福州福州市市百百米生活电子商务米生活电子商务可可行性研究行性研究2014.09.26汇报提纲汇报提纲1.背景与目标2.需求分析3.技术分析4.无线WiFi模式分析5.概念设计与投资估算6.结论与建议1、背景与目标、背景与目标背景背景 全球无线热点、无线热区、无线城全球无线热点、无线热区、无线城市的发展势不可挡，已经形成当今世界的市的发展势不可挡，已经形成当今世界的潮流潮流。2012年，福州电子商务交易总额突年，福州电子商务交易总额突破千亿元。去年，福州电商交易总额再创破千亿元。去年，福州电商交易总额再创新高。在日前公布的新高。在日前公布的2013年中国年中国294个城个城市电子商务发展指数排名中，福州位列第市电子商务发展指数排名中，福州位列第21位，在福建位居前列。闽侯、福清、长位，在福建位居前列。闽侯、福清、长乐均跻身乐均跻身“全国电子商全国电子商务务百佳县市百佳县市”。背景背景目前，福州市电商从业人员已超过28万。根据福州市电子商务发展中长期规划，到2020年底，福州市电商交易总额将力争突破6000亿元。国家发改委电子商务示范城市专家咨询委员会委员陈曙光评价，福州的社会商品零售总额、网络购买指数等指标均傲居全省首位，电商发展值得期待!2.需求分析据中国工信部最新数据显示，截止2013年底，中国智能手机保有量已达5.8亿台。亿欧网从百度发布的2013年第三季度移动互联网发展趋势报告中发现，国内用户平均有46%的时间选择用Wi-Fi联网，通过2G、3G联网的占比仅为21%和23%。40%以上的用户对Wi-Fi无线网络有严重依赖，商用Wi-Fi的未来发展市场前景看好。行业竞争激烈，配备行业竞争激烈，配备WiFi的商的商家家成成用户首选用户首选移动互联网时代，传统企业都在争抢“优势”。服务零售、餐饮、酒店宾馆、大型商超、丽人行业、机场、火车站等公共场所，都在进行着信息化改造，而商业WiFi是其关键的基础配套设施。中国拥有WiFi依赖症的人群多达40%以上，不管外出吃饭、购物还是旅行，都会在第一时间询问是否有免费的网络。随着用户碎片化时间应用网络，商业WiFi为传统商家吸客提供了有利条件，同时提升了自己的行业竞争利。利用商家的媒体价值输出利用商家的媒体价值输出对于这个全民自媒体时代，通过微信、微博等自媒体工具，商家需要媒体化进行价值方面的输出。正如黎万强鼓吹的“企业自媒体”一样，让自己具有媒体属性。媒体价值的输出更多是为了带来更大的线上流量，节省花在其它媒介上的开支。大多数商用免费WiFi已整合了微博、微信等第三方帐号进行登录，用户登录后自动成为商家的粉丝，商业WiFi设备一时间成为商家吸粉“神器”。但是如何提升粉丝互动粘性，向用户输出企业价值，吸引更多流量，重点还要看运营。探测数据，利用数据完成线上探测数据，利用数据完成线上向线下精准导流向线下精准导流现实中，商家更看重商业WiFi的O2O营销，即完成线上向线下导流功能。虽然目前利用商业WiFi收集到的数据不能称之为大数据，但是顾客连接后的浏览路径、浏览的商品信息、交易记录等都可以进行精准的分析，方便得出有价值的结果。商家再通过LBS位置服务收集用户在商圈的运动轨迹，通过支付数据对客流进行人群画像，实现精准营销，引流到线下实体店消费。但是传统商家的信息化程度不够，以及没有这方面的意识，使安装了商业WiFi设备的商家未能真正使用商业WiFi进行拓展客源。而商业WiFi运营商打造的商圈概念，由于很多商家的商业WiFi处于无人管理状态，处于停滞。而随着越来越多的商业WiFi应用场景的出现，商家的O2O线上营销意识培养也只是时间的问题。进行信息化改造并打通线上线下会员体系进行信息化改造并打通线上线下会员体系 随着O2O模式的不断深入探索，O2O为传统企业互联网化转型提供了非常好的机会。传统商家的商业WiFi生态构建，为企业提供了有效的内部管理的信息化流程解决方案，例如整合CRM系统、支付系统、商品库存系统、会员系统，以及提供移动办公解决方案等。一方面提高了工作效率，另一方面打通了商家家内部信息流、现金流、商品流。传统商家通过商业WiFi，把线上、线下的会员体系打通。