联想战略选择分析报告小组成员分工：组长：刘蓬蓬（总结、解决方案、PPT答辩）史晓妮：SWOT分析张东、闫传鑫：PEST分析刘强、王玉博： 内部环境分析魏亚平 张涛：波士顿矩阵张彬蔚：PPT制作、排版目录 1.1. 企业简介企业简介 2.2. 战略战略环环境分析境分析 3. 3. SWOTSWOT分析分析 4. 4. 波士顿矩阵波士顿矩阵 5. 解决方案解决方案联想集团成立于联想集团成立于1984年，由中科院计算所投年，由中科院计算所投资资20万元人民币、万元人民币、11名科技人员创办，是一名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。由联想及富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原原IBM个人电脑事业部所组成。从个人电脑事业部所组成。从1996年开年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位，位，2013年；联想电脑销售量升居世界第年；联想电脑销售量升居世界第1，成为全球最大的，成为全球最大的PC生产厂商。生产厂商。1.企业简介企业简介19841984年成立年成立19901990年自主品牌之路年自主品牌之路1994年香港证劵交易所成功上市20200101杨元庆出任杨元庆出任CEOCEO2014.2014.20032003年宣布使用年宣布使用新标示新标示“lenovolenovo20042004年收购年收购IBMIBM个个人电脑业务人电脑业务.20082008年进入全球消费年进入全球消费PCPC市场市场20132013年联想电脑年联想电脑销量世界第一销量世界第一联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。定位定位品牌精神品牌精神高端品质、创新、国际化、企业责任高端品质、创新、国际化、企业责任为客户利益而努力创新创造世界最优秀、最具创新性的产品像对待技术创新一样致力于成本创新让更多的人获得更新、更好的技术最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率使命使命愿景愿景高科技的联想高科技的联想 服务的联想服务的联想 世界的联想世界的联想2.2.战略环境分析战略环境分析战略环境分析战略环境分析2.22.2内部环内部环境分析境分析2.12.1外部环境外部环境分析分析2.1.1 PEST分析政治和法律因素分析联想集团由中科院投资创办，有180多名计算机专业人才。2000 年国务院印发鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策。2002 年的振兴软件产业行动纲要的实施，以及党的“十六大”中“以信息化带动工业化，以 工业化促进信息化”发展战略的制定，对于促进中国IT市场的发展均起到了巨大的推动作用。2011年作为中国“十二五规划”的起点，中国政府在规划中强调的些重点战略将推动整个PC市场的发展。2.1.1 PEST分析经济环境分析90 年代以后，IT行业兴起并快速发展。国家对科技开发大量投资，强力支持。从经济发展看，2009 年国内生产总值 335353 亿元，比上年增长 8.7%，而 CPI 则比上 年下降 0.7%。2010 年起央行 4 次上调存款准备金率，10 月 20 日起同时上调了存贷款准备金率。自2008 年金融危机以来，美国一直在对人民币汇率进行施压，2010 年 11 月 10 日人 民币兑美元汇率达到 6.6450 创历史新高。2.1.1 PEST分析技术环境分析计算机专业优秀人才采用MRPE和 JIT模式提出因特网战略、以网络为核心构筑自己的产品和业务。社会文化环境分析随着经济的高速发展，社会文化也在相应的发展。尤其体现在居民的 需求层次大幅度的提高，特别是年轻一代的价值观念及审美观念发生了巨大变化。 供应商议价能力潜在进入者购买方议价能力替代或服务威胁波特的五力模型现有竞争现有竞争2.1.2行业环境分析行业环境分析2.1.2行业环境分析（波特的五力模型分析）潜在进入者的威胁 供应商讨价还价的能力 规模经济 CPU供应商只有两家 产品差异壁垒 微软wds系统垄断地位资金需求壁垒 消费者讨价还价的能力顾客转换成本 顾客的购买行为和特性专利和专有技术 价格与议价能力往往相反2.1.2行业环境分析（波特的五力模型分析）替代或服务的威胁联想的业务主要集中在手机、电脑、打印机、投影机等领域，但是在这些领域似乎都没有绝对领导权专业化、规模化、特色化的威胁专业化、规模化、特色化的威胁同行业的竞争PU:华硕、惠普、戴尔、宏基、神州数码等 手机：“中华酷联”/OPPO/小米/魅族等2.2内部环境分析SWOT分析（联想PC业务）内部优势（S) 内部劣势(W)市场份额优势 定位重叠本土化 成本上升品牌优势 核心技术缺乏T/R双模式营销 北美市场增长乏力2.2内部环境分析SWOT分析（联想PC业务）外部机会海外收购拓展了海外市场人口基数大，需求旺盛联想国际品牌的崛起城乡一体化势必带动农村电脑的需求2.2内部环境分析SWOT分析（联想PC业务）外部威胁（T）面临华硕、惠普、戴尔、宏基等大型PC厂商的挑战。原材料价格上涨金融危机导致全球销量下滑加入WTO，市场逐渐放开，索尼、三星搅局 波士顿矩阵明星产品：移动互联网业务、笔记本业务明星产品：移动互联网业务、笔记本业务问号业务：手机业务、问号业务：手机业务、ITIT服务和软件外包服务和软件外包金牛业务：金牛业务：PCPC业务（现金流主要来源）业务（现金流主要来源）瘦狗业务：外设业务（打印、显示、配件、媒体输入类）瘦狗业务：外设业务（打印、显示、配件、媒体输入类） 联想战略选择存在的问题1.产品布局模糊 3.价格盲目下调笔记本开发缺乏创新 高端商务机盲目下降笔记本售后服务不统一 笔记本终端价格混乱2.2.渠道开发无序 4. 4.促销力度不够不能满足个性化需求 人员销售不积极零散客户渠道商获利减小 公关能力弱联想的战略规划和解决对策（1 1）全方位整合）全方位整合（2 2）灵活定价策略）灵活定价策略（3 3）规范渠道开发）规范渠道开发（4 4）加大促销力度）加大促销力度（1）全方位整合1.改进产品外观和质量2.整合服务体系，提升服务质量3.改进产品先（2）灵活定价策略1.高端商务机定价树立品牌形象，引导产品和技术创新发展，获取较高的利润2 2。中低端消费机定价需求转向个性化的主流配置产品，注重品牌产品设计上、突出创新与个性化特性，充分满足用户差异化的需求（3）规范渠道开发1.1.消费机的渠道建设转移到地县级城市面向中低端的大众市场，渠道的建立要考虑用户采购的便利性。渠道建设适合以品牌专卖店为主。2.2.以战略指导渠道建设 由于市场份额和品牌的优势，并且有足够的销量支撑，联想公司可以通过界定与渠道的合作条件来对渠道进行控制. 激励政策和广告促销支持，通过渠道获利的分期兑现加强渠道对公司的资源的依赖性。（4）加大促销力度制定有针对性的广告策略产品广告的主题和传播以各产品线覆盖市场的不同来分别设计激发销售人员热情提供完善的推销工具提供帮助销售的培训提供销售奖励加强事件营销和政府公关消除负面影响联想公司两次公关危机给消费者留下负面消极的影响。谢谢观赏27