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+GTDGTD+6 6点优先工作制点优先工作制+巴莱多原则巴莱多原则+麦肯锡麦肯锡3030秒电梯理论秒电梯理论+莫法特休息法莫法特休息法1+无压力工作的艺术无压力工作的艺术+GTDGTD的五个步骤:的五个步骤:1 1、收集、收集2 2、整理、整理3 3、组织、组织4 4、回顾、回顾5 5、行动、行动2+美国伯利恒钢铁公司总裁咨询求助。美国伯利恒钢铁公司总裁咨询求助。+近半个小时的交中,前近半个小时的交中,前2020分钟耐心听分钟耐心听+最后拿白纸写下第二天要做的全部事最后拿白纸写下第二天要做的全部事+艾维利请他仔细考量白纸上几十项,按重要顺序标出六艾维利请他仔细考量白纸上几十项,按重要顺序标出六件最重要的件最重要的+从第二天开始,每天都这样做。从第二天开始,每天都这样做。+若总裁认为有效,推行至高层管理人员,直至公司一位若总裁认为有效,推行至高层管理人员,直至公司一位员工。员工。 +从濒临破产一跃成为当时全美最大的私营钢铁企业用了从濒临破产一跃成为当时全美最大的私营钢铁企业用了5 5年。年。+效率大师艾维利的效率大师艾维利的3030分钟咨询获得了分钟咨询获得了2.52.5万美元酬劳。万美元酬劳。+管理界喻为管理界喻为“价值价值2.52.5万美元的时间管理方法万美元的时间管理方法”。3+1919世纪末世纪末2020世纪初意大利经济学家巴莱多提出的。世纪初意大利经济学家巴莱多提出的。+他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约部分,约20%20%,其余,其余80%80%的尽管是多数,却是次要的,的尽管是多数,却是次要的,因此又称二八法则。因此又称二八法则。+其核心内容是生活中其核心内容是生活中80%80%的结果几乎源于的结果几乎源于20%20%的活动。的活动。+因此,要把注意力放在因此,要把注意力放在20%20%的关键事情上的关键事情上 。4+世界级领先的全球管理咨询公司麦肯锡公司曾经的一世界级领先的全球管理咨询公司麦肯锡公司曾经的一次沉痛的教训。次沉痛的教训。+该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不你能不能说一下现在的结果呢?能说一下现在的结果呢?”+由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从法在电梯从3030层到层到1 1层的层的3030秒钟内把结果说清楚。秒钟内把结果说清楚。+最终,麦肯锡失去了这一重要客户。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。5+圣圣经新新约的翻的翻译者詹姆斯者詹姆斯.莫法特的莫法特的书房里有房里有3张桌:桌: 第一张摆着他正在翻译的第一张摆着他正在翻译的圣经圣经译稿;译稿; 第二张摆的是他的一篇论文的原稿;第二张摆的是他的一篇论文的原稿; 第三张摆的是他正在写的一篇侦探小说。第三张摆的是他正在写的一篇侦探小说。 +莫法特的休息方法就是从一莫法特的休息方法就是从一张书桌搬到另桌搬到另一一张书桌,桌,继续工作。工作。 67+1 1、分析工作任务、分析工作任务+2 2、安排工作顺序、安排工作顺序+3 3、合理授权、合理授权+4 4、处理文案、处理文案+5 5、应对会谈、应对会谈+6 6、控制费时活动、控制费时活动+7 7、利用空闲时间、利用空闲时间8+1 1、了解你的工作目标、了解你的工作目标+2 2、编制时间表、编制时间表+3 3、评估你的时间、评估你的时间9+如果,你马上要开始单位的试用,你有什如果,你马上要开始单位的试用,你有什么目标?么目标?+根据根据这个目标,你要从哪些方面去做这个目标,你要从哪些方面去做?10什么是工作目标?+下一个节点性工作定量完成的指标下一个节点性工作定量完成的指标工作目标的特点:+目标是明确的目标是明确的+目标是现实的目标是现实的+目标是有时限的目标是有时限的+目标是可测评的目标是可测评的11+你的角色?你的角色?+你的任务与职责?你的任务与职责?+什么是你部门的工作目标?什么是你部门的工作目标?+什么是你的组织的工作目标?什么是你的组织的工作目标?+为什么要完成这些工作?为什么要完成这些工作?+如何完成这些工作?如何完成这些工作?12目标是现实的:目标是现实的:+目标要有实现性,与时间等各种资源匹配。目标要有实现性,与时间等各种资源匹配。目标是有时限的:目标是有时限的:+任务与职责的完成应有时限。任务与职责的完成应有时限。