TCS-SQA1ASES能力提升活动能力提升活动东风日产乘用车公司东风日产乘用车公司品质保证（品质保证（MQAMQA）部）部供应商品质保证（供应商品质保证（SQASQA）科）科东风汽车有限公司东风日产乘用车公司东风汽车有限公司东风日产乘用车公司DOCUMENT OF DONGFENG NISSAN PASSENGER VEHICLE COMPANY DONGFENG MOTOR CO. ，LTD.TCS-SQA2目目 录录1. ASES1. ASES评价的概要评价的概要评价的概要评价的概要3. 3. 能力提升活动的推进方法能力提升活动的推进方法能力提升活动的推进方法能力提升活动的推进方法 4. 4. 委托事项委托事项委托事项委托事项2. 2. 能力提升活动的概要能力提升活动的概要能力提升活动的概要能力提升活动的概要TCS-SQA31. ASES评价概要评价概要lASESASES评价的构成评价的构成评价的构成评价的构成品质保证系统品质保证系统（ （Quality Management System) 保持产品品质管理的机制保持产品品质管理的机制 体制体制lASESASES评价评价评价评价 Alliance Supplier Evaluation Standard ASES 雷诺雷诺/日产通用的供应商品质保证体制评价手法日产通用的供应商品质保证体制评价手法 在供应商调查活动阶段的供应商评价时使用在供应商调查活动阶段的供应商评价时使用TCS-SQA4l评价方法评价方法评价方法评价方法把品质保证系统的把品质保证系统的“要因系要因系”与与“结果系结果系”在在2个轴上进个轴上进行评价，根据两者的综合分数进行判断行评价，根据两者的综合分数进行判断 要因系评价要因系评价评价有无品质系统以及实施情况评价有无品质系统以及实施情况根据确认表格的得分方式根据确认表格的得分方式（ （100分为满分分为满分） ）在在ad的的4个阶段上划分等级个阶段上划分等级 结果系评价结果系评价在以下在以下3个品质实绩上进行评分个品质实绩上进行评分（ （满分为满分为100分分） ） 市场不良发生率市场不良发生率 、 纳入不良率纳入不良率 、 重大不良重大不良 在在的的4个阶段上划分等级个阶段上划分等级生产质量技术能力针对要因系的评价作为扣分要素生产质量技术能力针对要因系的评价作为扣分要素要因系综合分数要因系综合分数 要因系要素分数要因系要素分数 生产质量技术能力分数生产质量技术能力分数（ （扣分扣分） ）1. ASES评价概要评价概要TCS-SQA51432abcdDCBAl评价结果与判定评价结果与判定根据要因系评价的分数与结果系评价的分数两者的综合分数进行分类根据要因系评价的分数与结果系评价的分数两者的综合分数进行分类（ （下图下图） ） A A等级等级等级等级：ExcellentExcellent B B等级等级等级等级：SatisfactorySatisfactory C C等级等级等级等级：MarginalMarginal D D等级等级等级等级：Not AcceptableNot Acceptable可可可可以以以以采采采采用用用用不可以采用不可以采用不可以采用不可以采用1. ASES评价概要评价概要TCS-SQA6 . 能力提升活动概要能力提升活动概要u把在把在ASESASES评价中成为评价中成为 D D等级等级 的供应商提升为的供应商提升为 C C等级等级 以上以上的改善活动的改善活动u日产与供应商之间联合实施日产与供应商之间联合实施（ （实施主体为供应商实施主体为供应商） ）1432abcdDCBARank-upl何谓能力提升？何谓能力提升？ A A等级等级等级等级：ExcellentExcellent B B等级等级等级等级：SatisfactorySatisfactory C C等级等级等级等级：MarginalMarginal D D等级等级等级等级：Not AcceptableNot Acceptable可可可可以以以以采采采采用用用用TCS-SQA7活动的基本流程活动的基本流程选定候选供应商选定候选供应商ASESABCOK供应商供应商东风东风日日产产决定供决定供应商调查应商调查再次进行再次进行ASES评价评价能力提升能力提升达成达成Kick-offFollowup#1改善活动改善活动能力提能力提升失败升失败能力提升活动能力提升活动DRFQABCDFollowup#2评审评审会议会议决定供决定供应商调查应商调查改善活动改善活动To