数据分析数据分析你懂的你懂的Wayne的数据分析见解的数据分析见解1目录目录.数据分析的理解数据分析的理解Page3.为什么要数据分析为什么要数据分析Page4.数据分析的基本流程数据分析的基本流程Page5 1.确定问题Page62.分解问题Page103.评估Page154.决策Page22.其他其他Page262简单的说，数据分析就是利用数据从发现问题到解决问题的过程简单的说，数据分析就是利用数据从发现问题到解决问题的过程这个过程可能包括数据挖掘、市场调研、统计分析这个过程可能包括数据挖掘、市场调研、统计分析数据分析的理解数据分析的理解数据分析通常是指将隐没在一大批看来杂乱无数据分析通常是指将隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息，集中、萃取和提炼并找出章的数据中的信息，集中、萃取和提炼并找出研究对象内在规律的过程。研究对象内在规律的过程。知识知识数据数据信息信息3为什么要数据分析？为什么要数据分析？市场推广市场推广定价优化定价优化产品优化产品优化4数据分析基本流程数据分析基本流程确定问题确定问题分解问题分解问题评估评估决策决策5确定问题确定问题分解问题分解问题评估评估决策决策6确定问题确定问题从了解业务需求开始从了解业务需求开始7确定问题确定问题大局观大局观8确定问题确定问题循序渐进循序渐进9确定问题确定问题分解问题分解问题评估评估决策决策10分解问题分解问题_指标拆分指标拆分 作为数据分析师，一定要具备拆分问题的能力，通常，拆分的越细作为数据分析师，一定要具备拆分问题的能力，通常，拆分的越细致就越能提高分析效果。往往，通过问题的拆分也提供了解决问题的方致就越能提高分析效果。往往，通过问题的拆分也提供了解决问题的方向。向。总指标总指标分解指标分解指标1分解指标分解指标2分解指标分解指标影影响响因因子子影影响响因因子子影影响响因因子子影影响响因因子子影影响响因因子子影影响响因因子子影影响响因因子子影影响响因因子子影影响响因因子子11分解问题分解问题抓主干抓主干12分解问题分解问题还是业务还是业务13转化率下降转化率下降订单量下降订单量下降流量上升流量上升直接直接流量流量广告广告流量流量搜索引搜索引擎流量擎流量非品牌非品牌关键词关键词品牌关品牌关键词键词市场市场变化变化竞争对竞争对手行动手行动自身自身变化变化14确定问题确定问题分解问题分解问题评估评估决策决策15 评估伴随分析的全过程评估伴随分析的全过程分解的越细致，前面的问题表述的越清楚，分解的越细致，前面的问题表述的越清楚，此时有可能回过头重新评估问此时有可能回过头重新评估问题的目标，切实的，可行的才是最好的；题的目标，切实的，可行的才是最好的；评估评估分析目的和内容分析目的和内容数据收集数据收集数据处理数据处理数据分析数据分析数据展现数据展现报告报告16谁来采集谁来采集数据数据采集什么数采集什么数据（渠道）据（渠道）采集数据采集数据的频率的频率数据数据汇总汇总汇总什么数据汇总什么数据谁谁来来汇汇总总分析处理的内容分析处理的内容分析处理数据分析处理数据交给谁交给谁数据采集数据采集17数据处理与分析数据处理与分析18数据处理与分析数据处理与分析19数据展现数据展现20报告报告你的建议你的建议告诉了你什么？告诉了你什么？是什么？是什么？预期说明预期说明EDM转化率将提高x% 付费用户数将增加xxx 此举能提升xxx销售21确定问题确定问题分解问题分解问题评估评估决策决策22时事政策时事政策商务部发布网购新规：用户可无条件退货 博弈论博弈论行为经济学行为经济学关注网络热点关注网络热点各种营销各种营销决策（决策（1）23访问者从潜在客户变成新客户需要多长时间？什么渠道来的客户最稳定？新客户与稳定客户留言评论有何区别？最高价值客户地理位置有和特点？和各类客户接触什么样的程度（频率）是最合适的？不同客户群的价值有什么不同？他们关注类别差别是什么？决策（决策（2）24决策（决策（3）25其他其他分析师观点不一致分析师观点不一致26其他其他分析的悖论分析的悖论27每个数据分析从业者上辈子都是折翼的天使每个数据分析从业者上辈子都是折翼的天使每个数据分析从业者都应该有自己的风格特色，一张图一张表一份报告从不含糊每个数据分析从业者都应该有自己的风格特色，一张图一张表一份报告从不含糊每个数据分析者都应该保持一份对数据的每个数据分析者都应该保持一份对数据的“信仰信仰”每个数据分析从业者都应有一颗批判的，善于学习的心每个数据分析从业者都应有一颗批判的，善于学习的心每个数据分析从业者都是理想主义者每个数据分析从业者都是理想主义者BUT太多的时候，他们不是做分析，只是在处理数据；输出的不是见解，只是形势上的太多的时候，他们不是做分析，只是在处理数据；输出的不是见解，只是形势上的报告；他们远离决策中心，然后堂而皇之的给自己扣上一个帽子叫报告；他们远离决策中心，然后堂而皇之的给自己扣上一个帽子叫“数据分析师数据分析师”。其他其他28后话后话了解的越多，越觉得自己的困乏了解的越多，越觉得自己的困乏不怕别人比你优秀，就怕比你不够努力不怕别人比你优秀，就怕比你不够努力希望以此抛砖引玉，和大家进一步学习交流希望以此抛砖引玉，和大家进一步学习交流只要还有明天，今天就永远是起跑线只要还有明天，今天就永远是起跑线29阅读推荐阅读推荐30Aboutme数据分析宅男网络游戏电子商务睡觉阅读80后小说IT民工蚁族数据分析宅男网络游戏电子商务睡觉阅读80后小说IT民工蚁族数据分析宅男网络游戏电子商务睡觉阅读80后小说IT民工数据挖掘低调31Thanks!32