如何加强团队执行力讲解:7/25/20240何为团队？所谓团队：是指所谓团队：是指一群互助互利、一群互助互利、团结一致为同一团结一致为同一目标和任务而坚目标和任务而坚毅奋斗到底的人毅奋斗到底的人所组成的群体所组成的群体。7/25/20241何为执行力？n n所谓执行力：是指一个团队或成员能按时、按质、按量去达成组织或上级交办之目标、计划或任务的能力。7/25/20247/25/20242 2执行力差的团队（企业）会有哪执行力差的团队（企业）会有哪些弊端？些弊端？执行力差是企业的最大内耗，会消耗企业的大量人力、财力 。影响企业的战略规划和发展 。7/25/20243执行力的现状执行力的现状7/25/202441：工作远景目标、方针、策略不明确。v团队的目标是什么？（阶段性的目标：年、季度、月、周、日）v目标有宣导出去吗？所有成员都知道团队的目标吗？7/25/20245 2：缺乏共识：缺乏共识l核心领导的口径一致吗？有没有出现一个说东一个说西的现象？l有经常和下属成员沟通吗？l下属成员对团队和领导层有多大的认同度？7/25/202463：喜欢临场发挥而不是提前计划。：喜欢临场发挥而不是提前计划。l对对于于要要做做的的事事都都有有提提前前设设定定周周密密的的计计划划吗吗？l计计划划有有具具体体到到每每个个月月、每每周周、每每天天、每每小小时时吗吗？7/25/202474：没有常抓不懈：没有常抓不懈n n自己做过的安排有开头“轰轰烈烈”后来“不了了之”吗？n n对重要的内容有设定时间进度表并安排专人检查、提醒、定期汇报吗？n n要做的事情有反复强调吗？7/25/202485：没有监督、检查n你有把任务安排下去就不再过问了吗？n对安排的工作有专人监督和检查吗？7/25/202496：没有针对性的奖励：没有针对性的奖励每件事情有责任到每件事情有责任到人吗？人吗？有设定好坏的标准有设定好坏的标准吗？吗？对不同的表现和结对不同的表现和结果有给予不同的奖果有给予不同的奖罚吗？罚吗？7/25/2024107：做好好先生做好好先生-只注重感觉，只注重感觉，忘记结果忘记结果n n经营企业、做管理是比赛经营企业、做管理是比赛做老好人吗？做老好人吗？n n先做事还是先做朋友？先做事还是先做朋友？n n好好先生的优点是什么？好好先生的优点是什么？缺点是什么？缺点是什么？优点：能够处理好人际关系、优点：能够处理好人际关系、与下属打得火热。与下属打得火热。缺点：失去原则性、没有魄力，缺点：失去原则性、没有魄力，交代的任务很难得到圆满交代的任务很难得到圆满的结果，整个团队没有竞的结果，整个团队没有竞争力，阻碍团队的健康发争力，阻碍团队的健康发展展结论结论：必要时心狠手辣大义灭必要时心狠手辣大义灭亲！亲！7/25/20247/25/202411118：没有调动积极性没有调动积极性n团队成员做事是主动做还是被逼着做？高压式管理是团队成员做事是主动做还是被逼着做？高压式管理是长久之际吗？长久之际吗？n在你的团队里是用什么方法来确保成员有较好的积极在你的团队里是用什么方法来确保成员有较好的积极性？性？n成员在团队里除了获得物质回报以外，还能获得什么成员在团队里除了获得物质回报以外，还能获得什么？建议：培养成员的“两感”和两“意识”两感：1：使命感：不要只为了钱。 2：责任感：对自己的结果负责两意识：1：团队意识：一切以维护团队共识为原则。 2：服从意识：先服从后指挥（凡是已经决定好了，就是对的，即使决定是错的，那我们也要在执行中把事情做对，而不是再回头讨论！）7/25/2024129：缺乏执行所需要的能力-巧妇难为无米之炊。o有经常对你的团队成员有经常对你的团队成员进行业务技能培训吗进行业务技能培训吗?o培训有实际效果吗？培训有实际效果吗？o让没有训练的士兵上战让没有训练的士兵上战场，结果会如何？场，结果会如何？o只有良好的态度而缺乏只有良好的态度而缺乏必要的能力，叫做必要的能力，叫做“空空想主义想主义”。