商家对线上线下会员的识别、跟踪、分析、服务，建设成一体化会员服务体系，其中包括会员的精准化营销、价格体系、支付场景等消费体验。另外，大会员体系有助于企业内部的商品库存、物流配送的统一管理，避免渠道之间的相互冲突。3.技术分析O2O平台依托于有线宽带的接入，才能更有效的为商家提供价值服务。无线WiFi商业智能路由器在工作的同时能供30-50人的上网，且覆盖面积广，速度快，是普通无线路由器无法比拟的。商家可以根据需要，自己优化路由器，摈弃了传统路由器的一键重置。3.1 智能智能WiFi技技术分术分析析IEEE802.11aIEEE802.11a，b b，g g标准特性比较如下表所示标准特性比较如下表所示 802.11a802.1b802.11g频段频段5GHz2.4GHz2.4GHz传输条件传输条件NLOS（NonLineofSight）NLOS（NonLineofSight）NLOS（NonLineofSight）覆盖范围覆盖范围（标准规定）（标准规定）18米米100米米100米米兼容性兼容性802.11a802.11b802.11b/g传输速率传输速率54Mbps11Mbps54Mbps（理论值）（理论值）调制方式调制方式OFDMDSSSOFDM规范完成时间规范完成时间2001年年1999年年2003年年3.1 智能智能WiFi技技术术分析分析802.11系列标准IEEE802.11n新的高速无线局域网标准，108Mbps以上，最高速率可达320MbpsIEEE802.11iWLAN的MAC层进行了修改与整合，定义了严格的加密格式和鉴权机制，以改善WLAN的安全性。IEEE802.11e对WLANMAC层协议提出改进，以支持多媒体传输，以支持所有WLAN无线广播接口的服务质量保证QoS机制。IEEE802.11f定义访问节点之间的通讯，支持IEEE802.11的接入点互操作协议（IAPP）。IEEE802.11h用于IEEE802.11a的频谱管理技术。3.2 WiFi路由器路由器路由器供电口路由器供电口连接电脑调试口连接电脑调试口电源接口电源接口主网络接口主网络接口3.2 WiFi路由器路由器主芯主芯片片 AdheresAR9341内存内存 64MBDDR Flash 8MB串行Flash 以太网口以太网口1LAN：10/100Mbps自适应1WAN：10/100Mbps自适应 工作频率工作频率 2412MHz-2484MHz3.2 WiFi路由器路由器调制方式调制方式 802.11b：BPSK，QPSKCCK802.11g/n：BPSK，QPSK，16-QAM，64-QAM数据速率数据速率11b：1，2，5.5，11Mbps11g：6，9，12，18，24，36，48，54Mbps11n：MCS0-MCS7（20MHz与40MHz模拟带宽）硬件安全硬件安全IEEE802.1x，WEP，WPA，WPA2，TKIP，AES，802.11i天线类型天线类型 2*2MIMO扇区天线供电方式供电方式 支持PoE供电电压输入范围9-24V调试接口调试接口 1个UART接口（内置）按键按键 具有1个WPS/恢复出厂设置按键尺寸尺寸265mm*89mm*61mm（外观尺寸）温度范围温度范围工作温度：-40+65重量重量0.37Kg（整机）4.无线WiFi模式分析4.1 模模式类型及其评价指标式类型及其评价指标无线WiFi模式大致有以下2类：私营、公/私合作。私营。由民间投资建设、经营公/私合作。政府授权组建智慧城市网络、民间投资建设、经营，政府提供政策，设施支持并实施监管。 智慧城市智慧城市模式智慧城市模式智慧城市受益模式商户受益消费者受益城市受益智慧城市 万店惠民l为商户免费提供百米无线路由器，搭建无线网络；l在公共区域、广场等人流量密集的地方提供免费WIFI；l免费为商户提供广告宣传；l整合周边的服务资源到百米平台；l提供区域物流配送、代购、无担保购物等个性化服务。无线无线Wi-Fi对于对于O2O布局的重要性布局的重要性1、大流量入口有流量就会产生价值，这是移动互联网时代的真理。