第第04章章 个性心理和安全个性心理和安全4.1 个性及其与安全关系概述个性及其与安全关系概述4.1 个性及其与安全关系概述（续一）个性及其与安全关系概述（续一）一一 、个性和个性心理特征、个性和个性心理特征 个性：一个人的总的精神面貌，反映人与人之间稳定个性：一个人的总的精神面貌，反映人与人之间稳定的差异特征。的差异特征。 1、个性心理特征、个性心理特征 人的多种心理特征的独特组合，集中反映一个人精神人的多种心理特征的独特组合，集中反映一个人精神面貌的稳定的类型差异。面貌的稳定的类型差异。 2、个性倾向性、个性倾向性 推动人进行活动的动力系统，主要包括需要、动机、推动人进行活动的动力系统，主要包括需要、动机、价值观。价值观。 4.1 个性及其与安全关系概述（续一）个性及其与安全关系概述（续一）二、个性心理与安全二、个性心理与安全 个性在各种活动中体现，包括安全活动，表现在个性在各种活动中体现，包括安全活动，表现在预防事故，发现事故，处理事故等活动的各个环节预防事故，发现事故，处理事故等活动的各个环节上上 统计结果显示，生产活动中，大部分的事故都与统计结果显示，生产活动中，大部分的事故都与人为因素有关，实践和理论也证明，个性与安全有人为因素有关，实践和理论也证明，个性与安全有着密切联系。着密切联系。4.1 个性及其与安全关系概述（续一）个性及其与安全关系概述（续一）案例案例2006年年2月月3日，由沙特日，由沙特吉达港驶往埃及南部塞吉达港驶往埃及南部塞法杰港的埃及客轮法杰港的埃及客轮“萨萨拉姆拉姆98”号发生大火沉号发生大火沉没红海，船上共载有没红海，船上共载有1414多名乘客及员，至多名乘客及员，至5日上午除有日上午除有448人获救，人获救，仍有仍有890人死亡（失踪）。人死亡（失踪）。4.1 个性及其与安全关系概述个性及其与安全关系概述（续一）（续一） 据国际援救工作专家分析，除客据国际援救工作专家分析，除客 观因素外，与失事客轮船长及埃观因素外，与失事客轮船长及埃 及政府有关决策者的个性有关。及政府有关决策者的个性有关。 首先，客轮起火后，船长大首先，客轮起火后，船长大 意，拒绝返航，没采取任何应急意，拒绝返航，没采取任何应急 措施，当船体下沉时，船长第措施，当船体下沉时，船长第 一个逃跑，导致船上人员陷入恐一个逃跑，导致船上人员陷入恐慌。慌。 其次，政府有关决策者在接受外援的态度上反反复复，耽误其次，政府有关决策者在接受外援的态度上反反复复，耽误了最佳救援时机。了最佳救援时机。 事发时，英、美海军船只离失事地点较近，曾提出愿意提事发时，英、美海军船只离失事地点较近，曾提出愿意提供帮助，但遭到埃及方面拒绝。失事地点距海岸不远，航线也只供帮助，但遭到埃及方面拒绝。失事地点距海岸不远，航线也只有有120海里，可救援船只竟然在海里，可救援船只竟然在10个多小时后才到，再次预示红个多小时后才到，再次预示红海沉船悲剧发生的必然。海沉船悲剧发生的必然。4.2 需要、动机与安全需要、动机与安全4.2 需要、动机与安全（续一）需要、动机与安全（续一）一、需要及其特征一、需要及其特征1、需要、需要根据其起源分：自然性需要、根据其起源分：自然性需要、 社会性需要；社会性需要；根据需要的根据需要的 对象分：物质的对象分：物质的 需要、精神的需要。需要、精神的需要。4.2 需要、动机与安全（续一）需要、动机与安全（续一）2、需要的特征、需要的特征（1）客观现实性）客观现实性 即人的需要是在一定的自然条件或社会即人的需要是在一定的自然条件或社会条件下产生的。条件下产生的。（2）主观差异性）主观差异性 需要是主观的，具有丰富多样性和个别需要是主观的，具有丰富多样性和个别差异性。差异性。（3）动力发展性）动力发展性 人的需要是不断变化发展的动态结构。人的需要是不断变化发展的动态结构。