.第一章专业技术人员概述专业技术人员概述包括：1、什么是专业技术2、专业技术人员的概念3、专业技术人员的容划分和畴描述第一节 专业技术的概念一、什么是专业技术.目前，从有关的著作和字词典来看，大都是将专业和技术的含义分别阐述，如商务印书馆现代汉语词典将技术解释为人类利用自然和改造自然的过程中积累起来的经历和知识，也包括其他操作方面的技巧；将专业解释为产业部门中根据产品生产的不同过程而分成的各业务局部或专门从事某种工作或职业。如果将专业技术合在一起解释， 是比较符合当前所有在不同领域专门从事特殊业务的职业或工作的人员， 即专业技术人员的客观实际情况的。专业技术是专门从事某一特殊领域工作或职业所需要的工作知识、 理论和操作技能及技巧。二、专业技术的特征1专业技术是人类征服自然和改造社会过程中所取得的智力成果；依法已取得知识产权的专业技术是受有关法律保护的。如依法取得著作权的著述，取得专利权的专有技术或创造。2专业技术是人类征服自然和改造社会运用的知识理论财富和技术资产；专业技术来自于人们征服自然和改造社会的过程，又直接反作用于征服自然和改造社会，它是人类征服自然和改造社会的重要手段。3专业技术需要专门学习、训练、研究才能获得。专业技术性工作或职业， 非一般社会普通公众所能从事或胜任， 是因为专业技术的掌握必须用一定时间进展专门学习或研究才能掌握， 有的专业技术掌握还必须从业人员具备很强的特定素质和灵性、悟性，不是光靠勤奋刻苦就能掌握的。第二节 专业技术人员的畴及其容划分一、什么是专业技术人员专业技术人员是指掌握某一特殊领域的知识、 理论或操作技术手法， 并以其掌握的专门知识、理论或操作技术手法从事某种专门性工作或职业， 依照法律或合同、协议获得相应权利和相应利益的人。二、专业技术人员的特征：一掌握某一领域的专业知识、 理论或操作技术手法；这不仅是专业技术人员从事专业技术工作或职业的前提和根底条件，也是专业技术 人员区别于其他普通社会公众的显著标志之一。二从事社会生产和社会生活某一领域的专业技术工作或职业；三涉及社会领域广泛，层次不尽一样；当前绝大局部的专业技术人 员资质都由政府和社会有关机构认可。第二节 专业技术人员的畴及其容划分二、专业技术人员的特征：四专业技术人员大都从事以脑力为主的劳动， 是先进社会生产力的重要代表之一； 马克思主义历史唯物主义理论认为， 工人阶级既是社会大生产的产物， 也是先进生产力的代表者。.v.五依照法律或合同、协议享有特定权益和承担相应的义务;总之，专业技术人员是社会分工日益细化和高度专业化的必然结果，分布在社会各个领域和各个环节， 是工人阶级的一局部， 是推动社会生产力开展的重要生力军， 是先进生产力的重要代表之一。三、专业技术人员的容划分我过职业分八大类。 近日正式公布的中国人民国职业分类大典将我国职业归为 8 大类，共 1838 个职业。这部大典是我国第一部具有标准性质的职业分类大全，由劳动和社会保障部、质量技术监视局、统计局联合公布的。第一类：机关、党群组织、企业、事业单位负责人第二类：专业技术人员详见课本第三类：办事人员和有关人员第四类：商业、效劳业人员第五类：农、林、牧、渔、水利业生产人员第六类：生产、运输设备操作人员及有关人员第七类：军人第八类：不便分类的其他从业人员第三节 知识经济呼唤专业技术人才开发一、科学技术和知识经济科学技术开展及其对 20 世纪经济、社会开展的影响和作用有以下几个特点：第一，科学技术按几何级数的开展趋势，不断推动生产力的迅速开展；第二，科技成果转化为生产力的周期越来越短；第三，科学与技术的结合更为严密；第四，科学技术对社会生产、经济开展的影响越来越大，科技进步因素越来越重要。总之，科学技术的进步和创新将是未来知识经济社会开展的主要动力和依托。结合我国的现状， 我们要利用知识经济到来的契机开展自己， 主要从以下三方面做起：一是加速建立知识和技术创新系统，加大高科技人才培养力度；二是集中力量狠抓高科技产业化，大力鼓励技术创新，大力开展信息产业；三是千方百计用知识带动传统产业， 提高传统产业的产出， 促进原有生产形式的技术更新和方法更新。二、知识经济与人才开发一知识经济从根本上看是人才经济1、关于知识经济知识经济意指以知识为根底的经济， 是以现代科学技术与科学管理为核心的， 建立在知识和信息等智力资源的生产、存储、 使用和消费之上的经济，是与以往的农业经济、工业经济或劳动力经济、资源经济相对应的一种全新的经济形态。2、知识经济从根本上看是人才经济知识经济是以人才为依托的经济。首先，知识经济的核心和根本性的推动力量是知识、是智力资源，任何知识和信息的生产、存储、使用或消费，以及相应过程中的技术、管理与决策等，都从根本上取决于各类、各层次的人才；其次，知识经济是以创新速度、开展方向决定成败的经济，创新是知识经济的生命和源泉；最后，知识经济的实现与开展是一个知识经济化和经济知识化的双向互动过程。二知识经济与人才开发之间的互依互制与互促关系1、有效的人才开发是我国经济步入并适应知识经济的根底与保障；2、知识经济为人才开发提供动力、指引方向。 知识是唯一不遵守收益递减规律的生产工.v.具。知识是可持续开展、提高生产附加值和加快经济开展速度的必然选择。 并满足知识经济开展的需要， 是人才开发的使命与目标， 知识经济的开展规律也将为人才开发工作提供指导。三优化人才开发运作是开展知识经济的必然要求1、加强人才开发机制，体系的建立、完善工作；2、切实保证和提高人才开发工作的科学性；人才开发工作的科学性可通过相互关联的四项指标来描述、评价：科学性=f理性*有效性*经济性,t)其中：理性指人才开发的运作是否符合逻辑和规律，是否经得起理论推敲和实践的检验：有效性指开发技术、方法的针对性、 目的性和效果如何，是否存在开发技术的组织、运用失当；经济性指开发技术的绝对或相对的效益如何，有否无效开发或低效运作；t时效性，为前述三项指标的动态考察。3、优先开发人才开发者人才资源开发的关键在于人才管理资源的开发第二章专业技术人员的潜能及开发什么是潜能.潜能是蕴含在一个心智健全的社会人的智能 仓库中的还没有被开发出来的智慧总和。也可界定为：潜能是储存在每一个人身上的尚未被释放出来的各类能量。 专业技术人员应该具备良好的心态， 抑制缺点与缺陷， 抑制自卑感和消极心态， 有助于发挥自己的潜能。第一节 潜能概述一、潜能的含义及特点潜能是人类原本具备却忘了使用的能力世界著名开展心理学家、美国哈佛大学教授加纳德研究出人至少有七种智能：1语言智能：对语言文字的掌握能力； 2数学逻辑智能：数学和逻辑推理的能力以及科学分析的能力； 3音乐智能：对音乐高度敏锐的感受和把握能力； 4身体运动智能：运用整个身体或身体的一局部的能力； 5空间智能：在脑中形成一个外部空间世界的模式并能够运用和操作这个模式的能力； 6人际关系智能：理解他人的能力，能与他人更好的合作的能力； 7自我认识智能：深入自己的心世界了解自己的能力。一、潜能的含义及特点潜能理论强调： 任何一个大脑安康的人与一个伟大科学家之间， 并没有不可逾越的鸿沟，他们的差异只是用脑程度与方式的不同， 一旦消除了这种差异，两者之间的鸿沟不但可以填平，甚至可以超越。一潜能的含义：潜能是储存在每一个人身上的尚未被释放出来的各类能量。二潜能的特点： 1其存在的状况是潜藏性； 2其存在的现实性，即潜能确实人人都有； 3潜能的可开发性，即潜能并不神秘，只要肯下功夫，努力去做，潜能是可以开发出来的。美国当代著名潜能理论研究专家安东尼 罗宾认为： 大自然赐给每个人以巨大的潜能，但由于没有进展各种智力训练，每个人的潜能从没有得到淋漓尽致的发挥。二、管理学中的潜能开发法那么一岗位匹配机制；员工与岗位相匹配，蕴含着三重相互对应的关系：一是每个岗位都有特定要求与相应的报酬；二是员工想胜任某一岗位， 就应具备相应的才能与动力； 三是工作报酬与个人动力相匹配。.v.二二八法那么机制；一是二八管理法那么；二是二八决策法那么；三是二八融资法那么；四是二八营销法那么。三动态管理机制；鲶鱼效应运用到企业中便是动态管理机制。其显而易见的优势：一是形成工作经历与工作方法的交流效应；二是形成不同的信息、 观念和思想的交流；三是员工对工作产生新鲜感、使命感、满足感；四是使组织机构增添活力，产生开放性的系统构造。第一节 潜能概述四构造功能机制；同样是由碳元素构成的物质，可以硬如金刚石，也可以软如石墨，何也.因为其中碳原子构造方式不同。就中国企业的现状看，在尚未完全进展现代企业制度规转轨过程中， 多数企业沿用金字塔型组织构造。 金字塔型的企业组织机构比较适合于严格控制、严格管理的部门。其在企业组织构造中存在诸多弊端：一、层次多，信息传递速度慢；二、封闭性强，权力至上，扼杀了下级潜能的发挥；三、易出现中层梗阻，使信息、财物流失多；四、机构庞大，冗员多。第一节 潜能概述五时效鼓励机制；人才在使用过程中需要有鼓励措施的运用。其包括：职务晋升、荣誉称号的获得、价值的自我实现、进修与培训、加薪与资金、带薪休假奖励等多种形式。第一节 潜能概述六互相增补机制。为了有效地开发人的潜能， 必须进展合理的组织配置。 配置过程要根据互相增补机制的要求，注意个体之间性别、年龄、个性、性格、气质、能力、知识、智能等多方面素质的差异。 互相增补对个人而言是扬长避短， 对组织构造而言是长处与短处互补，优势和劣势互补，形成长处、优势相加的效应。综上所述，潜能开发机制是多维构造，遵循它可以开发蕴藏在人脑中的潜能，使企业产生巨大的向心力，使企业提高效率与效益。