武汉大学经济与管理学院教授、博导武汉大学经济与管理学院教授、博导中国物流学会副会长中国物流学会副会长湖北省现代物流发展促进会副会长湖北省现代物流发展促进会副会长武汉物流协会副会长武汉物流协会副会长海峰海峰 博士博士电话：电话：139860797081398607970820142014年年4 4月月 国内外现代物流发展现状与趋势国内外现代物流发展现状与趋势1讲课课件主要内容主要内容u一、物流与物流管理一、物流与物流管理u二、现代物流业二、现代物流业u三、国内外现代物流业的发展现状与趋势三、国内外现代物流业的发展现状与趋势u四、武汉市物流企业未来的发展四、武汉市物流企业未来的发展2讲课课件一、一、 物流与物流管理物流与物流管理1、 物流与物流六（七）要素物流与物流六（七）要素顾名思义：物的流动。顾名思义：物的流动。什么物？生产类，生活类。成千上万种。什么物？生产类，生活类。成千上万种。流体流体。从哪流到哪？供应地到需求地。从哪流到哪？供应地到需求地。流向流向。怎样流？流动方式怎样流？流动方式运输方式（铁水公空管），运输方式（铁水公空管），载体载体。从何时开始到何时结束？时间要求。从何时开始到何时结束？时间要求。流速流速。流动的（运输）路线？流动的（运输）路线？流程流程。流的物体的数量。流的物体的数量。流量流量。“物流的六要素物流的六要素”，在加上流动的经济性和绩效即：，在加上流动的经济性和绩效即： “流效流效”3讲课课件u物流的六（七）要素是认识物流的核心概念，物流的六（七）要素是认识物流的核心概念，是认识、分析物流活动的逻辑起点，是建立物是认识、分析物流活动的逻辑起点，是建立物流体系、物流学科、物流管理体系的逻辑基础。流体系、物流学科、物流管理体系的逻辑基础。例：一项速递物流服务（承接物流服务的公司是例：一项速递物流服务（承接物流服务的公司是EMS或顺风等公司）或顺风等公司）邮寄一个礼品，由武汉大学的张某寄到上海的某邮寄一个礼品，由武汉大学的张某寄到上海的某某单位的李某。物流服务流程：客户某单位的李某。物流服务流程：客户投递投递员收货与处理（包装）员收货与处理（包装）陆路集货中心（集陆路集货中心（集中处理、换运输工具）中处理、换运输工具）机场（分拨、包装，机场（分拨、包装，子枢纽）子枢纽）机场（各转运中心、主枢纽、分机场（各转运中心、主枢纽、分拨）拨）机场（子枢纽、分拨）机场（子枢纽、分拨）陆路集货陆路集货中心中心投递员送货投递员送货客户客户4讲课课件喂！速递公司吗？陆路集货中心陆路集货中心机场快件中心机场快件中心机场快件中心喂！某某人？喂！某某人？5讲课课件该物流活动的物流六要素分析该物流活动的物流六要素分析流体（物品）：一件礼品（包裹）；流体（物品）：一件礼品（包裹）；载体：电动车、汽车运输与航空运输相结合；载体：电动车、汽车运输与航空运输相结合；流向：武汉某地到上海某地，流向：武汉某地到上海某地，流速：时间要求，流速：时间要求，2天之内。天之内。流程：运输路线。（武汉大学流程：运输路线。（武汉大学陆路集货中心陆路集货中心武汉天河机场武汉天河机场上海虹桥机场上海虹桥机场陆路中心陆路中心客客户）户）流量：多少东西，（一件礼品）流量：多少东西，（一件礼品）6讲课课件对物流六要素的分析为顾客提供物流服务对物流六要素的分析为顾客提供物流服务解决方案的核心解决方案的核心u流体。不同的物品的属性对载体提出不同的要求。流体。不同的物品的属性对载体提出不同的要求。u流向。从供应地到需求地。流向。从供应地到需求地。u载体。如何根据不同物品的属性，及交通基础设施等载体。如何根据不同物品的属性，及交通基础设施等情况，确定采用不同的运输方式及多种运输方式的结情况，确定采用不同的运输方式及多种运输方式的结合。合。u流速。从何时开始到何时结束？客户的时间要求。流速。从何时开始到何时结束？客户的时间要求。u流程。根据物品的属性和时间要求，结合交通基础设流程。根据物品的属性和时间要求，结合交通基础设施的完善情况，来确定具体的流程。施的完善情况，来确定具体的流程。u流量。一次的数量，一段时间的量，周期性、稳定性流量。一次的数量，一段时间的量，周期性、稳定性状况。状况。u流效。物流活动的绩效。流效。物流活动的绩效。