（4）整体关联性）整体关联性 人的需要结构中的诸要素是相互联系、人的需要结构中的诸要素是相互联系、相互作用的整体。相互作用的整体。4.2 需要、动机与安全（续一）需要、动机与安全（续一）二、需要层次理论美国心理学家马斯洛（美国心理学家马斯洛（Abraham Maslow)于于20世纪世纪40年代提出。需年代提出。需要有等级层次，一个层次的需要获得持续的和实质性的满足后才能要有等级层次，一个层次的需要获得持续的和实质性的满足后才能够去处理下一层次的需要。够去处理下一层次的需要。 1、生理的需要、生理的需要 2、安全的需要、安全的需要 3、归属与爱的需要、归属与爱的需要 4、尊严的需要、尊严的需要 5、自我实现、自我实现4.2 需要、动机与安全（续一）需要、动机与安全（续一）三、需要层次理论的启示三、需要层次理论的启示 1、人的需要有一个从低级向高级发展的过程。、人的需要有一个从低级向高级发展的过程。 2、人在每一时期都有一定的需要占主导地位。、人在每一时期都有一定的需要占主导地位。 3、在一个成年人的身上，各种需要往往是交混在一、在一个成年人的身上，各种需要往往是交混在一起的，很难用单一的需要来解释他的某种行为。起的，很难用单一的需要来解释他的某种行为。 4、较低层次的需要未获满足，会干扰高层次需要的、较低层次的需要未获满足，会干扰高层次需要的出现。出现。 5、较高层次的需要虽不迫切，但却是人生中更为看、较高层次的需要虽不迫切，但却是人生中更为看重的。重的。4.2 需要、动机与安全（续一）需要、动机与安全（续一）四、需要与安全四、需要与安全 1、安全需要是人的基本需要之一、安全需要是人的基本需要之一 2、低层次的需要和安全、低层次的需要和安全 当低层次的需要没有满足时，人仍会顾及安全，会对关当低层次的需要没有满足时，人仍会顾及安全，会对关联着的其他层次的需要活动有所干扰。联着的其他层次的需要活动有所干扰。 3、高层次的需要和安全、高层次的需要和安全 高层次的需要满足更能激发起人的进取心，更能使人高层次的需要满足更能激发起人的进取心，更能使人 自自豪和快乐。反之就会给人以严重的打击。豪和快乐。反之就会给人以严重的打击。4.2 需要、动机与安全（续一）需要、动机与安全（续一）五、动机及其特征五、动机及其特征 1、动机的内涵及功能、动机的内涵及功能是发动和维持活动的个性倾向性是发动和维持活动的个性倾向性（1）引发功能）引发功能 它对活动起启动作用，是引起活动的原它对活动起启动作用，是引起活动的原动力。动力。（2）指引功能）指引功能 动机使行动具有一定方向。动机使行动具有一定方向。（3）激励功能）激励功能 动机对行动起维持和加强作用，强化活动机对行动起维持和加强作用，强化活动达到的目的。动达到的目的。4.2 需要、动机与安全（续一）需要、动机与安全（续一）2、影响动机的因素、影响动机的因素（1）嗜好与兴趣）嗜好与兴趣（2）价值观）价值观（3）抱负水准）抱负水准 指一种想将自己的工作做到某种质量标准指一种想将自己的工作做到某种质量标准的心理需求，它决定行为达到的程度。的心理需求，它决定行为达到的程度。个人抱负水准的影响因素：个人抱负水准的影响因素： 1）个人的成就动机）个人的成就动机 2）过去的成败经验、个人的能力及判断力）过去的成败经验、个人的能力及判断力 3）第三者的影响）第三者的影响4.2 需要、动机与安全（续一）需要、动机与安全（续一）六、动机与安全六、动机与安全美国心理学家耶克斯和多德森的耶克斯美国心理学家耶克斯和多德森的耶克斯多德森定律：多德森定律： 总体而言，动机越强，效果越好。对具体活动，动机总体而言，动机越强，效果越好。对具体活动，动机强度与工作效率之间是一种倒强度与工作效率之间是一种倒U形曲线关系。中等强度形曲线关系。中等强度的动机最有利于任务的完成。