1组员组员：吴龙辉 青格乐 达丽玛 符少华 付雨萱 李素恩 海熙阳 李冰 王梦娟23素素 质质 冰冰 山山 模模 型型所谓所谓“冰山模型冰山模型”，就是将人员个体，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分冰山以上部分”和深藏的和深藏的“冰山以下冰山以下部分部分” 45职职 业业 素素 养养 是指职业内在的规范和是指职业内在的规范和要求要求,是在职业过程中表现出来的综是在职业过程中表现出来的综合品质。体现到职场上的就是合品质。体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养是个人素质或者道德修养。 6 个体行为的总合构成了自身的职个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。为是外在表象。 职业素养是一个人职业生涯成职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成败的关键因素。职业素养量化而成“职商职商”。 7职业道德职业道德 吴龙辉制作吴龙辉制作8一、职业道德一、职业道德所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。对社会所负的道德责任与义务。9敬业敬业-职业活动的灵魂职业活动的灵魂 职业是人的使命所在，敬业是人类共同拥职业是人的使命所在，敬业是人类共同拥有和崇高的一种精神。从世俗的角度来说，有和崇高的一种精神。从世俗的角度来说，敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事。具体表现为忠于职守、尽职尽责、认的事。具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等，其中糅合真负责、一丝不苟、善始善终等，其中糅合了一种使命感和责任感。了一种使命感和责任感。 一个对工作不负责任的人，往往是一个一个对工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，也是一个无法体会快乐真谛缺乏自信的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。的人。10诚信诚信从业人员的道德底线从业人员的道德底线诚信是个人职业生涯的生存方式和发展力，诚信是个人职业生涯的生存方式和发展力，是做人的根本，是一种积极的人生态度。诚是做人的根本，是一种积极的人生态度。诚信，是人立足社会的基础。信，是人立足社会的基础。“人而无信，不知其可也人而无信，不知其可也” 孔子孔子“一言既出，驷马难追一言既出，驷马难追”“言必信，行必果言必信，行必果”11奉献社会奉献社会-社会主义职业道德最高要求、社会主义职业道德最高要求、最高境界最高境界奉献社会特征：奉献社会特征：1 1、自愿为他人、为社会贡献力量。、自愿为他人、为社会贡献力量。2 2、有热心为社会服务的责任感。、有热心为社会服务的责任感。3 3、不计报酬，完全出于自觉精神和奉献意、不计报酬，完全出于自觉精神和奉献意识。识。12二、职业道德修养的途径二、职业道德修养的途径 1、学习职业道德基本知识，确立科学观念、学习职业道德基本知识，确立科学观念 2、在工作实践中不断学习提高、在工作实践中不断学习提高 3、加强自身修养、加强自身修养(坚持慎独坚持慎独) 4、学习先进人物，力求见贤思齐、学习先进人物，力求见贤思齐(以人为镜以人为镜)13认识你自己认识你自己这个世界上有两种人，一种是这个世界上有两种人，一种是快乐的猪，一种是痛苦的人。快乐的猪，一种是痛苦的人。做痛苦的人，不做快乐的猪。做痛苦的人，不做快乐的猪。我不只是雅典的公民，我也是我不只是雅典的公民，我也是世界的公民世界的公民 。人可以犯错，但是不可犯同一人可以犯错，但是不可犯同一个错。个错。 -苏格拉底苏格拉底14礼记礼记大学：欲修其身者，先正其心；欲正大学：欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知；致其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知；致知在格物。物格而后知至；知至而后意诚；意诚知在格物。物格而后知至；知至而后意诚；意诚而后心正；心正而后身修；身修而后家齐；家齐而后心正；心正而后身修；身修而后家齐；家齐而后国治；国治而后天下平。而后国治；国治而后天下平。