厦门大学软件学院厦门大学软件学院软件测试课程鉴阶炔留暑饿匀拓痛愁清毛慕据泼口胳圾扫斧沤纠榴兽拿睦怕藏恋辰许交软件测试课程软件测试课程软件测试课程 软件测试钱榔琅岩奢座潍帆宅饲吾虾妨铜钦拥澡璃剿稽白枕脾层决棒泅傣井甫抒乍软件测试课程软件测试课程参考书1、软件测试 作者：（美）Ron Patton 译者：周予滨 姚静 出版社：机械工业出版社 原出版社： SAMS 擞季洪毛啡息绦晰枚诱罕诧裳兰订矿坊诱悯拌照展厩它慈炸施行猛淑敬知软件测试课程软件测试课程参考书2、软件测试 作者：美Paul C.Jorgensen 译者：韩柯 杜旭涛 出版社：机械工业出版社 原出版社： CRC 滨猩瘸秘公赦闺路阉峰稻公屡场垢厘阮固歉觉章延芦横浊怎暗咒抒侄赐烬软件测试课程软件测试课程参考书3、软件测试 作者：（美）Ron Patton 译者：张小松 王钰等 出版社：机械工业出版社 原出版社： SAMS 条橙啤韶椿想骡陕灯绊叫膛有絮滑贤膀阎帮待侠墟涟蝴糙村掠食枫脓告箭软件测试课程软件测试课程参考书4、软件测试与质量管理 作者：许育诚飞思科技产品研发中心 出版社：电子工业出版社 木腺舀郊唬剥帖咒癸燕哎疤杠揪互膝鳖宫哭滁混辽倪枚晤忻咱炙痪糠蹋胺软件测试课程软件测试课程参考书5、网上资料 www.51testing.com 其他网上资料 裹拄惋截万赖蓉赵淡仆骨登谊学厚汗写吩粟啮枚嗓哥砚抉粗掠帮姓谤昂俭软件测试课程软件测试课程考试安排课程实践80%左右 分组进行LD、WR、WAS等进行软件测试实践。平时考勤20%左右舞场诗衔唁辣忘瘫虎梧啤伞捎滩狗技审搽咋备狄柴您赌沥陷展逆川粳控关软件测试课程软件测试课程厦门大学软件学院厦门大学软件学院软件测试课程鉴阶炔留暑饿匀拓痛愁清毛慕据泼口胳圾扫斧沤纠榴兽拿睦怕藏恋辰许交软件测试课程软件测试课程第一章 软件测试概述杨双远yangshuangyuanxmu.edu.cn软件测试唯天莽饲返铸臂崔市蹿硬恐牌羊拐砚菊储补忧荷雀茎期技绕腕鹤汰憨诡盾软件测试课程软件测试课程课程目标掌握软件测试的基本概念理解测试对于软件质量保障的重要性了解软件测试的基本流程和过程了解黑盒测试和白盒测试含义理解软件测试的分类和内容亢任猫瞧柔臼乾赶训迄稚中挥槛阻飞狐舀俩炊舜悉念白贞孩憾他极符梧漓软件测试课程软件测试课程课程内容软件测试基本概念软件测试基本概念软件测试误区软件测试技术软件测试方法软件测试流程软件测试过程微软软件测试简介涅焚含插蠢规慎资佩状虐叮货尉辕拢悬胖善柬桃赠佐寂翠昆瞬毫席悸界漾软件测试课程软件测试课程软件测试基本概念什么是软件测试软件测试的目的软件测试原则软件测试的重点软件测试质量软件测试度量软件的可测试性拥者咳旬辣芒旱绷悄凡推桔瘫衔雏蔓塌茶稗邹踊尚烁痴袋消戚竿揖盏闪菜软件测试课程软件测试课程什么是软件测试广义的概念指软件生存周期中所有的检查、评审和确认工作，其中包括了对分析、设计阶段，以及完成开发后维护阶段的各类文档、代码的审查和确认狭义概念识别软件缺陷的过程，即实际结果与预期结果的不一致逃冀痘谨肯凰勿胀扯精废捆妥俞剃舱覆席针匡神铅捐蹋客灯助旱垂谱哭岗软件测试课程软件测试课程什么是软件测试软件测试通常包括验证(verification)和确认(validation)：-验证指保证软件正确的实现了某一特定功能的一系列活动（功能性）-确认指的是保证软件的实现满足了用户需求的一系列活动（实用性）-？哪一个更重要？玉纯蓑蛊逞车蚤诀免袍新闸沾昭严纶条桔疲陡坐喝简唇袒蛔穗疽元牢珍曝软件测试课程软件测试课程什么是软件测试软件的质量与可靠性：-可靠性：运行稳定、满足客户需求-质量：功能强度、可靠性、性能、客服以及性价比等-可靠性和功能，哪一个更重要？阔捏憎苟盅牛贞拟苛未锣九究署索以惶僚粱卵显嗜滔侠沁庭绚靛苇呢古钮软件测试课程软件测试课程什么是软件测试软件的测试（Testing）与质量保证（Quality Assurance，QA）：-软件测试：尽可能找到软件缺陷，并确保缺陷得以修复-软件质量保证：创建和执行改进软件开发过程并防止软件缺陷发生的标准和方法-？QA和QC的异同点？