Company name第第7 7章章 JITJIT供应链管理模式供应链管理模式第第7 7章章 JITJIT供应链管理模式供应链管理模式内容提要：内容提要：o实现实现JIT供应链管理的基础供应链管理的基础oJIT采购管理采购管理oJIT库存控制库存控制oJIT生产作业生产作业2刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程pJIT的基本思想的基本思想n按需生产按需生产n全员参与全员参与n消除浪费消除浪费n“零库存零库存”n不懈追求尽善尽美质量不懈追求尽善尽美质量7.1 7.1 实现实现JITJIT供应链管理的基础供应链管理的基础3刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程出废品调整时间太长机 器 故障缺勤设备能力不平衡备件供应不上采 购 周 期长技 术 服 务较不及时工 人 技 能差后 勤 服 务差图 库存掩盖了各种问题库存水平7.1 7.1 实现实现JITJIT供应链管理的基础供应链管理的基础4刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.1 实现实现JIT供应链管理的基础供应链管理的基础7.1.1 一体化供应链下实现一体化供应链下实现JIT生产的目的生产的目的n资源共享资源共享n形成核心竞争力形成核心竞争力n减少冗余库存，降低运作成本减少冗余库存，降低运作成本n增强对市场变化的快速反应能力增强对市场变化的快速反应能力n实现供应链系统的组成单位之间自主经营协调实现供应链系统的组成单位之间自主经营协调运行运行5刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.17.1实现实现JITJIT供应链管理的基础供应链管理的基础实现实现JIT生产的一体化供应链体系及结构生产的一体化供应链体系及结构1.建立或整合与合作伙伴关系的一体化供应链系建立或整合与合作伙伴关系的一体化供应链系统统通过供应链一体化的整合，供应商和客户关系建通过供应链一体化的整合，供应商和客户关系建立在立在“终端消费者价值最大化终端消费者价值最大化”基础上，企业基础上，企业的目标是提高市场占有率，即最终顾客满意度的目标是提高市场占有率，即最终顾客满意度最大化，供应商和客户追求的是长期利益，这最大化，供应商和客户追求的是长期利益，这个目标产生的压力是双向或多向的，它将促使个目标产生的压力是双向或多向的，它将促使供应商和客户双方和多方合作降低交易成本、供应商和客户双方和多方合作降低交易成本、改进质量、协调生产计划、提高物流配送效率改进质量、协调生产计划、提高物流配送效率等，从而等，从而使单点的连接转变为多点的连接使单点的连接转变为多点的连接，建，建立成功的供应链战略联盟。立成功的供应链战略联盟。6刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.17.1实现实现JITJIT供应链管理的基础供应链管理的基础实现实现JIT生产的一体化供应链体系及结构生产的一体化供应链体系及结构2.打造面向流程的供应链管理体系打造面向流程的供应链管理体系建立面向流程的一体化供应链能适应多变的市场建立面向流程的一体化供应链能适应多变的市场环境、小批量多批次定制性的生产、以最终顾环境、小批量多批次定制性的生产、以最终顾客为导向的时代，能客为导向的时代，能打破组织间的壁垒打破组织间的壁垒，建立，建立起水平的、穿越职能的、能够快速响应最终顾起水平的、穿越职能的、能够快速响应最终顾客需求的管理体系，充分发挥供应链一体化的客需求的管理体系，充分发挥供应链一体化的核心优势，才能保证核心优势，才能保证JIT生产的实施。生产的实施。7刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.17.1实现实现JITJIT供应链管理的基础供应链管理的基础实现实现JIT生产的一体化供应链体系及结构生产的一体化供应链体系及结构3.