儒家儒家修身修身正是要洞察自己的良知，所谓正是要洞察自己的良知，所谓正心正心，是，是要正其恻隐之心，羞恶之心，辞让之心，是非之要正其恻隐之心，羞恶之心，辞让之心，是非之心。只有一个人能够时时怀有心。只有一个人能够时时怀有“恻隐之心，羞恶恻隐之心，羞恶之心，辞让之心，是非之心之心，辞让之心，是非之心”才能够是一个有修才能够是一个有修养、有素质、有良知的人、一个正直的人。养、有素质、有良知的人、一个正直的人。15“有两种东西，我对它们的思有两种东西，我对它们的思考越是深沉和持久，它们考越是深沉和持久，它们在我心灵中唤起的惊奇和在我心灵中唤起的惊奇和敬畏就会日新月异，不断敬畏就会日新月异，不断增长，这就是我头上的星增长，这就是我头上的星空和心中的道德定律。空和心中的道德定律。” 16职职 业业 意意 识识 付雨萱制作17 何为职业意识？职业意识既影响个人的就业和择业方向，又影响整个社会的就业状况。职业意识由就业意识和择业意识构成。就业意识指人们对自己从事的工作和任职角色的看法；择业意识指人们对自己希望从事的职业。职业意识是职业道德、职业操守、职业行为等职业要素的总和。职业意识是约定俗成、师承父传的。职业意识是用法律、法规、行业自律、规章制度、企业条文来体现的。职业意识有社会共性的，也有行业或企业相通的。它是每一个人从事你所工作的岗位的最基本，也是必须牢记和自我约束的。18积极进取积极进取 在工作中不惜投入更多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生，以创造新的机遇。 公司在高速发展，我们身边会有很多需要改进之处，具有主动性的员工能够针对问题提出建设性的意见，并付诸实施。 工作过程中需要变被动为主动承担任务，别人对自己所从事工作的重视，是由自己的实际行动来回答的。19我们做事应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的管理化WHATWHYWHENWHREWHO2HOWWhy： 为什么要做这项任务，对工作目标是否有支持what： 任务的内容和达成的目标when： 在什么时间段进行where： 任务发生的地点who： 哪些人员参加此任务，由谁负责how to：用什么方法进行20 但一些企业他们把很大的精力大都只花在优势上。你若问这些企业的老总们，你们这个企业短板子是什么？没有几个企业能回答上来的。若问长板子是什么，能给你说一大堆。所以，作为企业领导，你短板子说不上来，说明你下功夫下不到点子。其实，真正决定这个企业发展的是在优势背后的薄弱环节。 还有一些企业，上层领导说，短板子在这儿；中层领导说在那儿；职工又说是别的地方。对短板子认识上的不一致，也说明我们对问题分析得还不透。所以对于企业来讲，随时应清楚自己的短板子在哪儿，也就是短板子的地方是企业上层领导应着力推动的地方，它的改进会起到放大作用，使长板子的作用能得到更充分的发挥，进而推动企业全面发展。 有的人可能有不同的观点，会说有优势不抓是傻子。这话只对了一半。其实，有很多因素影 响企业发展，但有此因素之间是“交”的关系。即共同作用才能保证企业发展。 有些因素之间可能是“或”的关系，即各因素单独作用对企业发展都有积极作用。 所以，木桶理论实际上隐含了一个原则，即是对具有“交”关系的因素而言的。 对于具有“或”的关系的因素，我们自然要先抓优势。故全面的讲，我们的企业 领导，首先应全面分析影响企业发展的因素。对具有“交”关系的因素，应把眼 光放在薄弱环节上；对具有“或”关系的因素，则要将注意力放在抓优势上。 其实，做得再好的企业，管理都有潜力可挖，换句话说，每个企业都有它的薄弱环节，正是这些薄弱环节使企业许多资源闲置甚至浪费，发挥不了应有的作用。如常见的互相扯皮、决策低效、实施不力等薄弱环节，都严重地影响着企业的发展。21什么是职业行为？职业行为职业行为是指人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映，是职业目的达成的基础。从形成意义上说，它是由人与职业环境、职业要求的相互关系决定的。职业行为包括职业创新行为、职业竞争行为、职业协作行为和职业奉献行为等方面。 222324252627 法学法学084 084 青格乐青格乐28不得不说的小心得不得不说的小心得一、学会做一个一、学会做一个“假假”的人。的人。二、不要跟风。二、不要跟风。三、如何当老大。三、如何当老大。29学会做一个学会做一个“假假”的人的人南昌航空大学入党宣誓现场视频.flv原则只是用来说的，不是用来做的。原则只是用来说的，不是用来做的。