6S管理管理 内部培训资料内部培训资料 知识改变命运 学习成就未来！什么是6s、它的起源、中国目前的现状.6S概论概论什么是6S? 5S+S=6S什么是“5S”：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO） 、 清洁（SEIKETSU） 、素养（SHITSUKE）其它“S” ： 安全(Safety/SECURITY )、节约(Save)、 习惯化(Shiukanka)、服务(Service)、坚持(Shikoku)6S的起源的起源5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目其最终目的是提升人的品质的是提升人的品质：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。），养成遵守规定的习惯，养成自觉维护环境整洁明了的良好习惯，养成文明礼貌的习惯。6S的起源的起源 日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。（1）定位不同。）定位不同。 国内许多企业管理者将整洁、清爽认为是卫生问题，与企业管理是两回事。既然是两回事，自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除，做给别人看。而日本企业管理者认为6S是现场管理之基石, 6S做不好的企业不可能做不好的企业不可能成为优秀的企业成为优秀的企业，因此将坚持6S管理作为重要的经营原则。中日企业现场管理之差距中日企业现场管理之差距（2）方法不同。）方法不同。 国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动（运动），似乎相信在厂区多树立一些诸如“员工十大守则”就能改变一个人，提升人的品质。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动，对提升人的品质几乎没有任何帮助。6S明确具体做法，什么明确具体做法，什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等，简单有效，且融入到日常工作中。等等，简单有效，且融入到日常工作中。6S既是一种管理文化，同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中工作，使得每个人必须约束自己的行为，久而久之就能实实在在地提升人的品质。中日企业现场管理之差距中日企业现场管理之差距一、整理一、整理（SEIRI）将必需物品与非必需品区分开，在岗位上将必需物品与非必需品区分开，在岗位上只放置必需物品只放置必需物品目的目的腾出空间腾出空间防止误用防止误用推行要领推行要领1、全面检查、全面检查2、制定、制定“要要”与与“不要不要”的判断基准的判断基准3、清除不需要物品、清除不需要物品4、调查需要物品的使用频度，决定日常用量、调查需要物品的使用频度，决定日常用量5、制定废弃物处理办法、制定废弃物处理办法6、每日自我检查、每日自我检查含含义义 注意注意：要有决心，不必要的物品应坚决地加以处置，这是要有决心，不必要的物品应坚决地加以处置，这是6S的第一步。的第一步。 要与不要制定制定“要要”和和“不要不要”的基准表，开会讨论和决议基准表，同时反省的基准表，开会讨论和决议基准表，同时反省不要品产生的根源。不要品产生的根源。要要与与不要不要区分的标准：区分的标准：1、不能用不能用 不用不用 废弃处理废弃处理2、不再使用、不再使用3、可能会再使用（一年内）、可能会再使用（一年内） 很少用很少用 放储存室放储存室4、6个月到个月到1年左右用一次年左右用一次 5、1个月到个月到3个月左右用一次个月左右用一次 少使用少使用 放储存室放储存室 6、每天到每周用一次、每天到每周用一次 经常用经常用 放工作场所边放工作场所边放置准则整理的难点整理的难点整理就是清理废品，把必要物品和不必要的物品区分开来，整理就是清理废品，把必要物品和不必要的物品区分开来，不要的物品彻底丢弃，而不是简单的收拾后又整齐地放置不要的物品彻底丢弃，而不是简单的收拾后又整齐地放置废品。废品。 6S活动中的整理工作比较难，要克服活动中的整理工作比较难，要克服一种舍不得丢弃而实际又用不成的吝一种舍不得丢弃而实际又用不成的吝惜观念。要有物品鉴别整理的能力首惜观念。要有物品鉴别整理的能力首先要有丢弃的眼光和智慧。先要有丢弃的眼光和智慧。二、整顿二、整顿（SEITON）要用的物品依规定位、定容、定量的要用的物品依规定位、定容、定量的摆放整齐。明确标示。摆放整齐。明确标示。目的目的整齐、有标识整齐、有标识不浪费时间不浪费时间推行要领推行要领1、要落实前一步整理的工作、要落实前一步整理的工作2、确定放置场所、确定放置场所3、确定放置方法、确定放置方法4、划线定位、划线定位5、做好标识、做好标识含含义义注意注意：这是提高效率的基础。这是提高效率的基础。整顿整顿3要素要素放置场所放置场所物品的放置场所原则上要100%设定物品的保管要定点、定容、定量伸手可得的地方只能放真正需要的物品放置方法放置方法 易取不超出所规定的范围在放置方法上多下工夫标识方法标识方法放置场所和物品原则上一对一表示现物的表示和放置场所的表示 某些表示方法全公司要统一在表示方法上多下工夫 三、清扫三、清扫将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。目的目的保持良好的工作情绪保持良好的工作情绪稳定品质稳定品质达到零故障、零损耗达到零故障、零损耗推行要领推行要领1、建立清扫责任区、建立清扫责任区2、执行例行扫除，清理脏污、执行例行扫除，清理脏污3、调查污染源，予以杜绝、调查污染源，予以杜绝4、建立清扫基准，作为规范、建立清扫基准，作为规范含含义义清清 扫扫 的的 基基 本本 观观 念念J 扫除、清理污垢扫除、清理污垢 , ,工作环境打扫干净；工作环境打扫干净；J 徒具形式的清扫徒具形式的清扫 , ,不能叫做清扫；不能叫做清扫；J 必须做到无垃圾、无污秽的必须做到无垃圾、无污秽的场所场所；J 清扫是提高品质的基础；清扫是提高品质的基础；J 机械的清扫把它当作是检查；机械的清扫把它当作是检查；J 清扫是用清扫是用 “ “ ” 的行为的行为 。四、清洁四、清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化制度化目的目的成为惯例和制度；成为惯例和制度；是标准化的基础；是标准化的基础；企业文化开始形成。