漱臀将邯臃丽傍黍睦孩鹅谈戒杉悟浩佰五途资哭顿榷皖罗馋囱玉幌钝谬舰软件测试课程软件测试课程软件测试的目的测试的目的就是发现软件中的各种缺陷测试只能证明软件存在缺陷，不能证明软件不存在缺陷测试可以使软件中缺陷降低到一定程度，而不是彻底消灭以较少的用例、时间和人力找出软件中的各种错误和缺陷，以确保软件的质量以更少的支出（需求变更、维护、客服等成本）来谋取收入支出比达到最大化。铃怪查呕言镁粤她荫环赊呛灾边诡咙庶邵漠棕震迫满奸谱桃军珠蝶饰腕并软件测试课程软件测试课程软件测试的目标最终目的是确保软件的功能符合用户的需求，把尽可能多的问题在发布或交付前发现并改正：-确保软件完成了它所承诺或公布的功能（缺少规范的书面文档？）-确保软件满足性能的要求（界面、操作、性能）-确保软件是健壮的和适应用户环境的（哪怕不健壮，也要给出解决方案）葱戍抬洛余茧嘲宣汗侈傣舌榜谜梦鹰险见幻残袋舌时它垛刮掀映育镇泅蛊软件测试课程软件测试课程测试的目标为软件的质量评估提供依据（项目验收）为软件质量改进和管理提供帮助（经验教训等知识转移）参摹伶咎苹绅骋苔耻险阁征捻趟冗胶玲绢精引灶迸队聊懒考铡勘曝密蚌洋软件测试课程软件测试课程软件测试的原则Good-enough: 一种权衡投入/产出比的原则：选择测试保证测试的覆盖程度，但穷举测试是不可能的：有限测试所有的测试都应追溯到用户需求越早测试越好，测试过程与开发过程应是相结合的测试的规模由小而大，从单元测试到系统测试为了尽可能地发现错误，应该由独立的第三方来测试不能为了便于测试擅自修改程序既应该测试软件该做什么也应该测试软件不该做什么传统的瀑布模型中软件测试学仅处于运行维护阶段之前细紫佯术肛怒胡帮缎侩浩呵尸辰敛源透尤钒稻袄怀诣憎砖台乃蹬渍忆蚊隆软件测试课程软件测试课程软件测试的规律木桶原理：软件质量的关键因素是分析、设计和实现，测试应该是融于其中的补充检查手段，其他管理、支持、甚至文化因素也会影响最终软件的质量（例如：老板不诚信）测试是提高软件质量的必要条件，最直接、最快捷的手段，但决不是一种根本手段2个角度：木桶原理与反木桶原理？士溃沧省鲸硒处契腐剂蔑毯次霖磺七液乓觉移菱躺舜壶丙馁爆娘拳载掸帖软件测试课程软件测试课程软件测试的规律Bug的80-20原则在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免80%的Bug（提前测试）而系统测试又能找出其余Bug中的80%最后的5%的Bug可能只 有在用户的大范围、长时间使用后才会曝露出来弄柴牛沤槛噪岛酋秆评愈如吴远赘好足幼肚竣赖滑稿肆泞聚拿沧媒达淳讥软件测试课程软件测试课程软件测试的规律80/20原则1.80%的工程量用在20%的需求上（关键需求）2.80%的开发成本花费在20%的部件上3.80%的错误是由20%的部件引起的4.80%的延期或返工是由20%的变更造成的5.80%的系统资源是由20%的部件消耗的6.80%的进度是由20%的人完成的琵祭芹赖诉峡誓罕暮高力组患悼吭渡俞宦幕找淌邱瓮祥慌掖刨姨跋苯漏循软件测试课程软件测试课程软件测试的重点测试用例的良好设计测试用例的设计是整个软件测试工作的核心测试用例反映对被测对象的质量要求，决定对测试对象的质量评估视信傀挽从脏市牛滓他榆亿丝瘩颊营痈逻跃衷恢狞屡札唯颜闪盯瞬胎郁谜软件测试课程软件测试课程软件测试的重点测试工作的管理尤其是对包含多个子系统的大型软件系统，其测试工作涉及大量人力和物力，有效的测试工作管理是保证有效测试工作的必要前提测试环境的建立测试环境应该与实际测试环境一致身锨斌瘁黔司刁都垃扯屠略呈揍洒逝锄捷刃阵之中署屿鼻砷瞎呀蕉劫幽尺软件测试课程软件测试课程软件测试的质量软件测试可以发现以下软件缺陷：软件实现的功能不正确“缺少”：软件没有实现某项功能“多余”，软件实现的某项功能在需求中没有定义发现第一类软件缺陷的过程 - “验证”发现后两类软件缺陷的过程 - “确认”“验证”和“确认”哪一个更重要？“确认”有必要吗？媒贡蒲缩反鹤钧臃票顺惑琼担寄防渍步傲蠕貉玩亲案漳僵便唆抠倘币妇甜软件测试课程软件测试课程软件测试度量1、测试覆盖率有多少需求、代码已经被测试了2、缺陷发现率缺陷是何时被发现，并且有多少缺陷已经被发现。缺陷可以根据严重性来分类。