1-绝密-报告内容报告内容q薪酬福利审计薪酬福利审计竞争市场视角财务视角员工视角管理视角劳动群体视角环境视角福利审计总结q薪酬福利设计初步建议薪酬福利设计初步建议q附件：福利市场比对附件：福利市场比对2-绝密-公司在奖酬资源的运用，是否把钱花在公司在奖酬资源的运用，是否把钱花在刀口上？刀口上？是否能增强对是否能增强对员工的价值员工的价值使成本转化成使成本转化成最佳效益最佳效益采取行动采取行动是否强化与策略是否强化与策略的联结的联结最佳奖酬境界最佳奖酬境界最佳奖酬境界最佳奖酬境界与策略的联结与策略的联结对员工的价值对员工的价值低低高高高高3-绝密-整体薪酬策略整体薪酬策略绩效绩效管理管理沟通沟通学习与学习与发展发展福利福利年度及年度及长期变长期变动奖金动奖金固定固定薪资薪资工工 作作环环 境境外在奖酬外在奖酬内在奖酬内在奖酬公司战略公司战略人力资源战略人力资源战略藉藉由由six view检检视视现现状状以以规规划划整整体体奖奖酬酬策策略略1.竞争市场视角竞争市场视角 2.财务视角财务视角3.劳动群体视角劳动群体视角4.管理视角管理视角5.员工视角员工视角6.环境视角环境视角表扬表扬整体奖酬策略的关键角色：整体奖酬策略的关键角色：联接经营战略，吸引保留核心人才，资源分配最佳化。联接经营战略，吸引保留核心人才，资源分配最佳化。组织结构组织结构工作设计工作设计文化文化机制机制从从6个视角全面审视现有薪酬的有效性个视角全面审视现有薪酬的有效性,并并得到整体奖酬的策略得到整体奖酬的策略4-绝密-竞争市场视角竞争市场视角员工薪酬市场比对员工薪酬市场比对高管薪酬市场比对高管薪酬市场比对5-绝密-薪酬支出构成：薪酬支出构成：n固定固定部分包括岗位工资和现金补贴；浮动部分包括倾斜工资、绩效工资（含倾斜工资）、部分包括岗位工资和现金补贴；浮动部分包括倾斜工资、绩效工资（含倾斜工资）、项目奖金、业务提成和绩效奖励项目奖金、业务提成和绩效奖励n现金补贴包括工龄工资、电话补贴、膳食补贴、驻外津贴、住房补贴、节日慰问金等现金补贴包括工龄工资、电话补贴、膳食补贴、驻外津贴、住房补贴、节日慰问金等美的美的-xx-xx公司薪酬支出构成公司薪酬支出构成数据来源：6-绝密-员工薪酬构成：员工薪酬构成：类别类别惠悦职等惠悦职等固定薪酬：浮动薪酬固定薪酬：浮动薪酬顺德地区顺德地区市场调研市场调研外资公司惯例外资公司惯例国内公司惯例国内公司惯例中层中层/高级专业高级专业人员人员12-1580：2070：30P/基层主管基层主管7-1190：1080：20A/O2-690：1080：20数据来源：1.制冷人力资源部；根据2004年12月在册员工薪资资料统计；2.华信惠悦项目经验7-绝密-员工薪酬调研公司员工薪酬调研公司-18家家q伊莱克斯有限公司q开利空调（中国）有限公司q三菱公司q飞利浦半导体（东莞）有限公司q飞利浦亚明照明有限公司q戴尔电脑q上海爱普生有限公司q上海赛博电器有限公司 q深圳赛意法微电子有限公司 q英特空调 q上海莫仕连接器有限公司 q索尼有限公司深圳办事处 qRockwell自动控制有限公司（上海） q上海中达斯米克电气电子有限公司 q Arrow Asiaq迅达电梯 q东电电子（上海）有限公司 q重庆ABB变压器有限公司 8-绝密-顺德地区顺德地区固定薪酬市场比对：固定薪酬市场比对：职等等1234567891011121314-151617P106828 8595 10819 13620 17145 21582 27167 34198 43049 54191 68216 85870 108094 153678 215617 271420 P258879 11224 14188 17934 22670 28656 36223 45787 57878 73161 92480 116899 147768 211448 298455 377264 P5011431 14482 18347 23244 29447 37306 47262 59875 75855 96099 121747 154239 195402 280585 397318 503356 