法约尔的组织管理理论产生背景1918-1925年法约尔在其人生的第四个阶段后七年中，在科芒特里公司期间，开始了管理的研究工作。他认为，管理理论是“指有关管理的，得到普遍承认的理论，是经过普遍经验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体”。这正是其一般管理理论的基石。企业六种基本活动1、技术活动（生产、制造、加工）2、商业活动（购买、销售、交换）3、财务活动（资金的筹措、运用与控制）4、安全活动（设备的维护和人员的保护）5、会计活动（货物盘点、成本统计及核算）6、管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）主要内容管理五大职能计划组织指挥协调控制主要内容管理14项原则1、劳动分工。2、权力与责任3、纪律4、统一指挥5、统一领导6、个人利益服从整体利益7、报酬合理8、集权与分权9、等级链与跳板原则10、秩序原则11、公平原则12、人员稳定原则13、首创原则14、团结原则在管理沟通上的应用 法约尔的等级链沟通和跳板沟通:1916年,法国的亨利.法约尔Henry Fayrol在工业管理与一般管理一书中阐述了一般管理的14条原则,并提出了著名的“等级链和跳板”原则,这一原则是从整个组织结构的角度分析了信息的传递与沟通。法约尔认为组织内部信息传递和沟通的方法首先要遵循“等级链”的原则,即从最上级到最下级各层权力联成的等级结构,沟通以等级链的方式进行,有时为了提高沟通效率,同级之间可以采用“跳板”进行横向沟通。法约尔对于促进管理沟通特别是组织沟通的研究起了起了重要的作用,其思想可以认为是组织沟通理论的雏形。在管理思想史上的地位及影响1、法约尔的一般管理理论最先将经营与管理区别开来，最先归纳了管理的五大职能，在管理学是一个重要的里程碑。它开创的一般管理理论，后来成了管理过程学派的基础理论2、对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论架构，来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员以巨大的帮助，其中一些原则甚至以“公理”的形式为人们所接受和使用。他的理论对管理理论的演进和企业管理的发展历程均有着深刻的影响3、法约尔的一般管理理论却越来越深入人心，特别是他提出的管理五大职能、十四条管理原则为广大管理者在管理活动中视为奉行不疑的法宝。实践证明了，法约尔提出的一般管理理论，不仅适用于工商业，而且也适用于政治的、宗教的、慈善的、军事的以及其他事业。4、法约尔的管理理论经过孔茨、纽曼等人的继承和发展，形成了一门完整的学说。他的管理理论对于现代管理无论是企业管理还是行政管理都具有显著的指导意义5、迄今为止，许多管理文献都闪烁着法约尔思想的光辉，各国管理教科书上对管理定义也基本沿用了法约尔管理职能的基本框架，而他的管理原则依然可以作为现代管理实践的指南而他的管理原则仍然可以局限性1、法约尔的著作中存在一些可能招致误解的矛盾观。2、法约尔的组织理论，只是考察了组织的内在因素，而忽视了组织同它周围环境的关系，是个极大的缺陷。3、法约尔一般管理理论的主要不足是他的管理原则过于僵硬，以致于有时实际管理工作者无法遵守。4、法约尔没有研究绩效评价问题，也没有提出如何进行绩效评价的方法和程序。5、法约尔过于强调管理，甚至认为数学用途不大6、法约尔没有研究管理的环境问题7、重视管理理论研究而忽视管理方法研究，在严密地运用科学方法方面比科学管理有所不足，尤其是实证方法研究。谢谢观赏