www.21ask.com 中国管理资讯网便利店便利店商品陈列管理商品陈列管理商品陈列管理商品陈列管理www.21ask.com 中国管理资讯网制做目的制做目的l了解商品陈列的重要性。了解商品陈列的重要性。l了解商品陈列的基本要求。了解商品陈列的基本要求。l分析目前便利店陈列中存在的主要问题。分析目前便利店陈列中存在的主要问题。l学习其它竞争对手的陈列方法。学习其它竞争对手的陈列方法。l明确明确”易捷易捷”便利店的商品陈列标准。便利店的商品陈列标准。l各便利店商品陈列的完善办法。各便利店商品陈列的完善办法。www.21ask.com 中国管理资讯网陈列的重要性陈列的重要性 为什么陈列工作非常重要？为什么陈列工作非常重要？www.21ask.com 中国管理资讯网陈列的重要性陈列的重要性陈列的定义陈列的定义陈列是指通过在销售点刺激消费，实现商品从 买进转化为卖出给消费者的行为。 产品产品 卖进卖进 产品产品 卖出卖出 陈陈 列列www.21ask.com 中国管理资讯网陈列的重要性陈列的重要性陈列可以帮助达成公司的陈列可以帮助达成公司的商品销售商品销售www.21ask.com 中国管理资讯网陈列的重要性陈列的重要性陈列：一种达到销售目标的手段陈列：一种达到销售目标的手段陈列的主要目标是提高商品销售。下面是常用的4R原则4R合适的产品合适的产品合适的地点合适的地点合适的时间合适的时间合适的方式合适的方式在在以以 在在www.21ask.com 中国管理资讯网陈列的重要性陈列的重要性擅长陈列工作的人员应具备什么擅长陈列工作的人员应具备什么素质素质？www.21ask.com 中国管理资讯网陈列的重要性陈列的重要性擅长陈列工作的人员应具备的条件。擅长陈列工作的人员应具备的条件。熟悉公司的产品组合熟悉公司的产品组合了解公司的高利润商品了解公司的高利润商品熟知商品的分类原则熟知商品的分类原则具备基本的陈列技巧具备基本的陈列技巧富有创意富有创意有预见性有预见性www.21ask.com 中国管理资讯网陈列的重要性陈列的重要性陈陈 列列产品的可视性产品的可视性吸吸 引引消费者消费者向更更多多消费者销售产品向消费者销售更多更多产品销量增加销量增加沒有陳列就沒有銷售沒有陳列就沒有銷售; ; 好的銷售靠好的陳列好的銷售靠好的陳列. .www.21ask.com 中国管理资讯网商品陈列的基本要求商品陈列的基本要求1.什么是有效的陈列。什么是有效的陈列。2.了解顾客流向及商品布局。了解顾客流向及商品布局。3.什么是最佳视线范围。什么是最佳视线范围。4.门店的最佳陈列位置。门店的最佳陈列位置。5.商品陈列的原则。商品陈列的原则。6.商品陈列的主要形式及适用商品。商品陈列的主要形式及适用商品。7.常用的割箱方法。常用的割箱方法。8.POP的有效使用。的有效使用。www.21ask.com 中国管理资讯网陈列的有效性陈列的有效性陈列的有效性可以通过以下的四个步骤体现出陈列的有效性可以通过以下的四个步骤体现出来。它们分别是：来。它们分别是：n关注关注n兴趣兴趣n购买欲购买欲n行动行动www.21ask.com 中国管理资讯网 顾客流向及商品的布置顾客流向及商品的布置 商场的布局决定顾客的流向商场的布局决定顾客的流向 顾客的流向影响商品的布置顾客的流向影响商品的布置www.21ask.com 中国管理资讯网顾客流向及商品的布置顾客流向及商品的布置我们现有门店的顾客流向是什么样的？我们现有门店的顾客流向是什么样的？我们的商品布置是否合理？我们的商品布置是否合理？www.21ask.com 中国管理资讯网最佳视线范围最佳视线范围l最佳视线范围一般指从人眼睛到腰之间伸手可及的范围。l在此货架范围内销售产品效果最好。随此范围上移或下移，效果则递减。l没有人喜欢弯腰或踮起脚来取东西。l没有人喜欢费劲地找东西。l这一范围也是厂商的必争之地。www.21ask.com 中国管理资讯网最佳陈列位置最佳陈列位置1.收银台与货架之间的位置收银台与货架之间的位置2.橱窗橱窗3.主通道两边主通道两边4.