课程开发与设计课程开发与设计课程开发与设计课程开发与设计培训师：郭美培训师：郭美郭美，课程开发与设计培训师郭美，课程开发与设计培训师ISPI-china注册国际绩效改进顾问美国学习发展项目6D法则版权认证课程开发与课程设计导师资格培训师队伍建设项目认证咨询师北京.深圳培训师联合会理事人社部一级企业人力资源管理师人社部高级企业培训师主讲主讲课程：课程：企业培训工作重点与难点解晰 培训课程设计与开发企业培训体系建设 直线经理的人力资源管理PTT培训师培训咨询咨询项目项目：企业培训体系建设企业培训师培养2024/7/25授授课见证厘清概念厘清概念什么是课程开发?什么是课程设计?1.需求需求 分析分析业务需求绩效需求学习需求学员需求2.撰写学撰写学 习目标习目标4.分解学分解学 习要点习要点5.内容建内容建模与排序模与排序6.选择学学习策略策略萃取内容传递策略9.品牌品牌课程命名程命名8.评估估课程效果程效果开发材料评估效果有效四步 教学设计模型3.设计测 试细则教什么如何教用什么教教的如何有效四步战略需求课程命名7.开开发教教学材料学材料如何起名教学目的教学目的运用课程所学方法论开发一门三小时以内的内训课程，并反思自己以往的课程以需求为基础萃取课程所需的组织内容搜集课程所需的企业案例，实现有效的知识管理课程课程目的目的一、一、二、二、 三、三、全新的课程开发与设计全新的课程开发与设计18培训主题/内容行动/行为结果与业务结合度业务需求结果行动/行为培训主题/内容以战略为指导，以业务为导向：传统方法：1243期望达到的业务收益是什么 期望培训后学员的行为有哪些变化 学习项目成功 的具体标准 是什么？ 确认学员 行为改善的 依据是什么理论指导：理论指导：6D6D结果计划轮结果计划轮课程大纲课程大纲课程命名战略分析培训内容计划培训需求分析绩效偏差分析培训内容分析培训教学方法需求分析五层级需求分析五层级战略战略战略战略需求需求需求需求业务需求业务需求业务需求业务需求绩效需求绩效需求绩效需求绩效需求学习需求学习需求学习需求学习需求学员需求学员需求学员需求学员需求课程开发与设计的目的是？项目管理专家实施推动变革处理变革阻力绩效技术专家提供绩效改进的专业方法指导并实施解决方案协调分配资源推动项目进程变革管理专家绩效改进顾问维惠维惠原则原则W What s hat s I In n I It t F For or M Me e魏斯曼演讲圣经魏斯曼演讲圣经化战略为行动的BSC框架愿景与战略目标指标目标值行动方案财务层面为了财务成功，我们对股东应如何表现？客户层面为了达成愿景，我们对客户应如何表现？学习与成长层面内部流程层面为了达成愿景，我们如何维持变革与改进的能力？目标指标目标值行动方案目标指标目标值行动方案目标指标目标值行动方案为了满足客户和股东，哪些流程必须表现卓越？课程大纲课程大纲课程命名战略分析培训内容计划培训需求分析绩效偏差分析培训内容分析培训教学方法“问题”的特征全局性的：客户对我们企业的信任感降低。有统一的名称：业务成交量大幅下降模糊的标志：企业形象出现问题，很麻烦！让人感到焦虑：我非常担心销售状况。针对事情的牛眼访谈提问法业务需求访谈经典句式:业务过程中发生了什么事? 要做这次培训课程解决什么具体的业务问题?课程大纲课程大纲课程命名战略分析培训内容计划培训需求分析v绩效偏差分析培训内容分析培训教学方法培训与教培训与教育、学习育、学习的区别的区别教育教育培训培训学习学习要素主要解决主要特征主要侧重主要方法学习需求学习需求= =培训需求培训需求? ?