第二节 良好的心态有助于开发潜能一、积极心态激发潜能；积极心态是一种有效的心理工具。任何时刻，你的认知都受制于当时的状态，而这时的认知便会影响你随后的想法和做法， 换言之， 你会有什么样的行为跟你的能力无关,而是跟你的身心所处的状态有关。第二节 良好的心态有助于开发潜能二、心态决定人生成败；心态分为两种，积极心态能发挥潜能，能吸引财富、成功、快乐和安康，消极心态能排斥这些东西，夺走生活中的一切，它会使人终身陷在谷底，即使爬到了巅峰， 也会被拖下来。潜能的发挥成功与否，关键在于心态。第二节 良好的心态有助于开发潜能三、积极的心态有助于发挥潜能；话语是世界上最神奇的力量， 带着爱、 希望和鼓励的积极话语往往能将一个人.v.提升到更高的境界。相反，带着失望、怨恨的消极话语也能消灭一个人。因此，我们一定要小心自己的心态。第二节 良好的心态有助于开发潜能四、消极心态限制人的潜能；消极心态有一下类型： 1愤世嫉俗，认为人性丑恶，时常与人为敌，因此缺乏人和。 2没有目标，缺乏动力，生活浑浑噩噩，犹如大海浮舟。3缺乏恒心，不晓自律，懒散不振，时时替自己制造借口来逃避责任。 4心存幸运，梦想发财，不愿付出，只求不劳而获。 5固执己见，不能容人，没有信誉，社会关系不佳。6自卑懦弱，自我退缩，不敢相信自己的潜能，不肯相信自己的智慧。7或挥霍无度，或吝啬贪婪，对金钱没有中肯的看法。 8自大虚荣，清傲慢慢，喜欢操纵别人，嗜好权力游戏，不能与人分享。9虚伪奸诈，不守信用，以欺骗他人为能事，以蒙蔽别人为雅好。第二节 良好的心态有助于开发潜能五、每天去除垃圾思想；我们必须每日去除心田里的杂草。要常常怀抱乐观，如果你光看自己生命中的灰暗面，强调各种可能的困难，那你就把自己置于会滋生上述现象的心态中。第二节 良好的心态有助于开发潜能六、要有积极愉快的心情；一种思想进入心中， 就会盘踞成长，如果那是一个消极的思想种子， 就会生出消极的果实。第二节 良好的心态有助于开发潜能七、要变不可能为可能成功总是伴随那些有自我成功意识的人！ 失败总是伴随着那些在乎自我失败意识的人！人们要学会在头脑中将失败意识转变成成功意识。 只要你充分发挥自己的潜力， 敢于做别人认为不能做的、不可能做的事，你就一定能成功。第三节 填平开发潜能的鸿沟成功者与平庸者的明显区别在于： 成功者坚韧不拔， 志行统一， 充满自信， 洋溢活力；而平庸者即使腰缠万贯，富甲一方，心却往往灰暗而脆弱。他们的差异点在哪里呢.就是人类对待自卑的态度。自卑是一种消极的自我评价或自我意识，即个人认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感。第三节 填平开发潜能的鸿沟一从环境角度分析个人对自己的认识往往与外部环境对他的态度和评价严密相关， 这点早已为心理学理论所证实。某些低能甚至有生理、心理缺陷的人，在积极鼓励、扶持宽容的气氛中，也能建立起自信，发挥出最大的潜能。第三节 填平开发潜能的鸿沟二从主体角度来看自卑的形成虽与环境因素有关，但其最终形成还受到个体的生理状况、能力、性格、价值取向、思维方式及生活经历等个人因素的影响。自卑感的类型：1、孤僻怯懦型；在现实生活中不敢参与任何竞争，不肯冒半点风险。2、咄咄逼人型；脾气暴躁，动辄发怒，即使为一件微缺乏道的小事也会寻求各种借口挑衅闹事。3、滑稽幽默型；用笑声来掩饰自己心的自卑，这也是常见的一种有自卑感的表现形式。.v.4、否认现实型；这种行为模式是自己较长时间地处在一种不利的环境中，几经努力而不能改变；或自己的预期目标始终未能到达，而企图采取否认现实的行为来摆脱自卑。5、随波逐流型；害怕说明自己的观点，不敢标新立异，放弃自己的见解和信念，努力寻求他人的认可，无奈地表现出一种随大流的状态。二、抑制缺陷与缺点，是开发潜能的前提一抑制缺陷改变自我；缺陷一般指一个人在生理上先天或后天形成的某些缺乏或不完善，如形体上的缺陷、容貌上的缺陷等。二、抑制缺陷与缺点，是开发潜能的前提二抑制缺点才能开发潜能。缺点一般指一个人在行为上、嗜好上、习惯上表现出来的不良现象，诸如懒惰、酗酒、赌博、嗜黄等。缺点在每个人身上都不同程度地存在着，并不可怕，可怕的是不改正缺点。明知有缺点而不去下决心抑制掉， 最终会造成三大损失：一是失去晋升和开展的时机。二是失去钱财。三是失去朋友。第三章专业技术人员的智力潜能及开发本章要点什么是专业技术人员的智力潜能及开发.智力潜能是指一个人尚待开发的智力的总称， 而智力是指个体以思维为核心的心理活动中最一般的综合能力。 专业技术人员开发智力潜能有助于提高工作效率， 减少矛盾，提高威望和创造财富。第一节 智力潜能的性质一、智力和智力潜能什么是智力.智力是指个体以思维为核心的心理活动最一般的综合能力。 具体的说，智力是人的心理活动中最一般的潜能及其转化的智慧行为智力即智慧 ，主要表达于人的认识、适应和改造环境活动，它不但使人从理性上认识事物， 而且还能调节和控制自己的情感和意志行为。第一节 智力潜能的性质一、智力和智力潜能智力潜能：一个人尚待开发的智力的总称。包括：1抽象思维能力； 2学习的潜能； 3解决问题的能力； 4适应新情境的能力； 5创造新事物的能力； 6神经活动的各种特性的综合反映。二、智力构造说智力构造问题是对智力这一复杂心理现象包含些什么成分或因素的具有实质性的问题。二、智力构造说可从三个角度考虑：第一， 从智力活动的容考虑；第二， 从智力活动的根本过程考虑；第三，从智力活动的神经过程特点或与此相联系的智力品质来考虑。 这三方面表达了智力的对象、过程和机制。智力的因素理论是构造理论的根底，后者是对前者的开展。因素理论是以分析为主，构造理论是各学科高度的综合产物。两种理论代表了不同质的认识水平，也代表了不同质的科学开展阶段。第二节 专业技术人员智力潜能的开发一、专业技术人员开发智力潜能的重要性一有助于提高工作效率；对于智力水平较高的人来说，他们一般具有较高的战略头脑，.v.分析判断能力和决策能力， 能够根据现实工作复杂多变的具体情况， 抓住其主要矛盾、主要问题，制定出正确的工作主攻方向。这样便可以用较少的人力、物力、财力，到达较好的预期效果，提高工作效率。第二节 专业技术人员智力潜能的开发二有助于减少矛盾，提高威望；智力水平高的人在实践中能展现出超群的才能，能得到上司的赏识和信任，受到下属的敬仰和拥护。第二节 专业技术人员智力潜能的开发三有助于创造财富。 智力水平高的人往往能以较小的代价， 去获得较大的社会效益和经济效益；智力水平低的人却恰恰相反。一在实践中丰富智力；皮亚杰认为生物因素对才智的影响表现为两个方面： 一是身体器质构造的影响；二是遗传的行为反响。二、专业技术人员的智力潜能开发二在不断学习中开发智力潜能；学习的方法与途主要有 1向群众学习；人民群众长期处在生产实践第一线， 经历丰富、 知识新鲜， 是我们学习才能和实际知识的源泉。2向不同类型的领导者学习； 3向历史上出色的领导者学习； 4向国外管理专家学习； 5向书本学习二、专业技术人员的智力潜能开发三在竞争和超越中开发智力潜能； 竞争是一种比赛，对人能起到鼓励的作用。竞争能产生压力， 压力又能变为动力， 在动力的推动下， 竞争双方都开发了潜能， 提高了能力。超越，是指自我超越，就是一种励志的自我谈话。但在对自己智力的锻炼与培养过程中，需要抑制以下几种不利因素影响： 1懒惰与贪图安逸； 2重工作，轻学习； 3受不良风气的影响。第三章专业技术人员的智力潜能及开发本章要点什么是专业技术人员的智力潜能及开发.智力潜能是指一个人尚待开发的智力的总称， 而智力是指个体以思维为核心的心理活动中最一般的综合能力。 专业技术人员开发智力潜能有助于提高工作效率， 减少矛盾，提高威望和创造财富。第一节 智力潜能的性质一、智力和智力潜能什么是智力.智力是指个体以思维为核心的心理活动最一般的综合能力。 具体的说，智力是人的心理活动中最一般的潜能及其转化的智慧行为智力即智慧 ，主要表达于人的认识、适应和改造环境活动，它不但使人从理性上认识事物， 而且还能调节和控制自己的情感和意志行为。第一节 智力潜能的性质一、智力和智力潜能智力潜能：一个人尚待开发的智力的总称。包括：1抽象思维能力； 2学习的潜能； 3解决问题的能力； 4适应新情境的能力； 5创造新事物的能力； 6神经活动的各种特性的综合反映。二、智力构造说智力构造问题是对智力这一复杂心理现象包含些什么成分或因素的具有实质性的问题。.v.二、智力构造说可从三个角度考虑：第一， 从智力活动的容考虑；第二， 从智力活动的根本过程考虑；第三，从智力活动的神经过程特点或与此相联系的智力品质来考虑。 这三方面表达了智力的对象、过程和机制。智力的因素理论是构造理论的根底，后者是对前者的开展。因素理论是以分析为主，构造理论是各学科高度的综合产物。两种理论代表了不同质的认识水平，也代表了不同质的科学开展阶段。第二节 专业技术人员智力潜能的开发一、专业技术人员开发智力潜能的重要性一有助于提高工作效率；对于智力水平较高的人来说，他们一般具有较高的战略头脑，分析判断能力和决策能力， 能够根据现实工作复杂多变的具体情况， 抓住其主要矛盾、主要问题，制定出正确的工作主攻方向。这样便可以用较少的人力、物力、财力，到达较好的预期效果，提高工作效率。第二节 专业技术人员智力潜能的开发二有助于减少矛盾，提高威望；智力水平高的人在实践中能展现出超群的才能，能得到上司的赏识和信任，受到下属的敬仰和拥护。