第第十十章章 领导力开发领导力开发第一节第一节 领导力领导力 第二节第二节 领导者素质领导者素质 第三节第三节 领导力开发领导力开发 领导力就是领导者凭借其人格魅力、领导力就是领导者凭借其人格魅力、品性、风格、声望、心理品质、礼仪修养品性、风格、声望、心理品质、礼仪修养等个人内在与外在素质的综合作用，在一等个人内在与外在素质的综合作用，在一定的条件下，对特定个人或组织而产生的定的条件下，对特定个人或组织而产生的感化影响的能力。领导力是一种内生于领感化影响的能力。领导力是一种内生于领导场所并作用于领导资源配置过程的力量，导场所并作用于领导资源配置过程的力量，即来源于领导结构、领导性质、领导方式，即来源于领导结构、领导性质、领导方式，体现领导功能及领导规律要求，主要由领体现领导功能及领导规律要求，主要由领导机制来实现的多种力的总和。导机制来实现的多种力的总和。 第一节第一节 领导力领导力一、领导力的当代含义一、领导力的当代含义 “你所拥有控制的事务，你所拥有控制的事务，公司所聘用的员工，上班的公司所聘用的员工，上班的地点，以后都不会再有任何地点，以后都不会再有任何重要的意义。高级主管再也重要的意义。高级主管再也无法忽视，而且必须接受的无法忽视，而且必须接受的第一个事实是：领导力与拥第一个事实是：领导力与拥有的权力并非成正比。有的权力并非成正比。” 吉姆吉姆科林斯科林斯 基业常青基业常青 具体来说，领导力主要由下述五种主要的力量构成：具体来说，领导力主要由下述五种主要的力量构成：（一）领导前瞻力（一）领导前瞻力 领导前瞻力从本质上讲是一种着眼未来、预测未来领导前瞻力从本质上讲是一种着眼未来、预测未来和把握未来的能力。和把握未来的能力。 （二）领导感召力（二）领导感召力 领导感召力是指领导场内部产生的刺激与鼓励领导领导感召力是指领导场内部产生的刺激与鼓励领导者提高领导资源配置与利用效率的力量。者提高领导资源配置与利用效率的力量。（三）领导决断力（三）领导决断力 领导决断力是针对战略实施中的各种问题和突发事领导决断力是针对战略实施中的各种问题和突发事件而进行快速和有效决策的能力。件而进行快速和有效决策的能力。 （四）领导驾驭力（四）领导驾驭力 领导驾驭力是指领导者有效控制组织的发展方向、领导驾驭力是指领导者有效控制组织的发展方向、战略实施过程，使其各个环节、各个因素围绕一定目标而战略实施过程，使其各个环节、各个因素围绕一定目标而行动的能力。行动的能力。 （五）领导行动力（五）领导行动力 领导行动力即被影响感化者的行动合于影响感召主领导行动力即被影响感化者的行动合于影响感召主导者所期望的行动。导者所期望的行动。 1.1.远见卓识远见卓识2.2.影响与征服影响与征服 3.3.善于御人善于御人4.4.积极沟通积极沟通二、领导力的特征和要素二、领导力的特征和要素（一）领导力的基本特征（一）领导力的基本特征 1. 1. 批判性学习和反思的能力批判性学习和反思的能力2. 2. 实现变革与发展的能力实现变革与发展的能力（二）领导力的核心要素（二）领导力的核心要素 在生理学中，素质主要是指生命机体生而具备的在生理学中，素质主要是指生命机体生而具备的某些解剖生理特征，偏向于先天的禀赋，是人的心理某些解剖生理特征，偏向于先天的禀赋，是人的心理发展的生理条件。发展的生理条件。 作为现代社会中被人们广泛使用的一个概念，素作为现代社会中被人们广泛使用的一个概念，素质有广义和狭义两种解释。狭义的素质是指人的神经质有广义和狭义两种解释。狭义的素质是指人的神经系统、感觉器官和运动器官等先天的解剖生理特点。系统、感觉器官和运动器官等先天的解剖生理特点。广义的素质则是指人们从事某种活动所依据或凭借的广义的素质则是指人们从事某种活动所依据或凭借的自身内在条件，既包括人的先天生理特点，也包括后自身内在条件，既包括人的先天生理特点，也包括后天通过学习、锻炼所获得的知识、能力、品德等。天通过学习、锻炼所获得的知识、能力、品德等。 第二节第二节 领导者素质领导者素质一、素质和领导素质一、素质和领导素质 领导素质是领导者在一定的生理、心领导素质是领导者在一定的生理、心理条件基础上，通过后天学习、教育和实理条件基础上，通过后天学习、教育和实践锻炼等途径形成的在领导工作中经常发践锻炼等途径形成的在领导工作中经常发挥作用的最基本的基础条件和内在要素的挥作用的最基本的基础条件和内在要素的总和。总和。 “将者，智、将者，智、信、仁、勇、严信、仁、勇、严也也” 。 孙子孙子二、领导者素质的基本内容二、领导者素质的基本内容 综合来说，现代领导者必须具备以下几综合来说，现代领导者必须具备以下几种良好的素质：种良好的素质：（一）身体素质（一）身体素质 身体素质主要包括生理素质和心理素身体素质主要包括生理素质和心理素质。质。1. 1. 生理素质生理素质2. 2. 心理素质心理素质（二）思想素质（二）思想素质（三）知识素质（三）知识素质1. 1. 