类别态度能力等级第一种好好精品第二种好不好半成品第三种不好不好废品第四种不好好毒品7/25/20241310：执行不力的领导原因：执行不力的领导原因-领导不领导不力力n n一个好的团队需要一位好一个好的团队需要一位好的领头人。的领头人。n n火车跑得快全靠车头带火车跑得快全靠车头带高层：做正确事情的决定高层：做正确事情的决定 （动脑）（动脑）中层：正确的做事情（动全中层：正确的做事情（动全身）身）基层：做正确的事情（动手）基层：做正确的事情（动手）7/25/20241410.1：多头领导：多头领导-谁说了算？谁说了算？n n每个领导都明确自己该每个领导都明确自己该管的范围吗？对于别人管的范围吗？对于别人的管理范围我们有的管理范围我们有“ “过过于热情于热情” ”的不请自来吗的不请自来吗？n n有越过直接下属去处理有越过直接下属去处理他的工作范围之内的事他的工作范围之内的事吗？吗？n n下属员工都明白自己的下属员工都明白自己的工作向谁请示汇报吗？工作向谁请示汇报吗？有没有推来推去最终无有没有推来推去最终无人决定？人决定？7/25/20241510.2：领导没有霸气、没有魄力面临是非时，有没有明哲保面临是非时，有没有明哲保身做老好人？身做老好人？当你安排你的下属去执行一当你安排你的下属去执行一个任务时，他以各种借口敷个任务时，他以各种借口敷衍你你会怎么处理？衍你你会怎么处理？你的命令是否有军令如山倒你的命令是否有军令如山倒的气概？的气概？你的工作范围允许有其他人你的工作范围允许有其他人员干涉内政吗？你的地盘你员干涉内政吗？你的地盘你能做主吗？能做主吗？对于阻碍你的执行命令者你对于阻碍你的执行命令者你都有自己的原则和方法吗？都有自己的原则和方法吗？7/25/20247/25/2024161610.3：领导带头不执行领导带头不执行-命令扼杀命令扼杀o管理者首先要做的是：从自身做管理者首先要做的是：从自身做起，用认真的态度来执行起，用认真的态度来执行 .o当你的上级交代给你的任务时你当你的上级交代给你的任务时你有利用各种借口推脱吗？你有明有利用各种借口推脱吗？你有明确的告诉他多久之内完成吗？如确的告诉他多久之内完成吗？如果确实不能完成的，你有提前报果确实不能完成的，你有提前报告吗？你需要上级追问时你才回告吗？你需要上级追问时你才回复吗？复吗？o当你给你上级汇报工作的时候或当你给你上级汇报工作的时候或和其它同事工作沟通时你有用这和其它同事工作沟通时你有用这些词语吗？些词语吗？“大概、大约、大体、大概、大约、大体、应该、也许、可能、差不多、几应该、也许、可能、差不多、几乎、近似于、很多、经常、好像、乎、近似于、很多、经常、好像、但愿、尽量、尽力但愿、尽量、尽力”等等 或者你是用或者你是用“好的、可以、没问好的、可以、没问题、一定行、立即、马上、照办题、一定行、立即、马上、照办”等。等。7/25/20241710.4：缺乏担当-太极高手太极高手l你的团队出了问题是谁的你的团队出了问题是谁的错？我们是先解决问题还错？我们是先解决问题还是先说是谁的责任？你会是先说是谁的责任？你会在有问题的时候脱口而出在有问题的时候脱口而出“这是这是做的吗做的吗” ？l当团队中出了问题会有人当团队中出了问题会有人自我检讨和自我处罚吗？自我检讨和自我处罚吗？你有经常在反思问题与你你有经常在反思问题与你有关系吗？你是有关系吗？你是“太极高太极高手手” 吗？或者你更擅长于吗？或者你更擅长于“踢足球踢足球” ？l团队中需要解决一个比较团队中需要解决一个比较难解决的问题时你会主动难解决的问题时你会主动要求去完成吗？要求去完成吗？7/25/20241810.5：没有评价标准-“我我”就是标就是标准准l在你的团队中有工作好在你的团队中有工作好坏的评定标准吗？你是坏的评定标准吗？你是否有针对你的下属制定否有针对你的下属制定工作考核标准？有长期工作考核标准？有长期按照执行吗？按照执行吗？