30案例分析案例分析假设你有幸与领导一起负责一项事情，当事人各送领导和你一个红包，目前领导收了，你收还是不收？31心得之一： 人在职场，身不由己。 32二、不要跟风故用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则战之，敌则能分之，少则能逃之，不若则能避之。故小敌之坚，大敌之擒也。凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳 。 33心得之二：心得之二： 不走寻常路，不走寻常路， 一切皆有可能。一切皆有可能。34三、学会当老大三、学会当老大有时候情感攻势比金钱攻势更给力有时候情感攻势比金钱攻势更给力。3536敬业就是硬道理敬业就是硬道理!3738学学会会迅迅速速适适应应环环境境 不适应者将被淘汰出局不适应者将被淘汰出局 善于适应是一种能力善于适应是一种能力适应有时不啻于一场严峻的考验适应有时不啻于一场严峻的考验做职场中的做职场中的“变色龙变色龙”3940414243做做一一个个时时间间管管理理高高手手谁善于管理时间，谁就能赢谁善于管理时间，谁就能赢学会统筹安排学会统筹安排把你的手表调快十分钟把你的手表调快十分钟4445服从就是硬道理服从就是硬道理像士兵一样服从像士兵一样服从不可擅自歪曲更改上级的决定不可擅自歪曲更改上级的决定多从上级的角度去考虑问题多从上级的角度去考虑问题46474849505152535455565758596061“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”世界上最难了解的人不是别人，恰恰是自己。人们常说：“人贵有自知之明”，只有正确认识自己，客观地评价自己，并愉快地接纳自己，才能发展自己，成就自己,实现人生价值62自我认识自我认识（一）自我评价（一）自我评价1、自我评价的内容：631、兴趣喜欢干什么2、价值观最看重什么3、能力能够干什么4、性格特征适合干什么5、气质类型气质类型具有哪些优势以及需要迁善 自我认识档案自我认识档案642、自我评价的方法、自我评价的方法653、自我评价的原则：、自我评价的原则：661、适度性、适度性 自我评价应该适当。不适当的自我评价不是过高的评价就是过低的评价。过高的评价往往使自己脱离现实，意识不到限制自己发展的自身条件，甚至自傲狂妄，由自信走向自负；过低的自我评价往往忽视自我的长处，缺乏自信，过于自卑。过高或过低的自我评价 , 对自己都是不公正的。672、全面性、全面性 自我评价应当全面。既要看到自己的优点和特长，又要看到自己的缺点和不足；既要对自我某一方面的特殊素质进行具体评价，又要对其他各个方面的素质进行综合评价；既要考虑到整体因素，又要考虑到其中占主导地位的重点因素。反之，任何一种片面的、孤立的、不分主次的自我评价，显然都不可能全面而正确地反映自己的整体素质状况。683. 客观性客观性 自我评价还应当掌握客观性的原则。尽管是自己对自己进行体察、分析和评价，但毕竟需要以客观事实作为基础和依据。人贵有自知之明。“ 自知”的可贵之处，是与自知的不容易分不开的。“自知”之所以不容易，就在于自知的过程往往会受到个人主观因素的限制和干扰。只有努力克服和排除这种限制及干扰，才有可能使自我评价趋于客观和真实。694、. 发展性发展性 自我评价时，应以发展变化的眼光看待自己。世间万物都不可能是静止不变的，包括自我评价者自己。今日的自我，已不同于昨日的自我；明日的自我，显然也不会依然故我。自我评价不但应当对自己的现实素质作出适当、全面、客观的评价，而且应当着眼于未来的发展变化，预见性地估价自己将来的发展潜力和前景。70目标描述所需资源能力素养已有资源能力素养需补资源能力素养1 1、_2 2、_3 3、_4 4、_5 5、 1 1、_2 2、_3 3、_4 4、_5 5、 1 1、_2 2、_3 3、_4 4、_5 5、 对自己进行能力的平衡对自己进行能力的平衡71理想中的我：理想中的我： 身体变得身体变得 性格性格 言谈举止言谈举止 将来成为将来成为 能养成能养成的好习惯的好习惯 7273小测试小测试1、当你在工作上遇到困难时，你会：A、想办法自己解决B、选择逃避C、求助他人2、你的工作态度是：A、要出人头地B、干得和大家差不多就行了C、做得比别人好一点点743、你部门刚好有一个管理职位的空缺，你认为自己可以胜任，你会： A、当仁不让，积极争取 B、等上司钦点 C、有的做就做，没得做就算了 4、公司突然停电，你会： A、帮忙查明原因及想办法解决 B、等人维修后再继续工作 C、反正停电，不如出去歇歇 5、你在公司暗恋的对象被人追求，你会： A、当无事发生 B、誓要把心爱的人抢到手 C、另选第二个目标7576结果分析：结果分析：15-18分： 积极向上，成功在望！