营销战略的执行与监营销战略的执行与监控控PAGE 2执行力包含的五大系统执行什么 目标系统目标系统 策略系统策略系统 资源和能资源和能力系统力系统 监督系统监督系统 激励系统激励系统 每项工作究竟怎样完成，由哪些职能部门去完成，职能部门完成这个工作的时候需要做哪些事情。 现有资源能不能够实现目标？员工是否具备专业知识？能不能按照要求进行操作？谁来保证目标的实现？员工按照要求完成工作后有没有检查系统？用什么形式来检查？有没有进行自我分析？ 以后有什么好处，为什么要执行，不同层次员工为什么坚持这个目标的实现 解解决决问问题题PAGE 3目标系统目标系统 正确目标的两个标准正确目标的两个标准 这个目标本身是实现企业根本目标所必需的 这个目标是可以被实现的 目标的分类目标的分类 v 结果目标结果目标。比如说销售收入是多少，利润是多少 。v 策略目标策略目标。对结果有影响的过程目标，或者是因素目标。 举例举例 为实现销售收入增加这个结果目标，我们需要开发多少个网点，需要推出几个新产品，这就是一个策略目标。 我们希望某一个员工完成多少销售收入，或者是开发出多少成果,这是一个结果目标；什么人能够从完成这样一个任务呢，我们就需要一个素质目标，比如说大学毕业，比如说工作五年以上，有丰富的工作经验，这些要求，其实就是策略目标，目标的分类和标准PAGE 4目标系统目标系统 首先，制定一个伟大的理想目标或者终极使命目标。首先，制定一个伟大的理想目标或者终极使命目标。 其次，企业要制定所谓的策略目标。其次，企业要制定所谓的策略目标。 最后，企业必须制定实现阶段性策略目标的战术目标。最后，企业必须制定实现阶段性策略目标的战术目标。 企业制定目标的三个步骤这是企业的战略目标，是企业将要实现的重大目标或者状态的变化。 策略目标是终极目标的基础，当一个远景目标很大的时候，我们就必须把一个长远的结果性目标转变成在不同阶段的策略性目标。换句话说，把一个从长期来看要实现的宏大目标，转成在目前这种现状和条件下，能够实现的短期的策略性目标。策略性目标主要包含两大类：1、日常运行和维持目标 ；2、年度重大的战略性目标 阶段性策略目标，有些是结果数字目标，有些是因素目标。但是这些目标，都需要转化为战术性的因素目标才能实现。PAGE 5目标系统目标系统 企业构建的目标规划体系包含六大目标系统 企业究竟要干什么，要实现什么，要在社会中达成什么目标。把终极目标变成若干个三到五年的阶段性目标，也就是中期的发展规划目标，即阶段性目标。根据年度环境，确定一个可以实现的，同时能够保持优势的战略目标体系，这个目标的核心主要有两点：1、这个目标对长期战略目标有贡献；2、这个目标是能够实现的。这个目标分解系统，要把公司的远景目标变成一个阶段性的战略目标，再把阶段性的战略目标变成年度的战略目标，最后在职能部门和不同层次的组织机构之间进行层层分解，变成月度、周、或者是日的不同层次不同岗位战术性目标。 不同岗位的管理干部应制定自己的目标。比如说，公司高层经理应该制定战略目标，这个部门经理要制定支持公司战略目标的部门目标，而部门的下属员工要制定自己的岗位目标，并且还要把自己的岗位目标变成每月、每周、每天的战术性目标。目标的一个突出要求就是规范，所有的目标都应该用相同的语言或数字单位来表示，从而使目标可以比较、分析、互相支持。 制定战略制定战略远景目标远景目标 构建与规划阶构建与规划阶段性发展目标段性发展目标 规划年度策规划年度策略目标体系略目标体系 构建目标构建目标分解系统分解系统 确定构建目确定构建目标的执行着标的执行着确定目标确定目标要求要求 PAGE 6策略系统策略系统 策略计划体系包含的两层次内容针对公司的战略目标进行专业和技术方面的分析研究针对公司的战略目标进行专业和技术方面的分析研究 从根本上讲，策略是企业实现目标的能力构建，而能力从根本上是资源以及如何运用资源的知识，而资源运用是人力资源的判断与招聘，因此从资源角度出发进行分析，可以确定企业的策略安排。规范各个职能部门，各个生产车间，各个具体的工作流规范各个职能部门，各个生产车间，各个具体的工作流程和工作岗位上的标准程和工作岗位上的标准 战略是有品质的，而这个品质需要每一位员工在工作岗位上的工作规范和工作标准来保证的，所以执行力需要把大的目标变成策略性目标，变成因素性目标，最后要在策略层上得到体现。这种策略一种是职能策略，另一种是工作岗位的规范策略。PAGE 7资源和资源和能力系统能力系统 资源和能力系统是执行力体系的关键要素 所要解决的问题所要解决的问题 资源系统和能力系统具不具备所需知识？能不能够达到一个体系？如果不能够完成，需要什么样的资源体系？ 举例举例 汽车4S店在很短的时间招聘了很多人，但是这些人员缺乏汽车专业知识，那么企业就必须安排资金，为他们提供培训，在培训的过程当中，我们要按照一种实战性的培训进行推动，而不是简单进行理论的培训，这样才能顺利地开展各项工作。PAGE 8监督系统监督系统 监督系统的重要性 监督系统的作用监督系统的作用 企业任务的按时完成，必须要有一套有效的监督系统。公司领导要通过构建一个完整的监督体系，保证监督得到有效的落实和执行。 我们一定要注意，监督和检查不仅仅是为了要求员工去工作，还要求员工去提高工作能力和水平。因此，怎么进行监督和检查，怎么构建监督检查体系，怎样能够形成完整的检查方法，这些都是我们在系统当中必须解决的问题。举例举例 海尔在目标系统中，特别提出了书证材料的设计与安排。具体来说就是某一目标完成后，有没有一个能够证明完成目标的书面化的成果，并且可以被检查。 此外，海尔还安排构建了一个目标检查系统，正式确定目标的严肃性，安排专人进行目标检查，建立规范的检查系统与分析系统，从而动员大家高度重视目标的实现。PAGE 9激励系统激励系统 激励系统的重要性 整个海尔人的目标体系执行系统都是围绕激励系统展开的，从而使这个执行力能够得到有效的执行 。 完成特定目标后，员工将获得哪些好处？企业将获得多大好处？对于这些都要有一个清楚的分析，要激励员工按照特定要求去完成工作。管理者的工作管理者的工作举例举例