工程项目全寿命周期的管理系统工程项目全寿命周期的管理系统一一 工程项目全寿命管工程项目全寿命管理系统理系统 建设项目的全寿命周期项目全寿命周期项目全寿命周期时间时间有有建设建设意图意图项目决策阶段项目决策阶段编编制制项项目目建建议议书书编编制制可可行行性性研研究究报报告告项项目目评评估估项目项目立项立项项目实施阶段项目实施阶段设计准备设计准备阶段阶段编编制制设设计计任任务务书书设计阶段设计阶段方方案案设设计计扩扩初初设设计计施施工工图图设设计计施施工工施工阶段施工阶段动用前动用前准备阶段准备阶段保修期保修期项目项目正式正式动用动用项目使用阶段项目使用阶段项目项目拆除拆除开发管理开发管理(DM)物业管理物业管理(FM)项目管理项目管理(PM)全寿命管理全寿命管理(LCM)建设项目各阶段的造价指标投投资资框框算算投投资资估估算算概概算算 (修修正正概概算算)施施工工图图预预算算标标底底投投标标价价合合同同价价结结算算竣竣工工决决算算投投资资规规划划设计准备设计准备阶段阶段设计阶段设计阶段施工阶段施工阶段动用前动用前准备阶段准备阶段保修期保修期时间时间有建设有建设意图意图项目项目立项立项项目正项目正式动用式动用-30%30%25%-25%-15%15%10%-10%-5%5%项目决策项目决策阶段阶段实施阶段和运营阶段投资/费用的累积（不包括土地成本）投资投资/费用累积费用累积投资节约投资节约可能性可能性约约12%节约投资的可能性节约投资的可能性 = 100%= 100%实施阶段投资实施阶段投资( (不包括土地成本不包括土地成本) )设计准备设计准备概念设计概念设计初步设计初步设计技术设计技术设计施工图设计施工图设计施工阶段施工阶段全部投资全部投资/ /费用费用 ( (不包括土地成本不包括土地成本) )开始运营开始运营报废报废实施阶段投资的累积（不包括土地成本）投资节约的可能性（不包括土地成本）投资节约可能性和投资累积曲线投资节约可能性和投资累积曲线项目管理的时间范畴项目管理的时间范畴PM = PP + PCPM=PP+PC设计准备项目决策设计施工动用前准备开开始始结结束束决策阶段决策阶段实施阶段实施阶段使用阶段使用阶段DMPPPCFM项项目建目建设设成本和运成本和运营营成本的关系成本的关系( (假定假定: : 项项目运目运营营期期为为3030年，数据来源年，数据来源 : 1982, : 1982, 联联邦德邦德国国) ) 办公楼办公楼运行费运行费4242% %39%39%投资投资利息利息1919% %办公楼的办公楼的建设成本建设成本19%39%42%12.052.21项目管理的增值项目管理的增值 1.2 建设项目投资控制的含义 增值增值工程建设增值工程建设增值工程使用（运行）增值工程使用（运行）增值提高工程质量提高工程质量投资（成本）控制投资（成本）控制进度控制进度控制确保工程建设安全确保工程建设安全有利于环保有利于环保有利于节能有利于节能满足最终用户的使用功能满足最终用户的使用功能确保工程使用安全确保工程使用安全有利于降低工程运营成本有利于降低工程运营成本有利于工程维护有利于工程维护DM、PM和FM集成的必要性全寿命周期全寿命周期费用费用决策设计施工运营及维护翻修运营及维护废除或拆迁时间时间潜在的节约潜在的节约1.1 1.1 问题的提出问题的提出从以前的介绍可以知道：工程项目从其全寿命管理来讲，一般包括决策期的开发管理（DM）、实施期的项目管理（PM）、以及使用期的物业管理（FM）。通过分析它们之间的联系和区别，可以提出工程项目全寿命管理（LM）的任务、目标及其总体构思，并可对工程项目全寿命管理手册的编制和工程项目全寿命管理信息系统的建立进行研究。DM、PM、FM在项目的不同阶段进行，它们是各自独立的管理过程，并往往由不同的组织执行。值得思考的是，其工作有区别，但有着密切的联系。工程项目全寿命管理(Lifecycle Management，简称LM）应对项目建设和运营的全过程进行管理，即从项目的决策阶段、实施阶段、直至运营阶段进行管理。DM、PM、FM、LM的关系和区别的关系和区别（1）DM、代表业主利益的PM、FM和LM都属于为 业主的服务，它们的目标是统一的，即通过有效的管理使项目增值，它们之间并没有根本的利益冲突，但其工作目标和任务不同。之一之一DM主要是项目定义和项目开发的总体方案的策划及项目前期的管理代表业主利益的PM主要是在项目设计和施工过程中进行投资、进度和质量目标的控制FM主要进行项目的资产和运营维护的管理LM对项目的整个生命周期、为项目增值进行全寿命的管理（2）DM、PM、FM、LM的工作任务密切相关。