第二节 专业技术人员智力潜能的开发三有助于创造财富。 智力水平高的人往往能以较小的代价， 去获得较大的社会效益和经济效益；智力水平低的人却恰恰相反。一在实践中丰富智力；皮亚杰认为生物因素对才智的影响表现为两个方面： 一是身体器质构造的影响；二是遗传的行为反响。二、专业技术人员的智力潜能开发二在不断学习中开发智力潜能；学习的方法与途主要有 1向群众学习；人民群众长期处在生产实践第一线， 经历丰富、 知识新鲜， 是我们学习才能和实际知识的源泉。2向不同类型的领导者学习； 3向历史上出色的领导者学习； 4向国外管理专家学习； 5向书本学习二、专业技术人员的智力潜能开发三在竞争和超越中开发智力潜能； 竞争是一种比赛，对人能起到鼓励的作用。竞争能产生压力， 压力又能变为动力， 在动力的推动下， 竞争双方都开发了潜能， 提高了能力。超越，是指自我超越，就是一种励志的自我谈话。但在对自己智力的锻炼与培养过程中，需要抑制以下几种不利因素影响： 1懒惰与贪图安逸； 2重工作，轻学习； 3受不良风气的影响。第四章专业技术人员的情商潜能及开发本章要点什么是情商.情商是表示认识、 控制和调节自身情感的能力。 情商对人的事业和成功起着至关重要的作用，它包括正确地识别、评价和表达自己的情绪能力； 识别他人情绪的能力和调节情绪的能力。第一节 什么是情商一、情商的含义：是认识，控制和调节自身情感的能力。情绪状态影响人际交往情商，也被称为 EQ。情商的本质是个人识别、表达自己的情绪以及他人的情绪，鼓励自己并且处理和他人关系中的情绪能力。.v.需注意的是，同样的情绪会因为不同的场合、不同的背景、不同的人物等的不同，可以有多种不同的方式来表达。同样的场合、同样的背景，不同的人也会产生不同的情绪。第一节 什么是情商二、情商的容：一 正确地识别、 评价和表达自己的情绪能力； 它是情商中最根本、 也是最先开展的能力。要恰当的表达自己的情绪的能力。这里包括两方面的含义： 一是能够表达清楚自己的情绪， 表达不清晰常常让别人不能正确地了解你的意思，而容易产生误解，有碍沟通。另一方面， 表达情绪的方法是否恰当。第一节 什么是情商二识别他人情绪的能力；通俗的讲就是察言观色的能力， 通过对别人的肢体语言、面部表情、语言音调等隐含的信号来正确地识别别人的情绪。第一节 什么是情商三调节情绪的能力；是情商中最重要的一个局部经研究说明，年龄越大，EQ 就越高。因此任何人都有可能成为一个高情商的人。第二节 情商的作用何为智商.智商简称 IQ 是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的上下反映着智力水平的上下。智商和情商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要根底。第二节 情商的作用一、情商与智商的区别：第一、 智商和情商反映着两种性质不同的心理品质； 智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。它可能是大脑皮层，特别是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。而情商主要反映一个人的感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。 情感所反映个体把握与处理情感问题的能力。 情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质根底主要与脑干系统相联系。 大脑额叶对情感有控制作用。第二节 情商的作用第二、智商和情商的形成根底有所不同； 智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素， 而情商的形成和开展，先天的因素也是存在的。第二节 情商的作用第三、智商和情商的作用不同。 智商的作用主要在于更好的认识事物， 情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。总之，智商更多地反映了个体的生物学特性，而情商更多地反映了个体的社会学特性。第二节 情商的作用二、EQ 对人生和事业的作用1EQ 与人生；如，震惊全国的马加爵事件第二节 情商的作用二、EQ 对人生和事业的作用2EQ 与领导者和企业.v.如， 美国一家很有名的研究机构调查了每个公司的高级主管的智商和情商， 并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进展分析。三、成功取决于情商目前，关于情绪商的定义还存在一些争议和分歧，但有几点是明确的：第一、情绪商是指情绪控制能力或情绪智力上下，虽然它不适于像智商那样用数值尺度来测量，但可以通过一些科学的方式来了解。三、成功取决于情商第二、情绪商与智商不是对立的。有的人有幸既有较高的智商又有较高的情绪商，有的人那么只有其中之一。 如， 一个人对付压力的能力是怎样使他集中智力并将智力付诸实用的。三、成功取决于情商第三、在预测人的成功时，了解情绪智力比通过智商测试以及其他标准化成就测试测量出的人的智力水平更有价值。三、成功取决于情商第四、可以采取适当的方式提高人们调节情绪、控制情绪的能力，使情绪商因素有利于提高工作效率，有助于个人成功。三、成功取决于情商一软糖实验；通过观察四岁儿童对果汁软糖的反响预见他们的未来。三、成功取决于情商二乐观测试；如，20 世纪 80 年代中期，美国某保险公司某年雇佣了5000 名推销员并对他们进展了培训，每名推销员的培训费高达30000 美元。三、成功取决于情商三企业人事管理者对情绪商的认识在美国企业界，人事主管们普遍认为，智商使人得以录用，而情绪商使人得以晋升。一个著名案例，被誉为新泽西聪明工程师思想库的 AT&T 贝尔实验室一位经理受命列出他手下工作绩效最正确的人。第三节 如何开发专业技术人员的情商潜能一、提高专业技术人员情商的八种方法一学会划定恰当的心理界限；其实仔细观察周遭你不难发现， 界限能力差的人易于患上病态恐惧症， 他们不会与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。第三节 如何开发专业技术人员的情商潜能二找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来事实上， 科学实验证明， 当我们在压力之下变得过度紧时， 血液确实会离开大脑皮层，于是我们就会举止失常。第三节 如何开发专业技术人员的情商潜能三想抱怨时，停一下先自问：我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢.对于没完没了的抱怨， 我们称之为唠叨。抱怨会消耗力气而又不会有任何结果， 对处理问题毫无用处，又很少会使我们感到好受一点。第三节 如何开发专业技术人员的情商潜能四扣除一切浪费精力的事物；.v.什么是不利于我们提高情商的力量呢.答案就是一切浪费精力的事物。想加速你可以选择减小阻力或增加推动力。试试我们提供的方法吧：1经常列出消耗你精力的事情。2系统地分析一下，并分成两局部A.可以有所作为的 。B 不可改变的。3逐一解决 A 单中的问题。4再看一下 B 单中的问题，你是否有把握.有没有把其中一些移到 A 单中加以解决的可能.5放弃 B 单中的问题。第三节 如何开发专业技术人员的情商潜能五找一个生活中鲜活的典范；在周围的人中找出你学习的典范吧！ 他们比你虽聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。第三节 如何开发专业技术人员的情商潜能六为人父母；作为父母的我们，那么在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商，使我们成为更合格的父母。第三节 如何开发专业技术人员的情商潜能七从难以相处的人身上学到东西；应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。 也就是说，发现他们的方式，在与之交往的过程中，尽量灵活到采用与之一样的方式。应付难以相处的人的第二点就是把他们当成礼物。 如， 朱迪嫁给一个霸道的人。第三节 如何开发专业技术人员的情商潜能八时不时尝试一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商。人人都有自己的偏爱，如果可以选择的话，每个人都会选择自己偏爱的方式。然而，突破常规，尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。第三节 如何开发专业技术人员的情商潜能二、超越情商的缺陷我们没有必要重其事地挖掘这些深层次的原因， 总结出是与非的结论， 因为，才华横溢未必就是对一个人的最高褒奖，关键是看它是 务虚还是务实。用意呢，也还是那个老套：不要忘记铸炼你的能力，让横溢的才华找到发挥的空间。第五章专业技术人员的体力潜能及开发本章要点专业技术人员的体力潜能开发什么是体力.是一个人体能和精力状况的总称， 包括体能强度、精力状况、心理安康水平和年龄因素。第一节 体力潜能的构成一、体能强度是指与人的体力相关的生理学意义上的器官或系统发育情况及安康状况。 如人体的肌肉四肢、五脏等的生理功能。