P7514808 18793 23850 30268 38412 48748 61865 78512 99639 126450 160476 203658 258459 372136 528278 670429 P9019026 24017 30318 38272 48313 60988 76988 97187 122684 154870 195500 246790 311536 444855 626685 791097 平均平均值 P50对比比P25对比比P10对比比数据来源：制冷（顺德）制冷（顺德）均值均值P10P25P50P75P9014-1516179-绝密-顺德地区顺德地区全薪市场比对：全薪市场比对：数据来源：职等1234567891011121314-151617P109409 11725 14611 18208 22689 28274 35234 43907 54714 68181 84964 105877 131938 184649 255314 318158 P2512530 15584 19381 24104 29978 37284 46370 57670 71723 89202 110940 137975 171598 239420 330105 410550 P5016502 20488 25437 31580 39207 48677 60433 75030 93151 115649 143581 178259 221313 307946 423518 525807 P7521604 26761 33148 41061 50863 63004 78043 96672 119748 148333 183741 227600 281930 390909 535851 663761 P9024714 31009 38908 48819 61255 76858 96436 121001 151824 190498 239024 299910 376306 532300 743348 932701 平均值 P10对比 P25对比 /P50对比P75对比 P90对比 固定均值固定均值P10P25P50P75P9014-15161710-绝密-加薪幅度：加薪幅度：数据来源：1.制冷人力资源部；根据2004年12月在册员工薪资资料统计，不含试用期员工及芜湖工厂人员；2.华信惠悦2004年薪酬调研注：2005年制冷工人收入有增长，其中顺德增长5%；芜湖和武汉增长15%11-绝密-新进人员起薪：新进人员起薪：单位：元单位：元/月月分位值分位值广州广州深圳深圳XX公司学士学位学士学位25分位分位1,800 2,301 50分位分位2,250 2,905 75分位分位3,000 4,325 平均平均2,459 3,295 硕士学位硕士学位25分位分位2,563 3,719 50分位分位3,750 4,800 75分位分位4,650 5,400 平均平均3,953 4,530 *注：2005年制冷研究生起薪4000以上/月12-绝密-高管薪酬调研公司高管薪酬调研公司- -香港上市的大陆公司香港上市的大陆公司TCL国际控股有限公司联想集团有限公司神州数码控股有限公司 康师傅控股有限公司 北京控股有限公司华晨中国汽车控股有限公司 中国移动（香港）有限公司中国联通有限公司嘉新水泥（中国）控股股份有限公司招商局控股（国际）有限公司中国药业集团有限公司中国国际旅行投资香港有限公司中国海洋石油有限公司中国石油天然气（香港）有限公司京信通信系统控股有限公司骏威汽车有限公司中国远洋太平洋有限公司广东投资有限公司广州投资有限公司粤秀交通有限公司上海工业控股有限公司深圳国际控股有限公司深圳工业控股有限公司深圳投资有限公司银建国际有限公司中石化冠德控股有限公司中外运有限公司天津发展控股有限公司China Resource Power Holdings LimitedChina Resource Land LimitedChina Resource Logic Limited数据来源：华信惠悦2004-2005年在香港上市大陆公司香港高管薪酬调研报告，这些高管在香港工作13-绝密-高管薪酬结构：高管薪酬结构：数据来源：1。