E505产品培训教材产品培训教材西维手机营销中心市场推广部西维手机营销中心市场推广部 E505产品三维视图产品三维视图红色红色咖啡色咖啡色淡紫色淡紫色54目目 录录产品定位及消费者分析产品定位及消费者分析卖点提炼及辅助卖点卖点提炼及辅助卖点产品信息参数产品信息参数1推广主题及海报推广主题及海报32产品上市背景产品上市背景6产品讲解流程产品讲解流程E505基本信息参数产品信息GSM900/1800结构造型：翻盖盖产品规格： 17*105*52mm 显示屏解析度:2.6、TFT 分辨率：QVGA，240*320摄像头 : 130万像素和弦参数：64和弦可存电话:500条音频格式：MP3 MIDI 视频格式：3GP、MP4图片格式：JPGPNGGIF电池容量:950毫安时双卡双待 智能国笔输入 T卡短信备份 蓝牙号码归属地查询 MSN、飞信后台QQ、QQ农场、QQ浏览器 MP3MP4、录音机、录像器、掌阅书城 西维E505手机一台可选颜色：红色、紫色、咖啡色红色、紫色、咖啡色双锂电池耳机充电器说明书三包卡1G内存卡标准配置功能配置产品信息产品产品上市背景上市背景1 1、从产品形态来看：受夏普、联想、步步高、从产品形态来看：受夏普、联想、步步高、OPPOOPPO、酷比，等品牌的翻、酷比，等品牌的翻盖机系列产品推广，翻盖机目前正逐步成为中低档市场热点形态产品，受盖机系列产品推广，翻盖机目前正逐步成为中低档市场热点形态产品，受各级销售渠道及消费者关注度及认购率非常高。各级销售渠道及消费者关注度及认购率非常高。2 2、从技术发展趋势来看：、从技术发展趋势来看：2.62.6英寸英寸QVGAQVGA高清高亮屏显宽屏正成为手机产品高清高亮屏显宽屏正成为手机产品中档趋势，消费者对于屏显的要求越来越高，尤其经过夏普、中档趋势，消费者对于屏显的要求越来越高，尤其经过夏普、OPPOOPPO、步步、步步高等品牌的市场炒作和终端产品宣传，我们必须由外而内去卖此产品从而高等品牌的市场炒作和终端产品宣传，我们必须由外而内去卖此产品从而可以打击竞争对手争取市场份额。可以打击竞争对手争取市场份额。3 3、凭借西维前期良好的翻盖机市场基础和品牌形象，进一步强化西维在、凭借西维前期良好的翻盖机市场基础和品牌形象，进一步强化西维在翻盖机市场的市场份额，同时为后续产品上市铺垫基础。翻盖机市场的市场份额，同时为后续产品上市铺垫基础。4 4、配合西维形象代言和现场品牌运作，塑造良好的终端产品形象和推广、配合西维形象代言和现场品牌运作，塑造良好的终端产品形象和推广气氛，为后期产品主题推广积累经验。气氛，为后期产品主题推广积累经验。 产品定位41231年龄：17-35岁性别：红色，粉色、紫色为女性，墨黑色偏中性。职业：年轻、时尚务工人员为主及高中生和大学生 （在校）地点：二三级城市+县城、乡镇市场目标消费者分析目标消费者分析目标群体特点目标群体特点感性感性-对产品好坏的判断仅仅停留在某一个功能是否适合我，外对产品好坏的判断仅仅停留在某一个功能是否适合我，外在表现是否喜欢在表现是否喜欢炫彩、养眼炫彩、养眼-张扬个性、外向热情似火张扬个性、外向热情似火41231生活方式生活方式-学习、恋爱、玩学习、恋爱、玩QQQQ、追求时尚、追求时尚购买力一般购买力一般-购买价格不超过购买价格不超过10001000，一般在，一般在50050010001000元区间元区间目标消费者分析目标消费者分析购买手机时的主要需求购买手机时的主要需求1231外观-因为感性，所以外观一定要漂亮，多喜欢炫彩及纯净颜色价格-因为购买力低，因此价格最好在500800元区间（沿海发达地区略偏高）功能-QQ、java、MP3必备，短信使用频率最高E505E505的消费群体的消费群体产产品主题与推品主题与推广语广语“合金科技，时尚魅影合金科技，时尚魅影” 