COACHING ActivityTCS-SQA8日产与供应商的活动阶段日产与供应商的活动阶段东风日产东风日产供应商供应商 实施能力提升活动的委托实施能力提升活动的委托 委托制作改善计划书委托制作改善计划书 改善推进的确认、指导改善推进的确认、指导#2 改善推进的确认、指导改善推进的确认、指导#3改善计划书的制定改善计划书的制定改善活动的实施改善活动的实施#1改善活动的实施改善活动的实施#2启动仪式会议启动仪式会议改善计划改善计划 推进的确认、指导推进的确认、指导#1再次进行再次进行ASES评价评价能力提升活动结束能力提升活动结束NN-1N-4时程时程（ （下记下记为月数为月数） ）TCS-SQA9活动内容活动内容l确认基准书、现场的状况，明确品质保证系统的不完备、生确认基准书、现场的状况，明确品质保证系统的不完备、生产质量技术能力的不足。向供应商指示其结果。产质量技术能力的不足。向供应商指示其结果。l对每一项的指示事项的改善方向、做法进行提示。对每一项的指示事项的改善方向、做法进行提示。l确认供应商的改善内容，评价其是否进行了适当的改善。确认供应商的改善内容，评价其是否进行了适当的改善。l理解理解东风东风日日产产的指示的项目、内容。的指示的项目、内容。l制定每个项目改善活动计划，并且实施其计划。制定每个项目改善活动计划，并且实施其计划。l品质保证负责人要把握计划并且推进活动的（开展）。评价品质保证负责人要把握计划并且推进活动的（开展）。评价改善状况，确认改善状况，确认东风东风日日产产的指摘的改善情况。的指摘的改善情况。东风东风东风东风日日日日产产产产供应商供应商供应商供应商TCS-SQA103.能力提升活动的推进方法能力提升活动的推进方法8月9月10月11月12月11182518152229613202731017241815228/26 Kick off 活动计划活动计划9/2 指导指导#110/21预定预定 指导指导#211/13预定预定 Review12/15预定预定 再次再次ASES案例案例TCS-SQA11提升活动提升活动Kick-off议议题题（ （方案方案） ）Opening、 、自我介绍自我介绍供应商代表、东风日产供应商代表、东风日产10minASES能力提升活动概要说明能力提升活动概要说明东风日产东风日产30min答疑答疑 供应商代表、东风日产供应商代表、东风日产20min改善指导改善指导东风日产东风日产 东风日产指摘内容的确认东风日产指摘内容的确认 各项目的改善方法各项目的改善方法 工艺确认工艺确认（ （现场现场） ）总结总结 供应商代表、东风日产供应商代表、东风日产60min 东风日产指导内容与改善项目的确认东风日产指导内容与改善项目的确认 下次会议日程方案下次会议日程方案Closing 东风日产东风日产5minTCS-SQA12活动的重点活动的重点在在ASESASES评价中评价中东风东风日日产产要根据事实进行指摘。要根据事实进行指摘。l请进行指摘事项的改善。请进行指摘事项的改善。l但是，但是，不仅仅是指摘事项的改善。不仅仅是指摘事项的改善。真正要因的解析与对策真正要因的解析与对策真正要因的解析与对策真正要因的解析与对策n为什么会成为那样的指摘？查明主要原因为什么会成为那样的指摘？查明主要原因（ （机制的问题机制的问题） ）。n谋求要因的改善，在机制上持续进行反映谋求要因的改善，在机制上持续进行反映（ （系统的改善系统的改善） ）n做好标准化工作，进行以下的反馈循环。做好标准化工作，进行以下的反馈循环。基准书的制定基准书的制定 修改修改运用运用效果验证效果验证对基准书进行反馈对基准书进行反馈对策的水平展开对策的水平展开对策的水平展开对策的水平展开n针对类似的工艺、作业也同样进行对应。针对类似的工艺、作业也同样进行对应。TCS-SQA134. 委托事项委托事项l请设置活动负责人。请设置活动负责人。l请制定活动计划书。请制定活动计划书。l请随时进行根据高层管理的改善情况的确认。请随时进行根据高层管理的改善情况的确认。l谋求活动圆满向前推进。谋求活动圆满向前推进。TCS-SQA14谢谢！谢谢！Thanks for your hearing!