制冷人力资源部；2。华信惠悦2004-2005年在香港上市大陆公司香港高管薪酬调研报告，这些高管在香港工作*注：在香港上市的大陆公司中有长期激励占45%左右14-绝密-高管薪酬水平：高管薪酬水平：P10P25P50P75P90 Avg 制冷制冷固定薪酬 （万元）31 98 142 305 363 206 奖金14 29 69 170 267 127 全薪47 129 194 508 594 296 Fair Value Stock Award*53 63 126 217 286 182 全部直接收入（万元）52 153 262 559 709 395 * 31家公司中54.8%在最近的3年中有股票激励P10 P25 P50 P75 P90 Avg固定薪酬 （万元）30 47 104 179 353 153 奖金8 17 43 116 201 103 现金全薪44 59 149 338 502 228 Fair Value Stock Award*42 66 99 190 286 151 全部直接收入（万元）44 128 228 430 618 304 * 31家公司中48.4%在最近的3年中有股票激励P10 P25 P50P75P90 Avg固定薪酬 （万元）21 45 89 127 295 118 奖金5 14 43 107 133 87 现金全薪46 52 123 231 357 179 Fair Value Stock Award*46 58 77 106 222 104 全部直接收入（万元）46 91 156 301 480 230 * 31家公司中48.4%在最近的3年中有股票激励P10 P25 P50P75 P90 Avg固定薪酬 （万元）21 39 84 111 250 99 奖金5 13 38 91 110 76 现金全薪43 49 101 182 336 153 Fair Value Stock Award*32 62 76 92 140 89 全部直接收入（万元）46 77 134 221 418 187 * 31家公司中38.7%在最近的3年中有股票激励P10 P25P50P75P90Avg固定薪酬 （万元）21 36 61 109 224 86 奖金5 13 25 82 110 51 现金全薪43 47 99 162 284 122 Fair Value Stock Award*- 40 58 66 57 - 全部直接收入（万元）43 58 113 207 302142 * 31家公司中32.3%在最近的3年中有股票激励收入第收入第1职位职位收入第收入第2职位职位收入第收入第3职位职位收入第收入第4职位职位收入第收入第5职位职位数据来源：1.制冷人力资源部；2。华信惠悦2004-2005年在香港上市大陆公司香港高管薪酬调研报告，这些高管在香港工作15-绝密-竞争市场视角总结竞争市场视角总结总结总结16-绝密-竞争市场视角初步建议竞争市场视角初步建议17-绝密-财务财务成本视角成本视角人均效率指标人均效率指标-人均收入、人均成本、人均利润人均收入、人均成本、人均利润人力资本投资回报率人力资本投资回报率薪酬福利费用支出薪酬福利费用支出高层、管理人员及员工薪酬占比高层、管理人员及员工薪酬占比18-绝密-人均效率：人均效率：数据来源：1、国际制造业数据引自Saratoga Institute人力资本研究报告； 2. 制冷数据来源于制冷财务部和人力资源部; 3.科龙、海尔、格力数据来自于上市公司年报分析：分析：19-绝密-人力资本投资回报率：人力资本投资回报率：指标名称指标名称指标定义指标定义指标解释指标解释人力资本投资回报率（税前利润+薪资费用+福利费用）（薪资费用+福利费用）人力资本回报率反映公司在雇员身上财务投资的回报率。公式的分子反映了调整后的利润，即员工给企业创造的总产出。分子体现了员工的总支出。二者相除反映了人力资本投资的回报率。理想的数字是75百分位指指标标介介绍绍数据来源：1、国际制造业数据引自Saratoga Institute人力资本研究报告； 2. 