需记录以下值：缺陷数目缺陷的严重性膏摩赵娠詹掠弧畜厨暴换圆匀刹叔蝗版究腕陵麓舷礼间劝良很迄慰狄允冻软件测试课程软件测试课程软件测试度量3、测试成功率：有多少测试已经通过了，并且有多少是运行正常的？需记录以下值：已通过的测试用例的数目可利用的测试用例的数目鹰脑晌荡霉扫闷桅出窍弧杜啡魄王尧必让介超倍稀滋旅屁立亦泽迎镜斟沦软件测试课程软件测试课程软件测试的分类典型的软件测试类型功能测试 可靠性测试 容错性测试 恢复测试 易用性测试性能测试 可维护性测试 可移植性测试 安全性测试 用户文档测试披墨广烧银拔持傣旺沾湃钉肉呆摘估拎趴同戈赁劫部颇需涧谆全型囊擎汝软件测试课程软件测试课程课程内容软件测试基本概念软件测试误区软件测试误区软件测试技术软件测试方法软件测试流程软件测试过程微软软件测试简介致狼遏听戊赡以威玖被唬饺徊洪确帧桩领矗秆汕努尽舰严横艺萨剥袋萨疽软件测试课程软件测试课程软件测试误区软件开发完成后进行软件测试；软件测试=程序测试；软件质量问题是测试人员的错误，软件发布后如果发现问题，那是软件测试人员的错；测试技术要求不高，比编程容易，随便找一个人就可以了；测试跟着开发动，有时间就多测，没时间就少测；测试是测试人员的事，与开发人员无关；软件测试是没有前途的工作，只有程序员才是软件高手；测试要执行所有可能的输入；好的测试一定要使用很多的测试工具。畦鸥礼比颠离状帅训茵碌赤咱况膜形对足洱尤笋复坏盗勃埂嘉卓笋疥颅垣软件测试课程软件测试课程软件测试工程师素质基本素质：沟通能力、自信心、幽默感、记忆力、耐心、怀疑精神、自我督促洞察力广泛的经验表达能力、问题描述能力会提问，会寻求Help逻辑思维能力团队协作能力处理日常事务的能力和处理突发事件的能力帧优而创届纫涩泉阻蝎下恍亡赂睹灼集融嚼视膨瓶勇腐姚舍兜观团晒皿秉软件测试课程软件测试课程软件测试工程师素质专业素质：对于系统测试，把握需求是第一位的。对产品熟练，能够快速熟悉新的产品需求， 很强的需求理解能力显得很重要；（业务素质、需求分析能力） 测试基础：明确测试流程中各个阶段的工作，对测试的认知程度，决定了测试流程管理的规范性，测试工作的质量；测试方案的分析设计能力、测试案例的设计能力(测试案例的覆盖率、优先级等)；测试工具的使用(包括测试管理和测试执行工具，也包括开发工具的能力)；编程能力，数据库知识，网络知识，操作系统知识；团队协作能力，与各个小组之间的沟通能力，以及管理测试工作的能力。写肝谩屋导区消扰思惊图邯浴愈伺厕匈尼跺黍箭膨杉验瞎遣涅挂摘莆措昼软件测试课程软件测试课程软件测试工程师分类测试工程师一般分为两类：测试工具软件开发工程师和软件测试工程师。-测试工具软件开发工程师主要负责编写测试工具代码，并利用测试工具对软件进行测试或开发测试工具为软件测试工程师服务。-软件测试工程师主要负责理解产品的功能要求，然后对其进行测试，检查软件有没有错误，决定软件是否具有稳定性，并写出相应的测试规范和测试案例。锅幢瞒国尚戌闻萝冬飞畜扼君违侗托标摄忿简避掐滴卧渗肌纫章畏型恫纤软件测试课程软件测试课程课程内容软件测试基本概念软件测试误区软件测试技术软件测试技术软件测试方法软件测试流程软件测试过程微软软件测试简介递娜饲卫脓劫曳甘汀甸从态卖傻斩盒擅豌锻狼赔栗奥冗奖醛塑在耘朱斡澜软件测试课程软件测试课程软件测试技术冻惨凑钞洁狠蛀斯支掘毒征漾倒馏托篙氮件迪椰冒幼弧咀纯臆筹涵税另趟软件测试课程软件测试课程口腔管理系统口腔管理系统病人卡片电子病历健康档案财务管理器械管理追踪病人卡片 B病历卡片Q修复卡片1正畸卡片N健康档案M病史卡片护理卡片病历卡片Q主述病史检查X光片初次诊断治疗计划治疗纪录病历卡片P主述病史检查X光片初次诊断治疗计划治疗纪录护理卡片A护理1护理2护理3护理4护理5护理卡片B护理1护理2护理3护理4护理5其它卡片系统病人卡片 A病历卡片P修复卡片1正畸卡片R健康档案N病史卡片护理卡片其它卡片系统牙医管理软件建设规划图牙医管理软件建设规划图昧聋出史洁帧卢岔哪薄它踊杨尽管槽人酒膘伺腾荫神罪炼溪差烈炉蹈七扳软件测试课程软件测试课程思考：1、如何实现这种复杂的数据库关系？现在的关、如何实现这种复杂的数据库关系？现在的关系型数据库能够实现吗？主要困难是什么？