的动机最有利于任务的完成。 人的各种行为都是由动机直接引发。建立起安全生产人的各种行为都是由动机直接引发。建立起安全生产的良好动机，才能更好的保证安全。的良好动机，才能更好的保证安全。 同时，动机要适同时，动机要适中。中。4.3 兴趣与安全兴趣与安全4.3 兴趣与安全（续一）兴趣与安全（续一）一、兴趣及种类一、兴趣及种类 1、定义：、定义：指个体积极探究某种事物的认识倾向。指个体积极探究某种事物的认识倾向。 2、兴趣的种类：、兴趣的种类：（1）物质兴趣和精神兴趣：据兴趣的内容划分）物质兴趣和精神兴趣：据兴趣的内容划分（2）直接兴趣和间接兴趣：据兴趣的倾向性划分）直接兴趣和间接兴趣：据兴趣的倾向性划分（3）短暂的兴趣和稳定的兴趣：据兴趣时间的长短划分）短暂的兴趣和稳定的兴趣：据兴趣时间的长短划分4.3 兴趣与安全（续一）兴趣与安全（续一）二、兴趣的特征二、兴趣的特征 1、兴趣的倾向性、兴趣的倾向性人对于什么事物感兴趣。人对于什么事物感兴趣。 2、兴趣的广度、兴趣的广度兴趣的数量范围。兴趣的数量范围。 3、兴趣的持久性、兴趣的持久性对事物感兴趣持续时间的长短。对事物感兴趣持续时间的长短。 4、兴趣的效能、兴趣的效能兴趣在推动认识深化过程中所起的作用。兴趣在推动认识深化过程中所起的作用。4.3 兴趣与安全（续一）兴趣与安全（续一）三、兴趣的发展三、兴趣的发展兴趣的发展一般经历如下：兴趣的发展一般经历如下： 1、有趣：第一阶段和最初水平、有趣：第一阶段和最初水平 2、乐趣：第二阶段和中等水平、乐趣：第二阶段和中等水平 3、志趣：第三阶段和高级水平、志趣：第三阶段和高级水平4.3 兴趣与安全（续一）兴趣与安全（续一）四、兴趣和其他心理现象的关系四、兴趣和其他心理现象的关系 1、兴趣和需要有密切联系人的兴趣是在需要的基础上，已经形成的深刻而稳定的兴人的兴趣是在需要的基础上，已经形成的深刻而稳定的兴趣，可滋生出新的需要。趣，可滋生出新的需要。 2、兴趣和认知、情绪、意志有着密切的联系兴趣可促进认知活动、使人产生愉快的情绪体验、稳定的兴趣可促进认知活动、使人产生愉快的情绪体验、稳定的兴趣还可以帮助人们增强意志力。兴趣还可以帮助人们增强意志力。 3、兴趣和能力也有密切的联系能力往往是在兴趣的基础上形成和发展起来，并影响着兴能力往往是在兴趣的基础上形成和发展起来，并影响着兴趣的进一步发展。趣的进一步发展。4.3 兴趣与安全（续一）兴趣与安全（续一）五、兴趣与安全五、兴趣与安全1、兴趣在安全生产中作用、兴趣在安全生产中作用人对所从事的工作感兴趣，引发积极认知、积极求知和人对所从事的工作感兴趣，引发积极认知、积极求知和积极探究。积极探究。短暂而不稳定的兴趣，或工作动机不正确，则会有害于短暂而不稳定的兴趣，或工作动机不正确，则会有害于安全。安全。4.3 兴趣与安全（续一）兴趣与安全（续一）2、兴趣的培养与安全、兴趣的培养与安全对本职工作的兴趣关系到安全生产，培养对本职工作的兴对本职工作的兴趣关系到安全生产，培养对本职工作的兴趣首要的是端正劳动态度。趣首要的是端正劳动态度。对普通劳动者的职业兴趣的培养，采取思想教育手段，提对普通劳动者的职业兴趣的培养，采取思想教育手段，提升并保持劳动者高度的劳动积极性，产生对本职工作的兴升并保持劳动者高度的劳动积极性，产生对本职工作的兴趣。趣。4.4 性格与安全性格与安全4.4 性格与安全（续一）性格与安全（续一）一、性格概述一、性格概述性格是一个人对现实的稳定的态度忽和习惯化的行为方性格是一个人对现实的稳定的态度忽和习惯化的行为方式。是构成个性的核心部分。人的性格有好坏之分式。是构成个性的核心部分。人的性格有好坏之分4.4 性格与安全（续一）性格与安全（续一）二、性格的特征二、性格的特征 1、性格的态度特征、性格的态度特征如：爱集体、善交际或孤僻、勤劳或懒惰、革新创造或如：爱集体、善交际或孤僻、勤劳或懒惰、革新创造或墨守成规、自豪或自卑。