既是身体素质的最根底的局部， 又是体力机能构成的最根.v.本的构造形式。同时也是一个人产生其他各方面能力的动力源泉。第一节 体力潜能的构成二、精力状况是指能否保持充分的精力。第一节 体力潜能的构成三、心理安康水平世界卫生组织给安康下的最新定义是： 安康是一种身体上、 精神上的完全平衡状态。心理安康既有生理因素又有复杂的社会因素。常言道：锻炼可以强身，学习可以强心，提高心理安康水平的最有效的方法，就是加强学习。第一节 体力潜能的构成四、年龄因素一般而论， 年龄状况可以直接反映一个人的体力和精力所表现出的实际特点， 也是对一个人体能的定量性的分析。从丹普赛的故事中，你所能学习和应用的原那么是：1那些能够产生强烈的愿望以到达崇高目标的人，才能走向伟大。2当你确立了特殊目标时，努力和拼搏就会变成乐事。3人的最大力量存在于等待开发的潜能之中。第二节 开发体力潜能的作用一、事业成功离不开强健的身体一报国需强体一个人的政治素质、文化素质固然重要，可以说，如果没有良好的体力即安康的体魄，其他的一切都不过是纸上谈兵、水中望月而已。第二节 开发体力潜能的作用二操劳应有度每一个立志振兴中华的人都应该树立这样一种的意识：每个人包括领导者在，他的一切不仅属于自己，更属于。他的安康， 关系到一个群体乃至一个民族的命运，没有安康体魄的民族，是没有希望的。体力是一种资源，具有无限的潜能，既要弛有效地使用，又要积极开发。第二节 开发体力潜能的作用三身残志愈坚如，二战时期的美国总统罗斯福。二、良好的形象需要强健的身体形象是指一个人在言谈举止、 仪态神情等外部特征方面给人形成的总体印象或根本评价。比方人们经常使用威风凛凛、仪表堂堂、一表人才、神采奕奕、精神抖擞等词汇来对某些人的形象进展概括。强健而充分的体力是一个人在人际交往过程中获得信任和支持的根本保证。 人们强调德、识、才、学、体五个方面不可偏废，也充分说明体力是人的事业的出发点。可以断言：没有体力作保障是什么事情也干不成的，更不可能塑造良好形象。第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能一、探索体力强健的方法第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能一、探索体力强健的方法二多运动运动不仅能锻炼肌肉、 关节、 筋骨， 使人强健， 又能促进血液循环， 增加肺活量，.v.强化脏机能。第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能一、探索体力强健的方法三保持良好的精神状态人是有情感的动物 ，在开发体力潜能过程中，也同样离不开精神这一重要因素。首先，精神依附于身体之中，正如荀子所说形具而神生。要想精力旺盛，就要使形体强健，正所谓形体不敝，精神不散，如果骨瘦如柴，面色蜡黄，精神自然会萎靡不振。其次，精神又对形体强壮产生重要影响。精神来自广心，心气旺那么体格健。就是说，每个人都要保持一种朝气蓬勃、发奋向上的心理状态。第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能二、坚持散步散步是养生的一大秘诀。这是一种柔和的运动，能活动筋骨，强健腿足，而足部气血畅通与否，又关系全身。此外，散步又是一种怡情放怀活动。轻松而有节奏的步伐，深沉而调阳的呼吸，使人神清气爽，有助于腹食物消化和营养吸收。第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能三、跑步锻炼一要循序渐进主要应做到三点：一是运动量要由小到大，运动应该由缓慢到剧烈，控制住节奏，绝不能超过体力负荷；二是由近到远，逐步加长跑步距离，力避忽远忽近，培养自己不达目的决不罢休的顽强毅力；三是运动的方法由易到难，由简到繁。总而言之，在锻炼中既要不断加大力度， 又要日益形成对跑步的兴趣， 由被动转为主动。第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能三、跑步锻炼二要持之以恒进展跑步锻炼，不像吃饱饭那样明显，希望在短期就能大见成效是不切实际的。三天打鱼两天晒网，效果微小。坚持一个月，见到成效，连续一个月，那么又退到原来的水平。第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能四、笑口常开人们常说：笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。笑是一种很好的运动。大笑时，不仅面部肌肉得到运动，而且四肢、心、肺机能都得到扩性收缩锻炼，呼吸系统因此而把废物消除出去。可见，笑是一种特殊的运动，具有奇特的作用。生活中倘假设没有笑声，人就会郁闷而生病；笑口常开，利己而悦人，益处非凡。第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能五、敲腹背健身法是我国古老的健身法之一，其特点是按摩与叩打背、腰部相结合，简单易行，随处可做。第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能六、冷水浴健身法一冷水洗脸操作要领是：洗脸以前先用手掌把脸部擦热，然后用冷毛巾轻轻摩擦额、腮、鼻、颈和双耳等部位， 直至把脸部擦得微热为止。 这样有助于面部以及周围的血管更好地适应外界气温变化，有助于血液循环。冬天坚持用冷水洗脸，还能有效地预防感冒和冻疮。.v.第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能六、冷水浴健身法二冷水洗脚操作要领是：每天晚上就寝前，先将双脚浸泡在冷水里几分钟，不停的摩擦足部，然后用一毛巾把足部擦干擦红。假设是在冬天，用冷水洗过后还应再用温热水浸泡几分钟。第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能六、冷水浴健身法三冷水擦身操作要领是：采用按摩的形式进展擦洗。 操作时，应按一定的顺序和方向擦洗：先擦颈部、双臂；再擦胸腹，最后擦背部。而后，向下方进展，擦洗两腿、腹部等。在擦洗四肢时， 沿向心方向进展， 帮助静脉回流， 摩擦动作要柔缓， 不可用力过猛， 可反复多擦几次，直到皮肤发红为止。第三节 如何开发专业技术人员的体力潜能六、冷水浴健身法四冷水淋浴操作要领：刚开场进展时，水温不宜过低，以后可逐步降低水温。 淋浴时即可用喷头从上到下冲淋，也可直接用器具盛水浇身。冷水锻炼的关键在于严格掌握它的量，要循序渐进。锻炼后要注意保暖，防止受凉。特别是对关节部位更要注意。第六章专业技术人员的信念潜能及开发第一节 什么是信念一、信念的含义：是一个人在追求人生目标实现过程中所遵循的心理意志， 亦或观念定势。 是人的精神支柱，是意识的核心局部。信念和信仰是密切相关的，但二者又有区别。信仰，侧重强调人们对某种理论、学说的认识和态度；信念，那么主要表现为人们心深处的判断标准和行为动机。第一节 什么是信念一、信念的含义信念的畴含有以下要素：信者，高大、挺拔、深入、结实也；念者，紧紧围绕，名声远播也。第一节 什么是信念二、信念的特点一信念是一种动力，并且有强弱之分美国耶鲁大学的罗伯 阿拜生指出：信念是一种动力， 而强烈的信念乃是更有价值的动力，让一个人持久不懈地努力，以完成跟群众或个人有关的目标，实现心愿或理想。第一节 什么是信念二、信念的特点二信念需要支撑对于每个人的信念来说， 能起支撑作用的，那么是人的意志与毅力。 意志与毅力不是一种抽象的、看不见、感受不到的东西，它通过人的行为表达出来， 并贯彻活动过程的始终。意志的坚强程度最常表达出来的就是顽强性。第一节 什么是信念.v.二、信念的特点三信念需要韧性作纽带韧性就是忍耐力，即把痛苦的感觉或某种情绪抑制住，不使其表现出来的能力。第一节 什么是信念二、信念的特点四信念需要勇气作动力当一个人有了信念乃至已经形成坚决的信念的时候， 能否果断地采取行动， 逐步将筑于头脑中的信念化为活生生的现实，却需要付出极大的勇气。第二节 如何开发专业技术人员的信念潜能第二节 如何开发专业技术人员的信念潜能一、要建立坚决的信念二从案例中受到启发给自己找一个印象深刻的案例， 让自己明白假设不这样做可能会付出什么代价，并且不断地提出质询以迫使这个信念到达深信不疑的地步。第二节 如何开发专业技术人员的信念潜能一、要建立坚决的信念三付诸行动，身体力行再强烈的信念如果一直装在脑海中也无济于事，尽快付诸行动才是关键。三种特别模式的信念会影响新信念的形成，造成人们的无力感，最终毁了自己的一生：一回天无力许多人之所以能无视于横亘在眼前的巨大困难或障碍而做出伟大的成绩，乃是他们相信那些困难或障碍不会永远长存，困难是暂时的，道路是曲折的，前途是光明的。二、要改变旧有信念二无所不在人生中的赢家与输家、 乐观者与悲观者的第二个差异在于是否相信困难的无所不在。乐观的人从不相信人生处处都是困难。相对于那些悲观的人，只因在某一方面失败，便死心眼地认为在其他方面也会失败。所以当碰到困难时一定要确信自己能找出解决之道，并且立即拿出一些具体的行动，就必然能很快地改变这些旧有信念。二、要改变旧有信念三过分自责请问你到底要怎样去改变自己的人生.千万别把一切的问题都责怪到自己头上，因为一味地打击自己并不能使你振作，只能徒增无限苦恼。