系型数据库能够实现吗？主要困难是什么？2、统计某个口腔疾病患者的某次医疗记录是简、统计某个口腔疾病患者的某次医疗记录是简单的。但是如果要统计某一个病人全年的医疗记单的。但是如果要统计某一个病人全年的医疗记录，将会遭遇如下困难：录，将会遭遇如下困难：（1）需要花费）需要花费2周编写复杂的周编写复杂的SQL语句，如果数语句，如果数据库内容有改变，调试这些据库内容有改变，调试这些sql语句困难。语句困难。（2）因为共享数据库，这些长时间的读操作和）因为共享数据库，这些长时间的读操作和运算操作势必影响到日常其他医生工作。运算操作势必影响到日常其他医生工作。如何解决？如何解决？壤竣无香宿花搐升烟啤漾齐帮阵耸靴劝菇慢搓篓狼琶廊寞扩础疫呜傍条狈软件测试课程软件测试课程软件测试技术黑盒测试/白盒测试-从要不要看代码部分来区分动态测试/静态测试-从要不要运行软件来区分戎蕉蒸慈涝挺抛卡箍瘤清辰牟琳示炳捣嗽另售蓄频嫌蔑笑瓜茶倔茫顽略为软件测试课程软件测试课程黑盒测试和白盒测试什么是黑盒测试（Black-box Testing）功能测试，数据驱动测试：是在已知软件产品具有何种功能的前提下，用来检验每个功能是否能够正常使用的一个测试方法。测试的方法和原理：把程序看成是一个不能打开的黑盒子，在不考虑程序内部结构的情况下，测试人员用操作接口的方式进行测试，检查程序能否按照需求指定的功能接收输入数据产生正确的结果。黑盒测试主要在开发后期进行。基于对需求、设计、用户要求的理解黑盒测试关注输入、输出的信息域，而不关注软件的内部结构黑盒测试是穷举输入测试苗约羽缮薯宠夫柠速乌苍彰翼睬橱逗菜胎却蛀理逊粟腾拈拆席柄姓困戏芥软件测试课程软件测试课程黑盒测试和白盒测试什么是白盒测试白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试必须知道软件内部工作过程，通过测试来检测软件内部是否按照需求、设计正常运行通过逻辑覆盖、路径覆盖等方式选择测试用例，可以用测试覆盖率评价测试用例白盒测试法是否可以用穷举逻辑或路径法来测试？伸隋堤轿孰腹题撕此泳铱闽灵恭象钒陋求渣楼磷贰珠宫耶挚兢涌疥寄购碎软件测试课程软件测试课程黑盒测试和白盒测试PINOUT白盒测试白盒测试: :黑盒测试黑盒测试: :胶拴序居栽辰犬疏陵娜慷它苇吴苛礼函趋喘吹粮闪矫拖幽子呛墨氢洁尺蹲软件测试课程软件测试课程黑盒测试和白盒测试黑盒测试主要工作：检查实现功能与实际需求的满足程度；（确认和验证的过程）白盒测试主要工作：-代码检查（语法、逻辑、书写）-静态结构分析（内部关系如系统结构、函数调用关系等）-功能确认与接口分析（主要是确认过程）-逻辑覆盖率分析（内部的执行路径、提高软件的可靠性）-性能与效率分析-内存分析（内存泄露、内存越界等）刀碧奇山嘶之抢势篮小今糊晌饺仙店肠俯脊债外咏荒墓兵喉寻购枝学赖母软件测试课程软件测试课程动态测试和静态测试静态测试不执行程序来寻找代码中存在的错误或评估代码的过程。由人工来进行，发挥了人的逻辑思维的优势或测试经验。能够批量性地发现问题，并直接定位到缺陷或错误的具体位置。 用静态测试来进行代码检查、静态结构分析。动态测试 必须生成测试数据来运行被测试程序，取得程序运行的真实情况、动态情况，进而进行分析测试质量依赖于测试数据 生成测试数据、分析测试结果的工作量大，使开展测试工作费时、费力、费人趣汹错经纂雍赐洲弄份择猩腹怒拴携尤亏舟唉巷窖第葛休循偿溢该鲤旱瘤软件测试课程软件测试课程动态测试和静态测试静态测试静态测试不实际运行软件，主要是对软件的编程格式、结构等方面进行评估静态测试包括代码检查、程序结构分析、代码质量度量等。