墨守成规、自豪或自卑。 2、性格的意志特征、性格的意志特征自觉性、坚定性、果断性、纪律性、盲目性、依赖性、自觉性、坚定性、果断性、纪律性、盲目性、依赖性、脆弱性、优柔寡断、草率、懦弱。脆弱性、优柔寡断、草率、懦弱。4.4 性格与安全（续一）性格与安全（续一） 3、性格的情绪特征、性格的情绪特征即情绪反应的强弱和快慢、起伏的程度，保持时间的长短，即情绪反应的强弱和快慢、起伏的程度，保持时间的长短，主导心境的性质方面。如暴躁、温和，乐观、悲观，热情、主导心境的性质方面。如暴躁、温和，乐观、悲观，热情、冷漠等。冷漠等。 4、性格的理智特征、性格的理智特征即认知的态度和活动方式上的差异即认知的态度和活动方式上的差异4.4 性格与安全（续一）性格与安全（续一）三、性格的结构三、性格的结构性格是多种特征以独特的方式组成的一个完整的结构，其特点：性格是多种特征以独特的方式组成的一个完整的结构，其特点： 1、性格结构的完整性、性格结构的完整性 2、性格结构的复杂性、性格结构的复杂性人的活动具有多样性与多变性，性格也表现出极其复人的活动具有多样性与多变性，性格也表现出极其复 3、性格结构的稳定性与可塑性、性格结构的稳定性与可塑性一经形成就比较稳定，但可以得到培养和改造。一经形成就比较稳定，但可以得到培养和改造。 4、性格结构的典型性与个别性、性格结构的典型性与个别性4.4 性格与安全（续一）性格与安全（续一）四、性格的类型四、性格的类型1、按理智、意志和情绪在性格结构中的优势来划分、按理智、意志和情绪在性格结构中的优势来划分理智型：用理智衡量一切和支配行动；理智型：用理智衡量一切和支配行动；意志型：行动目标明确、积极主动；意志型：行动目标明确、积极主动；情绪型：情感体验深刻、举止受情绪左右；情绪型：情感体验深刻、举止受情绪左右；4.4 性格与安全（续一）性格与安全（续一）2、按个体心理活动倾向于外部还是内部划分、按个体心理活动倾向于外部还是内部划分 外倾型：注意和兴趣倾向于外部世界，开朗、活泼、善于外倾型：注意和兴趣倾向于外部世界，开朗、活泼、善于交际；交际； 内倾型：注意和兴趣集中于内心世界，孤僻、富有想像。内倾型：注意和兴趣集中于内心世界，孤僻、富有想像。但多数人介于两者之间，属于中间型但多数人介于两者之间，属于中间型4.4 性格与安全（续一）性格与安全（续一）3、按个体独立性的程度分、按个体独立性的程度分 顺从型：独立性差而易受暗示，不加批判地接受别人的意顺从型：独立性差而易受暗示，不加批判地接受别人的意见照办，也不善于适应紧急情况；见照办，也不善于适应紧急情况； 独立型：独立性强并有坚定的个人信念，喜欢把自己的意独立型：独立性强并有坚定的个人信念，喜欢把自己的意志强加于人，在紧急情况下不惊慌失措，能独立发挥自己志强加于人，在紧急情况下不惊慌失措，能独立发挥自己的力量。的力量。4.4 性格与安全（续一）性格与安全（续一）五、性格的测定五、性格的测定 1、 投射法投射法利用图画材料提出问题，让受试者做利用图画材料提出问题，让受试者做答，自然流露自己的心理特点。答，自然流露自己的心理特点。 2、观察法、观察法通过观察和分析人的日常言行、外表来判断其性格特征。通过观察和分析人的日常言行、外表来判断其性格特征。可以是长期有计划观察，也可以是短期有计划观察。可以是长期有计划观察，也可以是短期有计划观察。 3、自然实验法、自然实验法让受试者在正常从事某项活动时完成一些实验性试题，让受试者在正常从事某项活动时完成一些实验性试题，以反映出他的性格。以反映出他的性格。4.4 性格与安全（续一）性格与安全（续一） 4、谈话法、谈话法试图在与受试者进行各种谈话时进行观察分析，确定受试试图在与受试者进行各种谈话时进行观察分析，确定受试者性格。