视平线即视平线即“畅销线畅销线”5.端架端架6.挂条挂条7.地堆地堆8.关联商品的二次陈列关联商品的二次陈列www.21ask.com 中国管理资讯网商品陈列的原则商品陈列的原则2 确定在品类内的陈列位置确定在品类内的陈列位置1 确定商品陈列的品类区域确定商品陈列的品类区域4 确定商品陈列面确定商品陈列面3 确定商品陈列的方式确定商品陈列的方式确定商品陈列方式的四个步骤确定商品陈列方式的四个步骤:www.21ask.com 中国管理资讯网商品陈列的原则商品陈列的原则1.商品陈列类别清晰，相关性强。商品陈列类别清晰，相关性强。2.商品陈列结合货架本身的尺寸的稳固原则商品陈列结合货架本身的尺寸的稳固原则3.执行商品码放标准（食品、百货、化工分架陈列执行商品码放标准（食品、百货、化工分架陈列。4.商品、商标、价签显而易见的原则。商品、商标、价签显而易见的原则。5.商品丰富、品种齐全的放满原则。商品丰富、品种齐全的放满原则。6.纵向陈列为主纵向陈列为主,横向陈列为辅的原则。横向陈列为辅的原则。7.不同类同品牌商品纵向陈列的原则。不同类同品牌商品纵向陈列的原则。8.同类不同品牌商品集中陈列的原则。同类不同品牌商品集中陈列的原则。9.色彩上深浅搭配，同类同色商品分隔陈列。色彩上深浅搭配，同类同色商品分隔陈列。10.最佳位置陈列盈利商品、折扣商品、促销商品的原则。最佳位置陈列盈利商品、折扣商品、促销商品的原则。11.利用关联性陈列达成附加销售的原则。利用关联性陈列达成附加销售的原则。www.21ask.com 中国管理资讯网最佳陈列位置的商品选择最佳陈列位置的商品选择收银台与货架之间：适于陈列可用于找零的商品、收银台与货架之间：适于陈列可用于找零的商品、冲动性消费品、体积小价值高的商品。冲动性消费品、体积小价值高的商品。橱窗：适于陈列箱体外观美观、箱体不易变形、便橱窗：适于陈列箱体外观美观、箱体不易变形、便于码放的商品。于码放的商品。端架陈列：适于陈列新商品、海报商品、高盈利商端架陈列：适于陈列新商品、海报商品、高盈利商品、降价促销商品、不能大量进货的商品。品、降价促销商品、不能大量进货的商品。堆头陈列：适于陈列季节性销售的商品、海报商品、堆头陈列：适于陈列季节性销售的商品、海报商品、促销商品、主力商品。促销商品、主力商品。挂式陈列：适于陈列不便于码放的小商品。挂式陈列：适于陈列不便于码放的小商品。www.21ask.com 中国管理资讯网常用的割箱方法常用的割箱方法图片图片www.21ask.com 中国管理资讯网POP的有效使用的有效使用POP是无声的销售员是无声的销售员刺激或助长购买欲望刺激或助长购买欲望. 同种同种POP的规格必须是统一的的规格必须是统一的表现内容的具体性与说明的简要性表现内容的具体性与说明的简要性自己动手设计自己动手设计POP www.21ask.com 中国管理资讯网落地落地陈陈列列 +142% +142% 落地落地陈陈列列+ +海报海报 +160% +160%落地落地陈陈列列+ +特特价价卡卡( (只只写特价写特价) +183%) +183%落地陳列落地陳列+ +海海报报+ +特價卡特價卡( (注明原价及特价注明原价及特价) +225%) +225%原来它们如此的重要原来它们如此的重要www.21ask.com 中国管理资讯网我们可以自己生动的我们可以自己生动的POP赶快！赶快！ 统一鲜橙多存货有限！统一鲜橙多存货有限！ （引人注目）（引人注目）统一鲜橙多，让您更漂亮统一鲜橙多，让您更漂亮！ （挑起购买欲）（挑起购买欲）马上购买啊！马上购买啊！ （催促）（催促）www.21ask.com 中国管理资讯网目前便利店陈列上的不足目前便利店陈列上的不足1.橱窗利用率低橱窗利用率低. 橱窗是便利店的橱窗是便利店的“眼睛眼睛”。是吸引顾客的重要手段。是吸引顾客的重要手段。是最好的广告。是最好的广告。要具有吸引力，要具有诱导要具有吸引力，要具有诱导性性要给消费者以强烈的视觉刺要给消费者以强烈的视觉刺激更重要的是使消费者没进店激更重要的是使消费者没进店门就知道里面可能有什么东西。