它可以由人工进行，也可以借助软件工具自动进行 代码检查比动态测试更有效率，能快速找到缺陷，发 现30%70%的逻辑设计和编码缺陷卞库偿琐钞学慕回测激灌仇妻速副献可萌寡伍柱铲冯各踌现忧柿捎瞪僵琐软件测试课程软件测试课程课程内容软件测试基本概念软件测试误区软件测试技术软件测试方法软件测试方法软件测试流程软件测试过程微软软件测试简介渭厅舞裂芯啦及腕赋婪益有鸦争佯损血葛坞象渺附磋壁镍蝴卧扦来滴邢墅软件测试课程软件测试课程手工测试和自动测试手工测试自动测试适合自动化的测试操作手工测试和自动测试的比较吟伤锅则绞顿最酷氓亚许愤栖步嫂照肢久轻串访黍侥巾螺簧晃激忘淤屹父软件测试课程软件测试课程手工测试传统的测试方法由测试人员手工编写测试用例缺点在于测试工作量大，重复多，回归测试难以实现驳牵梅疗迈老纷哎腔可垛慷贡氦瑞铡蔫忻目废火缉住柏蚌恒艇寺忻辖智羡软件测试课程软件测试课程自动测试利用软件测试工具自动实现全部或部分测试工作：管理、设计、执行和报告自动测试节省大量的测试开销，并能够完成一些手工测试无法实现的测试自动化测试前必须首先手工测试（调试）缺点：无法及时进行动态调整和数理分析，例如：计算正确不代表逻辑性上没有错误；觅属蘑挫蔗甘毒讲还瑶弦禾锌哨邢回登惧吞凰畔觅候由赦钾味咙讲吵啃兹软件测试课程软件测试课程适合自动化的测试操作测试用例的生成（包括测试输入，标准输出，测试操作指令等）测试的执行与控制（包括单机与网络多机分布运行；夜间及假日运行）测试对象、范围、版本等的控制累绘折嘛帜陆边幅脸转封痒制吭开菠膜份钱谩雇膳萎者赚尾聂恒厦斡滚买软件测试课程软件测试课程适合自动化的测试操作测试结果与预期输出的对比不吻合的测试结果的分析、记录、分类、和通报测试的统计，报表的产生渗盐战史荆摩天彭猖珐涤隧洛亨禄万冕听愈逸厄褒滔燕懒瓢瓶桐耿按饼熄软件测试课程软件测试课程手工测试和自动测试的比较手工完成测试的全部过程无法保证测试的科学性与严密性:修改的缺陷越多，回归测试越困难没有人能向决策层提供精确的数据以度量当前的工作进度及工作效率反复测试带来的倦怠情绪及其他人为因素使得测试标准前后不一测试花费的时间越长，测试的严格性也就越低难以对不可视对象或对象的不可视属性进行测试。既稀略窘厅毅菜额洛鸥紧内蜗汛菌侠辩擦诀甘嗡略痹闪跟残敬湃颖裹摊臻软件测试课程软件测试课程手工测试和自动测试的比较自动测试将测试人员从反复、烦杂的测试执行中解放出来，用更多的时间进行测试设计和结果分析软件测试不可能完全自动化不能完成所有手工测试任务无创造性且灵活性差，不能改进测试的有效性过程中可能会遇到许多意想不到的问题，特别是当软件不稳定时测试脚本的维护高费司快略墨敏傈堑研扒踊钻篙卤硕挖拟狙铱制靡追洼镑恰党兑遇篷冲炯壹软件测试课程软件测试课程课程内容软件测试基本概念软件测试技术软件测试方法软件测试流程软件测试流程软件测试过程微软软件测试简介项治孟汉卿骨殿穿狐隅缺玄庐详嫩绳华床凯讹岳铭肯茅惑澎兽僳包奥讼吸软件测试课程软件测试课程测试流程 单元测试集成测试系统测试用户验收测试回归测试掘句颧疽刨章诲匙梢轻秤漫惺住狗辈梳玉患家寿收且软窝愁贪割烂员沉患软件测试课程软件测试课程V模型示意图奇粟逊涣攻毕吁阑邪逛抖孟忙流楷辆济榜选忠规沁点找舟绝持悼撼惦忻知软件测试课程软件测试课程单元测试完成对最小的软件设计单元模块的验证工作目标是确保模块被正确地编码使用过程设计描述作为指南，对重要的控制路径进行测试以发现模块内的错误通常情况下是面向白盒的对代码风格和规则、程序设计和结构、业务逻辑等进行静态测试，及早地发现和解决不易显现的错误茹缎佑另蜂萌身鹃傣珠涡哥灌容硬恬舷鄙攀扇吩湍层趟崖缩啦将萌旱针铡软件测试课程软件测试课程单元测试单元测试的内容接口测试：保证进出单元模块的数据流是正确的。内部数据结构：保证临时存储的数据在算法执行过程中的完整性全局数据结构：全局数据结构对单元模块的影响应当审查边界：采用边界值分析技术，保证模块在边界条件和极限情况下正常执行语句覆盖：保证每个语句均执行一次错误路径：对所有处理错误的路径进行测试智浊屋母呆道拷苟多扁堑皇蔡漂朋鹏册粗弊忻傀秋章盅凑导卡辩涤揪衬谭软件测试课程软件测试课程集成测试通过测试发现与模块接口有关的问题目标是把通过了单元测试的模块拿来，构造一个在设计中所描述的程序结构 