国际商务讲座国际商务的宏观环境分析PEST分析法某国市场或投资环境的综合吸引力取决于w长期利润长期利润 Long-term profit：市场大小、消费者拥有财富、国家发展前景等w成本成本 Cost：政治、经济、法律、文化等w风险风险 Risk：政治、经济、法律、文化等政治经济社会文化技术顾客供应商竞争对手特殊利益集团 企业的外部环境分析图PEST分析法w政治环境 Politicalw经济环境 Economicalw社会文化环境 Social-culturalw技术环境 Technological 政治环境Politicalw社会性质和政治体制社会性质和政治体制：民主？中央集权？执政党、在野党情况w政治稳定性政治稳定性：罢工、游行、恐怖活动、暴力冲突、战争、政府更换、外债等w法律制度法律制度：各种立法（特别是经济立法，如：保护竞争、知识产权或专利、维护消费者利益、防止环境污染等）如：美国药品专利权17年（R&D1亿USD）；美国法律诉讼的花费是其他工业化国家的3倍。w外贸政策与措施外贸政策与措施：外汇管制？贸易管制？减税？w公众利益集团的发展公众利益集团的发展经济环境Economicalw经济体制经济体制：自由市场经济、计划经济、混合经济w经济结构经济结构：农业自给型、原料输出型、工业发展型、工业化国家w市场规模市场规模：人口（增长趋势、结构状况）；收入（GNP、GDP、NI）w经济基础结构经济基础结构：运输、通讯、能源供应、金融机构、商业基础设施、配套相关产业基础。如：麦当劳在莫斯科开第一家餐厅w经济指标经济指标：通胀率、汇率等波动。如：日本航空公司1985年购买10年共计36亿美元的远期外汇合同（1USD=185JPY），由于日圆不断升值，使其共损失15亿美元。w 经济体制w自由市场经济体制w计划经济体制w混合经济体制经济结构w农业自给型经济w原料输出型经济w工业发展型w工业化国家市场规模w人口：增长趋势、结构状况w收入：GNP、GDP、NI等社会文化环境Social-culturalw语言语言：口头、书面、身体w教育水平教育水平：日本要求详细的说明书；巴基斯坦73%文盲，用形象化的促销比文字说明好w宗教信仰宗教信仰w阶级观念：阶级观念：英国阶级观念强，劳资纠纷多w审美观念和价值观念审美观念和价值观念：经济发展伴随着价值观的变化，如日本的文化改变案例：迪斯尼主题公园在法国w谈判时，美方不耐烦谈判时，美方不耐烦：“牛仔文化”暴露w法国知识分子的中伤法国知识分子的中伤：“对法国文化的侮辱”、“文化上的切尔诺贝利核灾难”w经营上的失误经营上的失误：1）不提供酒精饮料；2）星期一游客最多；3）餐厅座位不够；4）职工问题；5）对渡假的理解不同，酒店空置率高技术环境w科技水平的发展：w蒸汽机：产量大增、火车和轮船出现w电子计算机（40年代）：美国成为经济强国和第一贸易大国w信息技术（70年代）：日本崛起、国际贸易结构改变、国际贸易方式改变（EDI、INTERNET）