（六）XX有限公司行政后勤、支持服务岗位绩效考核方案一、考核方式采取自我评议、主管领导评估、下属及其同事评估相结合的方式。1自我评估，即根据自身的工作职责、工作目标及实际工作绩效，每_月述职一次，同时对照企业制定的考核标准，对实际的工作表现进行评估。2主管领导评估及下属、同时评估主要采取按照企业既定的考核标准对其实际工作绩效进行逐一评分的方式。二、考核内容1工作技能工作技能考核表考核要素考核等级与评价标准评估者下属同事自评领导岗位技能熟练程度差-0非常不熟练较差-1不太熟练合格-2基本上能达到岗位要求优秀-4非常熟练组织协调能力差-0工作杂乱无章，下属之间不能进行很好的协作一般-1能对简单的任务分配和协调好-2能进行复杂任务的分配和协调，并取得他人对自己工作的支持和配合良-3很好地安排和协调周围的资源，较好地领导他人有效地展开工作优秀-4能合理、有效地安排和协调周围的资源，并得到他人的信任和尊重语言表达能力差-0语言含糊不清，表达的意思不清楚一般-1能较清晰流利地表达自己的观点或意见，但过于刻板、生硬好-2掌握一定的说话技巧，自己的意见或建议能得到他人的认可良-3能有效地和他人进行交流和沟通，并有一定的说服能力优秀-4语言清晰、幽默，具有出色的谈话技巧创新能力差-0没有创新精神，工作因循守旧一般-1工作中有一定的创新和独到的见解好-2能开动脑筋对工作进行改进但取得成果较小良-3通过借鉴他人的经验，将某些工艺改进与创新运用到生产过程中，并取得一定成果优秀-4善于思考和研究，并经常提出新点子、新想法且对提高企业生产效益做出了重大的贡献3工作态度考核工作态度的考核一般可以从工作纪律性、工作主动性、工作责任感3方面进行，其内容入下表所示。工作态度考核表考核要素考核等级与评价标准（单位：分）评估者差0一般1好2良3优秀4下属同事自评领导工作纪律性经常迟到早退且不服从领导工作上的安排较少情况下迟到、早退，基本上服从领导工作上的安排偶尔迟到早退，服从领导工作上的安排从不迟到早退，服从领导工作上的安排经常加班，积极听从领导工作上的安排工作主动性工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准在别人的监督下能较好的完成工作工作主动，能较好的完成自己的本职工作积极主动地完成自己的本职工作除了做好自己本职工作外，还经常主动承担一些分外的工作工作责任感工作敷衍，当工作出现失误时，极力的推卸责任工作上满足于基本完成工作任务，当工作出现失误时，能意识到自己的错误工作中主动承担责任工作中主动承担责任且积极寻求解决问题的办法对他人起到榜样的作用四、考核实施1考核评估：考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。2结果审核：人力资源部和考核者直接上级对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中所发生的争议；3结果反馈：人力资源部将审核后的结果反馈给被考核者，由被考核者的直接上级和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和途径。五、考核结果运用1每月评选 “优秀员工”的依据。2每月绩效考核结果进行归档，连续三次获得“优秀员工”称号的员工，自动获得“年度优秀员工”。3连续三次绩效考核排名在最后的员工，将被调换工作岗位或培训、辞退等。