工作压力与心理调适三张心理学图片n n两个人还是三个人？n n到底看到了什么？n n人影还是湖泊？三种需要知道的心理测试n卡特尔卡特尔16PFn该问卷有16种相对独立的基本人格因素（即主要人格因素），4项次级人格因素类型及4项应用预测人格因素（即8种次级因素）进行评定.对不同因素的组合作综合性的分析，从而全面评价个体的人格特点和心理健康状态.16种个性因素：乐群性（A），聪慧性（B），稳定性（C），恃强性（E），兴奋性（F），有恒性（G），敢为性（H），敏感性（I），怀疑性（L），幻想性（M），世故性（N），忧虑性（O），实验性（Q1），独立性（Q2），自律性（Q3），紧张性（Q4）.次级个性因素类型：适应与焦虑型（X1），内向与外向型（X2），感情用事与安详机警型（X3），怯懦与果断型（X4），心理健康因素（Y1），专业而有成就的个性因素（Y2），创造能力个性因素（Y3），在新的工作环境中有成长能力的个性因素（Y4）.霍兰德职业兴趣测试n大多数人都属于六种人格类型，同时大多数职业也属于六种环境类型。实际型Realistic研究型Investigative艺术型Artistic社会型Social企业型Enterprising传统型Conventional实际型n n顺从、坦率、谦虚、自然、实际、内向、稳健、顺从、坦率、谦虚、自然、实际、内向、稳健、节俭、勤劳；节俭、勤劳；n n有操作机械的能力。喜欢做与物体、机械、工有操作机械的能力。喜欢做与物体、机械、工具、动物和植物有关的工作。具、动物和植物有关的工作。n n重视具体的事物和明确的关系，如收入，权力、重视具体的事物和明确的关系，如收入，权力、地位等。地位等。n n缺乏人际关系方面的能力。缺乏人际关系方面的能力。n典型职业有：机械师、电器师、驾驶员、农牧民、各类技工等；研究型n n谨慎、批评、好奇、独立、聪明、精确、理谨慎、批评、好奇、独立、聪明、精确、理性、内向；性、内向；n n有数理能力和科研精神，喜欢观察、学习、有数理能力和科研精神，喜欢观察、学习、分析、思考和解决问题，是很客观的科学家。分析、思考和解决问题，是很客观的科学家。n n喜欢研究性质的情境和职业，缺乏领导和影喜欢研究性质的情境和职业，缺乏领导和影响他人能力，避免领导情境。响他人能力，避免领导情境。n典型职业有：物理学家、化学家、数学家等艺术型n n复杂、想象能力强、冲动、独立、直觉、无秩序、复杂、想象能力强、冲动、独立、直觉、无秩序、情绪化、理想化、不顺从、有创意、不实际。情绪化、理想化、不顺从、有创意、不实际。n n富有表达力和创造性；富有表达力和创造性；n n喜欢艺术性质的职业和情境，避免传统性质的职喜欢艺术性质的职业和情境，避免传统性质的职业；业；n n典型职业：诗人、画家、音乐创作者、作家、导典型职业：诗人、画家、音乐创作者、作家、导演、演员等演、演员等社会型n n合作、友善、慷慨、助人、仁慈、负责、善社交、合作、友善、慷慨、助人、仁慈、负责、善社交、善解人意、理想主义、富洞察力。善解人意、理想主义、富洞察力。n n喜欢社会性的职业和情境，避免实际型的职业；喜欢社会性的职业和情境，避免实际型的职业；n n自觉喜欢帮助别人、了解别人，有教导他人的能自觉喜欢帮助别人、了解别人，有教导他人的能力，缺乏机械与科研能力。力，缺乏机械与科研能力。n n重视社会与伦理的活动与问题。重视社会与伦理的活动与问题。n n典型职业：教师、咨询辅导员、传教士典型职业：教师、咨询辅导员、传教士、护理人护理人员等企业型n n冒险、有野心、独断、冲动、乐观、自信、追求冒险、有野心、独断、冲动、乐观、自信、追求地位和知名度、享乐、精力充沛、善社交。