l你是否会因为你的下属你是否会因为你的下属偶尔一次工作失误就否偶尔一次工作失误就否定他的工作业绩？你有定他的工作业绩？你有帮助过他吗？帮助过他吗？l有制定评价标准你有公有制定评价标准你有公平公正的去评价吗？平公正的去评价吗？7/25/20241910.6：个人太强：个人太强-大树底下不长草大树底下不长草n你有一手包办你的下属你有一手包办你的下属所应该做的工作吗？你所应该做的工作吗？你有给他们成长的机会吗有给他们成长的机会吗？n你有经常要求你上司帮你有经常要求你上司帮你处理你应该做的工作你处理你应该做的工作吗？你会不会主动争取吗？你会不会主动争取机会成长？机会成长？n你是大树还是小草？你是大树还是小草？7/25/20242010.7：没有激励。生活中钱当然是不可少的，生活中钱当然是不可少的，但不是仅仅只是为了钱而但不是仅仅只是为了钱而拼搏，我们是否还有其它拼搏，我们是否还有其它追求？追求？精神享受、个人能力的体精神享受、个人能力的体现是你的追求目标吗？现是你的追求目标吗？你的团队是否有健全完整你的团队是否有健全完整的激励机制的激励机制?你的下属在你的团队中得你的下属在你的团队中得到了什么？到了什么？7/25/20242110.8.1：是做领导还是管理？还是工头：是做领导还是管理？还是工头？l领导是指方向，管理是下命令。领导是指方向，管理是下命令。l管理是管理事务，领导是领导人心。管理是管理事务，领导是领导人心。l没有决策和执行的分工，就没有领导与管理的分离。没有决策和执行的分工，就没有领导与管理的分离。l领导主决策，管理主执行。领导主决策，管理主执行。l毛泽东曾经指出：领导者的责任归纳起来主要是出主意、毛泽东曾经指出：领导者的责任归纳起来主要是出主意、用干部两件事用干部两件事;一切计划、决议、命令、指示等等，都属一切计划、决议、命令、指示等等，都属于于出主意出主意，一类，一类 。l领导者的决策是指全局性的战略性决策，是关系企业或单领导者的决策是指全局性的战略性决策，是关系企业或单位生存与发展的方向目标的决策。这是任何管理者与操作位生存与发展的方向目标的决策。这是任何管理者与操作者不具有的特有的决策。者不具有的特有的决策。7/25/20242210.8.2是做领导还是管理？还是工头？是做领导还是管理？还是工头？l在同一个团队里，管理决策和操作决策是为实现领导战略在同一个团队里，管理决策和操作决策是为实现领导战略决策的决策，是二次或三次决策。无论是哪一种决策，都决策的决策，是二次或三次决策。无论是哪一种决策，都必须是科学的、可行的必须是科学的、可行的 。l由于职能不同，领导的原理原则以至方式方法都不同于管由于职能不同，领导的原理原则以至方式方法都不同于管理。领导者必须集中精力抓大事、议全局，抓大事不问琐理。领导者必须集中精力抓大事、议全局，抓大事不问琐事是领导工作的基本原则和基本方法。管理则不同，它必事是领导工作的基本原则和基本方法。管理则不同，它必须认真考虑执行中可能发生的种种细节，以及解决它们的须认真考虑执行中可能发生的种种细节，以及解决它们的可能的措施。管理工作的基本原则和方法是不能忽视细节，可能的措施。管理工作的基本原则和方法是不能忽视细节，对管理来说，失之毫厘差之千里。因此，领导者不要插手对管理来说，失之毫厘差之千里。因此，领导者不要插手下级管理的事务以免下级管理的事务以免“种了别人的地荒了自家的田种了别人的地荒了自家的田”，还，还挫伤了下级干部的积极性。挫伤了下级干部的积极性。l领导与管理的分工，帅才与将才的区别又是相对的，而不领导与管理的分工，帅才与将才的区别又是相对的，而不是绝对的是绝对的。7/25/20242310.8.3：是做领导还是管理？还是工头：是做领导还是管理？还是工头？l你是在领导、管理生产还是带头生产？l你是生产队长还是包工头？还是车间主管、班组长？l你的队伍你有培训吗？你有习惯每天提前开班会进行工作总结和工作安排？