三、敢于质疑不盲从所谓质疑是指对原有的事物或问题提出疑问。 事实上我们有许多信念都是来自于盲从他人，只是当时没有深刻思考，如果我们能重新去认识，就会发现有些信念其实缺乏道理，而自己却人云亦云地相信了那么多年。四、善于学习多思考要想拓展你的人生，有一个较好的方法，就是去向那些已经有成就的人学习。有一本书名叫与成功有约的书，作者运用了其中的一些法那么因而成绩斐然。所以要善于从书本上学，善于从成功的人士身上学，经过认真的深入的思考，把所学到的东西有方案地参考借鉴，有步骤地消化.v.吸收，形成自己的信念来指导自己的行动，就为你迈向成功打下了根底。五、要坚持不断改善所谓改善，就是逐步慢慢地改良，哪怕这种改良是多么地微缺乏道，因为日本人懂得只要每天能有小小的进步， 长久累积下来即是惊人的成就。 中国把这层意思生动地辟喻为：聚沙成塔，积水成渊。六、要立即行动贵在行动。 古语云： 千里之行， 始于足下。 无论多么伟大的信念， 只有立即行动起来，有步骤地去具体落实，才能一步一步地向现实接近，否那么，只想不干，光说不练，信念再迷人，也不过是画饼充饥，水中望月而已。第七章专业技术人员的思维潜能及开发本章要点专业技术人员的思维创新及思维潜能开发什么是思维.思维是人的一种心理活动，是人的大脑的一个复杂的过程或称系统工程；创新思维又称创造性思维，是指产生新思想的思维活动。创新思维具备创新性、超越性、 发散性和综合性等特征。案例一奥斯本的创意在 20 世纪 30 年代，他是一个 20 多岁的青年，当时美国正在面临经济危机，他失业街头他看到一家报社的招聘广告就去参加应聘，主考人问他：你从事写作多少年了.奥斯博答复说只有三个月，但请你先看看我写的文章，主考人看过他交的文章，说：从你写的文章看 1、你既无写作经历；2、缺乏写作技巧；3、语句又不通顺；4、但是容确有一点创造性，可以留下来一试。案例一奥斯本的创意创造性，当时对奥斯博来说是非常模糊的概念， 但是他却意识到创造性的价值， 正是创造性改造了他人生的困境，获得了工作。案例一奥斯本的创意所以他进入报社工作后，实施开发创造性潜能的活动，每月提出一个创意并积极主动开发自己创造力的潜能， 在工作上大胆地进展创新， 最后， 他成为广告代理公司的董事长，还撰写了想象力方法；创造力想象是 1953 年出版。在 1954 年创立了创造教育基金会。案例二 爱因斯坦与物理学革命1905 年，爱因斯坦发表 5 篇论文，是创造性物理学论文，其中有 3 篇具有划时代的作用。一篇是关于相对论，一篇是过量子假设的论文。另外一篇是关于布朗运动方面的论文。 它们的巨大影响就是超出自然科学的领域， 同时也影响人类全部思想观念和自主，最终，爱因斯坦年仅26 岁时成为一个科学巨星。案例二 爱因斯坦与物理学革命爱因斯坦 3 岁才会说话，性格比较孤僻，向不喜欢和其他孩子玩， 他的保姆也把他称为讨厌的小祖宗，就连他的小学校长也认为他不会有什么成就。 在高考时，不得不经过一年的补习才进入大学， 在大学教授们也对他没有好感， 对感兴趣的品味研究， 不感兴趣的懒得去思考，常常在考试前借同学笔记突击过关， 但是他总喜欢想新把戏， 不按常规的方法.v.做实验，另外，他喜欢博览群书。案例三因创意改变命运的女工日本味精公司里的一个女工， 公司提出要求每一个员工都提一个创意， 来促进味精的销量，她感觉很为难，但公司老板强求每一个员工提一个议案，至少提一个， 无论什么样的议案。案例三因创意改变命运的女工突然有一天，她在做饭的时候，倒椒粉的时候，椒粉受潮倒不出来，她用筷子捅了一下，一下倒了很多， 这时候突然产生了一个想法。如果把味精的瓶盖口做大一点儿，那么这个问题就解决了。开场时觉得这个想法不值得一提， 但后来公司说必须交， 她就交上去了。 每想到还得了奖。 她觉得自己是没有任何创造力潜力的人， 后来发现她的创意很受欢迎，受到公司老板的奖励，之后她不断地创新，也做出了许多有价值的商业创意。总体来说，思维潜能的力量是很大的，它可以使一个普通员工成为创意冠军，使一个小职员成为科学巨将， 也可以使街头流浪汉成为一个人生成功的领航员， 使许多凡人变成社会成功人士或者精英人物。 这一点是非常重要的。 21 世纪的警钟这本书的作者也讲到，人的思维的理解力、创造力是一个惊人的资源是可以再生和扩大的资源，人的革命根本目标就是要开发人的最深处的各种潜能。包括思维的潜能，邱洁尔曾经讲过：未来的进步是头脑的进步。所以，那些掌握自己思维潜能开发的技能，或者有意识、积极主动开发自己思维潜能的人，培养成时代的成功人。案例四：美国心理学家马斯洛马斯洛通过 10 年研究也得出结论， 原来我们真正感兴趣的创造性的根源成为真正新思想产生是处于人性部的。 但是保持一个人的首场精神和创造力而不屏蔽它的感受， 正是生活需要的， 残疾文化而不用现成的模式去压抑它， 鼓励它发挥其天才能力和个人表达方式而不滞涨它的个人主义， 密切关注每一个人的个性， 那么这就是一个成功的支点。 开发一个人的创造力潜能或思维潜能的最根本方法就是增长创造力素质或个性心理品质的培养。第一节 思维与创新思维一、思维的根本含义：思维是人类值得骄傲的特征， 思维是创新的前提，思维是人的本性所在。思维是人的一种心理活动， 是人的大脑的一个复杂的过程或称系统工程。 思维既是人们认识世界能力之一，也是人们改造世界的能力之一。第一节 思维与创新思维思维的特征：1 间接性即思维是人的大脑对客观事物的间接反映。第一节 思维与创新思维思维的特征：2概括性即思维是人的大脑对客观事物的概括反映。第一节 思维与创新思维思维的特征：3目标性即思维对客观事物的目的要求。第一节 思维与创新思维思维的特征：4逻辑性.v.即思维过程要做到有序、连贯、合情合理。第一节 思维与创新思维思维的特征：5准确性和模糊性即思维的准确和大致表达。二、创新思维的根本涵一创新思维的根本概念：创新思维又称创造性思维，是指产生新思想的思维活动，俗称点子，往往一个好点子可以救活一个单位或一家企业。第一节 思维与创新思维二、创新思维的根本涵二创新思维的缘起我们认为创新思维从人类的祖先开场就已存在，而且我们现代的许多创新都离不开当时的原始创新，中国古代有伟大的四大创造，这为世界人民所享用。案例五：澳大利亚作家艾伦澳大利亚的一个作家艾伦， 他讨论过中小学美术教育和创造力培养的关系， 他说如果你能写出自己的名字，你就能画画。能摊一块果酱治， 你就能画油画。如果你能想到月球是由别的什么物质构成的而非奶酪， 那你就可以创造。他说创造没有对错，只属于每个人独特的做事方式， 创造就是相仿说法的论筹新动性。 创新思维的潜能实际上是人们日常生活成功的一个重要的工具或者是一个根底，案例五：澳大利亚作家艾伦许多心理学家也研究过，每个人心理上安康的人都具有创新思维的潜能，那么创造力潜能的差异在于上下，而不在于有无。控制论创始者维纳曾说过一句话：即使那些做出辉煌创造成果的人， 像爱因斯坦这类人， 在他的一生里面，他对自己的大脑潜能的利用不到 1%。案例五：澳大利亚作家艾伦可见， 人类的思维潜能开发利用的空间是很大的， 潜能只是一个可能性的存在。也就是必须通过适当的方式加以激活以后才能把自己的潜能释放出来， 变成一个巨大的创造力，所以就涉及到思维潜能的开发问题。学会生存联合国教科文有一本书， 出了一个研究报告叫学会生存教育世界的今天和明天里面讲到， 人类不断要求教育， 把所有人类意识理解创造潜能都开发出来， 包括思维的潜能，这是教育的主要责任。创造思维的特征创造学家叶尔夫德的理论，他认为创新思维有以下几个特征：1、对问题要有综合概括的敏感性，也就是对变化关系的敏感性。2、思维的流畅性或思想的丰富性。3、灵活性制定期就思维方式成常规思维方式而开创不同方向的能力。4、独创性，也就是产生不寻常的反响，不如联想常规能力。创造思维的特征创造学家叶尔夫德的理论，他认为创新思维有以下几个特征：5、发现或提出新建议的能力，按照新的方式，对所见所闻司空见惯的现象，进展新组织的能力。6、集成创新，就是应用两种或更多的技能构造更复杂事物的能力。.v.7、 思维的强度也就是洞察力，能够透过现象观察事物的本质。创造思维的特征1933 年 9 月，物理学家卢瑟福，在英国的演讲里讲到：一般来说，我们不能指望通过这种途径来获取能源， 是指利用原子能量来获取能源这种产生能量的方法是及其可怜的，效率也是极低的， 把原子变为一种动力能量只不过是纸上谈兵， 甚至断言由别离原子而产生能量是一件毫无意义的事情，任何企图从原子退变而获得能量的人都是空谈妄想。创造思维的特征1934 年当记者问到爱因斯坦原子能适宜能加以利用时，爱因斯坦答复道：那只不过是黑夜里面在鸟类稀少的野外普鸟，也就是根本不可能的。第二节 创新思维的特征一、创新性特征：1独创性是指独立于前人、他人，没有现成的规律可循。前人、 他人在认识和实践上取得的成果，是我们进展任何思维活动的根底。第二节 创新思维的特征一、创新性特征：2新颖性原意是指植物新生的小芽，引申为新鲜、新奇。新者，是与旧相对的，初次出现的；颖者，原意系指禾本科植物保护其穗的基部苞片，亦指人的聪敏。我们这里主要是指思维的求异性。第二节 创新思维的特征有一个新闻记者，华尔特说：任何人都在商界里面看市场，在博物馆里看历史，但那些具有创造性开拓者却在五金店里看历史，在飞机场上看市场。所以，这就是独特性。第二节 创新思维的特征爱因斯坦也讲过，一再强调，做同一 件事而期望有所不同结果，那么是发疯最明确的征兆，你要有不同结果就要有新的探索。