地位和知名度、享乐、精力充沛、善社交。n n喜欢企业性质的职业和情境，避免研究型的职业；喜欢企业性质的职业和情境，避免研究型的职业；n n自觉有冲劲，自信，有领导和语言能力；自觉有冲劲，自信，有领导和语言能力；n n重视政治与经济上的成就；重视政治与经济上的成就；n n典型职业：推销员、企业经理、政治家等典型职业：推销员、企业经理、政治家等传统型n n顺从、谨慎、保守、自抑、服从、有规顺从、谨慎、保守、自抑、服从、有规律、坚毅、实际、稳重、有效率，缺乏律、坚毅、实际、稳重、有效率，缺乏想象力。想象力。n n喜欢传统性质的职业和情境，避免艺术喜欢传统性质的职业和情境，避免艺术性质的职业；性质的职业；n n有较强的文书、数字能力，过有规律的有较强的文书、数字能力，过有规律的生活。生活。n n重视商业和经济上的成就。重视商业和经济上的成就。n典型职业：银行助理、行政助理、会计员、出纳等缓解压力心理游戏常见的12种心理问题1敏感敏感过于在意别人的评价。面对好评心花怒放，面对批评、议论，非常懊丧，甚至影响工作、生活乃至与他人的关系。过于敏感，不仅仅形象职场人际关系，也影响家庭人际关系，包括夫妻关系、男女朋友关系。2比较心理比较心理比较社会地位、健康水平、收入情况、儿女状况、房子汽车等等。总之，爱和比自己强的人比较，越比较心理状态越糟糕，心理落差大。3 3 不良心理暗示不良心理暗示听到坏消息或不中听的话，感慨万千，心生疑虑，害怕这一天到来自己头上，害怕自己禁受不起重大打击，抗打击能力很弱，但往往不从自己身上找原因。4孤僻孤僻有的人内向，但并不代表孤僻。如果是孤僻，很难在职场获得成功，在家庭生活中也会让与其相处的人感到冷漠、无助，这样的人不笨，但是很难找到职场知音。5狭隘狭隘一是心胸狭隘，二是视野狭隘，三是知识结构狭隘。狭隘的人一般都有严重的自恋情结，自恋会加重狭隘。但是这样的人往往认为是别人不理解自己。6自私自私不想付出，只想占便宜，为自己的一点小利，就可以损害他人的利益。在组织中被人看作“锅里面的苍蝇”。 7 7敌对敌对对人总有过激的情绪反应，甚至反应过度。别人的意图往往不能正确还原，总爱往坏处理解、解释别人的意图，自己理解错了，还埋怨别人，造成人与人之间很多不该发生的矛盾，无法调和、弥合，这种人在日常生活中，常常爱抱怨别人、指责别人。 8 8狂妄狂妄 这种人在哪儿都不受欢迎，尽管他的口气很大，貌似能力很强，但是一定会招来周围人的反感，自己不加以克制，最终会人缘不佳、不被人信任和接纳。 9 9 爱抱怨爱抱怨 持有一种全世界人都亏欠他的心理，自己有非常消极的不良心态，反倒认为别人有问题。遇事不往好处着眼，专门考虑负面的东西，从而裹足不前，贻误很多人生发展机会。事后，更加抱怨。怨男怨女心态的人不在少数。 1010躯体化躯体化很多人去医院查不出太多毛病、没大毛病，但是就是感觉浑身不自在，这时候，你就要警觉了：是不是自己的心理出了问题。抑郁症、疑病症是很多人的心理常见疾病。11多疑多疑轻信的另一面是过分的多疑，多疑不容易有亲密的朋友和合作伙伴。多疑的最大后果是把能够帮助自己的力量冷落在一边，从而形成孤军奋战的艰苦局面，以致使成功离自己越来越遥远。12矛盾矛盾有人时时处处呈现矛盾心理状态。遇到事情便拿不定主意，左思右想、患得患失、瞻前顾后，陷入自我困扰状态，不能自拔，贻误很多机会。然后，当机会消失，又陷入一种自责和懊恼。如此这般，反反复复。利用自我概念缓解压力利用自我概念缓解压力n n从心理学的角度，自我概念可区分为四种类别：n n（1）现实的我，指个人对现在的我的看法；n n（2）理想的我，指个人认为自己应当成为的人；n n（3）动力的我，指个人努力成为的人；（4）幻想的我，指如果可能的话个人希望成为的人。