企业文化开始形成。推行要领推行要领1、落实前、落实前3工作工作2、制定目视管理、颜色管理的基准、制定目视管理、颜色管理的基准3、制定稽核办法、制定稽核办法4、制定奖惩制度，加强执行、制定奖惩制度，加强执行5、高阶主管经常带头巡查、高阶主管经常带头巡查 含含义义清洁清洁 的的 观观 念念 高效率高效率 高品質的產品高品質的產品 , 必定是在必定是在清洁清洁 的的 工作場所生产出来的工作場所生产出来的 ； 清洁清洁是是 “ 用心用心 ”的行为的行为 , 而不在它的表面功夫而不在它的表面功夫 ； 清洁是一种随时随地的工作是一种随时随地的工作 , 而不是下班前后而不是下班前后 的工作的工作 ； 清洁清洁不只是不只是某个人某个人的责任的责任, ,而而是大家的责任是大家的责任； 只有保持只有保持清洁清洁的工厂的工厂 , , 才不会被淘汰才不会被淘汰 。五、五、素养素养人人依规定行事，并养成好习惯。人人依规定行事，并养成好习惯。推行要领推行要领1、持续推动前、持续推动前4S至习惯化至习惯化2、制定共同遵守的有关规则、制定共同遵守的有关规则3、相互纠正，共同进步、相互纠正，共同进步4、教育训练（新进人员加强）、教育训练（新进人员加强）5、推动精神提升活动、推动精神提升活动含含义义目的目的改变改变“人质人质”，养成工，养成工作规范、认真的习惯作规范、认真的习惯营造团队精神。营造团队精神。素养素养 的的 基基 本本 概概 念念/ 养养成守规定成守规定 、守标准的习惯守标准的习惯 ；/ 5S 5S 是始于教养是始于教养 、终于教养终于教养 ；/ 以以 “ 人性人性 ” 为出发点为出发点 ；/ 不断的透过教育训练与沟通来建立素不断的透过教育训练与沟通来建立素养；养；/ 思想改变行动思想改变行动 , 行动养成习惯行动养成习惯 ；/ 塑造塑造 “ 守纪律守纪律 ” 的工作场所的工作场所 。 1S 整整 理理 2S 整整 顿顿 5S 素素 养养 3S 清清 扫扫 4S 清清 洁洁习惯习惯化化习惯习惯化化习惯习惯化化习惯习惯化化六、安全六、安全塑造每个人都能安心工作且健康愉快的工作环境。塑造每个人都能安心工作且健康愉快的工作环境。推行要领推行要领1、建立系统的安全管理系统、建立系统的安全管理系统2、重视员工的培训教育、重视员工的培训教育3、实施现场巡视，排除隐患、实施现场巡视，排除隐患4、创造明快、有序、安全的作业环境、创造明快、有序、安全的作业环境含含义义目的目的保证人身、财产安全，保证人身、财产安全，减少损失减少损失 6S的关系清洁清洁素素养养整顿整顿清扫清扫整理整理推动推动安安 全全管理水平提升管理水平提升办公室办公室6S推行办公室推行办公室6S6S的目的的目的 把把6S管理引用到办公室管理，能有效地加管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，最终结果：提高了工作效率；同时置身于优最终结果：提高了工作效率；同时置身于优美的办公环境，也是一种美的享受。美的办公环境，也是一种美的享受。推行办公室推行办公室6S的建议的建议办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作； 员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯，其它无关物品不保留； 个人抽屉应经常整理，用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品； 推行办公室推行办公室6S的建议的建议文件柜要定期整理，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新； 对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁； 不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等，办公台上尽量不要张贴太多通讯录、名片、备忘条等，可建立个人的名片簿、备忘本等； 对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序；推行办公室推行办公室6S的建议的建议及时清扫、清洗办公设备，保持办公室无垃圾、无脏污 ；提倡禁烟；接听电话及接待来访客人时言行应大方得体； 注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。资料资料分类方式：分类方式： 按客户分类。按客户分类。 按形式分类。按形式分类。 按一般文件分类。按一般文件分类。 按主题分类。按主题分类。 按标题分类。按标题分类。 文件夹编号文件夹编号或必要时用斜线或必要时用斜线123456照片桌面桌面办公室办公室6S6S活动表活动表区分区分活动内容活动内容五五分分钟钟6S6S活活动动1 1检查你的着装状况和清洁度检查你的着装状况和清洁度2 2检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来，检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来，如橡皮擦、回形针、文件及其他如橡皮擦、回形针、文件及其他3 3整理和彻底清洁桌面整理和彻底清洁桌面4 4检查存放文件的位置，将文件放检查存放文件的位置，将文件放回回他们应该放置的地方他们应该放置的地方5 5扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品6 6检查档案柜、书架及其他夹具等，将放得不恰当的物品改检查档案柜、书架及其他夹具等，将放得不恰当的物品改正过来正过来十十分分钟钟6S6S活活动动1 1实施五分钟实施五分钟6S6S活动的所有内容活动的所有内容2 2用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备3 3固定可能脱落的标签固定可能脱落的标签4 4清洁地面清洁地面5 5倾倒垃圾篓内的垃圾倾倒垃圾篓内的垃圾6 6检查电源开关、门窗、空调等是否已关上检查电源开关、门窗、空调等是否已关上 6S管理看起来容易，真正实行起来却十分困难，只要是能彻底实施6S管理的企业，不管导入任何一种的管理模式，都能实施得十分顺利，因为6S活动需要全体员工遵守整理、整顿、清扫的规定，而且每一个人都能自主管理，才能成功。知易行难知易行难谢 谢!