制冷数据来源于制冷财务部和人力资源部；3.国内数据来自于华信惠悦2004年薪酬福利调研分析：分析：20-绝密-薪资福利费用占营业收入（销售工资率）的比率：薪资福利费用占营业收入（销售工资率）的比率：指标名称指标名称指标定义指标定义指标解释指标解释薪资福利费用占营业收入的比率（薪资费用+福利费用）营业收入该指标反映了公司薪资福利支出的经济性，理想状态是25百分位指指标标介介绍绍分析：分析：数据来源：1、国际制造业数据引自Saratoga Institute人力资本研究报告； 2. 制冷数据来源于制冷财务部和人力资源部；3.国内数据来自于华信惠悦2004年薪酬福利调研21-绝密-福利费用占薪资费用的比例：福利费用占薪资费用的比例：指标名称指标名称指标定义指标定义指标解释指标解释福利费用占薪资费用的比率福利费用薪资费用该指标显示员工总收入的构成，理想状态是中位值指指标标介介绍绍分析：分析：制冷福利费用占总薪资费用的比率远低于国际制造业中位值，这说明薪酬结构不合理，需要提升对员工福利的支出数据来源：1、国际制造业数据引自Saratoga Institute人力资本研究报告； 2. 制冷数据来源于制冷财务部和人力资源部22-绝密-高管高管* *薪资费用占比：薪资费用占比：指标名称指标名称指标定义指标定义指标解释指标解释高管人员薪资费用占总薪资费用的比率高管薪资费用总薪资费用该指标显示总薪资费用构成指指标标介介绍绍分析：分析：数据来源：1、国际制造业数据引自Saratoga Institute人力资本研究报告； 2. 制冷数据来源于制冷财务部和人力资源部，*注：高管为18职等以上的管委会成员23-绝密-M类（中基层管理）人员薪资费用占比类（中基层管理）人员薪资费用占比指标名称指标名称指标定义指标定义指标解释指标解释中层管理人员薪资费用占总薪资费用的比率管理人员薪资费用总薪资费用该指标显示总薪资费用构成指指标标介介绍绍分析：分析：数据来源：1、国际制造业数据引自Saratoga Institute人力资本研究报告； 2. 制冷数据来源于制冷财务部和人力资源部24-绝密-员工（员工（PAO类）薪资费用占比：类）薪资费用占比：指标名称指标名称指标定义指标定义指标解释指标解释员工薪资费用占总薪资费用的比率员工薪资费用总薪资费用该指标显示总薪资费用构成指指标标介介绍绍分析：分析：美的员工薪资费用占总薪资费用的比率过低，说明员工的薪资福利存在进一步提升的空间数据来源：1、国际制造业数据引自Saratoga Institute人力资本研究报告； 2. 制冷数据来源于制冷财务部和人力资源部25-绝密-财务视角总结与初步建议财务视角总结与初步建议26-绝密-员工视角员工视角员工对薪酬、福利的看法员工对薪酬、福利的看法绩效优秀员绩效优秀员工看法工看法27-绝密-WorkChinaTM基本信息基本信息28-绝密-WorkChinaTM数据来源：1、2004年华信惠悦针对制冷事业部的员工意见调查（WorkChina）29-绝密-员工调查显示：员工调查显示：准准备备离离开开公公司司的的原原因因数据来源：1、2004年华信惠悦针对制冷事业部的员工意见调查（WorkChina）30-绝密-薪资满意度：薪资满意度：数据来源：1、2004年华信惠悦针对制冷事业部的员工意见调查（WorkChina）31-绝密-薪资满意度：薪资满意度：数据来源：1、2004年华信惠悦针对制冷事业部的员工意见调查（WorkChina）32-绝密-福利满意度：福利满意度：数据来源：1、2004年华信惠悦针对制冷事业部的员工意见调查（WorkChina）33-绝密-薪资和福利的沟通：薪资和福利的沟通：数据来源：1、2004年华信惠悦针对制冷事业部的员工意见调查（WorkChina）34-绝密-中层座谈结果分析中层座谈结果分析数据来源：华信惠悦针对制冷优秀中层干部（顺德地区）座谈，共10人，每个职能1人*注：这是员工的评价，数据分析结果不是这样35-绝密-骨干人员专题座谈结果分析骨干人员专题座谈结果分析36-绝密-员工视角总结与初步建议员工视角总结与初步建议37-