资料管理培训资料管理培训质量方针质量方针 坚持视质量如生命的现代服务坚持视质量如生命的现代服务精神，真诚合作，团结共创优精神，真诚合作，团结共创优质工程，回报业主，奉献社会。质工程，回报业主，奉献社会。培训重点培训重点1、定位、定位2、职责、职责3、监理资料的归类、监理资料的归类4、审查施工单位资料需关注事项、审查施工单位资料需关注事项5、协助业主归档资料分类、协助业主归档资料分类6、影像资料收集、影像资料收集监理的定位监理的定位 建筑法第三十二条将工程监理定位为代表建设单位，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面实施监督。我们要以法律法规为依据来统一认识，工程监理单位就是受业主的委托，依照法律法规及有关的技术标准、设计文件和合同实施监理。资料员资料员(内业管理员）定位内业管理员）定位监理资料的四个意义监理资料的四个意义：保证工程竣工验收的需要（硬件-建筑物实体，软件-反映建筑物自身及形成过程的资料）；维护企业经济效益和社会信誉的需要；企业的重要资源；保证城市规范化建设的需要。监理资料是监理工作的原始记录，是评定监理工作、界定监理责任的证据。项目监理机构作为监理企业基层管理机构、直接面向社会的窗口，其监理工作水平和质量直接代表着监理企业乃至整个行业的形象，而监理资料的有效管理可极大地提高监理工作的标准化、规范化水平，使监理工作的业绩得以最直接的体现。定位岗小责大资料员（内业管理员）职责资料员（内业管理员）职责o负责项目资料、图纸、文件的发放、负责项目资料、图纸、文件的发放、打印、整理和保存；打印、整理和保存；o负责记录项目文件和资料的收发；负责记录项目文件和资料的收发；o负责协助总监向业主和公司移交竣工负责协助总监向业主和公司移交竣工项目的有关资料；项目的有关资料；o负责审查单项单位工程的竣工资料；负责审查单项单位工程的竣工资料；o完成领导交办的其它工作。完成领导交办的其它工作。资料管理两大核心资料管理两大核心o基本服务基本服务应按照监理合同约定，对工程施工文件的形成、收集、组卷和归档进行监督、检查，使施工文件完整、准确并符合有关要求。o增值服务增值服务无限扩大首先必须达到：接人待物态度不卑不亢，规范现场办公室的环境布置，要让办事者走进办公室，就有一种正规、整洁、高效的第一印象（监理机构办公室必须上墙资料：公司营业执照、资质证书、总平面图和剖面图、晴雨表、进度控制图表、岗位职责、监理工作制度、施工许可证和监理许可证复印件等）资料管理资料管理支持性规范、文件1、GBT50328-2001建设工程文件归档整理规范2、GB50300-2001建筑工程施工质量验收统一标准3、DB42/T503-2008建筑工程施工文件管理规范4、湖北省城市建设档案管理办法（湖北省人民政府第127号）5、武汉市建委市档案局关于发布武汉市建设工程竣工档案编制及报送规定的通知（武建【2004】272号）监理文件目录（、类）o类综合文件材料（建设工程监理证；监理规划、监理实施细则；监理例类综合文件材料（建设工程监理证；监理规划、监理实施细则；监理例会纪要；建设工程质量评估报告）会纪要；建设工程质量评估报告）o类承包单位文件材料（类承包单位文件材料（A类表）类表）A1工程开工、复工报审表；工程开工、复工报审表；A2施工组施工组织设计（方案）报审表；织设计（方案）报审表；A2.1设计交底及图纸会审纪要；设计交底及图纸会审纪要；A2.2图纸会图纸会审（续页）；审（续页）；A3分包单位资格报审表；分包单位资格报审表；A4 