l你是像生产队长一样每天开工前大叫一声“开工了”然后自己埋头苦干、只是给下属做个榜样，到收工时给大家记个工分而已?是否连工分都会记错？7/25/202424 怎样提高团队执行力？怎样提高团队执行力？l好的团队需要所有好的团队需要所有成员往同一方向使成员往同一方向使劲。劲。l好的团队需要明确好的团队需要明确的职责分工。的职责分工。l好的团队一定有良好的团队一定有良好的工作和学习氛好的工作和学习氛围。围。l好的团队是他人的好的团队是他人的榜样，也享有他人榜样，也享有他人的喝彩声。的喝彩声。7/25/2024251：健全团队规章制度：健全团队规章制度l为什么要有制度？l如果把企业比作是一个国家，制度就是法律，它的作用是:是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求，违反了制度，就要受到惩罚.l无情的制度,有情的管理l根据制度奖罚分明-及时兑现、不断的淘汰。l制度的作用：1:规范管理,能使企业经营有序,增强企业的竞争实力.2:制订规则,能使员工行为合矩,提高管理效率.一个没有制度的企业只是一个货堆。7/25/2024262：建立检查监督系统：建立检查监督系统l检查是管理者最重要的工具。l你强调什么就检查什么。l建立检查系统l检查的原则“先小人后君子”7/25/2024273：以结果为导向：以结果为导向-靠结果说话靠结果说话l定义结果/目标，定义越清楚，执行越到位。l确定目标1:目标必须是具体的2:目标必须是可以衡量的3:目标必须是可以达到的4:目标必须与其它目标具有相关性5:目标必须是有截止期限的。l根据目标制定周密的计划。l控制好计划实施的过程。l完成任务不代表结果。7/25/2024284：良好的内部沟通：良好的内部沟通-团队沟通技巧培训团队沟通技巧培训l沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅l有好的沟通才会有好的理解，有好的理解能力才会有好的执行力。l通过沟通，群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框，适合的才是最好的。l一个沟通良好的团队必然有一个很好的信息反馈系统，有了好的信息反馈就一定会提高团队执行力。7/25/2024294.1良好的内部沟通v良好沟通的作用：1：能获得更佳更多的合作；2：能减少误解；3：能使人更乐于作答；4：能使人觉得自己的话值得聆听；5：能使自己办事更加井井有条；6：能增进自己进行清晰思考的能力；7：能增强自信。v沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说，沟通的内容占7%，影响最小；沟通的动作占55%，影响最大；沟通的方法占38%，居于两者之间7/25/2024305：好的绩效考核方案o企业的战略应该通过绩效考核来实现。而不仅仅只是从单纯的道德上来约束 ，一个团队有多少位“雷锋”？o考核的作用： 1:提供最有说服力的数据 (依据作用） ； 2:监督作用 3:激励作用（有奖有罚）7/25/2024316：管理者以身作则o执行力并不是工具，而是工作态度 ，管理人员的工作态度引导员工的工作态度。o管理者首先要做的是：从自身做起，用认真的态度来执行。所谓“上行下效”，你的行为必然会成为你的员工效仿的模板。 o执行力是在每一个环节、每一个层级和每一个阶段都应重视的问题，企业的所有员工都应共同担负起责任。不管从事什么职业，处在什么岗位，每个人都有其担负的责任，都应做好份内事，这也是执行力的基本要求。 7/25/2024326.1管理者以身作则o一个人只要有认真的态度，就会随时保持自己的紧张感，就会负起自己的责任，会经常反思自己是否做好了份内的事情，会经常思考改进完善工作的方法。o一个人连份内的事都做不好，何谈执行呢？“在其位而不谋其政”或“在其位而乱谋其政”其结果必定是“失职” 。