者性格。 5、作品分析法、作品分析法 通过对受试者的日记、信件、命题作文及其他劳动产品的通过对受试者的日记、信件、命题作文及其他劳动产品的分析而进行的。分析而进行的。 性格是十分复杂的心理现象，只有将多种方法综合利用，性格是十分复杂的心理现象，只有将多种方法综合利用，才可能对一个人的性格做出合乎实际的判断。才可能对一个人的性格做出合乎实际的判断。4.4 性格与安全（续一）性格与安全（续一）六、性格与安全六、性格与安全 1、易引发事故的性格类型、易引发事故的性格类型（1）攻击型性格）攻击型性格 （2）孤僻型性格）孤僻型性格（3）冲动型性格）冲动型性格 （4）抑郁型性格）抑郁型性格（5）马虎型性格）马虎型性格 （6）轻率型性格）轻率型性格（7）迟钝型性格）迟钝型性格 （8）胆怯型性格）胆怯型性格4.4 性格与安全（续一）性格与安全（续一） 2、性格的可塑性与安全、性格的可塑性与安全人的性格可因经历、环境、教育等因素而改变，即性格具有人的性格可因经历、环境、教育等因素而改变，即性格具有可塑性。因此要根据不同的性格特点，在安全教育时采用不可塑性。因此要根据不同的性格特点，在安全教育时采用不同的教育方法，因材施教，更好的促进性格的完善。同的教育方法，因材施教，更好的促进性格的完善。 3、性格与安全管理、性格与安全管理安全管理需要考虑工人性格因素，尽量使得员工的性格特征安全管理需要考虑工人性格因素，尽量使得员工的性格特征与岗位需求相匹配，并时常与员工接触，了解他们的思想状与岗位需求相匹配，并时常与员工接触，了解他们的思想状况及性格变化。况及性格变化。4.5 气质与安全气质与安全4.5 气质与安全（续一）气质与安全（续一）一、气质概述一、气质概述气质是人的心理活动的动力特征，主要表现在心理过程的强气质是人的心理活动的动力特征，主要表现在心理过程的强度、速度、稳定性、灵活性及指向性上。一般所说的度、速度、稳定性、灵活性及指向性上。一般所说的“脾气脾气”就是气质的通俗说法。就是气质的通俗说法。古希腊希波克拉底把人分为四类：多血质、黄胆汁质、黑胆古希腊希波克拉底把人分为四类：多血质、黄胆汁质、黑胆汁质、黏液质。汁质、黏液质。罗马医生盖伦在希波克拉底的基础上把人的气质分为四类：罗马医生盖伦在希波克拉底的基础上把人的气质分为四类：多血质、胆汁质、抑郁质、粘液质。多血质、胆汁质、抑郁质、粘液质。4.5 气质与安全（续一）气质与安全（续一）二、气质的生理机制二、气质的生理机制 1、巴甫洛夫在研究高等动物的条件反射时，确定大脑皮层、巴甫洛夫在研究高等动物的条件反射时，确定大脑皮层神经过程的三个基本特性：神经过程的三个基本特性： 强度：指神经细胞和整个神经系统的工作能力和界限；强度：指神经细胞和整个神经系统的工作能力和界限； 灵活度：兴奋过程和抑制过程更替的速率；灵活度：兴奋过程和抑制过程更替的速率； 平衡性：兴奋过程和抑制过程之间的相对关系。平衡性：兴奋过程和抑制过程之间的相对关系。4.5 气质与安全（续一）气质与安全（续一）巴甫洛夫高级神经活动巴甫洛夫高级神经活动气质类型气质类型强、平衡、灵活型（活泼型）强、平衡、灵活型（活泼型）多血质多血质强、平衡、不灵活型（安静型）强、平衡、不灵活型（安静型）粘液质粘液质强、不平衡型（不可遏制型）强、不平衡型（不可遏制型）胆汁质胆汁质弱型弱型抑郁质抑郁质 2、巴甫洛夫把高级神经活动分为四类。并与古希腊、巴甫洛夫把高级神经活动分为四类。并与古希腊学者提出的气质类型相对应。学者提出的气质类型相对应。4.5 气质与安全（续一）气质与安全（续一）三、气质与人格理论三、气质与人格理论1、霍兰德职业人格理论、霍兰德职业人格理论美国心理学家和职业指导专家霍兰德，将人的性格大致分六美国心理学家和职业指导专家霍兰德，将人的性格大致分六种类型，并分别与六类职业对应。