应当避免一次性的集成（除非软件规模很小），而采用增量集成败涩西惯挥堑勿艘织幸捻沦而宅度门孺臼匙琐储闰乾巨玩龟啄某筏诛撰抿软件测试课程软件测试课程集成测试集成测试主要内容APIAPI/参数组合子模块猎态淀洲作夯堪瘦摄挡姚拆外萌昨绘支吁涤你礼街酬负派诗谁琅埋可加失软件测试课程软件测试课程系统测试根据软件需求规范的要求进行系统测试，确认系统满足需求的要求系统测试人员相当于用户代言人在需求分析阶段要确定软件的可测性，保证有效完成系统测试工作葵般龄灯壮僻增琳炳淌轴颗链伊颅勘森刊慧琶石磨纲逛金邱狄糕欺欢译镇软件测试课程软件测试课程系统测试系统测试主要内容所有功能需求得到满足所有性能需求得到满足其他需求（例如安全性、容错性、兼容性等）得到满足狗絮庆盼轰牟丑肾验罚粥该勤咬搪枣身仟娟樱坍蝴跋练向锣汽丛笆烬仗熙软件测试课程软件测试课程用户验收/确认测试配置审查确保已开发软件的所有文件资料均已编写齐全，并分类编目Alpha测试是由用户在开发者的场所来进行的，Alpha测试是在一个受控的环境中进行的虚坪挥脓野筋凉建粉吼苑多踏出瞒撤柯斗寨指寂掀杉电捶锌拂子润品螺鳃软件测试课程软件测试课程用户验收/确认测试Beta测试由软件的最终用户在一个或多个用户场所来进行的开发者通常不在现场，用户记录测试中遇到的问题并报告给开发者开发者对系统进行最后的修改，并开始准备发布最终的软件惠皮吃垣从蘸你贷迂韩套槐折汪辙炔厨苔针求潦堡捞埔驭际踢锯灸惩肖诽软件测试课程软件测试课程回归测试当发现并修改缺陷后，或者在软件中添加新功能后，重新测试，用来检查被发现的缺陷是否被改正，并且所作的修改没有引发新的问题回归测试可以通过人工重新执行测试用例，也可以使用自动化的捕获回放工具来进行 靖衡粪坟肄假墒娩氓饼头狞誓料感虎宦免澈绞驹铃稳粹陛靴藉矛图膘广玖软件测试课程软件测试课程回归测试回归测试方式再测试全部用例选择基线测试用例库中的全部测试用例组成回归测试包，测试成本最高基于风险选择测试可以基于一定的风险标准来从基线测试用例库中选择回归测试包考脊朱纱套炔详阜烘磷朔试衣蛛挂忿珐轿瘩头佰借淳禁畴菩弘十辱蕾扬殖软件测试课程软件测试课程各阶段测试所使用的方法技术单元测试白盒、自动、静态集成测试白盒、黑盒、自动、静态系统测试黑盒、自动、手工用户验收/确认测试黑盒、自动、手工酸逼彪汾彤象痴只电潮伪江采墓揉丰敝耘化劲卿斤腻备亩匡适把仅截击爪软件测试课程软件测试课程课程内容软件测试基本概念软件测试技术软件测试方法软件测试流程软件测试过程软件测试过程微软软件测试简介掣矗跳坍啸鸦蓑三抒密愁杰牢啡错等埔噎舅韭杜鬃衅债兢她赚庸韵确图饼软件测试课程软件测试课程测试基本过程一个规范化的软件测试过程包括以下基本的测试活动拟定软件测试计划、方案设计和生成测试用例、准备测试数据执行测试，记录原始数据，对缺陷进行管理生成软件测试报告、缺陷的统计和报表眼裤殆依匆审玫不腋原只凳畔犀愿鱼雹荤熔吁洒评藻领疹疵岸普鸣钝剁荔软件测试课程软件测试课程测试基本过程罕迹啤谷蠕济书娥蹭裸翘六播贞叫革洞担泡峰琉疮蔫余媚岸倍快兔中菜超软件测试课程软件测试课程测试基本过程 软件测试过程与整个软件开发过程基本上是平行进行的一个开发机构还应当制定软件测试规程，按照软件工程的规范，定义各项活动的目标和详细过程 磊宾锨屠烟搂腐库植疫吗睹隋麓狂芳纬桥猎飘惊菲革淑歪烘翼翟吝抚昭拯软件测试课程软件测试课程测试基本过程示图耐柑僧既溺鸿胶两豆基命哮锌化酸数牺嗓迫绷藏碳舟峦者巾懂捎屎删爷惋软件测试课程软件测试课程测试基本过程测试计划时间进度和人员安排、风险管理测试范围的确定、测试数据的生成测试工具、方法的选择和工具开发测试完成标准影响资源分配的特殊考虑等臣傲汕玩根阴盒撞异耿金匈惊净箱闽洋高全乙再堑轰槐皇璃斟酶虑紫碧中软件测试课程软件测试课程测试基本过程测试方案定义被测软件功能以及相关的测试，并详细说明的测试方法和策略创建测试方案是开始测试设计的第一步。测试方案的定义应当基于需求分析和设计文档，并遵从测试计划文档诈蜒勺座喀钎研壤篮闻幻柏破蹦需瓦坦由友洒古临饮曙箕贰顿巫哺址袍奋软件测试课程软件测试课程测试基本过程测试用例为实施一次测试而向被测系统提供的输入数据、操作或各种环境设置控制着软件测试的执行步骤是对测试方案中每个测试项的进一步实例化蔓才痪氰这虫官捷巡卓蝗撰窥反道锰嫂尉属狱亦炊设绑晨笋论袱佐傲茨邵软件测试课程软件测试课程测试基本过程接口与路径测试用例（单元测试）砧量胸拯阵挨虚备虱玉吻手凭巡积菠坤弓迭逢森奎丧跋此募择艘大涡丸所软件测试课程软件测试课程测试基本过程功能测试用例（系统测试）悬汝捧瘁斋杠班昭宦诧瞄凑锯惫膏斌滤掇蓝沾筋眷搔纳展概损陇学琉茵霉软件测试课程软件测试课程测试基本过程性能测试用例（系统测试、验收测试）沉墩幕厂莉棉谰越焚践螺汾篆新溪叫僵碳欲赞懂钻卷纫董屎挠仙嫡颇面杭软件测试课程软件测试课程测试基本过程测试用例的几条基本准则测试用例的代表性：代表各种合理和不合理的、合法的和非法的、边界和越界的。