o还有一个在管理者身上普遍存在的问题是：对执行的偏差缺乏敏感性。不仅是对自己的执行，对员工的执行也是如此。 7/25/2024336.2管理者以身作则o有的管理者总是抱着无所谓的态度，这导致许多工作往往只差一小步就有的管理者总是抱着无所谓的态度，这导致许多工作往往只差一小步就能做得很完美能做得很完美 。o宇宙飞船（神五）载人发射成功，中国人几千年的飞天梦想终成现实，宇宙飞船（神五）载人发射成功，中国人几千年的飞天梦想终成现实，这是划时代的创举，是中华民族的骄傲。它向世界宣告，中国人民的创这是划时代的创举，是中华民族的骄傲。它向世界宣告，中国人民的创造力是无穷无尽的。一位外国友人说：中国人真了不得啊！把人能送到造力是无穷无尽的。一位外国友人说：中国人真了不得啊！把人能送到太空去，是继前苏联、美国之后，全世界第三个成功把人送到太空的国太空去，是继前苏联、美国之后，全世界第三个成功把人送到太空的国家。不过你们中国人为什么每次做电池都做不好，做一个螺丝钉都做不家。不过你们中国人为什么每次做电池都做不好，做一个螺丝钉都做不好呢？一位大师回答他说：好呢？一位大师回答他说：“中华民族是有着悠久历史的民族，经过多中华民族是有着悠久历史的民族，经过多年的积累培养出伟大的情操，中华民族是非常优秀的，一咬牙要做某件年的积累培养出伟大的情操，中华民族是非常优秀的，一咬牙要做某件事情，是没有做不到的。不过做电池，做螺丝钉时忘了咬牙。事情，是没有做不到的。不过做电池，做螺丝钉时忘了咬牙。”这就是这就是中国人对执行力的态度：做起事情有了偏差，根本就无所谓，对偏差没中国人对执行力的态度：做起事情有了偏差，根本就无所谓，对偏差没有感觉，也不觉得重要。对一个螺丝钉的偏差无所谓，也不会把一个电有感觉，也不觉得重要。对一个螺丝钉的偏差无所谓，也不会把一个电池的偏差放在心上。所以就没有做好，这是我们中国至今不能做出全世池的偏差放在心上。所以就没有做好，这是我们中国至今不能做出全世界最棒的电池最好的螺丝钉、许多企业也不能做大做强的真正原因。界最棒的电池最好的螺丝钉、许多企业也不能做大做强的真正原因。 7/25/2024347：让团队感受和创造危机o看不到危机就是最大的危机。o两种危机：内部危机、外部危机。o创造危机、不断淘汰。o每个成员都有危机意识： 反思:1：我们现在的行业、市场、环境会有什么样的变化和挑战？ 2：在这些变化和挑战中我们的团队（企业）可能会有什么样的危机？ 3：我们的运作模式会有什么样的挑战？我们的管理模式完善吗？7/25/2024358:关键点：明确的职责分工o一个好的团队，必须有明确的职责分工。o职责分工有助于防止有意无意的错误发生。o可以最大限度地实现劳动用工的科学配置 。o有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。o提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才 o是组织内部考核的依据。 o提高工作效率和工作质量。o规范操作行为，减少违章行为和违章事故的发生 。o职责划分是内部控制程序的类别之一,企业的组织结构只是给企业的经营运作与控制提供了一个合理的框架，真正进行这些工作的主要还是企业员工。7/25/202436总结：v执行是目标与结果之间“缺失的一环”，是组织能否实现预定目标的决定性因素，它不是简单的战术，而是一套通过提出问题，分析问题，采取行动的方式来实现目标的系统流程，它是战略的一部分。v高效执行，就要杜绝一切借口。v这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度，思想影响态度，态度影响行动。v一个不找任何借口的人，肯定是一个执行力很强的人。一个团队中拥有绝大多数的这样成员，一定是一个执行力非常强的团队。7/25/202437 谢谢大家！谢谢大家！ -唐英成唐英成09年年6月月20日日7/25/202438