种类型，并分别与六类职业对应。（1）个人职业选择的六种）个人职业选择的六种“人格倾向人格倾向”：现实型、研究型、：现实型、研究型、艺术型、社会型、企业家型、传统型。艺术型、社会型、企业家型、传统型。（2）工作的性质分为六种：现实性的、调查研究性的、艺术）工作的性质分为六种：现实性的、调查研究性的、艺术性的、社会性的、开拓性的、常规性的。性的、社会性的、开拓性的、常规性的。 霍兰德认为，每个人都是这六种类型的不同组合，只是占霍兰德认为，每个人都是这六种类型的不同组合，只是占主导地位的类型不同。一个人的职业是否成功，是否稳定，在主导地位的类型不同。一个人的职业是否成功，是否稳定，在很大程度上取决于其个性类型和工作条件之间的适应情况。很大程度上取决于其个性类型和工作条件之间的适应情况。4.5 气质与安全（续一）气质与安全（续一） 2、特质理论、特质理论卡特尔用因素分析法对人格特质进行分析，提出特质理论，并卡特尔用因素分析法对人格特质进行分析，提出特质理论，并编制编制“16种人格因素调查表种人格因素调查表”（16PF）塔佩斯等运用词汇学方法，对卡特尔的研究再分析，形成塔佩斯等运用词汇学方法，对卡特尔的研究再分析，形成“大大五人格因素模型五人格因素模型”：（1）开放性：想象、审美、情感丰富、求异、创造、智能等）开放性：想象、审美、情感丰富、求异、创造、智能等特质。特质。（2）责任心：胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、）责任心：胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、克制等特质。克制等特质。（3）外倾性：热情、社交、果断、冒险、乐观等特质。）外倾性：热情、社交、果断、冒险、乐观等特质。（4）宜人性：信任、利他、直率、依从、移情等特质。）宜人性：信任、利他、直率、依从、移情等特质。（5）神经质：焦虑、敌对、压抑、冲动、脆弱等特质。）神经质：焦虑、敌对、压抑、冲动、脆弱等特质。4.5 气质与安全（续一）气质与安全（续一） 3、艾森克的人格层次理论、艾森克的人格层次理论 艾森克提出人格的四层次理论，艾森克提出人格的四层次理论，最底层是特殊反应水平，即日常观察最底层是特殊反应水平，即日常观察到的反应，属误差分子；上一层到的反应，属误差分子；上一层“习惯习惯反应水平反应水平”，有反复进行的日常反应形，有反复进行的日常反应形成，属特殊因子；再上一层是特质层，成，属特殊因子；再上一层是特质层， 他们由习惯反应形成，属群因子；最上层是类型层，他们由习惯反应形成，属群因子；最上层是类型层，由特质形成，属一般因子。由特质形成，属一般因子。 艾森克用两个维度来描述人格：内向和外向、神经质艾森克用两个维度来描述人格：内向和外向、神经质倾向。倾向。4.5 气质与安全（续一）气质与安全（续一）四、气质与安全生产四、气质与安全生产 1、气质在安全生产中的作用、气质在安全生产中的作用人的气质特征在突发性的和危机情境下会更充分、清晰人的气质特征在突发性的和危机情境下会更充分、清晰的表现出来，并本能的支配人的行动。的表现出来，并本能的支配人的行动。 2、特殊职业对气质的要求、特殊职业对气质的要求某些特殊职业，具有一定的冒险性和危险性，在选择这某些特殊职业，具有一定的冒险性和危险性，在选择这类职业的工作人员时，必须看其气质是否符合该职业所类职业的工作人员时，必须看其气质是否符合该职业所要求的特定气质类型。要求的特定气质类型。4.6 能力与安全能力与安全4.6 能力与安全（续一）能力与安全（续一）一、能力概述一、能力概述 顺利完成某种活动所必需具备的那些心理特征，是保证活动顺利完成某种活动所必需具备的那些心理特征，是保证活动取得成功的基本条件，但不是唯一条件。