如果项目的定义不完整、不准确，PM就无法控制项目的目标；如果项目的建设不符合规范和业主的要求，FM的工作就会有许多困难。通过以上的分析，很容易理解DM、PM、FM应该是整个项目的管理过程的各个子系统，LM应对这三个相互独立的系统进行集成，以形成一个新的管理系统。之二之二（3）DM、PM、FM、LM需要处理大量的、与其都有关的共同的数据，为这四个管理过程，可以建立一个共享数据库，以提高管理的效率，并增加管理的效益。 之三之三（4）进行DM、PM、FM、LM需要有共同的基础知识，即：组织、管理、经济和技术之四之四1.2 1.2 项目全寿命管理的任务项目全寿命管理的任务项目全寿命管理主要包括两个方面的任务。项目全寿命管理的第一个方面的主要任务是过程管理(Process Management)，即其应该覆盖决策阶段、实施阶段和物业管理阶段的所有工作，以全面控制工程项目的决策、设计、招投标、施工以及运营过程；项目全寿命管理的第二个方面的主要任务是界面管理(Interface Management)，如决策过程和设计过程的界面等。通过界面管理，进行综合思考和分析，可以形成新的观念，将有助于发现某一个独立的过程管理所不能发现的问题，并找到其最适宜的解决方案，从而使项目增殖。1.3 1.3 项目全寿命管理的目标项目全寿命管理的目标在项目决策阶段，应对工程项目的目标进行明确的定义，它在项目决策阶段，应对工程项目的目标进行明确的定义，它不仅反映建设期的目标，还应该反映项目运营期的目标，经不仅反映建设期的目标，还应该反映项目运营期的目标，经综合考虑确定工程项目的全寿命管理的目标。此目标系统包综合考虑确定工程项目的全寿命管理的目标。此目标系统包括设计阶段、施工阶段以及运营阶段的各个目标，因此是项括设计阶段、施工阶段以及运营阶段的各个目标，因此是项目全过程的目标。目全过程的目标。工程项目的全寿命目标应该包括五个组成部分：社会满意的工程项目的全寿命目标应该包括五个组成部分：社会满意的目标、安全的目标、经济的目标、时间的目标、质量的目标。目标、安全的目标、经济的目标、时间的目标、质量的目标。项目全寿命管理的总负责人称其为项目全寿命管理的经理，项目全寿命管理的总负责人称其为项目全寿命管理的经理，他不仅仅从建设项目实施阶段的角度，还应从项目建成后的他不仅仅从建设项目实施阶段的角度，还应从项目建成后的运营角度，综合地考虑、分析项目全寿命管理目标的五个方运营角度，综合地考虑、分析项目全寿命管理目标的五个方面的因素。面的因素。应寻求一个工程项目实施和运营的优化方案，以满足法规的应寻求一个工程项目实施和运营的优化方案，以满足法规的要求及满足投资商、开发商、项目的经营者和最终用户的要要求及满足投资商、开发商、项目的经营者和最终用户的要求，以使此优化方案被设计单位和施工单位所接受。因此，求，以使此优化方案被设计单位和施工单位所接受。因此，项目全寿命管理经理的工作涉及面相当宽，且综合性很强。项目全寿命管理经理的工作涉及面相当宽，且综合性很强。1.4 1.4 项目全寿命管理系统的内涵项目全寿命管理系统的内涵三个彼此分离且各自独立的管理过程三个彼此分离且各自独立的管理过程DM、PM、FM经集经集成和统一化处理后，可以形成一个新的管理系统成和统一化处理后，可以形成一个新的管理系统工程工程项目全寿命管理系统，如下图所示。项目全寿命管理系统，如下图所示。应该指出的是，这一新的系统并不是三个独立子系统的简应该指出的是，这一新的系统并不是三个独立子系统的简单叠加，经集成和统一所形成的新系统必须在全寿命管理单叠加，经集成和统一所形成的新系统必须在全寿命管理经理的统一领导下运行。经理的统一领导下运行。三个彼此三个彼此分离且各分离且各自独立的自独立的系统系统开发管理开发管理DM项目管理项目管理PM物业管理物业管理FM项目管理项目管理PM物业管理物业管理开发管理开发管理DMFM集成化集成化三个系统之间具有内部联系三个系统之间具有内部联系 DM+PM+FM 