建立快速响应的信息平台建立快速响应的信息平台使原来的库存管理变为信息管理，信息透明化，使原来的库存管理变为信息管理，信息透明化，而市场的变化、最终顾客的订单需求信息直接而市场的变化、最终顾客的订单需求信息直接进入信息平台，实时地触动供应链全程快速响进入信息平台，实时地触动供应链全程快速响应，使得各节点企业配送、仓储、生产、销售应，使得各节点企业配送、仓储、生产、销售“同步生产和服务同步生产和服务”，从而消除供应链整体的，从而消除供应链整体的多余库存，真正达到全程的多余库存，真正达到全程的JIT生产或零库存生生产或零库存生产，实现本企业利润最大化和终端消费者价值产，实现本企业利润最大化和终端消费者价值最大化。最大化。8刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.1 7.1 实现实现JITJIT供应链管理的基础供应链管理的基础7.1.3 实现实现JIT生产的基本方法生产的基本方法企业供应链包括企业供应链包括26个核心流程，主要概括为五大块：个核心流程，主要概括为五大块：计划、采购、生产、配送发运、退货服务等。计划、采购、生产、配送发运、退货服务等。只要实现了这些主要流程的只要实现了这些主要流程的JIT，即：，即：JIT计划，计划，JIT采购、采购、JIT生产、生产、JIT发运、发运、JIT退货服务退货服务，就，就能实现整个体系的能实现整个体系的JIT生产。生产。9刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.1 7.1 实现实现JITJIT供应链管理的基础供应链管理的基础7.1.4 实现实现JIT生产方法的策略选择生产方法的策略选择对策略选择的递阶层次结构中，每个层次的各要素进对策略选择的递阶层次结构中，每个层次的各要素进行比较分析。行比较分析。总目标总目标T： 实现实现JIT生产（提高整体竞争力）生产（提高整体竞争力）分目标分目标F：核心竞争力、快速响应能力、降低成本、协调运行：核心竞争力、快速响应能力、降低成本、协调运行作用者作用者A：销售平台或分销商、核心企业、供应商：销售平台或分销商、核心企业、供应商作用目标作用目标O：JIT需求计划、需求计划、JIT采购、采购、JIT生产、生产、JIT配送发运、配送发运、JIT退货服务退货服务JIT策略策略S：S1、S2、S3、S410刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程供应链关系管理ERP及电子商务平台制造采购分销供供应应商商最最终终用用户户 生产能力、信息、核心竞争力、资本、人力资源等约束 制造网络供应网络分销网络JIT采购JIT配送到工位JIT分拨物流信息流 图 JIT与供应链管理体系7.1 7.1 实现实现JITJIT供应链管理的基础供应链管理的基础11刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程JIT采购采购 海尔一年需要采购海尔一年需要采购150亿元、亿元、15000个品种的生产和运个品种的生产和运作投入。作投入。来自于来自于2000多家供应商。通过整合，供应商数目减少多家供应商。通过整合，供应商数目减少到到900多家，集团采购人员减少多家，集团采购人员减少1/3，成本每年环比，成本每年环比降低降低5%左右。左右。与供应商的战略伙伴关系保证了公司产品技术的领先与供应商的战略伙伴关系保证了公司产品技术的领先性和技术含量，还使公司新产品开发和商品化周性和技术含量，还使公司新产品开发和商品化周期大大缩短。期大大缩短。 为了在更大程度上实现为了在更大程度上实现JIT采购，制造商可能需要为采购，制造商可能需要为战略合作伙伴创造就近建立工厂、为公司生产所战略合作伙伴创造就近建立工厂、为公司生产所需部件的条件。需部件的条件。 利用信息技术，向供应商及时提供信息，使供应商可利用信息技术，向供应商及时提供信息，使供应商可以预先了解海尔的生产需要。以预先了解海尔的生产需要。案例：海尔的案例：海尔的JITJIT12刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程JITJIT送料送料1.1.为了提高原材料配送的效率，为了提高原材料配送的效率，“革传统仓库革传统仓库管理的命管理的命”，公司建立了两个现代智能化的，公司建立了两个现代智能化的立体仓库及自动化物流中心。立体仓库及自动化物流中心。2.2.通过通过ERPERP物流信息管理手段对库存进行控制，物流信息管理手段对库存进行控制，实现实现JITJIT配送模式。配送模式。3.3.