第七讲 组织与人力资源组织与人力资源管理创业团队新创企业组织设计新创企业人力资源管理新创企业文化建设一、创业团队就是由少数具有技能互补的创业者组成，他们为了实现共同的创业目标和一个能使他们彼此担负责任的程序，共同为达成高品质的结果而努力的共同体团队组成要素创业团队的类型星状创业团队网状创业团队虚拟星状创业团队创业团队的组建组建特征：补缺性、渐进性、动态性基本条件树立正确的团队理念确立明确的团队发展目标建立责、权、利统一的团队管理机制组建程序撰写出创业计划书、优劣势分析、确定合作形式、寻求创业合作伙伴、沟通交流，达成创业协议、落实谈判，确定责权利二、新创企业组织设计组织设计是对组织活动和组织结构的设计过程，主要是对组织结构的设计1、组织设计的原则精简原则任务与目标原则分工协作原则责权对等原则统一指挥原则合理幅度原则弹性原则组织设计的程序对管理工作过程的总设计设计管理岗位规定岗位的输入、输出与转换给岗位定员定编定质规定敢为人员的考评制度与薪资制度设置控制的组织机构2、新创企业组织设计新创企业组织结构特征结构扁平化高度适应性和灵活性结构呈连环状而非阶梯状以客户和关键任务为中心，类似于项目管理以学习能力、贡献和影响力而非职位权力去影响和管理人初期的管理风格是以工作为中心的领导，以任务为导向的行为组织结构的形式直线管理制结构职能管理制结构直线职能制结构事业部制结构矩阵型组织结构多维立体型组织结构控股型组织结构网络型组织结构企业组织结构演变第一阶段：简单结构第二阶段：部门化第三阶段：分支机构第四阶段：多元化分支机构第五阶段：集团公司三、新创企业人力资源管理新创企业人力资源管理特点企业外部市场环境具有较大的不确定性组织结组织层次较少用人机制较灵活家族制管理占主导企业的发展需要管理团队的共同努力新创企业人力资源管理的风险个人目标与企业目标偏离组织架构及岗位分工混乱员工流动频率过快缺乏系统的员工培训体系对员工绩效考核的主观性较强人力资源管理的内容建立管理制度工作分析员工招募薪酬制度培训绩效考核激励机制建立管理制度人事管理方面，制定考勤制度、奖惩条例、薪资方案等制度财务方面，制定报销制度、现金流量、制定预算、核算和控制成本等制度。行政管理制度，请假制度、会议制度、汇报制度；公司的销售制度、员工行为手册等。如果是生产制造型企业，还应该制定安全生产作业制度等工作分析收集与工作分析相关的资料整理和分析相关信息撰写工作说明书新员工招聘招聘渠道：广告招聘、人才招聘会、校园招聘、就业服务机构招聘、网络招聘、推荐和自荐招聘方法：无领导小组讨论、公文包测试、工作样本、演讲和商业游戏员工培训基本素质培训企业组织制度培训业务培训专业技能培训绩效管理对员工在工作过程中展现的工作数量、质量、能力、态度和效益等方面进行综合评价，以判断员工与其岗位的要求是否相称激励机制目标激励和精神激励薪酬激励股权、期权激励四、新创企业文化建设企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知企业文化建设重点要让员工有归属感核心价值观的确定将核心价值观无时无刻地体现在行动当中制度管人企业文化建设误区企业目标非企业化企业精神缺少个性化形象设计形式化