目标是可测评的:目标是可测评的:+某种形式的评估挂钩,如评估表等。某种形式的评估挂钩,如评估表等。13+目标明确吗?目标明确吗?+目标可测评性如何?目标可测评性如何?+目标清晰地溢出行动方案了吗?目标清晰地溢出行动方案了吗?14+日常生活中,你更像两人中的哪一位?日常生活中,你更像两人中的哪一位?+没精神的是睡得多的还是睡得少的?没精神的是睡得多的还是睡得少的? +普通大学毕业生每天的工作任务从哪来?普通大学毕业生每天的工作任务从哪来?+名牌大学毕业生每天得过且过是不是因为自名牌大学毕业生每天得过且过是不是因为自己胜券在握?或是没有表现机会?己胜券在握?或是没有表现机会?+同样的角色和岗位,为什么会有不一样的工同样的角色和岗位,为什么会有不一样的工作状态?作状态?+同样的谈判任务为何不一样的表现?同样的谈判任务为何不一样的表现?15+你的角色?你的角色?+你的任务与职责?你的任务与职责?+什么是你部门的工作目标?什么是你部门的工作目标?+为什么要完成这些工作?为什么要完成这些工作?+如何完成这些工作?如何完成这些工作?+你在哪里你在哪里?+要往哪去要往哪去?+你的环境你的环境?+有何意义有何意义?+如何前往如何前往?16+工作目标的基本框架,编制一个时间表,工作目标的基本框架,编制一个时间表,分派什么时间做什么工作。分派什么时间做什么工作。+如果是如果是2-42-4周,你如何分配你的时间?周,你如何分配你的时间?+用用15-3015-30分钟进行分割,你如何分配你的每分钟进行分割,你如何分配你的每一天?一天?+记录活动:每晚三省记录活动:每晚三省17+计算工作时间比:估计工作计算工作时间比:估计工作时间比时间比+准备工作准备工作午餐午餐推销推销学习学习途中途中旅行旅行+ 10% 10% 25% 5% 5% 45%10% 10% 25% 5% 5% 45%+明确必须占用时间的工作,识别耗费时间的活动;明确必须占用时间的工作,识别耗费时间的活动;+清楚你和你所在部门和组织的目标,以此确定你当清楚你和你所在部门和组织的目标,以此确定你当前所做的事情和努力方向;前所做的事情和努力方向;+编辑一个时间表,时间表制定后不突破,不提前,编辑一个时间表,时间表制定后不突破,不提前,不滞后。不滞后。181920+确定优先任务确定优先任务+日志系统日志系统+误区误区21+考虑三点:紧急活动,重要任务,紧迫性考虑三点:紧急活动,重要任务,紧迫性重要性之比重要性之比+工作任务按照重要性和紧迫性排列好优先顺工作任务按照重要性和紧迫性排列好优先顺序序+1 1、重要且紧迫、重要且紧迫+2 2、重要不紧迫、重要不紧迫+3 3、不重要但紧迫、不重要但紧迫+4 4、不重要不紧迫、不重要不紧迫22(1 1)、挂图法:费时的工作任务)、挂图法:费时的工作任务(2 2)、日记法:)、日记法: 每人一个小日记本记录数据资料每人一个小日记本记录数据资料 内容详尽:做什么,时间,地点,方式等内容详尽:做什么,时间,地点,方式等 好记性不如烂笔头好记性不如烂笔头(3 3)、即时法:随时记录并及时收入笔记本)、即时法:随时记录并及时收入笔记本后进行整理录入,做为工作中的提醒后进行整理录入,做为工作中的提醒23+满足于计划绘制挂图满足于计划绘制挂图-有计划与筹划却不有计划与筹划却不去进行去进行! !+满足于记录日志满足于记录日志-似乎已经开始了却似乎已经开始了却不再前进不再前进! !24+张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理+7 7月某天上午月某天上午8 8时,他刚踏入办公室时,他刚踏入办公室+秘书小李就风风火火地跑进来,兴奋地说秘书小李就风风火火地跑进来,兴奋地说“国家正国家正式发布,非典得到全面控制,一切警戒全部解除,式发布,非典得到全面控制,一切警戒全部解除,要将重点转到恢复正常的经济运作上去。要将重点转到恢复正常的经济运作上去。”+张经理还没好好感这好消息,一系列的难题来了:张经理还没好好感这好消息,一系列的难题来了:25+1 1、上午、上午9 9时有时有5050人的旅游团入住,其中人的旅游团入住,其中4545人是三口之家,要人是三口之家,要1515个个家庭间,但客房部还有不到家庭间,但客房部还有不到1010间,间,1212时前肯定腾不出。时前肯定腾不出。+2 2、旅游局通知:上午、旅游局通知:上午9 9时召开全市酒店工作会议,关于如何恢复时召开全市酒店工作会议,关于如何恢复经营迎接新的旅游高峰,总经理要求张代表出席并发言。经营迎接新的旅游高峰,总经理要求张代表出席并发言。