报验申请表；报验申请表；A5工程款支工程款支付申请表；付申请表；A6监理工程师通知回复单；监理工程师通知回复单；A7工程临时延期申请单；工程临时延期申请单；A8费费用索赔申请表；用索赔申请表；A9工程材料工程材料/构配件构配件/设备报审表；设备报审表；A10工程竣工报验单；工程竣工报验单；A11混凝土浇筑申报表；混凝土浇筑申报表；A12施工测量放线报验单；施工测量放线报验单；A13承包单位通用承包单位通用报审表报审表o类监理单位文件材料（类监理单位文件材料（B类表）类表）B1监理工程师通知单；监理工程师通知单；B2工程暂停令；工程暂停令；B3工程款支付证书；工程款支付证书；B4工程临时延期审批表；工程临时延期审批表；B5工程最终延期审批表；工程最终延期审批表；B6费用索赔审批表；费用索赔审批表；C1监理工作联系单；监理工作联系单；C2工程变更单；工程变更单；D1监理工程监理工程师检查记录表师检查记录表 12个检验批（模板安装工程检验批、模板拆除工程检验个检验批（模板安装工程检验批、模板拆除工程检验批；钢筋加工检验批；钢筋安装工程检验批；混凝土原材料及配合比设计批；钢筋加工检验批；钢筋安装工程检验批；混凝土原材料及配合比设计检验批；混凝土施工检验批；现浇结构外观及尺寸偏差检验批；砖砌体检验批；混凝土施工检验批；现浇结构外观及尺寸偏差检验批；砖砌体（混水）工程检验批；填充墙砌体工程检验批；（混水）工程检验批；填充墙砌体工程检验批；EPS板薄抹灰外墙保温板薄抹灰外墙保温工程检验批；胶粉工程检验批；胶粉EPS颗粒保温浆料外墙保温工程检验批；管道和设备颗粒保温浆料外墙保温工程检验批；管道和设备保温工程检验批。保温工程检验批。分类（原则：清晰、齐全、查找便捷）分类（原则：清晰、齐全、查找便捷）o参建单位的文件（政府文件、主管部门文件、公司文件参建单位的文件（政府文件、主管部门文件、公司文件资料管理方法：资料管理方法：全体监理人员传阅，建立单独的档案盒进行集中管理全体监理人员传阅，建立单独的档案盒进行集中管理 ，如有自查回复，如有自查回复，监理机构应自行将自查报告同文件一并存放）监理机构应自行将自查报告同文件一并存放）o监理机构管理文件（监理合同监理机构管理文件（监理合同-规范合同原件，监理人员执业资格及相关规范合同原件，监理人员执业资格及相关专业技术职称和任命书，人员分工汇总表（执行武建建管字专业技术职称和任命书，人员分工汇总表（执行武建建管字2003247号文件），监理中标通知书（复印件）、项目章启用授权、业主对监号文件），监理中标通知书（复印件）、项目章启用授权、业主对监理机构下发有关监理工作的函件、监理费收款台帐理机构下发有关监理工作的函件、监理费收款台帐资料管理方法资料管理方法:建建立单独的档案盒进行集中管理）立单独的档案盒进行集中管理）o技术文件勘察报告、验收规范、强制性条文、设计图纸、设计变更文件技术文件勘察报告、验收规范、强制性条文、设计图纸、设计变更文件资料管理方法：勘察报告和验收规范单独存放，如需查看，内业管理资料管理方法：勘察报告和验收规范单独存放，如需查看，内业管理员要登记借阅人员和时间，归还时登记且查看是否有缺损和漏页现象；设员要登记借阅人员和时间，归还时登记且查看是否有缺损和漏页现象；设计图纸建议：收到图纸后，在右下角写上收图时间、第几次版本、注明监计图纸建议：收到图纸后，在右下角写上收图时间、第几次版本、注明监理名称，尽量不拿上工地，协调业主方将电子版本传至监理，打印为理名称，尽量不拿上工地，协调业主方将电子版本传至监理，打印为A3纸进行现场隐蔽验收使用；设计变更在收到后将变更内容及时标注于设计纸进行现场隐蔽验收使用；设计变更在收到后将变更内容及时标注于设计蓝图（责任人：内业管理员）和蓝图（责任人：内业管理员）和A3图纸上（责任人：监理工程师），即图纸上（责任人：监理工程师），即可提高工作效率，又可在工程竣工时指导施工方竣工图的审查；可提高工作效率，又可在工程竣工时指导施工方竣工图的审查；特别关注：特别关注：因图审图纸业主一般在竣工时拿出，业主方提供设计蓝图时，监理机构要因图审图纸业主一般在竣工时拿出，业主方提供设计蓝图时，监理机构要求业主将整套图审图纸求业主将整套图审图纸 