非HR人员的人事管理 张宇张宇张宇张宇引子引子连续几天的集中培几天的集中培训，大家辛苦了！，大家辛苦了！ 这种种课堂式的学堂式的学习培培训，按照学，按照学习规律很容易律很容易遗忘！忘！在培在培训最后一天，我建最后一天，我建议大家注意一点：大家注意一点： 培培训不是向每个培不是向每个培训者要者要问题的答案，的答案， 而是要学而是要学习每个培每个培训者的工作思路。者的工作思路。今天我将主要和大家分享一些人今天我将主要和大家分享一些人员管理上的思路，希管理上的思路，希望望对大家以后的工作能有所帮助。大家以后的工作能有所帮助。为什么选择这个标题？为什么选择这个标题？ 团队组成成成成员是是“人人”，谈管理核心就是管管理核心就是管“人人” 人是有个性的，心力是受多方面影响的；人是有个性的，心力是受多方面影响的； 学大教育的企学大教育的企业特点决定管理核心：特点决定管理核心： 劳动密集型企密集型企业。 服服务型企型企业。 角色角色转变，由，由员工工转为管理者最大管理者最大 难点学会如何管点学会如何管“人人”人员管理中的重要环节人员管理中的重要环节一、甄选员工 1、人员供给状况。人力市场的有限性，供需平衡，行业特点决定我们人员的需求。 2、学会如何面试员工，做管理的必修课。 3、选择认可公司企业文化的员工，价值取向一致的员工。 4、建立有梯队的团队成员。培养新人的习惯，避免人员结构单一。 5、不要担心能力特别强的员工进入到团队威胁到自己的岗位。如果只用不如你的人，你的管理能力不会提高，。 6、避免团队成员中的亲属关系或者朋友关系的员工，不利于团队成长。 人员管理中的重要环节人员管理中的重要环节二、新员工的试用期关注 1、新员工入职的第一天，作为直接经理应该做些什么？ 2、试用期是员工和公司互相磨合的过程，也是管理者修渠引水过程。 3、不要以我刚到公司时，我是怎么通过自己学习取得成绩的，我的直接经理就没有管我来对待你的团队成员。 4、一定要将新员工也当是“自己人”，特别是老团队特别容易排外，尤其是资源公用的部门，这一点对管理者尤其要关注。 5、试用期不合适的员工一定要及时调整，拖延对公司和个人都未必是好事。 人员管理中的重要环节人员管理中的重要环节三、员工激励 小孩扔石头的故事 物质激励不能解决所有的问题 薪酬激励制度外的员工关注点： 1、认同感 2、信任 3、取得成绩 4、个人成长人员管理中的重要环节人员管理中的重要环节四、人工成本 1、计算办法： （工资总额+社保成本+其他）/课时收入 2、控制人工成本最有效的办法 控制人头数，提高人均产能 管理者具有成本控制意识，合理整合资源人员管理中的重要环节人员管理中的重要环节五、团队工作氛围养成 1、让大家都动起来。团队绩效都最大化利用，员工不在意大家都忙 ，最在意的是有的人忙有的人不忙。 2、企业不是政府，管“人”不是“官人”。公司位置人人平等，只是分工不同而已。 3、引导大家的关注点，关注业绩，关注成长。 4、避免出现“老鸡护小鸡”部门本位主义。 5、人文关怀 6、在下属面前不要抱怨。 7、员工出错时需要及时指出并协助共同解决，该承担的责任一定要让相关责任人承担。具体人事相关工作具体人事相关工作 1、培训.xlsx 2、公司办公系统和企业邮箱 3、薪资福利社保 4.公司现状、组织架构、发展规划 提问交流时间提问交流时间