1IBMIBM技术人员的职业开展管理技术人员的职业开展管理n最正确实际称号：最正确实际称号： IBM技术人员的职业开展管理技术人员的职业开展管理n最正确实际描画：最正确实际描画：当中国全面进入国际市场时，越来越多的企业把创新作为中心竞争当中国全面进入国际市场时，越来越多的企业把创新作为中心竞争力，而对人才体系的投入却是成为保证中心竞争力的一个必要手段。建力，而对人才体系的投入却是成为保证中心竞争力的一个必要手段。建立一套完好有效的技术人员职业生涯管理系统成为非常的关键的要素之立一套完好有效的技术人员职业生涯管理系统成为非常的关键的要素之一。一。n所属管理模块：所属管理模块：HRn所属行业：高科技所属行业：高科技n关键词：职业通道关键词：职业通道 规划规划n公司称号：公司称号：IBMn信息来源：信息来源： 叶蓬，中华英才网叶蓬，中华英才网 n结项工程：个人提交结项工程：个人提交n最正确实际提供团队：郝继涛团队最正确实际提供团队：郝继涛团队 n最正确实际提供者：郭继雷最正确实际提供者：郭继雷 2n 目前很多人以为目前很多人以为IT技术人员假设在技术人员假设在35岁以后还以技术为主业，就没岁以后还以技术为主业，就没有竞争力了。其实这种认识是偏颇的，其缘由主要是由于国内对技术人有竞争力了。其实这种认识是偏颇的，其缘由主要是由于国内对技术人员职业开展管理的积累较少、认识缺乏。员职业开展管理的积累较少、认识缺乏。nIBM技术人员职业开展之道技术人员职业开展之道 IBM效力部门的技术职业生涯管理系统是一套被实际证明很胜利的系效力部门的技术职业生涯管理系统是一套被实际证明很胜利的系统，它根据工程生命周期中，不同专业人员的介入时间及详细任务职责统，它根据工程生命周期中，不同专业人员的介入时间及详细任务职责来划分技术职位序列，同时又根据行业和运用的不同将每一个序列细分来划分技术职位序列，同时又根据行业和运用的不同将每一个序列细分成更多分支。成更多分支。 这套系统还定义了明晰的职业开展阶梯，让专业人员在积累了足够的这套系统还定义了明晰的职业开展阶梯，让专业人员在积累了足够的阅历和技术知识、并阅历了正式鉴定和认证后，可以稳步地向更高层级阅历和技术知识、并阅历了正式鉴定和认证后，可以稳步地向更高层级的技术职位迈进。的技术职位迈进。 3n工程生命周期中，不同专业人员的角色工程生命周期中，不同专业人员的角色其参与的阶段及角色如下图：其参与的阶段及角色如下图： 4nIBM效力部门的职业序列系统效力部门的职业序列系统 根据上图，根据上图，IBM公司效力部门提供了四个技术职业开展途径，即咨询公司效力部门提供了四个技术职业开展途径，即咨询师、工程经理、师、工程经理、IT系统架构师、和系统架构师、和IT信息技术专家，如下页表所示：信息技术专家，如下页表所示： 6nIBM的职业生涯开展辅助机制的职业生涯开展辅助机制 IBM为技术人员提供了不同途径为技术人员提供了不同途径通向高级管理阶层的技术职位的阶梯。通向高级管理阶层的技术职位的阶梯。不但有多种多样的进入途径，而且在不但有多种多样的进入途径，而且在任何时期都有转换角色和开场一番新任何时期都有转换角色和开场一番新事业的时机。上页图描画了事业的时机。上页图描画了IT信息专信息专家的事业轨道和在各种不同程度层级家的事业轨道和在各种不同程度层级之间转换的里程碑。而之间转换的里程碑。而IBM专家鉴定专家鉴定和认证、个人开展方案和导师制等辅和认证、个人开展方案和导师制等辅助机制为技术人员的职业开展提供了助机制为技术人员的职业开展提供了宏大的协助。宏大的协助。 7nIBM专业鉴定和认证专业鉴定和认证作为作为IBM的专业人员，可以经过鉴定和认证的途径享用专业荣誉和的专业人员，可以经过鉴定和认证的途径享用专业荣誉和晋级。开场，能够要经过一个根本的鉴定环节以确认专业人员已拥有晋级。开场，能够要经过一个根本的鉴定环节以确认专业人员已拥有某一特定职位所需的技艺和阅历。下一步是认证，要求必需展现技术某一特定职位所需的技艺和阅历。下一步是认证，要求必需展现技术的深度、产品和领域知识的广度和工程指点才干。专业人员还必需从的深度、产品和领域知识的广度和工程指点才干。