主题海报主题海报卖点提炼卖点提炼第一大卖点第一大卖点( (最大卖点最大卖点) )全机韩国进口合金炫影动人全机韩国进口合金炫影动人E505E505韩国进口合金与苹果手提电脑韩国进口合金与苹果手提电脑IPADIPAD所用的所用的材质是相同的，通过最尖端氧化科技，使表面材质是相同的，通过最尖端氧化科技，使表面的色彩炫丽动人，可谓光与色的完美结合，有的色彩炫丽动人，可谓光与色的完美结合，有两点突出的优势，也是所有竞争对手无法超越两点突出的优势，也是所有竞争对手无法超越的，的，1 1：不褪色，：不褪色，2:2:金属质感流行之巅。金属质感流行之巅。之三大主要卖点之三大主要卖点第二大卖点第二大卖点雅马哈音乐芯片雅马哈音乐芯片E505E505配置了一颗日本进口雅马哈二代专业配置了一颗日本进口雅马哈二代专业音乐芯片，唯美音质，随心所欲。音乐芯片，唯美音质，随心所欲。第三大卖点第三大卖点超薄纯彩外观设计超薄纯彩外观设计 E505E505的厚度仅有的厚度仅有1717毫米的厚度，超毫米的厚度，超薄的机身美观轻便，即时放进口袋薄的机身美观轻便，即时放进口袋也不会拥挤。氧化纯彩与合金质感也不会拥挤。氧化纯彩与合金质感的搭配，高档时尚。的搭配，高档时尚。五大辅助卖点五大辅助卖点一一.JAVA.JAVA应用程序扩展应用程序扩展内置内置JAVAJAVA应用程序，更多精彩软件下载安应用程序，更多精彩软件下载安装，让你的手机娱乐功能更强大乐趣永无装，让你的手机娱乐功能更强大乐趣永无止境。止境。影音娱乐影音娱乐一网打尽一网打尽即时通讯即时通讯沟通无线沟通无线网上冲浪网上冲浪资讯全掌资讯全掌 最新版QQ、MSN、飞信，沟通无限；新浪微博，织“围脖”，晒分享！QQ浏览器快速查看网页，大小资讯轻松浏览；QQ农场、牧场，一键摘取，快乐收货！130万像素摄像头，抓拍生活新点滴卖点二：娱乐聊天，畅游网络卖点二：娱乐聊天，畅游网络MP3音乐播放，卡通播放界面搭配纯净音质，乐享好音乐！MP4视频播放，支持多种播放格式，影视随身看！调频收音机，收听多个电台节目，感受怀旧娱乐体验！娱乐聊天娱乐聊天畅游网络畅游网络内置多款趣味游戏，欢乐斗地主、小宝历险记掌阅书城，在线下载海量书籍拦拦拦拦 截截截截互互互互 动动动动询询询询 问问问问体体体体 验验验验对对对对 比比比比引引引引 导导导导产品讲解流程产品讲解流程成交成交处理异议处理异议呈现价值呈现价值挖掘需求挖掘需求吸引顾客吸引顾客留住顾客留住顾客产品讲解流程产品讲解流程拦截拦截-吸引顾客吸引顾客 1 1米外米外 吸引顾客吸引顾客1 1米内米内双手递给顾客双手递给顾客拦截拦截-吸引顾客吸引顾客 一句拦截语：您好，西维最新上市的合金炫彩音乐手机，欢迎体验互动互动-留住顾客留住顾客 1、手机递给顾客，让其感受手感2、讲述外观，特别是金口合金及uv转印按键 3、让顾客感受音质效果询问询问-挖掘需求挖掘需求学生青年男女是你用吗请问您以前的手机有什么地方用的不方便？平时短信多吗平时短信多吗？第一次购买手机还是。？你指的上网是QQ还是指上网速度？ 