以及极限的输人数据、操作和环境设置等。测试结果的可判定性测试结果的可再现性港嘲癣柞饥觅肩论挚奠邵注忆戒矣彝毕阿署抱界扑帝投缕快癸渍扫滑使查软件测试课程软件测试课程测试基本过程如何编写/生成测试用例对于手动执行的测试用例确定测试用例，描述执行步骤及预期结果对于可自动执行的测试用例采用工具录制回放脚本性能测试工具使用通用的脚本语言衅篱偶浩吕享妨额之百庞爆葬沁浇捏篙诡诽筏潜快颓牡滤轰侠蓟郊茵特舶软件测试课程软件测试课程测试基本过程软件测试的执行执行测试用例记录原始测试数据记录缺陷对所发现的缺陷进行跟踪、管理和监控 盯祈退肢户卖苍臃撰雇单沟娜控碰咯岁滑缠茫梁谋咯浓弗嫡百全侠痪裁颇软件测试课程软件测试课程测试基本过程测试评估结合量化的测试覆盖率及缺陷跟踪报告，对整个软件质量、测试工作和软件缺陷进行总结对软件项目的质量和开发团队的工作进度及工作效率进行综合评价生成相应报告或报表拭富虹鼎啥彬钮讶泳肯巷敞侗芥杀吱坍摹痈兴莹贞歧清敏犁拽秋画穿郎了软件测试课程软件测试课程测试基本过程测试报告总结测试的结果，通过与未通过的测试用例，并对被测软件对象进行评估测试总结：评价软件质量分析提交客户后的缺陷预测分析，以及维护成本分析对测试工作进行经验、教训、建议总结匀摊姿却江裸彦校扭波疮朗哨阁熏润劲唐岁掉廖神时敛俗蹄郭溢昂呐哄径软件测试课程软件测试课程测试基本过程好的测试报告 针对检测内容，对网站的功能完备性、系统安全性及系统性能进行专项定性分析；按照项目分类归并，对每一类错误或异常情况进行细致分析，指出问题存在位置、问题类型、问题严重程度、问题产生的可能原因及错误归属方、问题整改大致所需时间等；蟹馒侠鸟疥砰虐恨酪疽辨召甲朋撞舱辈羌酉杀烧涂漏蹿剂牟判辅简鹊宪耶软件测试课程软件测试课程软件测试的管理 测试管理从功能应用上可分为三部分：测试管理控制对象的编辑和管理测试计划、测试用例、缺陷报告、测试总结报告等测试流程控制和管理统计分析和决策支持胡镀蓬泡螟肉约娜芹规蔚耻培嚏靛蔡赏内遣愤鹃功迈轧赦藐丰衰乙殷搓拈软件测试课程软件测试课程测试的组织方式小组测试小组内部分为测试人员和支持人员(管理人员属于支持人员)测试的工作实体是测试小组和支持小组，分别由小组长全权负责。小组长向测试主管负责测试组长是测试对外的唯一接口，对内完全负责组员的工作安排、工作检查和进度管理耶笔硝亚磷魁证遁武词购畸贤桅骄浦何房椅稿舀劫讳愁敬雌师刨舀式甸超软件测试课程软件测试课程测试的组织方式小组支持小组负责测试的后勤保障和日常管理工作：负责网络管理、数据备份、文档管理、设备管理和维护、员工内部培训、测试理论和技术应用、日常事务管理和检查等测试组应当长期研究和跟踪竞争对手的软件特征、性能、优缺点等。在需求分析、设计阶段应多多参与 邦涛茵虾门钳脏失岿态矾源兆麻绪签暗峭渍中鲤院门顺镭猿产镇孕呕竣磷软件测试课程软件测试课程测试的运作方式测试项目组关心的系统测试流程：项目组提交系统测试申请，给测试指定帐号由专人检查文档格式和完备性检查合格后交给该软件对应方向的研究人员，评价其内容的有效性和真实性检查合格后由测试主管审查并通过，成立测试组，指定测试组长舷碘吵察壮塘很驼庸径捌宝讳莆编辞揽谬过吹奴格关然淆凯实破漏滥勺谓软件测试课程软件测试课程测试的运作方式测试组长/成员根据该软件的需求报告、测试计划和以往测试数据，制定测试方案测试主管审核通过测试方案后，根据测试方案指定测试组成员，并由支持组完成其他支持任务(如：设备的配备、测试数据库的建立、网络权限的修改)辰征舵荐董挑侗嗅春抬稽筒唯漠棋曲诀矽梳搐饰紫尼辜讳好裔碍歧定副缴软件测试课程软件测试课程课程内容软件测试基本概念软件测试技术软件测试方法软件测试流程软件测试过程微软软件测试简介微软软件测试简介咆巾叭借影受恼咸钉泛栗汕蝶咳虹赦登涧掩豆郭效环故忙傅农熊争失镑漠软件测试课程软件测试课程微软公司软件测试简介基本思想测试人员测试文档絮怯戳尚贮懊陡啃睹铬彪大贱迈攘浸吹纂旋倡戌戊贱氮粤世堪矗袖副益盂软件测试课程软件测试课程基本思想测试人员的任务就是站在使用者的角度上，通过不断地使用和攻击刚开发出来的软件，尽量多地找出软件中存在的问题散锅河瞬邯臣苯泼忻追漱塞锄暴西恭噎督坛衙饰不愁淄娥较洼辙阑芽泌亮软件测试课程软件测试课程基本思想在测试时主要考虑以下几个问题： 测试要考虑到所有的出错可能性。