取得成功的基本条件，但不是唯一条件。1、能力和知识、技能的关系、能力和知识、技能的关系能力是在掌握知识、技能的过程中培养和发展起来的；能力能力是在掌握知识、技能的过程中培养和发展起来的；能力制约着掌握知识、技能过程的难易、快慢、深浅、巩固程度。制约着掌握知识、技能过程的难易、快慢、深浅、巩固程度。2、能力和素质的关系、能力和素质的关系能力是在素质的基础上产生的。素质本身不包含能力，仅提能力是在素质的基础上产生的。素质本身不包含能力，仅提供能力发展的可能性，素质制约着能力的发展。供能力发展的可能性，素质制约着能力的发展。3、一般能力和特殊能力、一般能力和特殊能力一般能力是各种活动都必须具备的能力。特殊能力是在某种一般能力是各种活动都必须具备的能力。特殊能力是在某种专业活动中表现出来的能力。专业活动中表现出来的能力。4.6 能力与安全（续一）能力与安全（续一）二、能力的测量二、能力的测量 1、一般能力测量、一般能力测量也称智力测量。常用的测量工具有：也称智力测量。常用的测量工具有： 法国，比纳法国，比纳西蒙量表西蒙量表 美国，斯坦福美国，斯坦福比纳量表比纳量表 德国，施太伦提出的智力商数：德国，施太伦提出的智力商数：IQ=MA（智力年龄）（智力年龄）/CA（十足年龄）（十足年龄）100 美国，韦克斯勒提出离差智商：美国，韦克斯勒提出离差智商：IQ=100+15（XX）/SD ）4.6 能力与安全（续一）能力与安全（续一） 2、特殊能力的测量、特殊能力的测量 具有较强的针对性，但其发展较晚，测验的标准化问题具有较强的针对性，但其发展较晚，测验的标准化问题尚未得到较满意的解决。尚未得到较满意的解决。4.6 能力与安全（续一）能力与安全（续一）3、创造力的测量、创造力的测量创造力即产生新思想、发现和创创造力即产生新思想、发现和创造新事物的能力。造新事物的能力。美国，芝加哥大学首创一套创造美国，芝加哥大学首创一套创造力测量量表。力测量量表。 4.6 能力与安全（续一）能力与安全（续一）三、能力与安全生产的关系三、能力与安全生产的关系 能力影响着工作效率，也是能否搞好安全生产的重要能力影响着工作效率，也是能否搞好安全生产的重要制约因素。制约因素。 1、特殊职业对能力的要求、特殊职业对能力的要求 特殊职业从事冒险和危险性及负有重大责任的活动，特殊职业从事冒险和危险性及负有重大责任的活动，要求从业人员具有较高的专业技能和较强的特殊能力。要求从业人员具有较高的专业技能和较强的特殊能力。4.6 能力与安全（续一）能力与安全（续一）2、普通职业对能力的要求、普通职业对能力的要求为保证安全生产，普通职业据具体工作的不同，选择符合为保证安全生产，普通职业据具体工作的不同，选择符合此类工作的、具有相关能力的工作人员。此类工作的、具有相关能力的工作人员。4.6 能力与安全（续一）能力与安全（续一） 3、人尽其才，管理者应该重视能力的个体差异、人尽其才，管理者应该重视能力的个体差异（1）人的能力与岗位职责要求相匹配）人的能力与岗位职责要求相匹配（2）发现和挖掘职工潜能）发现和挖掘职工潜能（3）通过培训提高人的能力）通过培训提高人的能力（4）团体合作时，人事安排应注意人员能力的相互弥补，）团体合作时，人事安排应注意人员能力的相互弥补，团队的能力系统应该是全面的，对作业效率和作业安全具有团队的能力系统应该是全面的，对作业效率和作业安全具有重要作用。重要作用。复习思考题复习思考题 1、与事故有关的不良心理特征有哪些？、与事故有关的不良心理特征有哪些？ 2、马斯洛的需要层次理论的主要内容是什么？在安全生产、马斯洛的需要层次理论的主要内容是什么？在安全生产中应如何运用这一理论？中应如何运用这一理论？ 3、安全管理人员应具备什么样的性格类型，为什么？、安全管理人员应具备什么样的性格类型，为什么？ 4、预防事故时应如何对气质特性扬长避短？