圆润优雅风格 韩国进口合金氧化磨砂设计 UV膜内转印按键 体验体验-呈现价值呈现价值1231炫彩外形炫彩外形这款E505是西维专门针对像您这样的时尚年轻人所设计的，因为整体手机采用金口炫彩合金，同时通过氧化磨砂处理，更加耐磨，耐刮，耐脏，更显高档优雅。加上超大UV转印按键，更具质感。而我们做过调查，处于我们这个时代的年轻人，要的就是这种炫彩，闪亮，时尚浪漫的感觉，因此这款手机的外形整体感觉恰恰体现了我们的审美观，体现了我们走在时尚前沿的个性。讲解讲解韩国金口炫彩合金、高档、韩国金口炫彩合金、高档、UV转印超大按键、转印超大按键、舒适、手感舒适、手感外形关键词外形关键词带给顾客利益关带给顾客利益关键词键词讲解时注意细节讲解时注意细节闪亮、浪漫、体现审闪亮、浪漫、体现审美观、时尚前沿、个性美观、时尚前沿、个性 讲解外观时语速适中平稳，讲解外观时语速适中平稳， 讲解按键时语调加重，凸显按键的特别讲解按键时语调加重，凸显按键的特别外形记忆关键外形记忆关键背诵、练背诵、练 讲解外观后的过渡语讲解外观后的过渡语 很多导购讲解时，讲很多导购讲解时，讲 完一点马上就讲第二点，完一点马上就讲第二点，没有过度，很突然没有过度，很突然过渡过渡节奏节奏流程流程体验体验 讲完要让顾客讲完要让顾客体验，体验，每一次引导询问时要有停每一次引导询问时要有停顿，就如跟顾客聊天一样，顿，就如跟顾客聊天一样，要考虑对方是否听到你说要考虑对方是否听到你说什么，或者是意识到你接什么，或者是意识到你接着想表达什么着想表达什么 运用运用FABE讲解注意事项讲解注意事项雅马哈功放 体验体验-呈现价值呈现价值1 1完美音质完美音质简单的问您一个问题，平时爱听音乐嘛？旁白：80%以上的顾客都会告诉你，喜欢那太好了，像您这样时尚，会享受生活的人肯定喜欢听音乐，来感受一下步步高音乐手机的效果旁白：为顾客带上耳塞，并告知，一会我给你放的音乐不一定是你喜欢听的，但是最主要是听它的音乐效果。注：播放的音乐要提前准备调试好，下载一些音质好，大家注：播放的音乐要提前准备调试好，下载一些音质好，大家熟悉的歌曲。熟悉的歌曲。讲解讲解时尚功能时尚功能定时短信定时短信 体验体验-呈现价值呈现价值演练！演练！时尚功能时尚功能体验体验-呈现价值呈现价值121MSN、飞信、微博QQ2010（一）终端物料种类：（一）终端物料种类：1 1）综合性物料：产品综合单页、大堆头、）综合性物料：产品综合单页、大堆头、单页架单页架2 2）E505E505物料：彩页、海报、台卡、吊旗物料：彩页、海报、台卡、吊旗、信息卡、灯箱（通过官网下、信息卡、灯箱（通过官网下载制作）载制作）3 3）道具：帐篷、太阳伞、促销展台）道具：帐篷、太阳伞、促销展台（二）物料使用规范：（二）物料使用规范：1 1）城市）城市及县城及县城必须配备物料：必须配备物料：E505E505单页、堆头、吊旗、地贴、楼梯贴、爆炸贴、单页、堆头、吊旗、地贴、楼梯贴、爆炸贴、X X展架灯箱等展架灯箱等( (经销商经销商自自 行制作）行制作）; ;2 2）乡镇必须配备物料：）乡镇必须配备物料： 横幅、海报、单页、横幅、海报、单页、X X展架展架、灯箱。、灯箱。 注：形象物料投入标准按照公司注：形象物料投入标准按照公司标准。标准。终端物料的使用a.打印word现场版教材每人一份，三天前分发教材要求人人背熟；b、两人一组面对面，手持样机来对练；c、现场模拟上台练，不同顾客角色扮演，提出疑难问题，现场操练要求展示E505最佳效果；d、组织一起观看E505视频讲解。人员培训形式及要求THANKS西维-市场推广部更多卖点与精彩话术由您提炼