7讲课课件物流的定义物流的定义2001年年4月我国颁布了第一个关于物流的国月我国颁布了第一个关于物流的国家标准：家标准：中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准物流术语物流术语。在国家标准中，物流的。在国家标准中，物流的定义为：物品从供应地向接受地的实体定义为：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。送、信息处理等基本功能实施有机结合。并明确对应的英文为并明确对应的英文为Logistics。8讲课课件2 物流管理物流管理u目的：提高物流活动的绩效，提高物流企业的目的：提高物流活动的绩效，提高物流企业的效益，提高活动的经济性。效益，提高活动的经济性。u通过对物流六要素进行分析，设计物流运营活通过对物流六要素进行分析，设计物流运营活动的方案（计划），实施这一活动，监督这一动的方案（计划），实施这一活动，监督这一活动，在出现偏差时调整方案（计划），实现活动，在出现偏差时调整方案（计划），实现目标。目标。u围绕上述过程进行管理，就构成物流管理的主围绕上述过程进行管理，就构成物流管理的主线。线。u物流管理的内容。包括上述所涉及到所有内容。物流管理的内容。包括上述所涉及到所有内容。9讲课课件物流管理的概念u物流管理是指在社会再生产过程中，根据社会物流管理是指在社会再生产过程中，根据社会物质实体流动的一般规律，应用管理的基本原物质实体流动的一般规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的活动过程。物流管理的基指挥、协调和控制的活动过程。物流管理的基本目的就是实现物流活动的优化与协调，以降本目的就是实现物流活动的优化与协调，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益，满足低物流成本，提高物流效率和经济效益，满足顾客的需求。顾客的需求。u用系统论的观点，物流管理是对物流企业或企用系统论的观点，物流管理是对物流企业或企业物流的物流系统进行分析、设计及对物流系业物流的物流系统进行分析、设计及对物流系统的运作进行管理。统的运作进行管理。10讲课课件物流管理的目标物流管理的目标u物流管理的目标在目的上表现为：实现物流的效率化物流管理的目标在目的上表现为：实现物流的效率化和效果化，以较低的成本和优良的顾客服务完成商品和效果化，以较低的成本和优良的顾客服务完成商品实体从供应地到消费地的运动；实体从供应地到消费地的运动；u在原则上具体表现为在原则上具体表现为6R，即：，即：u合适的质量（合适的质量（Right Quality）、合适的数量（）、合适的数量（Right Quantity）、合适的时间（）、合适的时间（Right Time）、合适的地点）、合适的地点（Right Place）、合适的印象（）、合适的印象（Right-Impression）、）、合适的价格（合适的价格（Right Price）。如果用一句话来说物流管）。如果用一句话来说物流管理的目标是：物流企业或物流服务部门在合适的时间、理的目标是：物流企业或物流服务部门在合适的时间、合适的地点，以合适的服务、质量和价格向顾客提供合适的地点，以合适的服务、质量和价格向顾客提供合适数量的物品。合适数量的物品。11讲课课件物流管理的内容物流管理的内容u对物流活动诸环节的管理，如配送网络的设置对物流活动诸环节的管理，如配送网络的设置（Distribution Network Configuration）、生产计划）、生产计划(Production Planning)、库存控制、库存控制(Inventory Control)、交叉转运交叉转运(Cross Docking)、库存与运输整合、库存与运输整合(Integration of Inventory and Transportation)、车队管、车队管理理(Vehicle Fleet Management)、运送路线、运送路线(Truck Routing)、包装问题、包装问题(Packing Problems)、限时发送、限时发送(Delivery Time-windows)、上门收货与递送、上门收货与递送(Pickup and Delivery Systems)等管理。等管理。