第二节 创新思维的特征创新思维就是对习以为常活动的一种超越， 对常规行为的一种背叛通过提出对新的解决问题的方法、思路、创意来实现。创新思维就是破守常规，别出心裁，表达出这些特点，这些也是我们与生俱来的权利，也是我们持续进步的重要力量。所以，我们要成功就必须不断开发我们创新思维的潜能。第二节 创新思维的特征二、超越性特征：一 、对于过去的超越即思想可以根据自然与社会演化过程中保存下来的信息，或经过对同代信息逻辑分析，推断和再现出已经逝去的自然、社会事件，从而跨越现代与古代，眼下与过去的时间羁绊。第二节 创新思维的特征二、超越性特征：二 、对于将来的超越即思维可以根据过去、现在的信息， 通过逻辑推理，推断出将来可能出现的事件，预测未来开展的趋势，从而预见到自然、社会生活未发生的事实问题，超越时间的限制与未来对话、谈判。第二节 创新思维的特征.v.二、超越性特征：三 、对空间的超越即思维可以通过对客观事物的本质、运动规律的把握，突破人的器官和工具的空间限制，将认识对象扩展到人的眼、鼻、耳、口及现有运输、通讯工具所无法涉及的地方。第二节 创新思维的特征二、超越性特征：四 、对具体事物、具表达象、具体物品的超越通过思维的处理， 这些具体的对象在人脑中演变为抽象的存在； 并且这些抽象的东西能够更准确、逼真地反映出那些具体存在的事物、现象的本质。第二节 创新思维的特征二、超越性特征：五 、对有与无的超越即思维具有无中生有、构造出原来并不存在的东西的本领。第二节 创新思维的特征二、超越性特征：六 、对传统的超越传统是历史积淀的产物，渗透于人，置于其中的政治、 经济、文化关系及日常的社会生活之中。总之，创新必须有所超越，超越才能导致创新。第二节 创新思维的特征19 世纪 40 年代，摩尔斯发报机创造，1842 年在美盛顿国会大厦中发出第一份长途电报。对于同一个问题，不同的人不同的认识导致不同的行为， 导致好的说法说服别人改变行为，那么这就是一个创新。另一方面，创新思维的特征里面要有几个新意及观察问题的角度要新、方法要新。三、发散性特征：创新思维的发散性特征即对一个问题从多角度、多侧面、多方向去思考，从侧面提出多种假设方案的思维过程。表现在：1多向观察；即从不同的角度看同一事物，尽量提出各种不同的设想或方案，扩大选择的余地，从而找出解决问题的多种方法。第二节 创新思维的特征三、发散性特征：2多维策略；即通过各种不同的思维途径，机智地寻求发现或解决问题的新方法。第二节 创新思维的特征三、发散性特征3 横向比较； 即善于从各种事物之间的相互作用与关系中提醒事物开展的规律，并通过联想、换元、替代等思维途径去发现规律的普遍意义，从而创新性地解决问题。四、综合性特征一创新思维是对已有成果的综合或是在已有的成果的根底上产生的；任何创新性思维都是以前人已有的认识和实践的成果为根底或前提的。第二节 创新思维的特征四、综合性特征二创新思维是多种思维方法的综合运用；从本质上说是一种辩证思维，知性思维是很少具有创新性的，并且也不单纯地.v.限于逻辑思维，还要依靠非逻辑思维。第二节 创新思维的特征四、综合性特征三创新思维是多种思维形态的综合运用；在创新思维中，既要用到抽象逻辑思维，也要用到具体形象思维，是抽象思维与形象思维的综合运用， 二者具有互补性。在多种思维形态的综合运用中， 抽象思维与形象思维的综合运用是根本容。第二节 创新思维的特征四、综合性特征四创新思维是多种思维方式的综合运用。创新性思维是求同思维与求异思维二者的辩证综合。第二节 创新思维的特征创新思维不等于理性思维理性思维就是常规思维， 其依据预先确定的知识和畴， 推测一个明确的答案，而创新思维那么要求网络畴和标识理性思维要证明现实的合理性而创新思维主要寻找突破常规和超越现实的可能性。第二节 创新思维的特征例如： 洗车行的老板。 有人说下雨天就可以不用洗车， 但洗车行的老板却不这么认为， 他说：由于现在的工业污染， 所以下的雨是酸雨， 而酸雨容易对车进展腐蚀， 所以才更需要洗车。 这种概念都是引导客户理解个人思路，满足其场合性的需求。第三节 如何开发专业技术人员的思维潜能大学某教授提出综合学问的三个境界：第一，忘尽千涯路，相当发现文学的准备阶段。第二，消得人憔悴，相当于潜伏阶段。第三，蓦然回首，相当于明朗阶段。第三节 如何开发专业技术人员的思维潜能美国心理学家在英才教育里提出了七个阶段分别是： 期望、准备、操纵、酝酿、暗示、顿悟、验证第三节 如何开发专业技术人员的思维潜能德国心理学家将这些阶段归纳为两个阶段， 一是，要有意识的努力探索。二是要解决这两方面的灵活性以及积极性和休息之间的交集。 因为创造过程的本质在于一方面要积极努力， 另一方面要给大脑潜意识留下空间，这样才会产生好的创意和想法。第三节 如何开发专业技术人员的思维潜能一、思维创新过程：一一般思维创新过程：思维创新是一个复杂的心理过程， 它一般表现为当客观事物作用于人脑时， 人脑对各种信息的分析、综合、比较、分类、抽象、概括、系统化等过程。第三节 如何开发专业技术人员的思维潜能一、思维创新过程：一一般思维创新过程1、分析与综合；分析是在思想上把事物的整体分解为各个局部、 个别特性或个别方面； 综合是在思想上把事物的各个局部或不同特性、 不同方面组合起来。按客观情况分，分析和综合可以分为三种情况：.v.1对物体实际操作时的分析与综合2对物体的感性形象进展的分析和综合3对词语符号的分析和综合其中，对物体实际操作的分析与综合是其他分析综合方式的根底。第三节 如何开发专业技术人员的思维潜能一、思维创新过程：一一般思维创新过程2、比较与分类；比较是在思想上确定对象之间的异同的思维过程。 比较的根底是客观事物之间存在着的差异性和同一性； 分类是在思想上根据对象的共同点和差异点， 把他们区分为不同种类的思维过程。一、思维创新过程：一一般思维创新过程3、抽象与概括；抽象是在思想上把各种对象与现象之间的本质的属性抽取出来的思维过程。 抽象与概括分为初级和高级两种水平。初级水平只是根据事物的外部特征做出比较从而得出抽象与概括，是一种知觉表象的抽象与概括。 如儿童看见穿白大褂的人，都认为是医生一样。高级的抽象与概括是极为科学的。 它是根据某一现象或某一系列现象的本质特征所做出来的， 这是一种思维水平的抽象与概括。如生物学家把世界上的生物概括为界、门、纲、目、科、属和种。第三节 如何开发专业技术人员的思维潜能一、思维创新过程：一一般思维创新过程4、系统化与具体化；系统化是在概括的根底上， 在思想上把一类事物按不同的顺序与层次组成一定系统的思维过程。 具体化是同抽象相反的思维过程， 是抽象的理性认识和具体的感性认识相结合的方法，是启发思考与开展认识的重要环节。一、思维创新过程：二解决问题的思维创新过程：发现问题；分析问题；提出假设；验证假设。实验研究证明：人们要想了解某一对象的未知的特性，就要首先找出被分析对象所处的联系和关系系统。二、思维创新过程的有关研究思维创新过程是一个复杂的过程。沃拉斯所提出的思维创新过程最具有代表性，它分为四个阶段：1准备期。发现问题，搜集有关问题的资料，结合旧经历和新的方案。2酝酿期。百思不解，暂时搁置，但潜意识仍在思索解决问题的方案。3豁朗期。突然顿悟，明了解决问题的关键所在。4验证期。将顿悟的观念加以实施，以验证其是否可行。第三节 如何开发专业技术人员的思维潜能创造过程的本质在于， 一方面要积极努力， 另一方面要给大脑潜意识留下空间，.v.这样才能产生好的创意和好的想法。所以，主体的创造性活动是一个绵延不断的心理过程，有一个作家在天才，创造家超级创造力训练里面说：所有的创造家都是乐观主义者，而当创造家不必是爱迪生，你必须认清你的不满， 是什么让你感到困扰，然后在发挥想象力找出方法消除不满。奥尔森Olson在其所著的思维创新的艺术一书中对创造及问题解决有系统地组织为四个阶段，提出所谓的创造性力行的思维过程。1界定问题，了解问题，述问题。2开放心胸以容纳各种可能的解决方法。3确定最正确的解决方法。4付诸行动。美国加州硅谷各大科技公司创造力参谋伊区博士认为，在开展新创新时，主要有两个大阶段：1萌芽阶段。孕育新创意，而新创新出现后及不断严密实验。2实用阶段。新创意开场承受评价及实行。美国学者托兰斯认为：思维创新是一系列的过程。包括对问题的缺陷、知识的鸿沟、遗漏的要素及不和谐等觉察感受，进而觉察困难，寻求答案，在进一步征求，然后将获得的结果提出报告，传达给别人。第三节 如何开发专业技术人员的思维潜能二、思维创新过程的有关研究帕尼斯提出的思维创新和问题解决的过程包括下面五个阶段：1发现事实。包括搜集一切和问题有关的资料。2发现问题。当所有的资料都收集好且问题的线索也已呈现时，发现问题界定的工作就会自然显露出来，在这个阶段中，人们就如海绵般的吸收所有组成的问题的资料， 等到全然渗透饱和之际，他们会对问题引起广泛的复述。3发现设想。这是设想的产生和利用。4发现解决方案。当提出一系列的设想后，就必须找出最好、最实际的、最合宜的解决问题的设想。5承受所发现的解决方案。这是思维创新解决问题的过程中的最后一个步骤。第三节 如何开发专业技术人员的思维潜能二、思维创新过程的有关研究世界资优教育学会主席加勒格对于创造的过程与思维的运作提出了如下的模式：第三节 如何开发专业技术人员的思维潜能三、思维潜能开发训练一写一篇自传；二寻找激发创意的最正确情境；三质疑日常习惯。