你心目中有远大的目标，为了实现理想你会坚持不懈，即使遇到困难挫折也不会罢手。你同时具备积极性和成就欲，由于你充满信心，故任何事在你眼中都是轻而易举的。但要小心自视过高会弄巧成拙，你应该听过“聪明反被聪明误”，凡事都要适可而止。 7711-14分： 野心不大，尚算积极！你在实现一个目标时，有一定的积极性，但却缺乏持续性和主动性。当追求的目标一旦实现时，你就会停手。你很容易满足，也没有大野心，只是感到面临危机时，你才会着手计划下一步行动。786-10分：分： 安于现状，自得其乐！你比较安于现状，不习惯接受新事物、新挑战。即使现实生活需要你做出抉择时，你不是犹豫不决就是退避三舍。虽然成就欲和积极性都欠缺，但你的人生追求并不在此处，你或许喜欢结交朋友，或许有自己十分感兴趣的业余爱好，那才是你的乐趣所在。工作方面，你甘于接受简单易做的工作，并自得其乐。79你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样顺利，但你可以事事努力。你不能样样顺利，但你可以事事努力。8081大学生与专业职业人士的区别一、大学生与职业人士的三大区别刚刚毕业大学生和职业人士、究竟存在着哪些区别具体体现在三个方面:(一)目的不同作为一个大学生来说,他的目的就是考到一个更好的成绩.而一个职业人士的目的,就是要更好地完成公司交给他的工作.(二)技能不同大学生要想使自己的学习更好,所需要的技能就是良好的记忆能力和逻辑思维能力.而作为一个职业人士、要想把公司交给自己的岗位工作做好,需要的会有更多的技能.(三)方法不同作为一个大学生,他的工作方法是个人独立的行为、专心致志地把学习做好,成绩由他自己负责;职业人士、他是一个团队的工作,一个工作是否能够做好,是否能够完成,不是由一个人而是由一个团队共同来完成的.所以,作为一个职业人士来说,更重要的是需要团队之间的合作以及更好地与别人沟通,这是大学生非常欠缺的技巧!因为在十几年的学习过程中、他们习惯于自己把自己的课本读好,没有与别人沟通的欲望、更没有养成与别人沟通达成共识的技巧82几种典型的职场新人几种典型的职场新人:(一)狂妄自大型.有些职场新人认为自己毕业于名校,而自己的同事都是一般大学甚至有的根本没有读过大学,就认为自己很了不起,狂妄自大.(二)拒绝合作型.很多职场生手年少轻狂,自以为是,不与别人合作.(三)嘴无遮拦型.新人们总是口无遮拦地在大庭广众下高谈阔论、一不小心就跨越了限度.(四)频频跳槽型.有的新人自恃能力强、总觉得现在的工作太屈才、刚踏进单位就计划着跳槽.结果跳来跳去,还是原来的山头最高.(五)不屑小事型.有的职场新人总觉得让自己做的事是大材小用,对小事不屑一顾.(六)大吹大擂型.有的职场新人通常在面试时自称以往业绩优异,评价不赖,但录用后却发现所言夸大其词、实际上并无过人之处.(七)不懂装懂型.有的职场新人新到一个单位、明明什么不懂,却也拼命装出一副什么都懂的模样.(八)将错就错型.有的职场新人一旦做错事被发现,即开始猛找借口和抱怨,总觉得这怪不得我.(九)回避责任型.有的人该做的事不去做,缺乏责任感.(十)恃宠敷衍型.这类人上班只想着在工作场所出风头,一心讨好上司、却不肯踏踏实实地做工作.83大学生必备的职业素养一、职业形象任何使你显得不够职业化的表面现象,都会让人认为你只适合出入教室,而非办公室.因此,如果你想事业有成,你最好先从职业形象开始.二、工作态度你在任何单位上班都要勤奋努力地工作,都必须要有好的工作态度.因为只有努力地做好了你的本职工作以后,你才能得到职业发展的机会.三、有效沟通. 职业人做任何一个工作不是独立完成的,而是与团队中的成员一起完成,因此,职业人必须与别人进行沟通.沟通能够帮助我们就工作中产生的一系列问题和冲突达成共识.所以,有效沟通是大学生走向职业人必备的职业素养.四、团队合作团队合作是职业人工作的一种重要方式.职业人做任何一件事,都不是单枪匹马,而是一个团队合作完成.团队的合作,是一个大学生走向职业人士的重要技巧,也是大学生必备的职业素养之一.五、时间管理当我们从事的工作内容越来越多时,一个问题就产生了,就是时间不够用,经常加班.这个时候,你应该具备一个技能,就是时间管理.如何根据你的价值观和目标管理时间,是一项重要的技巧.它使你能控制生活,善用时间,朝自己的目标前进、而不致在忙乱中迷失方向84企业最想聘的员工一、有特长胜任本职工作就是人才.