u对物流系统诸要素的管理，如人、财、物和信息等要对物流系统诸要素的管理，如人、财、物和信息等要素的管理；素的管理；u对物流活动中具体职能的管理，如物流活动的计划、对物流活动中具体职能的管理，如物流活动的计划、质量、技术等职能的管理。质量、技术等职能的管理。12讲课课件13讲课课件二、二、现代物流业现代物流业u 1 现代物流业的构成现代物流业的构成u 2 对现代物流业的认识对现代物流业的认识14讲课课件1 现代物流业的构成现代物流业的构成物流企业（第三方物流物流业的产业主体）、 企业物流物流组织类型物流园区、物流中心、配送中心物流（节点）类型农业物流、工业物流、商业等各个行业；工业物流（供应物流、生产物流、销售物流、反向物流和废弃物物流）物流类型企业物流、城市物流、区域物流、国家物流、国际物流物流范围第三方物流业、货主物流（企业物流）业、物流基础业、物流装备业、物流系统业、物流技术群物流产业供需物流技术、信息技术运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理物流基本活动15讲课课件2 现代物流业的认识现代物流业的认识 产业层面产业层面u 复合型的产业复合型的产业 u 基础性的产业基础性的产业u 高关联性产业高关联性产业u 先导型产业特点（一定意义上）先导型产业特点（一定意义上）u 产业链的主导（发展趋势）产业链的主导（发展趋势）16讲课课件运作层面运作层面u 全球化特点全球化特点u 网络化特点网络化特点u 集群化特点集群化特点u 信息化特点信息化特点u 一体化特点一体化特点u 系统化特点系统化特点u 规模化特点规模化特点17讲课课件三、三、 国内外现代物流业发展现状国内外现代物流业发展现状与趋势与趋势（一）国外物流业发展的现状（一）国外物流业发展的现状（二）国内物流业发展的现状（二）国内物流业发展的现状（三）物流业发展的趋势（三）物流业发展的趋势18讲课课件（一）国外物流业发展的现状（一）国外物流业发展的现状u（1）第三方物流业蓬勃发展）第三方物流业蓬勃发展u（2）各种层次的物流节点数量增多、功）各种层次的物流节点数量增多、功能增强能增强u（3）网络化、规模化、协同化运作）网络化、规模化、协同化运作u（4）战略联盟是国际物流业的新趋势）战略联盟是国际物流业的新趋势u（5）政府积极推动，设立物流协调机制）政府积极推动，设立物流协调机制19讲课课件（1）第三方物流业蓬勃发展）第三方物流业蓬勃发展u 美国、欧洲等发达国家第三方物流服务美国、欧洲等发达国家第三方物流服务全社会物流总额的比重达到全社会物流总额的比重达到50%以上；以上；u 日本达到日本达到80%u 物流业已经成为服务业中最为重要的产物流业已经成为服务业中最为重要的产业业u第三方物流企业向供应链全过程延伸，第三方物流企业向供应链全过程延伸，最终发展方向是供应链的主导最终发展方向是供应链的主导20讲课课件（2）各种层次的物流节点数量增多、）各种层次的物流节点数量增多、功能增强功能增强u 物流园区、物流中心、配送中心多层次物流园区、物流中心、配送中心多层次的物流节点的物流节点u 物流节点已经向着物流产业集群化方向物流节点已经向着物流产业集群化方向发展发展u 物流基本功能延伸，信息服务、加工服物流基本功能延伸，信息服务、加工服务、保税服务、组配、定制化服务等务、保税服务、组配、定制化服务等21讲课课件（3）网络化、规模化、协同化运作）网络化、规模化、协同化运作u 物流企业在全球范围、地区范围、国家物流企业在全球范围、地区范围、国家范围建立自己的物流服务网络范围建立自己的物流服务网络u 大规模物流活动大规模物流活动u 各种物流活动方式的协同（多式联运）各种物流活动方式的协同（多式联运）22讲课课件（4）战略联盟是国际物流业的新趋势）战略联盟是国际物流业的新趋势u 物流业与制造业、商业、农业等行业之物流业与制造业、商业、农业等行业之间的战略联盟间的战略联盟u 物流业各种类型的物流企业之间的战略物流业各种类型的物流企业之间的战略联盟联盟23讲课课件（5）政府积极推动，设立物流协调机制）政府积极推动，设立物流协调机制u 日本的日本的综合物流施政大纲综合物流施政大纲日本运输省和通产省还日本运输省和通产省还共同筹建了物流电子信息交换委员会，中央设立了由共同筹建了物流电子信息交换委员会，中央设立了由有关省厅组成的综合物流施策促进会。