识别业识别业务需求务需求明确期望绩效评估当前绩效定义绩效差距挖掘绩效差距因素识别并筛选干预措施学习需求访谈四步倒推法：培训学员培训讲师部门主管培训前培训中培训后培训相关工作重要性的调查(请用1-9来标志各项重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)哈佛大学针对七十余家机构的专家所做调查的结论课程大纲课程大纲课程命名战略分析培训内容计划培训需求分析v绩效偏差分析培训内容分析培训内容计划2024/7/25培训目的培训目标要求一个综合的概括的针对组织收益的表述一个具体、精确的针对学员层级的表达文字表达为了达到SMART原则培训目的和培训目标的区别培训目的和培训目标的区别教学目标设定的教学目标设定的ABCDABCD法法（格兰德）（格兰德）在教学设计的实践中，目标的确定应包括四方面的内容：对象、行为、条件、标准。为了方便记忆，把制定目标的基本要素称之为ABCD模式。A 对象（audience）：目标的针对者B 行为（behavior）：必须用可观察到的术语来表述。（当目标陈述中使用了具体的，可观察到的动词来说明行为，可降低教学的不确定性C 条件（condition）：影响学习产生学习结果的特定的条件或范围。（如：借助工具书等）D 标准（degree）：描述出学习者学习效果的最低水准，是评价目标是否达成的根据。举例:软件使用者通过观看课程，学习了软件的操作及教学设计原理，能运用Articulate软件做出成品课程。关于测试方式关于测试方式课程大纲课程大纲课程命名v战略分析培训内容计划培训需求分析绩效偏差分析培训内容分析培训教学方法内容建模意义学习内容建模意义学习输入的信息树表逻辑图1.需求需求 分析分析业务需求绩效需求学习需求学员需求2.撰写学撰写学 习目标习目标4.分解学分解学 习要点习要点5.内容建内容建模与排序模与排序6.选择学学习策略策略萃取内容传递策略9.品牌品牌课程命名程命名8.评估估课程效果程效果开发材料评估效果有效四步 教学设计模型3.设计测 试细则教什么如何教用什么教教的如何有效四步战略需求课程命名7.开开发教教学材料学材料如何起名课程大纲课程大纲课程命名v战略分析v培训内容计划培训需求分析绩效偏差分析培训内容分析培训教学方法1 1、激发动机、激发动机v。步骤步骤左脑左脑右脑右脑激发动机（Why）1创设场景2讨论反思2 2、讲解新知、讲解新知步骤步骤左脑左脑右脑右脑讲解新知（What）1构建图像2讲解新知3 3、体验操作、体验操作步骤步骤左脑左脑右脑右脑体验操作（How）1练习体验2阶段回顾（知识点总结）4 4、转化应用、转化应用步骤步骤左脑左脑右脑右脑转化应用（ifwhat）1提炼总结2融会贯通（布置作业，回到现实）课程大纲课程大纲课程命名v战略分析v培训内容计划培训需求分析绩效偏差分析培训内容分析培训教学方法品牌课程命名的七字真经品牌课程命名的基本法则：精准、优雅、冲击力56如何制作优秀的微课课堂微课网店视频微视频微店博客微博短信微信电影微电影顾名思义，就是比正常课教学顾名思义，就是比正常课教学时间短时间短、教学、教学内容少内容少的课。的课。上好一节微课，在备课的过程中上好一节微课，在备课的过程中要把微课的特点和课题的内容紧密要把微课的特点和课题的内容紧密结合起来。结合起来。什么是微课微课与微课程的区别微课与微课程的区别项 目微课微课程国内创始人广东佛山市教育信息中心的胡铁生老师内蒙古鄂尔多斯市东胜区教研室李玉平老师国外创始人萨尔曼可汗：孟加拉裔，美国麻省理工学院及哈佛大学毕业生，于2007年创建了可汗学院。戴维彭罗斯：美国新墨西哥州圣胡安学院的高级教学设计师、学院在线服务经理，于2008年秋首创微课程。