随着移动智能设备保有量的不段增加，电信运营商根本无法满足这么多的O2O移动终端进行高速、稳定的联网。一是高额的流量费用；二是电信运营商基站数量有限，一旦使用的人数过多，容易造成网络拥堵。而相对于商场、机场、餐厅和网吧这些高人流量、高连网率的无线应用场所，基础宽带+商用智能无线路由器所形成的商用Wi-Fi无线网络环境，成为目前移动O2O最快的大流量入口之一。无线无线Wi-Fi对于对于O2O布局的重要性布局的重要性2、大数据价值以商超O2O为例，当消费者进入一家商超，并应用商家提供的免费商用Wi-Fi网络时。Wi-Fi运营商会根据消费者的浏览轨迹自动记录，并通过时时数据分析，得出相当有价值的分析结果。正如电商平台抓取用户cookie跟踪用户浏览习惯一样，这里同样可以发现消费者喜欢去哪，正在浏览什么产品，这里的数据价值是互联网企业梦寐以求的东西。3、LBS位置服务的价值通过商用Wi-Fi提供的LBS位置服务，不但可以让商家内的消费者发现周边的商家，还能让商家外的潜在消费者获取到圈家的活动、商品信息，吸引到店客流。这样在同一商用Wi-Fi运营商的多个商家，形成了商圈的概念。再有通过相关技术与App实现反向推送，在与商用Wi-Fi有过一次连接后，再次出现在商家周边，只要智能设备端的Wi-Fi是打开的，App就会主动给该设备推送相关的优惠信息、商家活动、新品上市等。这样的基于LBS位置的服务的推送，更有价值。无线无线Wi-Fi对于对于O2O布局的重要性布局的重要性4.2无线无线WiFi市场阻碍因素市场阻碍因素无法快速铺设商用Wi-Fi热点目前商用Wi-Fi市场刚刚起步，一、二线城市大品牌连锁酒店、商超、餐饮早已接入商用Wi-Fi网络，高端市场估计已经被抢占完毕。而小商家还停留在家用路由器阶段，或根本没有宽带基础设施。相对于大品牌商家的收费安装，小商家更愿意接受商用Wi-Fi运营免费铺设的无线路由设备。如果Wi-Fi运营进行免费的铺设，资金压力会比较大。所以目前市场上的收费安装服务还处于市场教育阶段。4.2无线无线WiFi市场阻碍因素市场阻碍因素商用Wi-Fi运营商难盈利在目前商用Wi-Fi运营商中主要还是靠广告、移动应用下载分成来实现盈利，但不足以支撑企业更大的市场开拓及运营成本的支出。4.2无线无线WiFi市场阻碍因素市场阻碍因素后期运维成本巨大就算有相当数量的热点，随着热点的扩大铺开。不管是大品牌连锁酒店、餐饮、商超，还是小的个体商家，一般都不懂路由器，大小问题都会直接让运营商出面帮助解决。线下维护团队的扩大，也会给企业运营成本带来不小的压力。4.2无线无线WiFi市场阻碍因素市场阻碍因素前期投入比较高在铺设商用Wi-Fi路由器前期，相对于收费模式安装，免费模式赠送需要垫入大量资金，这也是目前商用Wi-Fi运营商热点铺设相对缓慢的原因之一。但随着国家智慧城市建设的提出，一些城市会给于商用Wi-Fi运营商一定的利好扶植政策。4.2无线无线WiFi市场阻碍因素市场阻碍因素品牌培养不易因为商家不懂智能路由器，不管是技术问题、操作问题、还是功能问题，只要出现问题都会怪到运营商头上。进而随意更换其它品牌商用Wi-Fi运营商，换来换去导致品牌忠诚度下降。4.3 政府的职责和功能定位政府的职责和功能定位随着互联网和宽带的普及，人们越来越认识到“宽带决不仅仅是针对互联网的一种更好的连接，还将触及并改进现代生活的几乎所有方面”美国旧金山市市长GavinNewson表示：“没有宽带就没有旧金山的未来”。洛杉矶市长愿景则是“期望洛杉矶无论在事实上还是在全球声誉上都成为一个宽带城市。提升移动、高速、个性化通信的体验将使这个城市成为生活、工作并享受人生的伟大城市”2005年11月16日，联合国在突尼斯召开“信息社会全球峰会”。峰会提出“信息社会最本质的是要创造、获取、传播和利用知识和信息，使全世界每个国家都能发挥人民的智能和潜力，促进各个国家经济和社会的可持续发展，并最终改善和提高人民的生活品质”。政府的职责和功能定位政府在构建无线WiFi网的实施过程中担当两个重要角色：一是达到福州创建国家电子商务示范城市的目标：到2015年，有效推动70%以上的传统工贸企业实现网上购销占传统购销比重超过15%，外向型企业的对外贸易流程90%以上通过电子商务平台完成；全市电子商务产业发展的政策环境、支撑服务和电子商务规制建设发展的格局基本形成；成为海峡两岸最具竞争力的电子商务交易与物流运筹枢纽中心。