从物流容器的单元化、集装化、标准化、通从物流容器的单元化、集装化、标准化、通用化到物料搬运机械化，到车间物料配送的用化到物料搬运机械化，到车间物料配送的“看板看板”管理系统、定置管理系统、物耗监管理系统、定置管理系统、物耗监测和补充系统，进行了全面改革，实现了测和补充系统，进行了全面改革，实现了“以时间消灭空间以时间消灭空间”的物流管理目标。的物流管理目标。4.4.海尔物流中心货区面积只有海尔物流中心货区面积只有72007200平方米，但平方米，但其吞吐量却相当于普通仓库的其吞吐量却相当于普通仓库的3030万平方米，万平方米，已经不是仓库的概念已经不是仓库的概念 案例：海尔的案例：海尔的JITJIT13刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程JITJIT分分拨拨1.1.在对采购和原材料配送进行物流改造的同时，在对采购和原材料配送进行物流改造的同时，公司对成品分拨和配送物流系统也进行了大公司对成品分拨和配送物流系统也进行了大的改进。的改进。2.2.改进后的海尔成品分拨物流系统包括分布在改进后的海尔成品分拨物流系统包括分布在全国的全国的4242家分拨中心，迪拜和汉堡港的分拨家分拨中心，迪拜和汉堡港的分拨物流中心。物流中心。3.3.自有的自有的200200余辆运输车、可动员的余辆运输车、可动员的1.61.6万辆运万辆运输车等，每天有输车等，每天有300300车次，可配送车次，可配送50,00050,000余余件产品。件产品。4.4.为解决车辆运输过程中的回空问题，海尔物为解决车辆运输过程中的回空问题，海尔物流还成了日本美宝集团、乐百氏、雀巢公司、流还成了日本美宝集团、乐百氏、雀巢公司、伊力奶粉等的物流运输代理。伊力奶粉等的物流运输代理。 案例：海尔的案例：海尔的JITJIT14刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.2 JIT7.2 JIT采购管理采购管理7.2.1 JIT采购目标采购目标n在供应链体系环境下，要实现在供应链体系环境下，要实现JIT采购，采购管采购，采购管理需要达到的目标：理需要达到的目标：1）消除或尽量减少采购活动中不创造价值的工作）消除或尽量减少采购活动中不创造价值的工作2）选择合适的供应商并与其建立新型的合作伙伴）选择合适的供应商并与其建立新型的合作伙伴关系关系3）消除多余的原材料库存）消除多余的原材料库存4）优选供应商，减少供应商的数目，加强对供应）优选供应商，减少供应商的数目，加强对供应商的长期投入，提高供应商的品质与信任度，商的长期投入，提高供应商的品质与信任度，以获得数量充足和品质优良的物流。以获得数量充足和品质优良的物流。15刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.2 JIT7.2 JIT采购管理采购管理7.2.1 JIT采购目标采购目标nJIT采购的特点：采购的特点：1）供应商的选择供应商的选择上：供应商的总数量较少，选择上：供应商的总数量较少，选择地理位置较近、能保持长期合作关系、接受并地理位置较近、能保持长期合作关系、接受并实施实施JIT采购的供应商采购的供应商2）物流采购数量物流采购数量：稳定的产出数量、小批量生产：稳定的产出数量、小批量生产并频繁送货、长期合同协议而每次下单仅需发并频繁送货、长期合同协议而每次下单仅需发放较少文字的订单、供货数量几乎很少超出或放较少文字的订单、供货数量几乎很少超出或低于规定数量、按规定数量包装。低于规定数量、按规定数量包装。3）品质品质上：帮助供应商满足品质特点、双方品管上：帮助供应商满足品质特点、双方品管人员能保持密切联系并能迅速解决品质问题。人员能保持密切联系并能迅速解决品质问题。16刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.2 JIT7.2 JIT采购管理采购管理7.2.2 不同物料的采购管理策略组合不同物料的采购管理策略组合n采购管理策略主要包括两大部分：采购管理策略主要包括两大部分：一是采购方针与库存策略；二是供应商管理策略一是采购方针与库存策略；二是供应商管理策略n在整个物流采购网络中，对在整个物流采购网络中，对不同类型的物料不同类型的物料采采取不同的供应商管理模式和采购与库存策略，取不同的供应商管理模式和采购与库存策略，以节省管理成本。