内容主要针对学科教学中的知识点讲解、习题解答、实验展示等涵盖学校管理、班级管理、学科教学、家校沟通、亲子教育、师生成长等受众老师、学生教育管理者、老师、学生、家长素材来源 课堂教学教育管理、课堂教学、书籍、杂志、电影、电视制作软件 视频编辑软件、屏幕录制及编辑软件（Camtasia Studio）PowerPoint2010、视频编辑软件制作方式 方式一：将一堂课的视频进行切片、编辑。方式二：用录屏软件录制并编辑。方式三：将视频、录制及其他素材混合编辑方式一：用PPT制作并转换成视频。方式二：用视频编辑软件对影视素材加工。方式三：用视频录像设备录制编辑。方式四：用屏幕录制软件录制编辑。目的帮助学生学习知识将教育管理者、教师、学生和家长一起动员起来，对学生的全面发展起推动作用。分类讲授型、解题型、答疑型、实验型、其他按表现形式可分为小策略、小现象、小故事三类；按内容可分为：按素材来源分：教师微课程、书籍微课程、文章微课程、影视微课程。应用场合 学生课前、课间和课后学习，体现翻转课堂理念。行政例会、教职工大会、教育教学研讨会、课堂教学、班会、家长会、业余自学等。一、微课的特点一、微课的特点微课的教学内容集中，一般为某微课的教学内容集中，一般为某一个知一个知识点或一节课内容的某一个方面识点或一节课内容的某一个方面。它不在乎。它不在乎教学环节的完整性，但整体上仍应该包括：教学环节的完整性，但整体上仍应该包括：引入课题内容讲授总结一、微课的特点微课教学时间较短，一般在微课教学时间较短，一般在1010分钟分钟以内。以以内。以3-83-8分钟分钟最多。最多。一、微课的特点微课一般微课一般没有学生没有学生参与，只是面对评参与，只是面对评委（观众）授课。委（观众）授课。上课的具体上课的具体过程和常规课堂教学一样过程和常规课堂教学一样，教师在讲台上把预设的教学过程进行展示，教师在讲台上把预设的教学过程进行展示，包括包括问题的提出问题的提出、课堂活动的安排课堂活动的安排、学生学生合作解决问题等合作解决问题等过程都要呈现。过程都要呈现。一、微课的特点由于没有学生，教师的这些设计都由于没有学生，教师的这些设计都是在提出问题或安排后，是在提出问题或安排后，假设学生已经假设学生已经完成的情况下，继续展示下一个教学环完成的情况下，继续展示下一个教学环节节。学生答疑或活动的时间在微课中可。学生答疑或活动的时间在微课中可以大大节省下来。以大大节省下来。二、上好微课的基本要求二、上好微课的基本要求由于微课教由于微课教学时间短，切入学时间短，切入课题课题必须迅速必须迅速。可以可以设置一个题目或问题设置一个题目或问题引入课题引入课题可以可以从以前的基本内容从以前的基本内容引入课题引入课题可以可以从生活现象、实际问题从生活现象、实际问题引入课题引入课题可以可以开门见山开门见山进入课题进入课题 1.1.切入课题要迅速切入课题要迅速二、上好微课的基本要求在微课的讲授中，要尽可能地在微课的讲授中，要尽可能地只只有一条线索有一条线索。在这一条线索上突出重点内容，在这一条线索上突出重点内容，着重进行主干知识的讲解与剖析，或着重进行主干知识的讲解与剖析，或精要讲授精要讲授，或，或巧妙启发巧妙启发，或，或积极引导积极引导，力争在有限时间内圆满完成课题所规力争在有限时间内圆满完成课题所规定的教学任务。定的教学任务。 2.2.讲授线索要清晰讲授线索要清晰二、上好微课的基本要求在微课中，学生活动被省略之在微课中，学生活动被省略之后，教师的后，教师的讲解水平倍受讲解水平倍受评委（观评委（观众）的众）的关注关注。教师教师语言语言在要求生动，富有感在要求生动，富有感染力的同时，更应做到准确，逻辑染力的同时，更应做到准确，逻辑性强，简单明了。性强，简单明了。 3.3.