企业之所以聘用你就是因为你有特长,他们会根据你的特长,把你安排在合适的职位、在这个职位上,你能胜任工作.二、有强烈的责任心完成本职工作是员工的责任,员工必须有对自己的工作极其负责的态度.三、有不断学习的能力在这个不断发展的社会中、除了最基本的专业背景,企业更关注的层面就是一个人不断学习的能力、也就是你是不是学习型人才.四、有较强的创新能力优秀的员工不满足于现有的成绩和现有的工作方式,而愿意尝试新的方法,因为在不断变革中、只有未雨绸缪,才能化被动为主动,才有能力迎接新的挑战.五、有团队协作精神一个人不可能完美,一个团队可以完美,个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大困难,获得更大的成功.六、有沟通技巧管理的精要在于沟通,善于沟通的员工易于被大家了解和接受,也才能被大家认可.七、肯吃苦,脚踏实地肯吃苦,愿意从基层干起,脚踏实地,这是现代企业对人才的基本要求。85 大公司的用人标准【一 】一、宝洁宝洁强调的是员工的自身素质,包括:诚实正直,领导能力、勇于承担风险,积极创新,发现问题和解决问题的能力、团结合作能力、不断进取等.二、GE 1.要看这个人的专业素质和专业标准是否符合公司对这个位置的基本要求.2.依据公司价值观,考察这个人是否拥有GE的价值观一坚持诚信,渴望变革,注重业绩.3.看这个人有无潜力、公司在招聘时会把眼光看得远一些、看这个人除了做好眼下工作,将来是否有潜力做更高位置的工作.三、SONY 索尼公司企业文化的核心是自由,创新.因此索尼员工需要具备好奇心、冒险精神,执着精神,灵活性和乐观精神.具体到对大学毕业生的招聘,索尼的原则是以具体业务为导向,因地制宜,根据不同部门的需要和各地区的具体情况来招聘最适合的员工.四、毕博管理咨询有限公司在招聘过程中更注重沟通技巧和个性特征.因为作为未来的咨询师,他们一定要具有与客户沟通,协调的能力.此外,潜在的领导能力、学习能力、团队精神,创新精神,分析能力、归纳能力、都是不可或缺的因素.86大公司用人标准【二】五，在IBM成功的条件包括:1.智力. 2.具有自我激励的习惯,要坚信自己比任何人都做得好,有强烈的渴望成功的欲望.3.接受新事物比较快、在此基础上要有创新精神六百事像百事这样做快速消费品的企业,对人才的要求,从技术方面来说不是很高.不需要应聘者具备这样或那样的专业知识,唯一需要的就是那种脚踏实地,非常愿意去做事情的人.通常会考虑那些年轻有活力的人、这个年轻并不是一味追求年纪上的年轻,而是要有一个年轻的心态、能不断地创新,不断接受新的挑战,更要有抗打击和受挫折的能力.相反、对于那种心浮气躁、这山望着那山高,在一个岗位上工作两天就想跳到别的岗位上去的那种人、百事是绝对不欢迎的.七、海信选人不拘一格,不看出身、最看中的是企业的文化取向,即首先要认同海信的企业文化. 要有事业心、要有做事的.要有学习精神.八、联想不管毕业生过去的背景成绩多优秀、在联想都是从基层开始做起.联想的人才理念就是让员工把个人追求融入到联想长远的发展之中.哪怕是学习成绩再优秀、如果觉得联想只是一个跳板,那他也不是一个理想的人才.只有认同公司的文化,把公司的发展和他自己的个人发展结合在一起,才是联想希望招到的毕业生.九成长中的公司成长中的公司最想聘用的人才:有吃苦耐劳和开拓精神.有较强的沟通能力.冷静,自信,应变能力强.有协作精神和协调能力.读写能力强87职业素养调查【一】企业管理者对在大学期间大学生最重要的素养和能力培养的调查结果显示，按照“非常重要”选择比例排序%：1、思想道德素养、价值倾向77.4；2、勤恳、踏实、敬业奉献精神70.8；3、获取知识的学习能力61.9；4、发现和解决问题的探索能力61.7；5、心理素养60.1；6、创新意识和能力55.3；7、团队合作能力52.0；8、积极追求进步的热情47.6；9、动手操作能力46.0；10、文明礼貌，亲和力强39.9；11、人际交往能力37.3；12、身体素养36.7；13、基础理论、专业知识水平35.3；14、组织管理能力27.1。企业管理者对影响大学毕业生就业自身因素的调查结果再一次显示，企业管理者对大学毕业生内在蕴藏的无形软素养最看重个人品行，非常重要+比较重要=95.3%。而有形的外显因素：经验经历、学习成绩看得较轻，位列最末端。