有关省厅组成的综合物流施策促进会。u 韩国由海运部、产业资源部、交通部、贸易协会、货韩国由海运部、产业资源部、交通部、贸易协会、货主协会、海运和航空公司等部门和单位组成一个主协会、海运和航空公司等部门和单位组成一个“官官民民”一体的一体的“物流改善协议会物流改善协议会”。u 欧美国家都设有政府参与的物流费用协商机构。政府欧美国家都设有政府参与的物流费用协商机构。政府尤其是地方政府在交通、大型物流中心、港口、中心尤其是地方政府在交通、大型物流中心、港口、中心城市及物流园区等物流基础设施业的建设上起到了很城市及物流园区等物流基础设施业的建设上起到了很大的作用，这其中尤以荷兰、德国、比利时最为突出。大的作用，这其中尤以荷兰、德国、比利时最为突出。 24讲课课件（二）我国物流业发展的现状（二）我国物流业发展的现状 宏观层面：宏观层面：u物流产业发展正在引起各级政府的高度物流产业发展正在引起各级政府的高度重视重视u企业物流的认识发生了变化企业物流的认识发生了变化u第三方物流的发展第三方物流的发展u物流流量、范围发生的变化物流流量、范围发生的变化u中国物流基础设施中国物流基础设施u物流园区（中心）规划、建设的高潮物流园区（中心）规划、建设的高潮25讲课课件微观运作层面微观运作层面u 全球化全球化u 网络化网络化u 集群化集群化u 信息化信息化u 一体化一体化u 系统化系统化u 规模化规模化26讲课课件存在的问题与不足存在的问题与不足 政府方面政府方面u认识上的不足认识上的不足 对物流业这一新兴产业、是与所有产业相关联的、以提高所服务的产业竞争力、提高整个国家和地区经济综合实力的基础性、支撑性的产业地位的认识不足。u 体制机制问题体制机制问题 条块分割，法规、政策、措施和管理不到位，缺乏有效的、责任明确的物流业的管理组织。有效的、责任明确的物流业的管理组织。27讲课课件物流企业方面物流企业方面u 物流服务能力不足、服务水平低物流服务能力不足、服务水平低u 对物流服务对象的服务需求认识不深入对物流服务对象的服务需求认识不深入u 物流服务的效率低、成本高物流服务的效率低、成本高u 个性化、增值性、延伸性服务少个性化、增值性、延伸性服务少u 集群化发展的初级阶段集群化发展的初级阶段u 战略联盟的合作程度低战略联盟的合作程度低u 物流企业人才缺乏物流企业人才缺乏28讲课课件制造业等行业制造业等行业u 对物流的“第三利润源泉”的认识不足u 对外包物流服务存在顾虑u 对物流企业的选择存在困惑29讲课课件（三）（三） 现代物流业的发展趋势现代物流业的发展趋势u电子商务、网购的发展促使高端速递业高速发展电子商务、网购的发展促使高端速递业高速发展u物流业与工业、农业、商业的进一步融合、服务物流业与工业、农业、商业的进一步融合、服务领域延伸领域延伸u 物流业与金融业的融合物流业与金融业的融合u 物流业的网络化成为物流企业发展的方向物流业的网络化成为物流企业发展的方向u 物流企业之间的合作是物流业发展值得的必然选物流企业之间的合作是物流业发展值得的必然选择择u 信息技术成为物流业发展重要技术支撑信息技术成为物流业发展重要技术支撑u 物流基地（园区和中心）成为物流业集群化发展物流基地（园区和中心）成为物流业集群化发展的平台的平台u 政府对物流业发展的支持力度增大政府对物流业发展的支持力度增大30讲课课件1 电子商务、网购的发展促使高端速电子商务、网购的发展促使高端速递业高速发展递业高速发展u电子商务、网购近年来的发展增幅在电子商务、网购近年来的发展增幅在50-100%（最具发展前景的物流服务领域最具发展前景的物流服务领域）u大大促进了高端速递物流业的发展，吸大大促进了高端速递物流业的发展，吸引许多商业企业进入速递物流领域引许多商业企业进入速递物流领域（苏宁（苏宁物流，已建物流，已建8个基地，未来建个基地，未来建60个）个） 马云的马云的“天网天网”、“地网地网”31讲课课件2、物流业与工业、农业、商业的进一步、物流业与工业、农业、商业的进一步融合、服务领域延伸（融合、服务领域延伸（供应链方向发展供应链方向发展）u 物流业与制造业、商业的融合物流业与制造业、商业的融合u 物流业与农业、商业的融合物流业与农业、商业的融合（农副产品）（农副产品）u 服务领域不断向上游、下游延伸服务领域不断向上游、下游延伸上汽安吉天地、宜家、海尔物流、宝供物流、中百物流等。