门就知道里面可能有什么东西。www.21ask.com 中国管理资讯网目前便利店陈列上的不足目前便利店陈列上的不足2.同品牌商品横向陈列同品牌商品横向陈列让商品品类显得单一让商品品类显得单一不利于刺激消费不利于刺激消费.纵向陈列法可将更多商纵向陈列法可将更多商品同时展示于消费者面前品同时展示于消费者面前www.21ask.com 中国管理资讯网目前便利店陈列上的不足目前便利店陈列上的不足3、同类商品没有集中陈列、同类商品没有集中陈列让陈列杂乱无章让陈列杂乱无章.给顾客挑选制造麻烦给顾客挑选制造麻烦.www.21ask.com 中国管理资讯网目前便利店陈列上的不足目前便利店陈列上的不足4、收银台商品选择无序、收银台商品选择无序.收银台的商品陈列受货架空收银台的商品陈列受货架空间的限制间的限制.便于找零、容易丢失的小体便于找零、容易丢失的小体积商品没有陈列。积商品没有陈列。没有刺激消费的商品。没有刺激消费的商品。www.21ask.com 中国管理资讯网目前便利店陈列上的不足目前便利店陈列上的不足5、POP影响店面形象。影响店面形象。褶皱的褶皱的POP是衣衫不整是衣衫不整的销售员的销售员规格与陈列不符。规格与陈列不符。没有视觉冲激力没有视觉冲激力很难刺激消费很难刺激消费www.21ask.com 中国管理资讯网目前便利店陈列上的不足目前便利店陈列上的不足6、商品陈列没有关联性。、商品陈列没有关联性。食用油与休闲食品有没食用油与休闲食品有没有关联性？有关联性？食用油与休闲食品同属食用油与休闲食品同属于一个大分类吗？于一个大分类吗？别的超市将食用油陈列别的超市将食用油陈列在哪里？在哪里？www.21ask.com 中国管理资讯网目前便利店陈列上的不足目前便利店陈列上的不足7、陈列上没有主力商品。、陈列上没有主力商品。www.21ask.com 中国管理资讯网目前便利店陈列上的不足目前便利店陈列上的不足8、没有利用最佳陈列位置、没有利用最佳陈列位置www.21ask.com 中国管理资讯网目前便利店陈列上的不足目前便利店陈列上的不足9、商品陈列没有、商品陈列没有“量量”www.21ask.com 中国管理资讯网目前便利店陈列上的不足目前便利店陈列上的不足10、商品陈列不符合货架空间。、商品陈列不符合货架空间。www.21ask.com 中国管理资讯网目前便利店陈列上的不足目前便利店陈列上的不足11、没有合理利用便利店空间。、没有合理利用便利店空间。www.21ask.com 中国管理资讯网学习竞争对手的陈列方法学习竞争对手的陈列方法1、充分利用了橱窗。、充分利用了橱窗。www.21ask.com 中国管理资讯网学习竞争对手的陈列方法学习竞争对手的陈列方法2、高利润商品陈列在最、高利润商品陈列在最佳位置，且小分类清晰佳位置，且小分类清晰www.21ask.com 中国管理资讯网学习竞争对手的陈列方法学习竞争对手的陈列方法3、陈列多样化、陈列多样化www.21ask.com 中国管理资讯网学习竞争对手的陈列方法学习竞争对手的陈列方法4、合理利用收银台。、合理利用收银台。www.21ask.com 中国管理资讯网学习竞争对手的陈列方法学习竞争对手的陈列方法5、合理利用最佳陈列位置、合理利用最佳陈列位置www.21ask.com 中国管理资讯网学习竞争对手的陈列方法学习竞争对手的陈列方法6、强化特色商品、强化特色商品www.21ask.com 中国管理资讯网学习竞争对手的陈列方法学习竞争对手的陈列方法7、合理利用、合理利用POPwww.21ask.com 中国管理资讯网学习竞争对手的陈列方法学习竞争对手的陈列方法8、严格遵守一品一签（有、严格遵守一品一签（有商品的地方就有价格签）商品的地方就有价格签）www.21ask.com 中国管理资讯网学习竞争对手的陈列方法学习竞争对手的陈列方法9、商品陈列丰满、商品陈列丰满广开源广开源www.21ask.com 中国管理资讯网如何改进现有门店陈列如何改进现有门店陈列