集成化和统一化集成化和统一化全寿命集成化全寿命集成化管理系统管理系统统一化统一化共同的共同的/统一的管理语言统一的管理语言共同的共同的/统一的管理规则统一的管理规则共同共同/统一的信息处理系统统一的信息处理系统统一的管理思想统一的管理思想统一领导下的组织系统统一领导下的组织系统共同的共同的/统一的目标系统统一的目标系统FMDMPM全寿命集成化管理系统工程项目全寿命管理系统的内涵可理解为：为建工程项目全寿命管理系统的内涵可理解为：为建设一个满足功能需求和经济上可行的项目，对其设一个满足功能需求和经济上可行的项目，对其从项目前期策划、直至项目拆除的项目全寿命的从项目前期策划、直至项目拆除的项目全寿命的全过程进行策划、协调和控制，以使该项目在预全过程进行策划、协调和控制，以使该项目在预定的建设期限内，在计划的投资范围内顺利完成定的建设期限内，在计划的投资范围内顺利完成建设任务，并达到所要求的工程质量标准，满足建设任务，并达到所要求的工程质量标准，满足投资商、项目的经营者以及最终用户的需求；在投资商、项目的经营者以及最终用户的需求；在项目运营期进行物业的财务管理、空间管理、用项目运营期进行物业的财务管理、空间管理、用户管理、和运营维护管理，以使该项目创造尽可户管理、和运营维护管理，以使该项目创造尽可能大的有形和无形效益。能大的有形和无形效益。1.5 1.5 项目全寿命管理手册项目全寿命管理手册1.6 1.6 工程项目全寿命管理信息系统工程项目全寿命管理信息系统1.7 1.7 建设过程的集成和建设项目管理的集成建设过程的集成和建设项目管理的集成A. 建设过程的集成建设过程的集成B. 项目参与各方项目管理的集成项目参与各方项目管理的集成C. 项目参与各方项目管理信息系统的集成项目参与各方项目管理信息系统的集成 D. 业主方管理的集成业主方管理的集成E. 业主方管理信息系统的集成业主方管理信息系统的集成建设过程的集成建设过程的集成管理的集成管理的集成项目参与各方项目管理的集成项目参与各方项目管理的集成业主方项目管理的集成业主方项目管理的集成A. 建设过程的集成建设过程的集成施工施工设计设计开业准备开业准备工作工作前期工作前期工作集成化建筑生产集成化建筑生产项目策划过程项目策划过程组织组织管理管理 经济经济 技术技术项目策划过程项目策划过程设计过程设计过程 项目定义项目定义投资投资质量质量工期工期其它目标其它目标项目定义项目定义设计错误，设计错误，影响设计进展影响设计进展不正确不正确或或不清楚不清楚或或存在问题存在问题正确正确设计过程设计过程设计出错，设计出错，影响设计进展影响设计进展项目定义项目定义投资商投资商/开发商开发商知识知识经验经验组织问题组织问题设计工作设计工作施工困难和影响施工进展施工困难和影响施工进展超投资、拖进度超投资、拖进度可能的质量问题可能的质量问题不正确不正确或或差错差错设计方设计方施工经验施工经验组织问题组织问题策划过程策划过程设计过程设计过程设计方设计方介入介入主持主持策划过程和设计过程的集成策划过程和设计过程的集成 设计设计施工施工设计与施工的集成设计与施工的集成 项目总承包项目总承包设计方设计方介入介入承包商承包商介入介入施工施工设计设计动用前准备动用前准备设计、施工和动用前准备的集成设计、施工和动用前准备的集成介介入入使用者使用者介介入入建设过程的集成建设过程的集成项目策划项目策划设计设计 施工施工动用前准备动用前准备相互联系相互联系交界面交界面InterrelationInterfaceB. 项目参与各方项目管理的集成项目参与各方项目管理的集成项目参与各方项目管理的集成项目参与各方项目管理的集成OPM业主方项目管理业主方项目管理DPM设计方项目管理设计方项目管理CPM施工方项目管理施工方项目管理SPM供货方项目管理供货方项目管理业主方项目管理业主方项目管理设计方项目管理设计方项目管理施工方项目管理施工方项目管理供货方项目管理供货方项目管理进度控制进度控制质量控制质量控制投资控制投资控制付款管理付款管理C. 项目参与各方项目管理信息系统的集成项目参与各方项目管理信息系统的集成 项目参与各方项目管理信息系统的集成项目参与各方项目管理信息系统的集成OPM业主方项目管理业主方项目管理DPM设计方项目管理设计方项目管理CPM施工方项目管理施工方项目管理SPM供货方项目管理供货方项目管理OPMISDPMISCPMISSPMIS数据库数据库D. 业主方管理的集成业主方管理的集成施工阶段施工阶段管理管理设计阶段设计阶段管理管理前期前期管理管理开业准备开业准备阶段管理阶段管理物业物业管理管理项目管理项目管理集成化全寿命管理集成化全寿命管理项目总控项目总控风险管理和灾难管理风险管理和灾难管理集成化业主方建设管理集成化业主方建设管理业主方管理的集成业主方管理的集成开发管理开发管理项目管理项目管理(PM)物业管理物业管理项目全寿命管理项目全寿命管理项目总控项目总控风险管理风险管理灾难管理灾难管理LCM + PC +RM + CME. 