企业管理者对职场大学生最培养需要和具备的职业素养和职场行为的调查结果显示，按照“非常重要”选择比例排序%：1、具有责任心，懂得承担76.6；2、为人正直、诚实，心理素养好，稳定性强，工作自觉性高66.8；3、勤快、吃苦，具有敬业奉献精神，做事中懂得做人66.0；4、进取心强，有激情，工作主动56.9；5、忠于职守的忠诚意识54.2；6、懂得感恩、向善，对父母有孝心，对他人有爱心52.6；7、会独立思考，有创新意识和能力51.0；8、善于学习，获取知识的能力强50.1；9、守时、认真49.7；10、承受得挫折、压力，性格开朗坚韧；11、具有沟通交往能力，适应性强42.4；12、执著、任劳任怨忍耐力41.9；13、基础知识扎实，做事条理能力强，具有组织管理潜力32.8；14、尊重师长、同事，具有团队合作精神，懂得配合54.4。88职业素养调查【二】企业管理者对职场大学生最急需改善的不良品性和行为习惯的调查结果显示，按照“非常重要”选择比例排序%：1、随意毁约，违背诚信70.6；2、工作态度散漫，做事没精神，稳定性差63.1；3、思想不追求上进，糊弄工作，得过且过59.4；4、自私，缺乏良性竞争意识57.6；5、自我为中心，不尊重上司，不尊重同事和客户56.0；6、不守时54.0；7、办事拖延，易推诿找借口53.7；8、注重享受、功利性强，拜金主义、耐不住寂寞，急待快速致富52.9；9、眼高手低，好高骛远，懒惰51.5；10、好打听、议论他人隐私；随意泄漏公司商业秘密48.8；11、无法与他人合作，与人不愿交往、不懂交往、不善交往48.1；12、言行粗鲁，不懂事，不成熟45.1；13、两极思维、情绪易波动、承受力差、心理脆弱43.5；14、爱发牢骚，背后说坏话37.1；15、表现欲过强，随意打断和否定别人，过强的主观好恶34.8；16、思想偏见和无知35企业管理者对大学毕业生最需要改善方面的调查结果显示，按照“非常重要”选择比例排序%：1、踏实、务实、克服浮躁65.2；2、耐挫、坚忍、挑战困难的勇气和心理素养64.3；3、提升道德品质和人文素养59.5；4、适应环境变化能力54.5；5、勤于分析问题、解决问题的意识和能力52.9；6、加强基础理论学习勇于解决实际问题的操作能力46.0；7、锻炼人际交往沟通能力40.1；8、尊敬师长、谦虚自省能力36.9；9、加强基础和专业知识的持续学习能力34.2；10、口头表达能力31.0；11、文字表达能力23.9。89大大学学生生职职业业素素质质与与规规划划90古人曾以“立业成家”作为人一生当中的两件大事，可以看到，职业的成败直接决定着人生的成败。在现代社会，职业的成功与否与是否具有良好的职业素养有着密切的关系。然而随着近年来大学毕业生的数量逐年增加，就业竞争日趋激烈，大学生要想获得更多的就业机会，需要迅速适应学校环境向职业领域的转变。这种转变的成功与否取决于他们是否具备社会所认可的职业素养。同时需要认识到，这种素养的具备绝不是朝夕可获的，因此，大学阶段职业素养的培养就显得尤为重要。这些素养从意识层面包括秩序意识、合作意识和尊重意识，从能力方面包括实践能力、创新能力等。91一、意识层面的培养一、意识层面的培养1.大学生秩序意识的培养：大学生秩序意识的培养：首先，必须培养学生对于所担当角色的自我认同。首先，必须培养学生对于所担当角色的自我认同。 其次，必须培养学生认识差异、了解差异并接受差异的意识。其次，必须培养学生认识差异、了解差异并接受差异的意识。 2.大学生合作意识的培养：大学生合作意识的培养：首先，合作意识要求首先培养个体较强的操作能力。首先，合作意识要求首先培养个体较强的操作能力。 其次，合作意识的培养还需要具有高度的责任感或责任心。其次，合作意识的培养还需要具有高度的责任感或责任心。 3.大学生尊重意识的培养：大学生尊重意识的培养：首先，高等教育应该将树立大学生的尊重意识放在正确的位置上认真加以对待。首先，高等教育应该将树立大学生的尊重意识放在正确的位置上认真加以对待。其次，培养大学生的尊重意识应该遵循科学的认识规律。其次，培养大学生的尊重意识应该遵循科学的认识规律。 92二、能力层面的培养二、能力层面的培养1.大学生实践能力的培养：大学生实践能力的培养：首先，从实践的理念来讲，正确实践意识的确立是实践能力培养的前提。首先，从实践的理念来讲，正确实践意识的确立是实践能力培养的前提。 其次，从高校角度来讲，合理的教学实践过程的安排是实践能力培养其次，从高校角度来讲，合理的教学实践过程的安排是实践能力培养的载体。的载体。 最后，从学生角度来讲，积极参加校园文化活动和社会实践活动是最后，从学生角度来讲，积极参加校园文化活动和社会实践活动是自身实践能力培养的途径。自身实践能力培养的途径。 .大学生创新能力的培养：大学生创新能力的培养：首先，从整个高等教育的角度来看，教育模式的改革是培养大学生创新首先，从整个高等教育的角度来看，教育模式的改革是培养大学生创新能力的前提。