、预防事故时应如何对气质特性扬长避短？ 5、如何运用能力的有关理论搞好安全生产工作？、如何运用能力的有关理论搞好安全生产工作？6、结合本章所学知识分析下述案例：、结合本章所学知识分析下述案例：1989年年3月月15日，事故当事人刘道安（男，时年日，事故当事人刘道安（男，时年28岁）是湖北省某县电力局一个偏远山区岁）是湖北省某县电力局一个偏远山区供电所的运行班长，负责供电所的运行班长，负责35kv薛坪变电站的运行值班工作。薛坪变电站的运行值班工作。 3月月13日日17时时28分，刘在值班分，刘在值班时发现薛时发现薛56油开关有异常响声，油发黑，便向该所郑主任反映。当时因所内无油进行更油开关有异常响声，油发黑，便向该所郑主任反映。当时因所内无油进行更换，郑便安排刘次日到县局输变电工区领油。换，郑便安排刘次日到县局输变电工区领油。第二天刘到县局未领到油，回所后却向郑主任谎称工区某主任同意他用备用的薛第二天刘到县局未领到油，回所后却向郑主任谎称工区某主任同意他用备用的薛59开关开关更换薛更换薛56开关。虽然电业安全工作规程和该局的有关规定不允许这样做，但郑却轻信了开关。虽然电业安全工作规程和该局的有关规定不允许这样做，但郑却轻信了刘。刘。15日日8时时30分，郑指派刘担当换开关工作的负责人，但面对复杂的检修工作，他只是口头分，郑指派刘担当换开关工作的负责人，但面对复杂的检修工作，他只是口头作了有关交待后就回寝室治腰病去了。而刘随后给调度打电话申请工作时竟将工作谎报作了有关交待后就回寝室治腰病去了。而刘随后给调度打电话申请工作时竟将工作谎报为为“给薛给薛56开关加油。开关加油。”从而得到了调度的同意。据调查，刘这样做的动机是想争取一从而得到了调度的同意。据调查，刘这样做的动机是想争取一次学习和锻炼技术的机会。次学习和锻炼技术的机会。 调度同意后，刘既没有按规程要求填写倒闸操作票和工作票，也没有将工作人员召集到调度同意后，刘既没有按规程要求填写倒闸操作票和工作票，也没有将工作人员召集到一起交待工作和安全措施，居然在工作人员未到齐的情况下，违章单人进行倒闸操作，一起交待工作和安全措施，居然在工作人员未到齐的情况下，违章单人进行倒闸操作，并在相关安全措施未落实的情况下单独进入开关柜工作。当时，另一值班员曾提醒他说并在相关安全措施未落实的情况下单独进入开关柜工作。当时，另一值班员曾提醒他说电源侧的薛电源侧的薛561刀闸还未装绝缘罩，刘不以为然。刀闸还未装绝缘罩，刘不以为然。9时时30分左右，刘在开关柜内动手下掉分左右，刘在开关柜内动手下掉了薛了薛561刀闸操作机构传动连杆下端的联结销子，致使该刀闸在传动连杆重力的作用下闭刀闸操作机构传动连杆下端的联结销子，致使该刀闸在传动连杆重力的作用下闭合，合，10kV母线电源经该刀闸进入开关柜内，刘当即触电死亡。母线电源经该刀闸进入开关柜内，刘当即触电死亡。复习思考题（续一）复习思考题（续一）参考资料参考资料http:/www.hbsafety.com.cn/http:/www.safety.com.cn/http:/www.anquan.com.cn/冬青著，揭开行为的奥秘冬青著，揭开行为的奥秘.北京北京:中国经济出版社中国经济出版社,1987彭聃龄著，普通心理学彭聃龄著，普通心理学.北京北京:北京师范大学出版社北京师范大学出版社,2004苏英明，人的个性与安全工作策略，广西经贸，苏英明，人的个性与安全工作策略，广西经贸，2001（1）：）：33-35.李德鹏，浅谈人的心理因素对安全工作的影响，中国电力学李德鹏，浅谈人的心理因素对安全工作的影响，中国电力学术杂志术杂志董效信，任晓敏等，现役飞行员的个性调查分析，航天医学董效信，任晓敏等，现役飞行员的个性调查分析，航天医学与医学工程，与医学工程，2000（6）：）：204-206