摘自第438期華文企管網www.chinamgt.com管理高手秘笈 主持會議的十大技巧 領導高手主持會議如探囊取物領導高手主持會議如探囊取物摘自第438期華文企管網www.chinamgt.com管理高手秘笈 1.會議前，會議前， 將開會重點思考一遍。將開會重點思考一遍。 進入會議室前，先釐清思緒，思考會議主題、目的、流程、與會人員、時間，提醒自己掌握重點，以讓會議能有效地進行。 摘自第438期華文企管網www.chinamgt.com管理高手秘笈 2.開場白，開場白， 簡單扼要地說明會議的目的及流程。簡單扼要地說明會議的目的及流程。 為了讓與會者建立共識，主持人要先將會議的目的和背景，以及流程的安排，清楚地向大家表明。摘自第438期華文企管網www.chinamgt.com管理高手秘笈 3.鼓勵人人積極參與討論。鼓勵人人積極參與討論。 主持人可以採取輪流發言原則，讓與會者有表達意見的機會，若有人始終不表達意見，則應適時地以目光示意想聽他的看法，讓大家感覺被重視，並樂於奉獻心力。 摘自第438期華文企管網www.chinamgt.com管理高手秘笈 4.掌握會議討論的掌握會議討論的 氣氛及流暢感。氣氛及流暢感。 會議氣氛會因內容不同而異，如腦力激盪應以輕鬆氣氛來激發創意，決策會議應準備完整資料，讓與會者快速進入狀況，要因事制宜，控制氣氛。摘自第438期華文企管網www.chinamgt.com管理高手秘笈 5.善用傾聽及表達的談話技巧。善用傾聽及表達的談話技巧。 傾聽時，要能迅速攫取談話重點；提問時，要清晰、具體，讓大家的討論聚焦於主題目的，並能充分提供看法，以達到集思廣益的目的。 摘自第438期華文企管網www.chinamgt.com管理高手秘笈 6.及時處理會議不良行為。及時處理會議不良行為。 不良會議行為會破壞會議的氣氛與流暢性，如離題並談話滔滔不絕、交頭接耳的態度，主持人要及時制止，技巧性地導引到正軌上。摘自第438期華文企管網www.chinamgt.com管理高手秘笈 7.會議衝突時，會議衝突時， 以中立、客觀的態度處理。以中立、客觀的態度處理。會議一定會有正、反不同意見，主持人要保持中立、客觀的態度，並對雙方進行安撫、重申議事規則；雙方冷靜後，再讓其有充分表達意見的機會，鼓勵互換立場思考。 摘自第438期華文企管網www.chinamgt.com管理高手秘笈 8. 8.彙整會議總結，彙整會議總結，責成專人完成會議記錄。責成專人完成會議記錄。 會議結束前，要簡單彙整出會議結論，並指派專人負責完成一份準確完整的會議紀錄，會後將會議記錄傳給相關與會者。 摘自第438期華文企管網www.chinamgt.com管理高手秘笈 9.開會時間掌控越精準效益越高。開會時間掌控越精準效益越高。 每一場會議都需要花費時間與金錢成本，越有競爭力的公司，為了不耗費時間，越善於掌控細節，時間掌控越精準，效益越高。 摘自第438期華文企管網www.chinamgt.com管理高手秘笈 10.建立建立會議追蹤模式， 由專人負責及完成期限。由專人負責及完成期限。 建立會議後追蹤模式，專人負責追蹤決議事項及完成期限，如有意料外時，要及時調整，以確保達成會議目的。摘自第438期華文企管網www.chinamgt.com管理高手秘笈 總之，要記得總之，要記得會議主持得好，會議主持得好，團隊領導也事半功倍團隊領導也事半功倍。詳細內容請看管理雜誌2010年12月號438期P.101請至華文企管網www.chinamgt.com免費下載更多的管理PPT