能力的前提。 其次，从学校师资来看，高素质的教师队伍是培养大学生创新能力的基其次，从学校师资来看，高素质的教师队伍是培养大学生创新能力的基本保证。本保证。 最后，从学生角度来看，个性的充分发展是大学生创新能力培养的必要最后，从学生角度来看，个性的充分发展是大学生创新能力培养的必要条件。条件。 93949596展望未来展望未来找工作你最在乎什么？找工作你最在乎什么？酬劳酬劳福利待遇福利待遇晋升机会晋升机会保障保障学习学习稳定稳定979899100101故事一：故事一： 夜晚，一个人在房间里四处搜索着什么东西。另一个人问道：“你在找什么呢？”“我丢了一枚金币。”他回答。“你把它丢在房屋的中间，还是墙边？”另一个人问。“都不是。我把它丢在了房屋外面的草地上了。”他又回答道。“那你为什么不到外面去找呢？”“因为那草地上没有灯光。”也许你觉得这个人的思考逻辑很可笑。然而，我们经常会看到这样的事：也许你觉得这个人的思考逻辑很可笑。然而，我们经常会看到这样的事：有些员工不是在认真工作中寻找公司的重用，而是完全寄希望于投机取巧；有些员工不是在认真工作中寻找公司的重用，而是完全寄希望于投机取巧；有些员工则是以应付的态度对待工作，却希望得到老板的赏识，得不到就有些员工则是以应付的态度对待工作，却希望得到老板的赏识，得不到就埋怨老板不能慧眼识英雄，或慨叹命运之不公。他们和那个在房间里找丢埋怨老板不能慧眼识英雄，或慨叹命运之不公。他们和那个在房间里找丢失在屋外的金币的人犯了同样的错误，那就是在错误的地方寻找他们所要失在屋外的金币的人犯了同样的错误，那就是在错误的地方寻找他们所要的东西。的东西。102故事二：故事二： 一位心理学家在一项研究中，为了实地了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异，来一位心理学家在一项研究中，为了实地了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。 心理学家问他遇到的第一位工人：心理学家问他遇到的第一位工人：“ “请问您在做什么？请问您在做什么？” ” 工人没好气地回答：工人没好气地回答：“ “在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。” ” 心理学家又找到第二位工人：心理学家又找到第二位工人：“ “请问您在做什么？请问您在做什么？” ” 第二位工人无奈地答道：第二位工人无奈地答道：“ “若不是为了这一天若不是为了这一天500500元的工资，为了一家人的温饱我才不干这份粗活？元的工资，为了一家人的温饱我才不干这份粗活？” ” 心理学家问第三位工人：心理学家问第三位工人：“ “请问您在做什么？请问您在做什么？” ” 第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“ “我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来这里朝拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，在这里纳许多人来这里朝拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。” ” 同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。 第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿，完全丧失了生命的尊严。至可能是生活的弃儿，完全丧失了生命的尊严。第二种工人，是没有责任感和荣誉感的人。对他们报有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而第二种工人，是没有责任感和荣誉感的人。对他们报有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们不是企业可信赖、可委以重任的员工，必定得不到升迁和加薪的机工作的态度，为了工作而工作。他们不是企业可信赖、可委以重任的员工，必定得不到升迁和加薪的机会，也很难赢得社会的尊重。会，也很难赢得社会的尊重。 第三种工人，在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他充分享受着工作的乐趣和荣誉，第三种工人，在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的尊严，和实现自我的满足感。