业主方管理信息系统的集成业主方管理信息系统的集成PMISFMISLCMISPCIS业主方管理信息系统的集成业主方管理信息系统的集成数据库数据库 项目管理项目管理(PM)项目全寿命管理项目全寿命管理项目总控项目总控风险管理风险管理灾难管理灾难管理物业管理物业管理开发管理开发管理1.8 1.8 工程项目工程项目全寿命管理的组织全寿命管理的组织业主代表业主代表运营经理运营经理全寿命周期经理全寿命周期经理投投资资经经理理进进度度经经理理质质量量经经理理合合同同经经理理信信管管经经理理开发管理经理开发管理经理项目管理经理项目管理经理物业管理经理物业管理经理LCIM线性项目组织结构业主代表业主代表运营经理运营经理全寿命周期经理全寿命周期经理投资经理投资经理进度经理进度经理质量经理质量经理合同经理合同经理信管经理信管经理开发管理开发管理经理经理项目管理项目管理经理经理物业管理物业管理经理经理LCIM矩阵项目组织结构总结：建：建设项目全寿命周期管理目全寿命周期管理的特点的特点全寿命周期管理是一个系统工程全寿命周期管理是一个系统工程全寿命周期管理贯穿于建设项目全过程，并在不同的阶段具全寿命周期管理贯穿于建设项目全过程，并在不同的阶段具有不同的特点有不同的特点全寿命周期管理的持续性全寿命周期管理的持续性全寿命周期管理的参与主体众多，并相互联系、相互制约全寿命周期管理的参与主体众多，并相互联系、相互制约全寿命周期管理的复杂性全寿命周期管理的复杂性工程项目全寿命的管理工程项目全寿命的管理工程项目全寿命的管理工程项目全寿命的管理项目全寿命周期项目全寿命周期有有建建设设意意图图项目决策项目决策阶段阶段项项目目立立项项项目实施阶项目实施阶段段准备阶准备阶段段设计阶段设计阶段 施工阶段施工阶段 项项目目动动用用项目使用阶项目使用阶段段项项目目拆拆除除用户用户开发者开发者DMDMPMPM设计单位设计单位PMPM承包商承包商PMPM供货商供货商PMPM投资者投资者DMDMPMPMFMFMFMFMDM - DM - DevelopmentDevelopment Management Management( (开发管理开发管理) )PM - PM - ProjectProject Management Management( (项目管理项目管理) )FM - FM - FacilityFacility Management Management( (物业管理物业管理) )管理的任务管理的任务The scope of work of Project Management投资控制投资控制 (CC)(CC)Cost controlCost control设计准备阶段设计准备阶段Pre-design Pre-design phrasephrase施工阶段施工阶段ConstructioConstruction phrasen phrase动用前准备阶动用前准备阶段段Pre-Pre-penningphrasepenningphrase 保修期保修期MaintenanMaintenance phrsece phrse进度控制进度控制(TC)(TC)Time controlTime control质量控制质量控制(QC)(QC)Quality controlQuality control合同管理合同管理 (CA)Contract (CA)Contract administration administration 信息管理信息管理 (IM)(IM)Information ManagementInformation Management组织与协调组织与协调 设计阶段设计阶段Design Design phrasephrase业主方和工程项目全寿命管理业主方和工程项目全寿命管理施工阶段施工阶段 设设 计计 阶阶 段段工程建设监理工程建设监理项目管理项目管理 项目全寿命管理项目全寿命管理使用阶段使用阶段物业管理物业管理项目建设的全过程管理项目建设的全过程管理 决决 策策 阶阶 段段项目前期策划与管理项目前期策划与管理业主方的业主方的PMOPM设计方的设计方的PMDPM承包方的承包方的PMCPM供货方的供货方的PMSPMOPMDPMCPMSPM一个项目的建设是否成功，取决于项目实施一个项目的建设是否成功，取决于项目实施各方各方PM的成效的成效项目的项目的PM系统系统= =OPM+DPM+CPM+SPM