六种心理平衡方法 1 1 不苛求高目标不苛求高目标 人应该有自己的职场目标，但有些人的职场目标不切实际，根本非能力所及、欲求不得，便会认为自己运气不佳，忧郁不乐、充满职场挫败感。为了消除挫折感，应把职场目标定在自己能力范围之内，稍有提升量“不努力达不到，稍努力即可成功”为最佳。 2 2 适当学会屈服适当学会屈服 一个有职场目标的人，处事要从大处看；因此，只要大前提不受影响，于小处，有时亦不必过分坚持，以减少自己的烦恼。3 3学会暂时逃避学会暂时逃避4 在遇到职场挫折时，应该暂时将烦恼放下，去做自己喜欢做的事，如运动、逛街或看电视等，待到心情平静时，再重新面对自己的难题。 4 4找知己倾诉烦恼找知己倾诉烦恼 把所有的忧郁埋藏在心底里，只会加剧自己的苦恼、如果把内心的烦恼告诉给你的知己朋友，心情会顿感舒畅。但要切记：不要向同事倾诉，以免招致不必要的麻烦，因为职场交往原则告诉我们：同事不是倾诉烦恼的最佳人选。 5为别人做点事为别人做点事助人者自助，帮助别人可使自已忘却烦恼，并且可以增强自己的存在价值，当一个人的职场价值感变强的时候，这个人就会在职场中克服职场困难，有所建树。6放弃与人比较放弃与人比较职场竞争避免不了，但时时处处以他人作为比较对象，使得自己经常处于己不如人的状态。其实，只要你不把人家看成对手，人家也不会随意冒犯你。很多职场案例表明，有不少职场人都是因为自己想像别人高于自己、加害自己而惶恐不安。工作压力的来源主要有两个：环境因素和个人因素。许多外部环境因素会直接导致工作压力，如工作进度、工作指标、工作评价等等。但是，没有两个人会对同一工作做出同样的反应，因为个人因素也会导致压力。适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对雇员和组织的后果都是严重的。工作压力会引起焦虑、沮丧、发怒等后果，造成各种生理方面的疾病，如心血管疾病、头痛，或造成工作事故等，并给组织也带来经济上的损失。世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。如何缓解来自环境或个人因素的工作压力呢？A有效地组织工作别认为自己是惟一能够做好这项工作的人，这样可能会给自己带来更多的工作，你的工作强度就大大增加了。B建立良好的办公室关系与同事建立帮衬的、愉快的合作的关系；与老板建立有效的、支持性的关系，理解老板的苦衷并让老板也理解你的不易，了解自己和老板在工作中的权利和义务。C妥善计划增强信心为将要进行的工作，制定一些短期计划，做尽可能细致的准备。不打无准备之战，是逾越工作压力鸿沟的有效保障。D不要给自己无谓的压力减少你所关注的琐事数量，别给自己增添无谓的压力，对自己无法控制的事情就由它去。E享受个人空间不要总是想着工作，努力在每天都安排一段时间处理自己的事情，如与家人、朋友在一起等。F适当的运动每天寻找时间放松，如呼吸新鲜空气，做适量的运动，散步，时常出入一下办公室，变换一下环境，这些活动有助于释放压力，放松大脑，恢复精力。G食物减压某些食物可以非常有效地减少压力。比如含有DHA的鱼油，鲑鱼、白鲔鱼、黑鲔鱼、鲐鱼是主要来源。此外，硒元素也能有效减压，金枪鱼、巴西栗和大蒜都富含硒。维生素B家族中的B2、B5和B6也是减压好帮手，多吃谷物就能补充。工作的间隙，可以来一杯冰咖啡，能够很好的舒缓心情。H科学减压1.捏球法：“随身带个小皮球，郁闷时偷偷捏一捏。”遇到压力过大需要宣泄的时候就偷偷地挤一挤、捏一捏，显然要比发脾气、摔东西好得多。2.倾诉法：“把烦恼与压力写出来”写作减压。3.厌恶疗法：当想发脾气、闹情绪的时候“弹自己”。