给与监理一段时间进行核对，如有大给与监理一段时间进行核对，如有大o量前后矛盾的部位，监理应有书面报告递交业主量前后矛盾的部位，监理应有书面报告递交业主；强制性条文执行检查报；强制性条文执行检查报告应分各阶段告应分各阶段强制性条文检查表强制性条文检查表分类（原则：清晰、齐全、查找便捷）分类（原则：清晰、齐全、查找便捷）o总包单位体系文件（企业资料、项目机构人员名单及分工和职业资格证书、总包单位体系文件（企业资料、项目机构人员名单及分工和职业资格证书、联系方式、项目经理任命书、特种工上岗证，监理机构在开工后应针对施联系方式、项目经理任命书、特种工上岗证，监理机构在开工后应针对施工合同中人员要求条款进行核对，并向业主提交报告，施工方人员和岗位工合同中人员要求条款进行核对，并向业主提交报告，施工方人员和岗位异动，应有变动函件异动，应有变动函件资料管理方法：建立单独档案盒集中管理，如有资料管理方法：建立单独档案盒集中管理，如有不同总包单位应以档案盒分开收集）不同总包单位应以档案盒分开收集）o分包单位文件（分包资质、工程实验室分包单位文件（分包资质、工程实验室(包括见证取样送检实验室包括见证取样送检实验室)、分包、分包作业人员资格证件作业人员资格证件资料管理方法：所有分包单位集中建立档案盒管理，资料管理方法：所有分包单位集中建立档案盒管理，特别关注：分包单位的安全资格资质和安全生产许可证应齐全，如为业主特别关注：分包单位的安全资格资质和安全生产许可证应齐全，如为业主指定分包，无相关安全资格资料，应在有关会议中提出并记入纪要指定分包，无相关安全资格资料，应在有关会议中提出并记入纪要）o合同文件总分包合同齐全（复印件，由业主下发为准）、合同交底文件合同文件总分包合同齐全（复印件，由业主下发为准）、合同交底文件-交底人：总监，被交底人：有关监理工程师交底人：总监，被交底人：有关监理工程师资料管理方法：单独建资料管理方法：单独建立档案盒集中管理立档案盒集中管理o图审文件（设计施工图审查批复文件、消防审查意见书、抗震审查意见书、图审文件（设计施工图审查批复文件、消防审查意见书、抗震审查意见书、人防审查意见书、环境评价意见书人防审查意见书、环境评价意见书资料管理方法：单独建立档案盒集资料管理方法：单独建立档案盒集中管理，文件为业主下发的复印件，建议：如有变更，应标识在图纸上，中管理，文件为业主下发的复印件，建议：如有变更，应标识在图纸上，部分合同交底时应提请监理工程师核对审查意见书）部分合同交底时应提请监理工程师核对审查意见书）分类（原则：清晰、齐全、查找便捷）分类（原则：清晰、齐全、查找便捷）o安全管理文件安全管理文件 施工单位安全文明管理策划（施工单位安全文明管理策划（ 总平面布置图、临时水电总平面布置图、临时水电布置图、消防布置图等）、安全管理体系、专项安全方案、机械设施审查、布置图、消防布置图等）、安全管理体系、专项安全方案、机械设施审查、重大危险源巡视记录（安全日志）、监理定期安全检查报告、安全监督部重大危险源巡视记录（安全日志）、监理定期安全检查报告、安全监督部门检查时间及提出问题汇总表和跟踪整改记录门检查时间及提出问题汇总表和跟踪整改记录资料管理方法：单独建资料管理方法：单独建立档案盒收集立档案盒收集o验收文件（建设工程质量监督申报表、建设工程质量检测工作协议及见证验收文件（建设工程质量监督申报表、建设工程质量检测工作协议及见证检测实施计划书、质量监督站提供的检测实施计划书、质量监督站提供的建筑与安装工程质量监督告知书建筑与安装工程质量监督告知书 、施工方申请验收报告、自评报告、施工方申请验收报告、自评报告 、评估报告、验收监督通知书、整改、评估报告、验收监督通知书、整改通知单、验收会议纪要、专项验收资料（桩基、基坑、节能、电梯、消防通知单、验收会议纪要、专项验收资料（桩基、基坑、节能、电梯、消防等）、监理制定的重大验收节点一览表等）、监理制定的重大验收节点一览表资料管理方法：单独建立档案资料管理方法：单独建立档案盒收集）盒收集）o其它文件（材料商的承诺、节假日值班安排、考勤、监理工作交接内容、其它文件（材料商的承诺、节假日值班安排、考勤、监理工作交接内容、见证取样台帐、非正式文件等见证取样台帐、非正式文件等资料管理方法：收集并保存）资料管理方法：收集并保存）o进度管理文件（总计划、月计划、周计划进度管理文件（总计划、月计划、周计划资料管理方法：签字和审批资料管理方法：签字和审批意见齐全后，单独建立档案盒收集）意见齐全后，单独建立档案盒收集）o工程款支付文件（工程款申请文件、总监签发的支付文件、变更工程量确工程款支付文件（工程款申请文件、总监签发的支付文件、变更工程量确认文件认文件资料管理方法：按照不同单位分类归一个档案盒管理）资料管理方法：按照不同单位分类归一个档案盒管理）建建 