第八章专业技术人员的思维创新本章重点专业技术人员思维创新的各种方式思维方式包括：1思维活动的样式2主体作用与反映客体列宁指出人的认识活动客观上存在三个要素：.v.1认识主体=人脑2认识对象=自然界3认识工具=思维方式思维方式作为工具是连接主体与客体的桥梁或中介。思维程序是思维形式和思维方法在思维过程的动态展开。思维方式是假设干概念的集合，子概念包括：思维的出发点、思维形式、 思维的方法、思维程序等。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式创新思维方式一般分为：逻辑式创新思维方式和非逻辑式创新思维方式。逻辑式创新思维方式的主要形式有： 逻辑推理和假说。 非逻辑式创新思维方式的主要形式有：想象、联想、直觉和灵感等。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式一科学归纳推理1、求同法:被研究的对象在不同场合出现，都与某一共同的因素有关。这一共同的因素就是该现象的原因。寻求这个共同条件的方法就叫求同法。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式一科学归纳推理特别强调的怪洞之谜，狗、猫、老鼠等头部离地面较近的小动物在山洞里都会死亡；马、牛等头部距离地面较远的牲畜，在洞里不会死亡；狗、猫、老鼠等小动物如果被人抱着带进洞里就不会死亡。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式一科学归纳推理2、求异法：就是在事物之间的差异中寻找原因的方法。 求异法的应用通常是以实验为根底。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式一科学归纳推理3、共变法：在其他条件不变的情况下，如果一个现象发生了变化，另一个现象也随之发生相应的变化，那么，第一个现象就可能是另一个现象的原因。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式一科学归纳推理经是我国最古老的一部医学宝典，在经针刺篇中曾记载了这样的一个故事：有一个患有头痛病的樵夫，为了生计不得不经常带病上山去打柴。一次， 他带病砍柴时，不小心碰破了足趾，出了一点血，但他却感到头部不痛了。后来，他又在头痛病发作时，偶然碰破了上次碰破过的足趾， 结果头痛又奇迹般的好了。 这一偶然的发现引起了他的注意， 所以，以后但凡头痛时，他就有意去刺破该处， 并且都能收到制止头痛的效果。 这个樵夫被碰破的部位，即现在中医学中所称的人体穴位中的大墩穴。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式一科学归纳推理共变法与求同法、求异法比较起来有它自己的优点：首先共变法不但能求得原因，.v.而且还能找出因果的数量关系。其次，共变法较求异法更为简单， 只要发生共变，就可以推出结论，不必像求异法那样要从有到无，比较有、无两个方面。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式一科学归纳推理4、剩余法：某一复合现象是由另一复合现象引起的，把其中已经确定的因果局部除去，那么所剩局部也有因果联系。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式一科学归纳推理居里夫人纯铀发出的放射线的强度，并且一定量的沥青矿石所含的纯铀的数量。但她观察到，一定量的沥青矿石所发出的放射线要比它所含的纯铀发出的放射线要强许多倍。因此，她推断出在沥青矿石中，一定含有其他的放射线极强的元素。经过艰辛的探索， 她终于发现了镭。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式一科学归纳推理稻米生长的时候，谷粒外包裹着一层褐色的谷皮，这种带皮的米就是糙米。碾去谷皮，就露出白色的谷粒，这就是白米。在谷皮中有一种重要的物质，人体一旦缺乏后，就会得脚气病。脚气病又称为维生素 B1 缺乏症，是一种由于人体硫胺素(维生素 B1)缺乏而引起的营养缺乏病。 常源于长期大量食用过分精白的米面导致的摄入量缺乏， 或是由于摄入量不能满足某些特殊条件下需要量增高，维生素就会缺乏，就容易得脚气病。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式二演绎推理是从一般原理出发推导出特殊事例的思维形式。 是进展科学预见和帮助论证一些科学发现的手段。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式三类比推理是由两个或两类事物在许多属性上也可能具有一样性或相似性。类比推理有功能类比、构造类比和关系类比。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式四逻辑推理的工具：1、分析与综合；是两种相辅相成的思维过程。分析是将思维对象的各种要素和信息按照一定的目标进展分解的思维过程。 综合是在分析的根底上， 将分析的结果有机地结合起来， 形成对事物完整的、整体的认识的思维过程。 综合是与分析相反的思维过程。 但它以分析为前提，离不开分析。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式一、逻辑式创新思维方式四逻辑推理的工具：2、比较、抽象和概括：比较就是在分析和综合的根底上，认识和确定事物或现象之间的一样点和不同点的思维过程。 比较是认识事物的根本方法之一。 抽象和概括在创新思维中的作.v.用表现在， 它能把人类创新思维的成果进展科学的总结和概括， 从而形成概念原理和理论等。而这些又为人类的创新思维提供了重要条件。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式有一次， 爱迪生把一只灯泡交给他的助手阿普顿， 让他计算一下这只灯泡的容积是多少。阿普顿是普林顿大学数学系高材生， 又在德国深造了一年，数学素养相当不错他拿着这只梨形的灯泡，打量了好半天，又特地找来皮尺，上下量了尺寸，画出了示意图，还列出了一道又一道的算式。一个钟头过去了。第一节 逻辑和非逻辑式的创新思维方式爱迪生着急了，跑来问他算出来了没有。 正算到一半。阿普顿慌忙答复，豆大的汗珠从他的额角上滚了下来。才算到一半.爱迪生十分惊讶，走近一看，哎呀，在阿普顿的面前，好几白纸上写满了密密麻麻的算式。 何必这么复杂呢.爱迪生微笑着说， 你把这只灯泡装满水， 再把水倒在量杯里， 量杯量出来的水的体积， 就是我们所需要的容积。 哦！ 阿普顿恍然大悟。他飞快地跑进实验室，不到1 分钟，没有经过任何运算，就把灯泡的容积准确地求出来了。二、非逻辑式创新思维方式一想象和联想 ；想象力是创新思维的重要品质想象分为：1、组合式想象2、填充式想象3、纯化式想象4、取代式想象5、科学梦想二、非逻辑式创新思维方式一想象和联想 ；想象力是创新思维的重要品质想象在创新思维中起到的作用.1、黏合作用： 1 、形象黏合：即把几个形象组合在一起，成为一种新的形象。 2 、功能黏合：即把具有不同作用的东西合成为一个新的东西。 3 、形质黏合：即用与原事物构成不同的材料做成原事物的样子，以获得其性能。2、填充作用：大胆假设，小心求证，这是科学家们在创造创造时经常使用的一个思维模式。3、超越作用：提出一个问题往往比解决一个问题更重要。二、非逻辑式创新思维方式二直觉、灵感与顿悟1、直觉：就是直接领悟的思维，是一种无意识的思维。必须指出的是，并非是任何直觉思维都能洞察事物的本质和规律。 直觉思维在揭露事物的性质、 联系和关系的深度上， 有不同的水平和层次。直觉也有其自身的局限性。 直觉的最常见的错误之一是无视选取的围， 常常是从有限的、数量明显缺乏的观察对象中提出假设， 作出结论。另外一种常见错误是无视数学统计规律，其中包括对偶然性的不正确的评价。2、灵感：就是山穷水尽时的柳暗花明。因此，灵感也被称为顿悟。从思维学的角度看，灵感思维是人们借助直觉启示而对问题得到突如其来的顿悟或理解的一种思维方式。灵感的特点：灵感的产生是以强烈的创新欲望为前提的， 没有强烈的创新欲望， 思维就不可能完成由量变到质变的飞跃。 灵感也是创新思维的产物， 灵感产生于创新思维活动， 是人类创新思维长期积累的结果。灵感的产生具有突发性和飞跃性。二、非逻辑式创新思维方式二直觉、灵感与顿悟.v.灵感主要变现为：1 、突创功能。这是灵感思维最显著的功能。指在思维实践中，由于灵感直接使探索和研究的问题得以突破性和创新性地解决。2 、先导功能。由于灵感提供了重要线索，为所研究的问题翻开了关键性的思路。3 、连动功能。由灵感产生了一系列特点与之相似或相关的新设想确定了研究探索的新课题。第二节 发散和聚合思维方式一、发散思维的含义，特点和形式一发散思维的含义：是创新思维中最根本、最普遍的方式方法。第二节 发散和聚合思维方式一、发散思维的含义，特点和形式发散思维针对一个有待解决的问题，沿着不同的方向去思考，从多方面提出解决方案，寻求各种各样的解决方法， 以得出最正确方案解决形式，由于有这个特点，所以有人把它称为开放性思维。第二节 发散和聚合思维方式一、发散思维的含义，特点和形式二发散思维的特点：1、流畅性；指短时间作出迅速且多变的反响。它有三种形式：1 、观念流畅性。