企企 业业 教教 练练-2121世纪企业领导力变革世纪企业领导力变革1企业管理教练技术21世纪企业领导力变革欢欢迎迎2企业管理教练技术21世纪企业领导力变革主题v2121世纪企业领导力的变革世纪企业领导力的变革v 企业教练在企业发挥的作用企业教练在企业发挥的作用3企业管理教练技术21世纪企业领导力变革领导的三个疑问领导的三个疑问领导=权力 领导=个人性格 领导=知识 领导=？4企业管理教练技术21世纪企业领导力变革银背大猩猩银背大猩猩5企业管理教练技术21世纪企业领导力变革调适性领导力调适性领导力隆纳海菲兹博士哈佛大学约翰肯尼迪政府学院公众领导力研究中心主持人6企业管理教练技术21世纪企业领导力变革调适性领导力五项不做和五项要做的事情调适性领导力五项不做和五项要做的事情领导不再提供答案，领导不再提供答案，领导不再致力于保护大家免受外界威胁，领导不再致力于保护大家免受外界威胁，而是应该让现实的折磨刺激大家进行适应；而是应该让现实的折磨刺激大家进行适应； 而是必须提出眼前的艰困问题；而是必须提出眼前的艰困问题；领导不再训练大家扮演当前的角色，领导不再训练大家扮演当前的角色， 而是必须解除既有定位，以促使新关系发展；而是必须解除既有定位，以促使新关系发展；领导不再致力于平息冲突，领导不再致力于平息冲突， 而是主动提出值得正视的课题；而是主动提出值得正视的课题；领导不再致力于维持常态，领导不再致力于维持常态，而是必须挑战而是必须挑战“ “我们做生意的方法我们做生意的方法” ”。7企业管理教练技术21世纪企业领导力变革教练的特点教练的特点教练教练教练的特点硬件硬件技术性解决方案技术性解决方案事事对事对事软件软件调适性解决方案调适性解决方案人人对人对人看人看人之大之大8企业管理教练技术21世纪企业领导力变革教练的定义教练的定义教练是一项通过完善心智模式来挖掘潜能并提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，让他向内挖掘潜能、向外打开更多的可能性，令被教练者有效达成目标。9企业管理教练技术21世纪企业领导力变革信念信念行行为为成果成果教练原理教练原理10企业管理教练技术21世纪企业领导力变革教练的作用教练的作用挖掘潜能挖掘潜能P = p -i Performance = potential - interference 表现表现 = = 潜力潜力 - - 干扰干扰11企业管理教练技术21世纪企业领导力变革教练的作用教练的作用达成目标达成目标清晰位置和状态清晰位置和状态清晰目标清晰目标行为的有效性行为的有效性一面镜子一面镜子12企业管理教练技术21世纪企业领导力变革教练的作用教练的作用快乐双赢快乐双赢压力压力接受接受抱怨抱怨挑战挑战选择选择解决解决13企业管理教练技术21世纪企业领导力变革四种教练能力四种教练能力聆听发问区分回应+14企业管理教练技术21世纪企业领导力变革四步教练技巧四步教练技巧厘清目标心态迁善反映真相行动计划15企业管理教练技术21世纪企业领导力变革广州物资集团公司广州物资集团公司广州物资集团公司广州物资集团公司由广州物资集团公司总经理何明逊先生提供由广州物资集团公司总经理何明逊先生提供企业教练案例企业教练案例16企业管理教练技术21世纪企业领导力变革20002000年年经营成果止跌回升同比增长经营成果止跌回升同比增长16.72% 16.72% 卸下卸下3.23.2亿元历史债务亿元历史债务20012001年年上半年度企业经营比去年同期增长上半年度企业经营比去年同期增长138.4%138.4%具体成果具体成果17企业管理教练技术21世纪企业领导力变革汇汇才才理念理念18企业管理教练技术21世纪企业领导力变革谢谢 谢！谢！19企业管理教练技术21世纪企业领导力变革