议议o所有监理人员应该执行：工程建设全过程中形成的所有所有监理人员应该执行：工程建设全过程中形成的所有文件资料，统一归口传递到专职人员，进行集中收发和文件资料，统一归口传递到专职人员，进行集中收发和管理；管理；o监理机构的专职内业管理员在日常工作中，应该严把收监理机构的专职内业管理员在日常工作中，应该严把收发文件的质量关，使其做到发文件的质量关，使其做到“书写清晰、填写齐全、标书写清晰、填写齐全、标示无误、交圈闭合，符合城建档案文件的书写规定；示无误、交圈闭合，符合城建档案文件的书写规定；o日常收发文必须坚持收发文登记、签收制度。文件登录日常收发文必须坚持收发文登记、签收制度。文件登录后应及时归档案盒或传递，切勿随意存放，专职内业管后应及时归档案盒或传递，切勿随意存放，专职内业管理员间隔一段时间后应将所有文件存档状态普查；理员间隔一段时间后应将所有文件存档状态普查；o部分资料必须保留电子版本并拷贝（监理通知单、验收部分资料必须保留电子版本并拷贝（监理通知单、验收评估报告、工程照片等）评估报告、工程照片等）审查施工单位资料需关注事项审查施工单位资料需关注事项审查资料必备条件审查资料必备条件1、必备工具书（验收规范、湖北省建筑工程施工统一用、必备工具书（验收规范、湖北省建筑工程施工统一用表、监理用表）。表、监理用表）。2、熟悉工程施工文件三大分类（施工过程文件、熟悉工程施工文件三大分类（施工过程文件ABCDEFG类、竣工验收文件、竣工图）和施工现场类、竣工验收文件、竣工图）和施工现场施工进度。施工进度。3、有关强制性条文的支持：、有关强制性条文的支持：A、隐蔽工程在隐蔽前应由施、隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并应形成验收文件工单位通知有关单位进行验收，并应形成验收文件-申申报资料同步报资料同步；B、检验批的质量应按照主控项目和一般、检验批的质量应按照主控项目和一般项目验收项目验收-填写正确填写正确；C、涉及结构安全的试块、试件、涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测以及有关材料，应按规定进行见证取样检测-比例、齐比例、齐全、管理直辖部门全、管理直辖部门；D、对涉及结构安全和使用功能的、对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程应进行抽样检测重要分部工程应进行抽样检测-结构实体质量检测、红结构实体质量检测、红外成像、水电和避雷检测等外成像、水电和避雷检测等。重点关注事项重点关注事项o工程开工后，专职内业管理员以四张总表监工程开工后，专职内业管理员以四张总表监督施工资料收集和整理。督施工资料收集和整理。o原材料质量证明文件审查需谨慎原材料质量证明文件审查需谨慎(名称、有名称、有效期限、证明文件出具单位、注意与图纸和效期限、证明文件出具单位、注意与图纸和审查意见书核对材料型号（需监理工程师共审查意见书核对材料型号（需监理工程师共同工作）同工作）o签字的有效性（在第一次监理例会时留签字签字的有效性（在第一次监理例会时留签字样本）尽量杜绝代签行为。样本）尽量杜绝代签行为。