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问题问题 1 1:老师们不积极投入怎么办?:老师们不积极投入怎么办? 应针对不同的原因采取相应对策。应针对不同的原因采取相应对策。原因原因 1 1:对改革有抵触情绪(:对改革有抵触情绪(生活条件不好,没生活条件不好,没 有晋升机会,教学条件差,领导不重视等)有晋升机会,教学条件差,领导不重视等)对策:理解,平等对待,鼓励,肯定,对策:理解,平等对待,鼓励,肯定, 调调 动内在动机,营造宽松、安全的氛动内在动机,营造宽松、安全的氛 围,使其放掉防御;围,使其放掉防御;“ “真理越辩越真理越辩越 明明” ”。 原因原因2:担心领导和下级不支持,评价不:担心领导和下级不支持,评价不 配套。配套。 对策:认识到这是一种外归因心理,表对策:认识到这是一种外归因心理,表 明参与者对这种改革仍旧没有信明参与者对这种改革仍旧没有信 心。培训者可提供改革的宏观背心。培训者可提供改革的宏观背 景和国家的相关政策景和国家的相关政策,鼓励他们鼓励他们 带头带头“吃螃蟹吃螃蟹”;也可以要其他;也可以要其他参参 与者提供成功案例。与者提供成功案例。原因原因3:认识不到这种培训的重要性,认为:认识不到这种培训的重要性,认为 把自己当小孩,把自己当小孩,“玩游戏玩游戏”;或认;或认为为 信息量太小,希望听信息量太小,希望听“高深理论高深理论” (不习惯这种培训方式,习惯做(不习惯这种培训方式,习惯做 “水桶水桶”)。 对策:鼓励他们回到童心,重新学会对策:鼓励他们回到童心,重新学会“玩玩”; “寓教于乐寓教于乐”(“假消极状态假消极状态”;非正式学;非正式学习,习, 伴随学习伴随学习 隐性课程,缄默知识);隐性课程,缄默知识);对对“高深高深 理论理论”去神秘化。去神秘化。原因原因4:认为培训者:认为培训者“偷懒偷懒” ;认为这种;认为这种培培 训很容易做;只是一些花里胡哨训很容易做;只是一些花里胡哨 的技术而已。的技术而已。 对对 策:让他们自己参与,策:让他们自己参与, 可以要一些参与者可以要一些参与者 做培训者,尝试一做培训者,尝试一 下。下。问题问题 2:参与者不适应:参与者不适应对对 策:策:培训需要一定的时间周期。如果时间太培训需要一定的时间周期。如果时间太 短,参与者无法体验一个从陌生到熟悉,从短,参与者无法体验一个从陌生到熟悉,从 不习惯到习惯,从怀疑、观望到尝试、投入不习惯到习惯,从怀疑、观望到尝试、投入 的过程。具体时间长短的过程。具体时间长短 与培训任务的类型以与培训任务的类型以 及参与者的需要有关。及参与者的需要有关。 不论时间多长,有的参与者在培训结束不论时间多长,有的参与者在培训结束 时可能仍旧对这种方式持怀疑态度,培训者时可能仍旧对这种方式持怀疑态度,培训者 和参与者双方都要有耐心,不要操之过急。和参与者双方都要有耐心,不要操之过急。 任何改变都是需要时间的,需要进行多次类任何改变都是需要时间的,需要进行多次类 似的培训似的培训。问题问题 3:参与者感到不安全,害怕暴露自己的想法。:参与者感到不安全,害怕暴露自己的想法。对对 策:设法建立信任:策:设法建立信任:l交代活动规则,大家都要讲话,计时员记时,大交代活动规则,大家都要讲话,计时员记时,大家角色轮换;家角色轮换;l先同质分组,小组不要太大,先同质分组,小组不要太大,4-6人;人;l让最弱的人群先发言;机会平等与起点平等的关让最弱的人群先发言;机会平等与起点平等的关系;系;l让大家先做起来,不要讲太多的理论;在做中大让大家先做起来,不要讲太多的理论;在做中大家的态度会改变;家的态度会改变;l在小组内观察,鼓励某些人先发言。在小组内观察,鼓励某些人先发言。问题问题 4:参与者感到乏味怎么办?:参与者感到乏味怎么办?对对 策:策:l调动深层次的学习;使大家都加入进来;形成调动深层次的学习;使大家都加入进来;形成思想上的交锋;不要为活动而活动;思想上的交锋;不要为活动而活动;l进行理论上的提升;进行理论上的提升;l注意小组成员的搭配,为完成任注意小组成员的搭配,为完成任 务快的小组提供备用活动。务快的小组提供备用活动。问题问题 5:参与者意见不一致怎么办?:参与者意见不一致怎么办?对对 策:不必担心;过策:不必担心;过 程比结果更重程比结果更重 要;让大家把要;让大家把 所有的看法都所有的看法都 说出来,不必说出来,不必 达成共识;学达成共识;学 会容忍多元,会容忍多元, 不确定性,生不确定性,生 长性。长性。 问题问题6:培训班额太大怎么办?:培训班额太大怎么办?对对 策:策:人数不能太多,一般不要超过人数不能太多,一般不要超过30人。如果人。如果人数超过人数超过30,可以考虑更经常地组织分组,可以考虑更经常地组织分组活动,使大家都有参与的机会。活动,使大家都有参与的机会。因地制宜,创造条件。因地制宜,创造条件。问问题题 7:没没有有设设备备怎怎么么办办?对对 策:策:l因地制宜;因地制宜;l参与式培训并不完全参与式培训并不完全依赖于高科技手段。依赖于高科技手段。
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