强调对某问题产生的答案的数量。2 、联络流畅性。对不同的情境产生联想，对满足某联络方式所需要观念的回忆。3 、表达流畅性。用多种方式表达已形成的思想。第二节 发散和聚合思维方式一、发散思维的含义，特点和形式二发散思维的特点：2、变通性；又称灵活性。即思维能摆脱心理定势的影响，从新的不同的角度考虑问题。包括三种形式：一是对信息重新分类；二是对意义进展修正；三是改变熟悉物体的用途。一、发散思维的含义，特点和形式二发散思维的特点：3、精致性；即对复杂的创造创新提供多方面的细节补充和进展润色，使思维更加科学，更加适应需要。第二节 发散和聚合思维方式一、发散思维的含义，特点和形式二发散思维的特点：4、独特性；是创新思维也是发散性思维的重要特征之一。它是指在发散思维中作出不同寻常的异于他人的新奇的反响能力。思维的独特性标志发散思维的水平。一、发散思维的含义，特点和形式三发散思维的形式：1、正向发散思维；由事物本身的特征、功能引发的发散性过程第二节 发散和聚合思维方式一、发散思维的含义，特点和形式三发散思维的形式：2、逆向发散思维；朝着事物的特征、功能、性质相反的方向进展的发散思维。主要表现在以下方面： 1 、把事物的作用过程倒过来思考； 2 、把事物和重要结果倒过来思考； 3 、把事物的某个条件倒过来思考； 4 、把某种方式倒过来思考.v.第二节 发散和聚合思维方式一、发散思维的含义，特点和形式三发散思维的形式：3、侧向发散思维；是受其他事物功能、特征和性质的启发而发生的发散性思维。第二节 发散和聚合思维方式一、发散思维的含义，特点和形式三发散思维的形式：4、多向发散思维；是从不同的角度、侧面、正向和逆向等多种方位进展的发散思维。例如：现代水壶的改良就是多向发散思维的结果。第二节 发散和聚合思维方式二、聚合思维的含义、特点和形式一聚合思维的含义： 在已有的众多信息中寻找最正确的解决问题的方法的思维过程。 又称收敛思维和求同思维，吉尔福特称之为CP。第二节 发散和聚合思维方式二、聚合思维的含义、特点和形式二聚合思维的特点：1 、单维性：聚合思维是在已有的多种解决问题的方法的根底上，直接寻找解决问题的最正确方法或方案，要求一针见血。2 、逻辑性：聚合思维属于逻辑推理的领域。它对已有信息进展 信息加工将已有的信息变成创新思维的成果。3 、唯一性：尽管解决问题存在着多种多样的方法和方案，但它总是根据需要，从各种不同的方法和方案中，选择一个解决问题的最正确方法和方案。4 、比较性：聚合思维常常在现有的几种途径、方案、措施中。通过比较，寻找一个较适合的途径、方案和措施。第二节 发散和聚合思维方式二、聚合思维的含义、特点和形式三聚合思维的形式：1概念性收敛；从事物的各种特征中概括出事物的本质特征的思维过程。2功能性收敛；在事物的各种功能中迅速选择适应当时情境和环境的功能，从而迅速地解决问题。3原理性收敛；从事物之间的相互联系中，寻找事物间具有普遍性的规律的思维过程。第二节 发散和聚合思维方式二、聚合思维的含义、特点和形式四发散思维与聚合思维在创新思维中的关系：相反相成一般来说，发散思维为收敛思维提供创新的原材料，收敛思维对发散思维提供的原材料进展加工，变成成品。正如心理学家吉尔福特所说： 创新性是一种以发散性思维为核心，以收敛性思维为支持因素，发散思维与收敛思维有机结合的思维方式。第三节 纵向思维方式和横向思维方式一、纵向思维的含义及特点：纵向思维是一种以事物的产生、开展为线索的思维过程，它是一种历时性的比较思维。第三节 纵向思维方式和横向思维方式横向思维每一步正确的几率都很低，但能使我们摆脱旧有的思维模式和思维习惯，有助于我们寻找尽可能多的不同解决途径和方法。.v.第三节 纵向思维方式和横向思维方式一、纵向思维的含义及特点：纵向思维具有一定的深度，但缺乏一定的广度。纵向思维的主要特点有：1单维性：纵向思维是在某一事物的部进展的，它只考虑该事物本身的发生、开展的规律和特点。2静态性：只看到事物部变化和开展的节奏性、确定性，而不考虑事物开展过程中与其他事物的联系。3平面性：纵向思维在解决问题的过程中，强调点、线、面的纵向联系，容易无视事物间的横向的、多方位的联系。4历时性：历时性即对事物的产生、变化和开展等按时间顺序来研究认识的思维过程。思维的历时性主要认识的是事物的过程性。第三节 纵向思维方式和横向思维方式二、横向思维的含义及特点横向思维是一种同时性的横向比较思维。第三节 纵向思维方式和横向思维方式二、横向思维的含义及特点纵向思维与横向思维的区别：纵向思维选择最大可能的探索思路而排除其他的思维方式，而横向思维并不企图每一步都会，但是它一意在寻找更好的解决思路。第三节 纵向思维方式和横向思维方式二、横向思维的含义及特点波洛读横向思维提出的想法：1、尽可能多的探讨问题不同方法的习惯；2、对各种假设提出质疑；3、不要急于对头脑奉献出的想法创意加以判断； 4、将问题具体在头脑中形成一种形象；5、尝试着把问题分成几个独立的局部， 进展分析； 6、从问题外寻找偶然刺激；7、参加这种产业新观念的时机。第三节 纵向思维方式和横向思维方式二、横向思维的含义及特点特点： 1多维性：横向思维是对事物的部和外部的关系进展的多方位、多角度、多方向的比较研究。 2动态性：横向思维相对于纵向思维来说更具有动态性。动态性是指思维不断的突破已有知识的缺陷，通过不同事物的在联系和关系，有效地解决问题。3立体性：通过事物前后、 左右、 上下等关系， 认识事物的思维过程， 它打破了纵向思维的平面特征。 4同时性：即横向思维常常是在某一时间， 通过事物或问题与其他事物或问题比较， 来到达解决问题或认识事物的目的。第三节 纵向思维方式和横向思维方式三、纵向思维与横向思维的关系在创新思维中，纵向思维与横向思维是相互交织、 相互渗透的。它们共同编织起创新性思维的经纬网， 使人的思维不仅具有深度， 而且具有广度；不仅使人的思维更加精细，而且更加敏锐，更加灵活生动。第四节 系统思维方式一、系统思想的开展与系统概念：一系统的定义：由相互作用和相互依赖的假设干局部要素组成的、具有一定功能的集合体。要构成一个系统，有以下三个条件：1两个以上的要素构成；2要素间存在相互作用，相互联系；.v.3要素之间的联系必须产生统一的功能。第四节 系统思维方式一、系统思想的开展与系统概念：二系统要素；组成系统的那些相互联系、相互依赖、相互作用形成系统功能的局部。第四节 系统思维方式一、系统思想的开展与系统概念：三系统联系；系统中某要素的存在与变化，对于他要素、 系统的存在和变化所产生的影响。系统之间联系的容有： 1 、物质流2 、能量流3 、信息流。系统部各要素联系的方式，即形成系统的构造。第四节 系统思维方式一、系统思想的开展与系统概念：四系统构造；指诸要素在该系统围的秩序，亦即诸要素相互联系、相互作用的在方式。要素是形成系统的现实根底。第四节 系统思维方式一、系统思想的开展与系统概念：五系统环境；包括自然环境和社会环境六系统功能；指系统为到达目的所具备的能力。对系统一般可作以下划分： 1按照系统形成原因，可分为自然系统和人工系统。 2 、按照系统的流向，可分为单向系统、双向系统和多向系统。 3 、按照系统的功能，可分为社会系统、经济系统、军事系统、工程系统、生物系统、科研系统、教育系统、人体消化系统、计算机软件系统、情报系统等。 4 、按照控制能力，系统可划分为调节系统、自动调节系统、自动组织系统、自学习系统、自繁殖系统。 5 、按照系统与环境联系的方式和密切程度，可分为封闭系统、开放系统和相对孤立系统。 6 、按照系统的自然开展层次，可分为无机系统、有机系统和社会系统。 7 、按照系统的状态与时间的关系，可分为静态系统和动态系统。 8 、按照系统的物质与概念性质，可分为实体系统和概念系统。9 、按照系统的规模，可分为普通系统和大系统。二、系统思维方式畴一系统思维方式的概念；根据创新工作的系统性特征，从系统整体出发，着眼于系统整体与局部、局部与局部、系统与环境之间的相互联系和相互作用，采用系统分析思维方法，以期获得创新系统目标最优化的科学思维方式。第四节 系统思维方式二、系统思维方式畴二系统思维方式在创新工作中的作用；1、是实施现代创新的有效方式。2、是开拓创新的最正确手段。3、是现代系统观的生动表达。第四节 系统思维方式三、系统思维方式程序一提出创新思维问题；二创新思维目标选择；三创新系统思维综合；四创新系统思维评估；五创新思维方案选优；六创新系统实施。.v.四、运用系统思维方式原那么一整体性原那么；所谓整体性原那么，不是绝对的。 系统对其所组成的各个局部而言是整体，而对于系统存在其中的更高级的整体而言那么是局部。第四节 系统思维方式四、运用系统思维方式原那么二层次性原那么；是指系统是由整体的局部与局部之间的相对次序性所决定的原那么。第四节 系统思维方式四、运用系统思维方式原那么三构造性原那么；是说系统是由假设干要素组成的， 而各要素之间又都有一种相互结合的存在方式， 坚持从系统的构造方式出发进展思维， 以实现领导系统目标最正确的思维原那么。第四节 系统思维方式四、运用系统思维方式原那么四相关性原那么；是指组成系统的各要素之间的相互作用的根本方式， 其中以抓住和解决非线性作用方式为主的原那么，就是相互性原那么。第四节 系统思维方式四、运用系统思维方式原那么五目的性原那么：就是把一切事物都当作具有一定开展规律和趋势的系统。 任务就是以实现工作目标最正确为最高原那么。.v.