他们不仅真正体味同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的尊严，和实现自我的满足感。他们不仅真正体味到了工作的乐趣、生命的乐趣，而且他们才是最优秀的员工，才是社会最需要的人。到了工作的乐趣、生命的乐趣，而且他们才是最优秀的员工，才是社会最需要的人。103我要辞职我要辞职104故事三：故事三：学会烧开一壶水学会烧开一壶水 一朋友在一家贸易公司工作了1年，由于不满意自己的工作，他忿忿地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，并且领导也不把我放在眼里，如果再这样下去，有一天我就要跟他拍桌子，然后辞职不干。”“你对那家贸易公司的业务都弄清楚了吗？对于做国际贸易的窍门完全弄懂了吗？”他的朋友问道。“没有！”“君子报仇十年不晚！我建议你先静下来，认认真真地对待工作，好好地把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至包括如何书写合同等具体事务都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有许多收获吗？” 听从了朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始认认真真地工作起来，甚至下班之后，还留在办公室研究商业文书的写法。一年之后，那位朋友偶然遇到他。“你现在大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任了，又升职、又加薪，说实话，现在我已经成为公司的红人了！”“这是我早就料到的！”他的朋友笑着说：“当初你的老板不重视你，是因为你工作不认真，又不努力学习；而后你痛下苦功，担当的任务多了，能力也加强了，当然会令他对你刮目相看。”105106故事四：故事四：今天工作不努力，明天努力找工作今天工作不努力，明天努力找工作 “我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作，我干的活对得起这些钱就行了。我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作，我干的活对得起这些钱就行了。”“我们那个老板太抠门了，只给我们开这么点儿工资。我们那个老板太抠门了，只给我们开这么点儿工资。”“还有，经理干的活也不比我多多少啊，可他的薪水比我高出一大块，他拿的多，就该干还有，经理干的活也不比我多多少啊，可他的薪水比我高出一大块，他拿的多，就该干的多嘛，我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。的多嘛，我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。”大多数情况下，许多企业员工都会有这样的抱怨。大多数情况下，许多企业员工都会有这样的抱怨。 抱怨公司的老板；抱怨工作时间过长；抱怨公司管理制度过严抱怨公司的老板；抱怨工作时间过长；抱怨公司管理制度过严。有时，抱怨的确能够。有时，抱怨的确能够赢得一些善良人的宽慰之词，使自己的内心压力暂时得到一定的缓解。同时，口头的抱怨就其赢得一些善良人的宽慰之词，使自己的内心压力暂时得到一定的缓解。同时，口头的抱怨就其本身而言，不会直接给公司和个人带来经济损失。但是，持续的抱怨会使人的思想摇摆不定，本身而言，不会直接给公司和个人带来经济损失。但是，持续的抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事；抱怨使人思想肤浅，心胸狭窄，一个将自己头脑装满了抱怨的人是无进而在工作上敷衍了事；抱怨使人思想肤浅，心胸狭窄，一个将自己头脑装满了抱怨的人是无法容纳未来的，这只会使他们与公司的理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一法容纳未来的，这只会使他们与公司的理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成，只好被迫离开。事无成，只好被迫离开。 我见到过许多整日来往于不同公司的人，可是他们并不是在为生意而忙碌，而是在到处寻我见到过许多整日来往于不同公司的人，可是他们并不是在为生意而忙碌，而是在到处寻找工作。找工作。107108109 谢谢观赏110