绝密-管理者视角管理者视角高管人员奖酬理念高管人员奖酬理念公司战略公司战略38-绝密-高层奖酬理念高层奖酬理念信息来源：华信惠悦对方总、张总访谈39-绝密-集团集团2005年战略重点年战略重点40-绝密-战略重点对人力资源战略的要求战略重点对人力资源战略的要求41-绝密-管理视角总结与初步建议管理视角总结与初步建议42-绝密-劳动群体视角劳动群体视角员工构成与流失率员工构成与流失率各职能的比对各职能的比对43-绝密-员工构成：具有一支年轻的员工队伍，服务年员工构成：具有一支年轻的员工队伍，服务年限集中于限集中于3年以下，年龄集中于年以下，年龄集中于25岁以下，正岁以下，正处于处于“初次就业的不稳定期初次就业的不稳定期”数据来源：制冷人力资源部44-绝密-流失率分析：流失率分析：数据来源：1.制冷人力资源部；根据2004年12月在册员工薪资资料统计，不含试用期员工及芜湖工厂人员；2.华信惠悦2004年薪酬调研45-绝密-市场数据按职能比对市场数据按职能比对:同一职等，资源向营销同一职等，资源向营销管理层、研发、工人和管理层、研发、工人和IT技术人员有较多倾斜技术人员有较多倾斜职等整体P50营销P50 /整体P50研发/技术P50 /整体P50制造P50 /整体P50供应链P50 /整体P50人力P50 /整体P50IT P50 /整体P50文秘P50 /整体P50财务P50 /整体P5015369,395112%100%100%14295,007108%100%72%99%13235,599105%100%74%89%98%85%84%12188,154102%100%77%89%96%88%86%11150,26498%101%79%88%95%92%88%10120,00495%101%82%88%94%95%89%995,83792%101%85%87%92%99%91%876,53889%101%88%86%91%102%100%93%761,12587%102%91%86%90%106%95%95%648,81584%102%94%85%88%110%91%97%538,98581%102%97%87%115%87%99%431,134102%100%83%102%324,864102%104%79%219,857103%107%115,858111%数据来源：1. 华信惠悦2004年薪酬调研市场年全薪按职能比对市场年全薪按职能比对46-绝密-按职能比对按职能比对: :职等整体均值 营销/整体研发/整体质量/整体制造/整体供应链/整体人力/整体 IT/整体 行政/整体战略/整体财务/整体19181716151413121110987654321美的美的-xx-xx年全薪按职能比对年全薪按职能比对47-绝密-劳动群体视角总结与初步建议劳动群体视角总结与初步建议48-绝密-环境视角环境视角非物质因素：领导力、工作环境、非物质因素：领导力、工作环境、团队合作、沟通、创新等团队合作、沟通、创新等49-绝密-员工对非物质因素的评价员工对非物质因素的评价员工对工作满意度、领导力、工作环境、团队合作、团队合作等因素评价过低，这些非物质因素都会影响员工对整体薪酬组合的评价50-绝密-工作满意度：工作量过大，个人成就感不足等工作满意度：工作量过大，个人成就感不足等因素影响了员工的工作满意度因素影响了员工的工作满意度51-绝密-工作环境：人手不足、安全措施不够影响了工作环境：人手不足、安全措施不够影响了员工对工作环境的评价员工对工作环境的评价52-绝密-领导力领导力/ /管理效力：工作作风不够正直、对员管理效力：工作作风不够正直、对员工不够信任、缺乏尊重，影响了员工对领导力工不够信任、缺乏尊重，影响了员工对领导力的评估的评估53-绝密-团队合作：团队合作方面的主要问题是缺乏相团队合作：团队合作方面的主要问题是缺乏相互信任、部门内和部门间的团队协作互信任、部门内和部门间的团队协作54-绝密-环境视角总结与初步建议环境视角总结与初步建议55-绝密-带薪年假：制冷没有带薪年假制度，落后于带薪年假：制冷没有带薪年假制度，落后于市场做法市场做法