一是实现目标实施必须的基础设施和政策环境。政府必须跟踪关注，并在实施过程中解决好数字鸿沟、企业支持和网络安全等问题。4.4 关关于无线于无线WiFi模模式的建议式的建议本项目建设离不开福州电子商务建设的大背景和大环境，必须最大限度地依托和充分利用福州现有的信息资源、服务资源、技术资源和基础设施资源，从而推动福州电子商务建设。福州市现有内资企业、个体工商户和农民专业合作户达到292854户，牵入宽带数量达到90%。关于无线WiFi模式的建议考虑到本项目属于政府向社会全体成员普遍提供的基本社会公共服务之一，经过对国际典型商业模式的比较分析，从国情、市情出发，我们认为，本项目建设必须政府主导。充分利用现有的牵入宽带作为中继，采用智能WiFi成熟技术在城区广泛建立免费无线上网接入点，基本实现城域覆盖，在满足公共安全、公共服务等政务应用的同时，资源对外开放，为广大市民，外来访客和旅游者提供免费互联网基本宽带接入服务和廉价、无处不在、内容丰富的增值服务，同时促进电子商务交易。关于无线WiFi模式的建议整个网络在业务内容上采取“中立原则”，并与其他无线系统（3G等）互为补充、互不干扰。采用“政府主导，联合共建”的模式，能充分发挥政府的主导作用，体现“智慧城市”的目标、政策取向以及政府普遍服务的义务；能充分调动一切积极因素；能充分利用市场经济规律和市场竞争，是一个从实际出发的多方共赢模式。5. 概念设计与投资估算概念设计与投资估算5 概念设计与投资估算概念设计与投资估算鉴于我市已登记在册的工商户密布五区八县二市，在全市全部覆盖，如能到每户，则无线网络全城市铺满。5.5 投资估算投资估算全市292854户工商户，按85%投入安装使用，需投入2亿人民币左右。具体投资如下：一、无线智能路由器，造价700元/台。二、安装维护100元/台。福州市百米阳光电子科技有限公司在福州创建国家电子商务示范城市之际应运而生，凭借深圳市百米生活电子商务平有限公司平台，以本土为基础，力拓市场，为智慧城市，商务城市，旅游城市，促进经济发展，做出一份微薄之力！6、结论与建议、结论与建议结论福州市创建中国电子商务示范城市的需求迫切、技术、经济可行。从国情、市情出发，本项目建设必须政府主导，并充分调动社会各方联合共建的积极性。在福州建在福州建成一个成本低廉、覆盖全市的无成一个成本低廉、覆盖全市的无线网线网将将为福州市为福州市的市民、企业、外来访客的市民、企业、外来访客和旅游者以及所有政府机关构建能随时随和旅游者以及所有政府机关构建能随时随地沟通交流的互动平台。这将使整个城市地沟通交流的互动平台。这将使整个城市充满创新活力并充满创新活力并为福州市为福州市缩小数字鸿沟、缩小数字鸿沟、实现实现“信息惠民信息惠民”，改进公共服务，实现，改进公共服务，实现“信息强政信息强政”，促进经济发展，实现，促进经济发展，实现“信信息兴业息兴业”，创造和谐的社会环境和崭新的，创造和谐的社会环境和崭新的发展空间。发展空间。建建 议议本项目建设必须政府主导，通过体制和机制创新调动社会力量联合共建的积极性。本项目建设必须最大限度地依托和充分利用福州现有的基础设施资源，尽量不重复建设。实现“十一五”信息化发展规划提出的“网络建设统筹规划、网络资源有效利用、有线网络公平接入、无线信号普遍覆盖、宽带服务满足需求”的发展目标。政府在构建无线宽带城域网的实施进程中担当两个重要角色：一是创造项目实施必须的基础设施和政策环境，一是作为主要用户用以支撑其本身的运作需要、提高办事效率、改进公共服务、降低行政成本。建议应当继续重视、支持现有固网宽带和移动通信的继续发展，并鼓励其在竞争中进一步创新技术、降低资费，更好地为用户服务。本项目建设必须突出重点，有序推进。在本市大规模部署无线WiFi，必须确保网络安全和个人隐私。本项目建设应先行试点。加强项目建设的组织领导。谢谢！谢谢！合作加盟热线：18805913910 陈修鑫