以节省管理成本。n战略性物料战略性物料采购量大，本身价值昂贵，其质量的好坏对企业产品会产采购量大，本身价值昂贵，其质量的好坏对企业产品会产生重大影响；同时，能够提供这种物料的合格供应商不生重大影响；同时，能够提供这种物料的合格供应商不多，企业要想改为自制或想进行更多选择也不是短时间多，企业要想改为自制或想进行更多选择也不是短时间能做到的。能做到的。17刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.2 JIT7.2 JIT采购管理采购管理7.2.2 不同物料的采购管理策略组合不同物料的采购管理策略组合n瓶颈物料瓶颈物料物料本身的价值可能不太昂贵，但获取它有一定难度。物料本身的价值可能不太昂贵，但获取它有一定难度。n重要物料重要物料供应市场比较充足，但它本身价值昂贵，库存占用资金大供应市场比较充足，但它本身价值昂贵，库存占用资金大n一般物料一般物料小件物料，本身价值不高，市场上容易获得，但它种类繁小件物料，本身价值不高，市场上容易获得，但它种类繁多，能占到企业全部采购种类的一半以上。多，能占到企业全部采购种类的一半以上。不同类型物流的不同管理策略组合见下表不同类型物流的不同管理策略组合见下表7.118刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.2 JIT7.2 JIT采购管理采购管理7.2.2 不同物料的采购管理策略组合不同物料的采购管理策略组合 战略性物流战略性物流 瓶颈物流瓶颈物流 重要物流重要物流 一般物流一般物流供应商供应商 战略伙伴关系战略伙伴关系 稳定长期的稳定长期的 一般合作一般合作 一般交易一般交易管理模式管理模式 长期合作长期合作 合作关系合作关系 关系关系 关系关系基本策略基本策略 双赢策略双赢策略 灵活策略灵活策略 最低成本策略最低成本策略 管理成本最小化管理成本最小化管理重点管理重点 详细的市场调查详细的市场调查 详细的市场数据详细的市场数据 供应商选择供应商选择 产品最小化产品最小化 和需求预测和需求预测 和长期供需趋势和长期供需趋势 建立采购优势建立采购优势 订购批量优订购批量优 严格的库存监控严格的库存监控 信息；寻找替代信息；寻找替代 目标价格管理目标价格管理 化；化； 严格的物流控制严格的物流控制 方案；备用计划方案；备用计划 订购批量优化订购批量优化 库存优化库存优化 和后勤保障和后勤保障 供货数量和时间供货数量和时间 最小库存最小库存 业务效率业务效率 对突发事件的准备对突发事件的准备 的控制的控制安全库存量安全库存量 中等中等 较高较高 较低较低 最小化最小化订购批量订购批量 中等中等 较大较大 较小较小 经济批量经济批量绩效评价绩效评价 长期可得性长期可得性 来源的可靠性来源的可靠性 采购成本采购成本 业务效率业务效率准则准则 质量可靠性质量可靠性 与库存成本与库存成本19刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.4 JIT7.4 JIT生产作业生产作业生产作业的特点生产作业的特点拉动式控制系统拉动式控制系统o实行拉动式方法的生产系统称为拉动式生产系统。实行拉动式方法的生产系统称为拉动式生产系统。JITJIT生产作业计划中最独特之处是：只向最后一道工序生产作业计划中最独特之处是：只向最后一道工序以外的各个工序出示每月大致的生产品种和数量计以外的各个工序出示每月大致的生产品种和数量计划，作为其安排作业的一个参考基准，而真正作为划，作为其安排作业的一个参考基准，而真正作为生产指令的投产顺序计划只下达到最后一道工序生产指令的投产顺序计划只下达到最后一道工序（如总组装线）。（如总组装线）。独特的拉动式生产管理系统中，生产指令是由最后一独特的拉动式生产管理系统中，生产指令是由最后一道工序开始，在需要的时候通过道工序开始，在需要的时候通过看板看板逐级向前工序逐级向前工序传递的，这就使得适时适量生产成为可能：传递的，这就使得适时适量生产成为可能：20刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.4 JIT7.4 JIT生产作业生产作业生产作业的特点生产作业的特点拉动式控制系统拉动式控制系统1 1）各工序只生产后工序所需要的产品，避免了生产不）各工序只生产后工序所需要的产品，避免了生产不必要的产品；必要的产品；2 2）因为只在后工序需要时才生产，避免和减少了非急）因为只在后工序需要时才生产，避免和减少了非急需品的库存量；需品的库存量；3 3）因为生产指令只下达给最后一道工序，最后的成品）因为生产指令只下达给最后一道工序，最后的成品数量与生产指令所指示的数量（市场需求）是一致数量与生产指令所指示的数量（市场需求）是一致的。