32讲课课件3、物流业与金融业的融合、物流业与金融业的融合u物流金融、供应链金融、冷链体系的融资租赁物流金融、供应链金融、冷链体系的融资租赁 中储、中远等物流企业中储、中远等物流企业4、物流业的网络化成为物流企业发展的方向、物流业的网络化成为物流企业发展的方向u 物流企业的网络化、区域化物流企业的网络化、区域化EMS、顺风等、顺风等5、物流企业之间的合作是物流业发展值得的、物流企业之间的合作是物流业发展值得的必然选择必然选择u 物流企业之间的联盟与合作（轿用车运输企业之间的合作）物流企业之间的联盟与合作（轿用车运输企业之间的合作） 6、信息和信息技术成为物流业发展关键要素信息和信息技术成为物流业发展关键要素和重要技术支撑和重要技术支撑u 物流信息服务（湖北汇通银河）、物流信息平台，物流信息服务（湖北汇通银河）、物流信息平台，GPS、RFID、物联、物联网等网等33讲课课件7、物流基地成为物流业集群化发展的平台、物流基地成为物流业集群化发展的平台u 企业物流企业物流 物流企业物流企业 物流产业集群（园区、中心）物流产业集群（园区、中心）发展路径是我国物流也发展的必由之路。发展路径是我国物流也发展的必由之路。u物流园区、物流中心建设与运营物流园区、物流中心建设与运营 五种物流基地（园区、中心）的节点类型五种物流基地（园区、中心）的节点类型u基于产业聚集区的区域综合型物流节点；基于产业聚集区的区域综合型物流节点；u基于产业链基于产业链(集群集群)的区域供应链一体化型物流节点；的区域供应链一体化型物流节点；u基于区域货物枢纽（港口）的多功能服务型的物流节点；基于区域货物枢纽（港口）的多功能服务型的物流节点；u基于区域交易市场的交易服务、仓储配送型物流节点；基于区域交易市场的交易服务、仓储配送型物流节点；u基于城市商贸业的配送物流节点。基于城市商贸业的配送物流节点。34讲课课件 8、政府对物流业发展的支持、政府对物流业发展的支持u加大对物流园区（中心）的投资建设，尤其是加大对物流园区（中心）的投资建设，尤其是物流园区的基础设施（七通一平）及配套基础物流园区的基础设施（七通一平）及配套基础实施（园区内的道路、绿化、停车场地等）的实施（园区内的道路、绿化、停车场地等）的建设。建设。u设立专门的物流主管部门，明确物流业发展的设立专门的物流主管部门，明确物流业发展的管理职责。管理职责。u以物流园区建设为抓手，形成物流园区建设、以物流园区建设为抓手，形成物流园区建设、运营的密集型政策优势（机构、土地、税收、运营的密集型政策优势（机构、土地、税收、融资、财政、奖励等）。融资、财政、奖励等）。35讲课课件四、武汉市物流企业未来的发展四、武汉市物流企业未来的发展（一）发展方向（一）发展方向u根据各自企业的优势向供应链物流服务上下游根据各自企业的优势向供应链物流服务上下游延伸、供应链整合、供应链主导方向发展。延伸、供应链整合、供应链主导方向发展。（二）关注的领域、行业（二）关注的领域、行业 从武汉市的从武汉市的区位、交通和产业区位、交通和产业三大方面思考。三大方面思考。u区位：中国的经济地理中心区位：中国的经济地理中心u交通：交通：铁水公铁水公空、米字型交通骨架网络空、米字型交通骨架网络（动车、高铁）（动车、高铁）u产业：产业：钢铁、钢铁、石化石化、汽车及装备制造业、光电子、商汽车及装备制造业、光电子、商业等。业等。36讲课课件行业行业u电子商务物流电子商务物流u农副产品冷链物流农副产品冷链物流u制造业（汽车、石化、危化、钢铁等）制造业（汽车、石化、危化、钢铁等）新领域新领域u物流金融（供应链金融、融资租赁等）物流金融（供应链金融、融资租赁等）u流通加工流通加工37讲课课件（三）发展方式（三）发展方式u大型物流企业：由联盟、合作大型物流企业：由联盟、合作主导主导供应链、产业链方向发展。供应链、产业链方向发展。u中小物流企业：积极融入区域性的物流中小物流企业：积极融入区域性的物流企业的合作中，向特色化、专业化方向企业的合作中，向特色化、专业化方向发展。发展。u（四）支撑条件（四）支撑条件u人人（观念问题、知识、能力问题、（观念问题、知识、能力问题、服务意识问题等）服务意识问题等）38讲课课件谢谢！谢谢！39讲课课件