协助业主归档资料分类协助业主归档资料分类o大分部验收（基础、主体、节能）大分部验收（基础、主体、节能）o专项验收（桩基、基坑、安全、水电、专项验收（桩基、基坑、安全、水电、电梯、消防、室内环境等）电梯、消防、室内环境等）o竣工验收交档资料（清单式）竣工验收交档资料（清单式）o竣工验收备案资料（清单式）竣工验收备案资料（清单式）竣工验收部分样表竣工验收部分样表.doc关注竣工验收报告和验收备案表的填写关注竣工验收报告和验收备案表的填写o“两表两表”中凡涉及单位名称的项目必须完整地填写单位中凡涉及单位名称的项目必须完整地填写单位全称并应一致；全称并应一致；o“两表两表”中单位工程的面积、结构层数应一致；中单位工程的面积、结构层数应一致；o竣工验收的程序、内容、组织和标准应符合建设部建【竣工验收的程序、内容、组织和标准应符合建设部建【2000】142号文房屋建筑工程和市政基础设施工程号文房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定和竣工验收暂行规定和GB50300-2001建筑工程施建筑工程施工质量验收统一标准的有关规定；工质量验收统一标准的有关规定；o竣工验收组应有建设单位组织参与工程施工的勘察、设竣工验收组应有建设单位组织参与工程施工的勘察、设计、施工、监理的工作人员组成，原则上应由建设单位计、施工、监理的工作人员组成，原则上应由建设单位人员担任验收组组长，同时，可设由参建人员担任的一人员担任验收组组长，同时，可设由参建人员担任的一至三名副组长。至三名副组长。o建设参与各方必须明确签署工程质量等级，同时，该单建设参与各方必须明确签署工程质量等级，同时，该单位工程的项目负责人与该单位的法定代表应签字负责。位工程的项目负责人与该单位的法定代表应签字负责。影像资料收集影像资料收集o17张张土方开挖、地基验槽（基坑全土方开挖、地基验槽（基坑全景）、轴线弹在垫层上、底板钢筋全景、景）、轴线弹在垫层上、底板钢筋全景、底板混凝土、墙体模板、地下室混凝土观底板混凝土、墙体模板、地下室混凝土观感、钢筋连接、标准层钢筋、标准层模板、感、钢筋连接、标准层钢筋、标准层模板、标准层混凝土观感、止水带、垫块、箍筋、标准层混凝土观感、止水带、垫块、箍筋、顶层钢筋、顶层模板、顶层混凝土。顶层钢筋、顶层模板、顶层混凝土。结构工程照片的收集结构工程照片的收集装修工程照片的收集装修工程照片的收集o31张张工程全貌、外墙阳角、外墙立面、工程全貌、外墙阳角、外墙立面、首层雨棚、首层外窗、首层台阶、室外散水、首层雨棚、首层外窗、首层台阶、室外散水、首层大门、地下车库、地下室配电室、地下首层大门、地下车库、地下室配电室、地下室设备基础、地下室管道保温、首层大堂、室设备基础、地下室管道保温、首层大堂、电梯前室、电梯内饰、楼梯栏杆及踢角、楼电梯前室、电梯内饰、楼梯栏杆及踢角、楼梯踏步、标准层走道、标准层房间、标准层梯踏步、标准层走道、标准层房间、标准层卫生间、管根部节点、屋面全貌、屋面避雷、卫生间、管根部节点、屋面全貌、屋面避雷、屋面栏杆屋面出口、屋面平台、屋面雨落管屋面栏杆屋面出口、屋面平台、屋面雨落管及水簸箕、屋面平台伸缩缝排气孔、屋面烟及水簸箕、屋面平台伸缩缝排气孔、屋面烟道通风口、屋面设备、屋面铺砖。道通风口、屋面设备、屋面铺砖。录录 像像o1、结构工程录像片的收集、结构工程录像片的收集o10项项土方开挖录像；地基验槽录像；底板土方开挖录像；地基验槽录像；底板钢筋录像；底板混凝土录像；墙体模板录像；钢筋录像；底板混凝土录像；墙体模板录像；地下室混凝土录像；钢筋工程录像；模板工程地下室混凝土录像；钢筋工程录像；模板工程录像；混凝土工程录像；封顶录像。录像；混凝土工程录像；封顶录像。o2、装修工程录像片的收集、装修工程录像片的收集o9项项地下室（人防、设备观感）录像；首地下室（人防、设备观感）录像；首层大堂录像；电梯前室录像；标准层（走道、层大堂录像；电梯前室录像；标准层（走道、顶棚、墙面、地面、卫生间）录像；设备层录顶棚、墙面、地面、卫生间）录像；设备层录像；屋面（栏杆、平台、避雷、设备、烟道）；像；屋面（栏杆、平台、避雷、设备、烟道）；室外雨篷、花坛、散水；工程全景；室外雨篷、花坛、散水；工程全景；