的。世界级一流生产型企业，在世界级一流生产型企业，在20C90Y20C90Y纷纷推行纷纷推行JITJIT生产作生产作业方式，业方式，库存周转率库存周转率是衡量是衡量JITJIT生产作业成败的主要生产作业成败的主要指标。指标。21刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.4 JIT7.4 JIT生产作业生产作业7.4.2 满足满足JIT生产作业的计划特征生产作业的计划特征在在JIT生产作业方式中，通常根据企业的市场预测制定生产作业方式中，通常根据企业的市场预测制定三个阶段的生产计划：长期、中期、短期计划。三个阶段的生产计划：长期、中期、短期计划。年度生产计划以及明后两年的生产计划通常由公司的年度生产计划以及明后两年的生产计划通常由公司的企划部（或生产规划部）制定。主要规划大致准备企划部（或生产规划部）制定。主要规划大致准备生产的品种和数量，一般不具体化。生产的品种和数量，一般不具体化。中期和短期计划的制定应采用滚动式生产计划。中期和短期计划的制定应采用滚动式生产计划。长中短期生产计划的作用比较，见表长中短期生产计划的作用比较，见表7.2，略，略22刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.4 JIT7.4 JIT生产作业生产作业7.4.3 实现实现JIT生产作业的重要工具生产作业的重要工具看板管理看板管理JITJIT方式的实现手段方式的实现手段看板管理看板管理1）工序内看板（生产看板）工序内看板（生产看板）2）信息看板）信息看板3）工序间看板（传送看板）工序间看板（传送看板）4）对外订货看板）对外订货看板1.JIT生产中看板的作用分析生产中看板的作用分析看板看板作为一种生产、搬送的作业指令，生产计划部根作为一种生产、搬送的作业指令，生产计划部根据市场预测以及订货而制定的生产指令只下达到最据市场预测以及订货而制定的生产指令只下达到最后一道工序，各个前工序的生产均根据看板来进行。后一道工序，各个前工序的生产均根据看板来进行。23刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.4 JIT7.4 JIT生产作业生产作业7.4.3 实现实现JIT生产作业的重要工具生产作业的重要工具看板管看板管理理看板可以防止过量生产和过量搬送。看板可以防止过量生产和过量搬送。看板的使用规则中有看板的使用规则中有“看板必须与实物在一起看板必须与实物在一起”、“前工序按收到看板的顺序进行生产前工序按收到看板的顺序进行生产”、“不能不能把不良品交给后工序把不良品交给后工序”。看板又可以分为：看板又可以分为：传送看板传送看板（用于指挥零部件在前（用于指挥零部件在前后工序之间的移动）、后工序之间的移动）、生产看板生产看板（用于指挥各工（用于指挥各工序的生产）、序的生产）、临时看板临时看板（进行设备维护、设备修（进行设备维护、设备修理、临时任务时所使用）。理、临时任务时所使用）。24刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程7.4 JIT7.4 JIT生产作业生产作业7.4.3 实现实现JIT生产作业的重要工具生产作业的重要工具看板管看板管理理2.看板的使用方法看板的使用方法 见案例见案例P169P169传送看板的使用方法中最重要的一点是看板必须随传送看板的使用方法中最重要的一点是看板必须随实物一起移动。它只是在前工序的出口存放处与实物一起移动。它只是在前工序的出口存放处与后工序的入口存放处之间往返传递。后工序的入口存放处之间往返传递。生产看板规定了所生产的零件及其数量，它只在作生产看板规定了所生产的零件及其数量，它只在作业点与其出口存放处之间往返。业点与其出口存放处之间往返。25刘刘伟伟主主编编供供应链应链管理管理教教程程Company name