教师语言要得体。教师语言要得体。二、上好微课的基本要求板书不宜太多，也不宜太少，板书不宜太多，也不宜太少，要真正起到对内容要点的提示作用。要真正起到对内容要点的提示作用。在微课中，提倡用多媒体在微课中，提倡用多媒体PPTPPT课件课件（或白板课件）（或白板课件）方式呈现板书，也方式呈现板书，也可以呈现挂图、实物等展示在恰当可以呈现挂图、实物等展示在恰当的位置，这样可以节省时间。的位置，这样可以节省时间。 4.4.课堂板书要简约课堂板书要简约二、上好微课的基本要求在微课的结尾，一定要有小结，在微课的结尾，一定要有小结，用用1 1分钟分钟时间对一节课的教学进行归时间对一节课的教学进行归纳和总结，使微课的课堂结构趋于纳和总结，使微课的课堂结构趋于完整。完整。微课的小结，不在于长而在于微课的小结，不在于长而在于精，在注重总结内容的同时更应注精，在注重总结内容的同时更应注重学科方法的总结。重学科方法的总结。 5.5.课后小结要快捷课后小结要快捷三、设计微课注意事项三、设计微课注意事项微课只讲述一个教学知识点，这微课只讲述一个教学知识点，这个知识点是供学生自主学习时，必须个知识点是供学生自主学习时，必须要教师讲述才能理解的内容，是学习要教师讲述才能理解的内容，是学习的重点、或者难点、易错点。的重点、或者难点、易错点。学生能够自己通过阅读教材理解学生能够自己通过阅读教材理解的内容，不需要教师制作微课。的内容，不需要教师制作微课。三、设计微课注意事项表面微课的时间控制在表面微课的时间控制在1010分钟以内分钟以内，抓住抓住学生注意力的最佳黄金时段，简明扼要地学生注意力的最佳黄金时段，简明扼要地概述知识点。概述知识点。使用规范学术用语，表述清晰、有条理。使用规范学术用语，表述清晰、有条理。画面合理布局，成像清晰，无质量缺陷。画面合理布局，成像清晰，无质量缺陷。三、设计微课注意事项针对不同的主题，选取合适的一种针对不同的主题，选取合适的一种或者多种方法，或者多种方法，恰当运用信息技术，切恰当运用信息技术，切勿滥用技术勿滥用技术，帮助学生自主学习。，帮助学生自主学习。三、设计微课程注意事项教育理念创新，教学模式创新，教育理念创新，教学模式创新，运用技术创新，丰富教学策略，激发运用技术创新，丰富教学策略，激发学生的学习兴趣，学生易于理解学习学生的学习兴趣，学生易于理解学习内容。内容。4三、设计微课程注意事项5画面能够清晰地呈现学习内容；画面能够清晰地呈现学习内容；视频画面清楚，不抖动、不倾斜，视频格视频画面清楚，不抖动、不倾斜，视频格式要求为式要求为MP4MP4、flvflv、wmvwmv；音频要求普通话（外语专业除外），音质音频要求普通话（外语专业除外），音质清晰，音频格式为清晰，音频格式为MP3MP3格式。格式。微课可以采用不同的媒体，如微课可以采用不同的媒体，如PPTPPT课件、白课件、白板课件、微视频、微音频等多种方式。板课件、微视频、微音频等多种方式。微课总结微课总结微课三特点微课三特点微课三特点微课三特点五要求五要求五要求五要求五注意事项五注意事项五注意事项五注意事项检验课程互动性的三大工具检验课程互动性的三大工具理性、感性、互动理性、感性、互动理性、感性、互动理性、感性、互动教学目的教学目的运用课程所学方法论开发一门三小时以内的内训课程，并反思自己以往的课程以需求为基础萃取课程所需的组织内容搜集课程所需的企业案例，实现有效的知识管理课程课程目的目的一、一、二、二、 三、三、优秀兼职教师的技术指标细分-态度占20-材料准备占20-信心占15-激情占15-组织工作占10-经验技能占10-知识内容占10感谢参与感谢参与培训结束是行动的开始！培训结束是行动的开始！