专业人员还必需从发表文章或参与此领域的相关会议以及在实际中获得的指点他人、指发表文章或参与此领域的相关会议以及在实际中获得的指点他人、指点团队的阅历等几方面，来展现专业人员的相关专业技艺。在点团队的阅历等几方面，来展现专业人员的相关专业技艺。在IBM，认，认证是提升到最高职位的先决条件。证是提升到最高职位的先决条件。 8n个人开展方案个人开展方案IDPIBM的技术人员经过与本人的经理共同指定个人开展方案的技术人员经过与本人的经理共同指定个人开展方案IDP，来规划正式培训或其他方式的技艺提高活动，以保证技术人员能得到足来规划正式培训或其他方式的技艺提高活动，以保证技术人员能得到足够的任务内时间和相关资源来完本钱人的够的任务内时间和相关资源来完本钱人的IDP，到达掌握更高级知识和，到达掌握更高级知识和技艺的目的。在技艺的目的。在IBM技术人员的个人开展方案中，特别强调了对沟通才技术人员的个人开展方案中，特别强调了对沟通才干和团队指点才干的提升，由于能否明晰地表达技术方案及设计并和团干和团队指点才干的提升，由于能否明晰地表达技术方案及设计并和团队内部及客户有效沟通，是评价技术人员才干的一个关键目的。队内部及客户有效沟通，是评价技术人员才干的一个关键目的。n导师制导师制IBM鼓励一切的员工拥有导师，导师将教授难以从其他渠道获得的鼓励一切的员工拥有导师，导师将教授难以从其他渠道获得的任务阅历和附加技艺。导师可以加强专业人员的强项并且识别新的事业任务阅历和附加技艺。导师可以加强专业人员的强项并且识别新的事业选择和时机。比如说，假设专业人员想要得到一个认证，他会发如今这选择和时机。比如说，假设专业人员想要得到一个认证，他会发如今这个过程中，不论是检查恳求文件，还是为了预备鉴定进展模拟面试等，个过程中，不论是检查恳求文件，还是为了预备鉴定进展模拟面试等，有一个指点教师对本人是相当有协助的。有一个指点教师对本人是相当有协助的。 9nIBM的技术职业开展指点层途径的技术职业开展指点层途径以最高级的技术职位为例，着重描画一下以最高级的技术职位为例，着重描画一下IBM的职业开展途径岗位。的职业开展途径岗位。担任这些职位的人由于其促进技术提高、进展发明、获得专利、发表文担任这些职位的人由于其促进技术提高、进展发明、获得专利、发表文章或对章或对IBM在技术战略、架构、规范和工具方面做出奉献而得到公司和在技术战略、架构、规范和工具方面做出奉献而得到公司和业界的认可，他们在公司技术团队里起到带头人和典范的作用。详细如业界的认可，他们在公司技术团队里起到带头人和典范的作用。详细如下页表：下页表： 10 11n从上述从上述IBM技术人员职业生涯管理的各个侧面可以看出，技术人员职业生涯管理的各个侧面可以看出，IBM拥有一套拥有一套全面完好的职业生涯管理系统。这套系统不仅明晰定义了不同专业的职全面完好的职业生涯管理系统。这套系统不仅明晰定义了不同专业的职业序列和向公司高层开展的阶梯，而且为技术人员提供了配套的培训、业序列和向公司高层开展的阶梯，而且为技术人员提供了配套的培训、导师和认证体系，协助他们在职业生涯中向上登攀。导师和认证体系，协助他们在职业生涯中向上登攀。IBM的效力部门在的效力部门在全球全球IT效力市场稳居首位，其收入在效力市场稳居首位，其收入在IBM总收入中也占到总收入中也占到50%，这样的，这样的业绩是与业绩是与IBM效力部门长期以来以人才为中心竞争力的理念和完善的人效力部门长期以来以人才为中心竞争力的理念和完善的人才职业开展管理体系密不可分的。在才职业开展管理体系密不可分的。在IBM的职业生涯管理系统中，特别的职业生涯管理系统中，特别值得强调的是它的技术指点层，值得强调的是它的技术指点层，IBM的这些技术指点不仅在公司技术团的这些技术指点不仅在公司技术团队里起到带头人和典范的作用，而且对公司业务目的直接担任，在客户队里起到带头人和典范的作用，而且对公司业务目的直接担任，在客户工程中也有很强的影响力和决策权。这让公司的技术团队逼真地感遭到，工程中也有很强的影响力和决策权。这让公司的技术团队逼真地感遭到，走专业生涯同样是有很大开展空间的。走专业生涯同样是有很大开展空间的。