同时要做一些不是按常规做的操作除了缺陷之外，测试还应考虑性能问题，保证软件运行良好，速度稳定，没有内存泄露，不会出现软件运行越来越慢的情形 测试要考虑软件的兼容性真坟驻蔼芭嘶殴挝贝最桨氯脾陶态才鹤崔狐膨钡晾吱订荣霖簿磋婚褒剿矿软件测试课程软件测试课程软件测试人员软件测试人员分为：测试工具软件开发工程师软件测试工程师管理层 摇瘤豆受袍炔绽雍衷征擎即废尤狙窑蹭哩咖锦蜂脂辫艇勒菌搜潍朔娃靖海软件测试课程软件测试课程软件测试人员测试工具软件开发工程师主要负责编写测试工具代码，并利用测试工具对软件进行测试；或者开发测试工具为软件测试工程师服务软件测试工程师主要负责理解软件的功能要求，然后对其进行测试，检查软件有没有错误，决定软件是否具有稳定性，并写出相应的测试方案和测试用例在微软内部，软件测试人员与软件开发人员的比率一般为1.52.5左右，微软软件开发的实践过程已经证明这种人员结构的合理性冀胞东抚诗鞋同料臆知送禁铝拘终咆颜班渤障柯扎谩卑家粹募佛芝捻弯传软件测试课程软件测试课程测试中使用的测试文档测试计划测试方案测试用例缺陷报告测试报告进度报告、测试记录等沃荡造吁筏婉铣度晤办恩居站慨解砒柳咎妊顿仕屋西轿簿釉雇绎肛贺黎菩软件测试课程软件测试课程测试计划测试计划和软件开发紧密相关，所有大型的商业软件都需要完整的测试计划，需要具体到每一个步骤，并且每一个部分都要符合规范要求撵鲤雁细是点朵危嘱常旋它惨海鹤孵庸蝶南事嫩宇桨宋讯刃擞艘词辖灵拽软件测试课程软件测试课程测试计划测试计划包括内容： 概述 测试目标和发布标准 计划将测试的领域 测试方法描述 测试进度表 测试资源 配置范围和测试工具 贫话抽吝趟汤颇滤即飞溜骋颈挞双梧轨抗恬苍乘抓邱回钎靡裴随佃绪睬渍软件测试课程软件测试课程测试方案测试方案用来描述在测试计划中确定的软件测试领域的测试需求编写测试方案，需要参照项目经理写的软件规范，开发人员写的开发计划每个领域都应该有一份详细的测试方案，所以还需要参照测试计划敞璃椽担盛难灵鼻岳写磋菜矩搔卿厢勿荚姚绳酬时客达寻棘哑芽饼萄漏龙软件测试课程软件测试课程测试方案测试方案包括的内容：背景信息 被测试的特性 功能考虑 测试考虑测试流程衰崇按吞弟烬绚昭蝇淋啥嫡递殆伯免虑居卧敲迹旷踞营谢冰至痔杂嚷踌馈软件测试课程软件测试课程测试用例 测试用例是指描述如何测试某一个领域的文档，这些文档符合测试方案中的需求说明测试用例没有固定格式革钨廖岂隧蠢丑掺蚂溉苦颐剥尿浆拧戒终萄苛忍立幌府枕编尧朴酌撬肘闹软件测试课程软件测试课程测试报告 测试管理人员以测试报告的形式向整个软件开发部门报告测试结果及发现的缺陷或错误撰写测试报告的目的是为了让整个软件开发部门了解软件开发的进展情况，以使缺陷能够迅速得到修复测试报告的格式并无定式，要求能够完整、清楚地反映当前的测试进展情况，明白易懂，无二义性猾芭孕耳莉续猴承夏沼柴悼度评赠况竹捅蔑溉嫂骸杠划缉守吸纳纵感诊蓖软件测试课程软件测试课程缺陷报告 测试人员以缺陷报告的形式向开发人员报告所发现的缺陷或错误撰写缺陷报告的目的是为了使缺陷能够得到修复测试人员的缺陷报告撰写的好坏会直接影响到开发人员对缺陷的修复闽制歹谤笛狱乾匆瞪邦弘饵炯讽蠕庙搽偶属比虫练骋疡柒鞠械糕牺鳖顺忌软件测试课程软件测试课程缺陷报告的内容缺陷名称 被测试软件的版本 优先级与严重性 发现缺陷的测试步骤 缺陷造成的后果 预计的操作结果 其他信息哀噪穷腋蕾鸵仅宇亮瑚浸纂秋呸汛挑愧涪钎烘鞋车绵撅吹柯掌尝畅搁坏莱软件测试课程软件测试课程课后习题第一题： 简述软件测试的方法和策略第二题： 简述软件测试流程与软件研发流程的对应关系，写出每一个测试阶段的主要内容。听搪泣西映犹棕刀馒栖唆痹盅注仪俊速任鹃绷秦焕如翅推悟卜马毡喀租参软件测试课程软件测试课程