专业知识的深度专业知识的深度 2. 2. 社会知识的广度社会知识的广度3. 3. 领导和管理知识的熟度领导和管理知识的熟度（四）能力素质（四）能力素质1.1.思维能力思维能力 2.2.协调能力协调能力 3.3.表达能力表达能力 4.4.领悟能力领悟能力 5.5.计划能力计划能力 6.6.授权能力授权能力 7.7.创新能力创新能力 （五）政治素质（五）政治素质（六）法治素质（六）法治素质（七）道德素质（七）道德素质（八）职业素质（八）职业素质（一）勤于学习，拓展知识广度和深度（一）勤于学习，拓展知识广度和深度（二）善于修炼，打造卓越品格（二）善于修炼，打造卓越品格（三）精于培训，强化专项素质（三）精于培训，强化专项素质（四）勇于实践，提高实际才干（四）勇于实践，提高实际才干三、领导者素质的提升三、领导者素质的提升（一）领导力是知识经济时代领导角（一）领导力是知识经济时代领导角 色转变的迫切需要色转变的迫切需要第三节第三节 领导力开发领导力开发一、领导力开发的价值意义一、领导力开发的价值意义（二）领导力开发是领导资源配置优（二）领导力开发是领导资源配置优 化的重要条件化的重要条件（三）领导力开发是领导绩效提升的（三）领导力开发是领导绩效提升的 基础环节基础环节（一）道德失范（一）道德失范 所谓道德失范，就是领导者的行为偏所谓道德失范，就是领导者的行为偏离了政治道德、社会道德准则的要求。离了政治道德、社会道德准则的要求。 二、影响领导力开发的因素二、影响领导力开发的因素 （二）权力滥用（二）权力滥用 所谓权力滥用，就是不能正确运用手所谓权力滥用，就是不能正确运用手中的权力，甚至利用手中权力做出违背社中的权力，甚至利用手中权力做出违背社会大多数组织成员意志和利益的事情。会大多数组织成员意志和利益的事情。 （三）用人失察（三）用人失察（四）决策失误（四）决策失误 决策失误主要表现在急躁冒进和因循决策失误主要表现在急躁冒进和因循守旧两方面。守旧两方面。 ( (五五) ) 言行失体言行失体 所谓言行失体，就是言语行为主体的所谓言行失体，就是言语行为主体的言谈与举止没有遵循一定的交际规则，不言谈与举止没有遵循一定的交际规则，不得体。言谈失体的表现形式是言而失真、得体。言谈失体的表现形式是言而失真、言而啰嗦、言而无信、言而失态。言而啰嗦、言而无信、言而失态。 （六）协调失衡（六）协调失衡 协调失衡是指领导系统的各种关系出协调失衡是指领导系统的各种关系出现矛盾、冲突，不团结、不和谐。现矛盾、冲突，不团结、不和谐。 ( (七七) ) 心理障碍心理障碍 心理障碍包括心理失调和情绪失控两心理障碍包括心理失调和情绪失控两个方面。个方面。 ( (八八) ) 思维僵化思维僵化 这里所说的思维僵化，实质上是指思这里所说的思维僵化，实质上是指思维方式的僵化。所谓思维方式的僵化，就维方式的僵化。所谓思维方式的僵化，就是思维方式单一、封闭、静止。是思维方式单一、封闭、静止。 ( (九九) )眼界限制眼界限制（一）培育个人特质（一）培育个人特质 1. 1. 引起他人注意的特质引起他人注意的特质 2. 2. 清楚了解自我的特质清楚了解自我的特质 3. 3. 言行一致的特质言行一致的特质 4. 4. 高瞻远瞩，开创未来的特质高瞻远瞩，开创未来的特质三、领导力的开发途径三、领导力的开发途径（二）构筑核心团队（二）构筑核心团队（三）建立信任关系（三）建立信任关系（四）活化领导方式（四）活化领导方式 建设型取向建设型取向操纵型取向操纵型取向1 1真正关怀员工真正关怀员工监视监视1 12 2支持组织成员支持组织成员拒绝委派拒绝委派2 23 3察纳雅言察纳雅言权力饥渴权力饥渴3 34 4有开发力有开发力短视短视4 45 5一致的（决策）一致的（决策）不一致的（决策）不一致的（决策）5 56 6有纪律的有纪律的压迫感压迫感6 67 7公正的公正的自私的自私的7 78 8能迎接逆境，面对现实能迎接逆境，面对现实恐惧感恐惧感8 89 9热情热情冷漠冷漠9 91010有耐力有耐力没有耐力没有耐力10101111良好的个人形象良好的个人形象“惟我独尊惟我独尊”论调论调11111212有效的决策有效的决策在难题上打转在难题上打转12121313有见解有见解不客观封闭不客观封闭13131414对成功不吝于赞美对成功不吝于赞美善忌善忌14141515视竞争为有助益视竞争为有助益没有安全感没有安全感15151616视转变为契机视转变为契机拒绝改变拒绝改变16161717有洞察力有洞察力威胁、恐惧威胁、恐惧1717 概括起来，概括起来，“建设型建设型”领导方式主要领导方式主要体体现在如下四个方面：现在如下四个方面： 1. 1. 理想化的影响理想化的影响2. 2. 心理的鼓舞心理的鼓舞3. 3. 才智的启发才智的启发4. 4. 个性化的关怀个性化的关怀（五）打造自身品牌（五）打造自身品牌 1. 1. 专业才能专业才能 2. 2. 说服才能说服才能 3. 3. 人格魅力人格魅力