+3 3、总经理来电,明天出差,希望有时间与张经理讨论客房部如、总经理来电,明天出差,希望有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的经营目标问题。何完成下半年的经营目标问题。+4 4、公关部经理来电,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、公关部经理来电,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出上海推出“浪漫珠海新感觉,机票浪漫珠海新感觉,机票+ +酒店套餐酒店套餐”,广告稿已经设,广告稿已经设计要他来定。计要他来定。+5 5、人力资源部来电,小林昨天因另外的酒店挖角而提出辞职;、人力资源部来电,小林昨天因另外的酒店挖角而提出辞职;小林可是他培养五年的爱将,做事认真负责,对客人真诚,酒店小林可是他培养五年的爱将,做事认真负责,对客人真诚,酒店各项业务精通。各项业务精通。+6 6、老婆来电,岳母大人上午、老婆来电,岳母大人上午1010点到,要张经理开车去机场接。点到,要张经理开车去机场接。26+有人说时间管理是十个指头弹钢琴,如果有人说时间管理是十个指头弹钢琴,如果你是张经理,你将会怎么弹奏今天的这个你是张经理,你将会怎么弹奏今天的这个曲子呢?曲子呢?2728适当的任务分派会节省你很多的时间适当的任务分派会节省你很多的时间+(1 1)、授权:)、授权:+(2 2)、分派工作:)、分派工作:+(3 3)、解决存在的问题:)、解决存在的问题:29+将特定的工作任务和职责的一个人转交给另一个将特定的工作任务和职责的一个人转交给另一个人,特别是由上级转交给下级的过程。人,特别是由上级转交给下级的过程。+被授权者要获得圆满完成工作任务所需的足够的被授权者要获得圆满完成工作任务所需的足够的权利权利+而授权者要对工作的成败负全部的责任。而授权者要对工作的成败负全部的责任。+授权的益处:挖掘下属的潜能授权的益处:挖掘下属的潜能 统一工作的理念统一工作的理念 能减少个人的工作时间能减少个人的工作时间+授权的弊端:转交工作任务但权利无法转交授权的弊端:转交工作任务但权利无法转交 转交的工作任务较低端转交的工作任务较低端30+划分被分派的工作划分被分派的工作+分派工作需要充分的时间分派工作需要充分的时间+被授权者应有一定的资质。被授权者应有一定的资质。31解决存在的问题:解决存在的问题:+交待布置要清楚交待布置要清楚+及时督查以保持控制,保证进度及时督查以保持控制,保证进度+减少接触,减少干扰减少接触,减少干扰32+文案工作十分费时,文案工作十分费时,要合理安排时间。要合理安排时间。+重要的是学会如何有重要的是学会如何有效率地阅读效率地阅读+学会如何有效率地书学会如何有效率地书写和写和+尽可能快速地处理各尽可能快速地处理各种文件。种文件。331 1、安排你的工作时间:、安排你的工作时间:+空间布置,办公用具有序摆放,空间布置,办公用具有序摆放,“顺手顺手”+摆放有序,文件和资料分门别类摆放有序,文件和资料分门别类+营造身心愉悦的工作环境,事半功倍营造身心愉悦的工作环境,事半功倍342 2、高效阅读:、高效阅读:+立即处理立即处理+记录信息记录信息+合理处置合理处置353 3、有效书写:、有效书写:+了解目标了解目标+确定事项确定事项+分析读者分析读者+草拟文稿草拟文稿+完成文件完成文件36+哪些事情可以一次打包完成?哪些事情可以一次打包完成?+可以将哪几件事情在电脑上,用一个晚上可以将哪几件事情在电脑上,用一个晚上的时间一次搞定?的时间一次搞定?37谈话应有收获谈话应有收获+加深友谊加深友谊+调节情绪调节情绪+开阔视野开阔视野+发展兴趣发展兴趣38目的:目的:+提升对话技巧提升对话技巧+增加对彼此的了解增加对彼此的了解次数:次数:+不多不少不多不少+不用计较时间不用计较时间地点:地点:不在办公室不在办公室应在走廊应在走廊复印机旁复印机旁咖啡台咖啡台39+集中打电话集中打电话+快速了断,工作时间不闲聊快速了断,工作时间不闲聊+合理安排时间合理安排时间 40非正式谈话:调节情绪非正式谈话:调节情绪+上下级的评价性和咨询性,陪销售代表考上下级的评价性和咨询性,陪销售代表考察生产线察生产线+会谈前:计入工作日志并合理腾出时间会谈前:计入工作日志并合理腾出时间+会谈中:按内容与顺序进行,拟出说话要会谈中:按内容与顺序进行,拟出说话要点和提出的问题及方案点和提出的问题及方案+会谈后:短时间缓冲(会谈后:短时间缓冲(5 5分钟左右),记录分钟左右),记录写上的事写上的事41正式会谈:有备,有方案及优劣选择正式会谈:有备,有方案及优劣选择+组织得当:提高会议的效率并提前通知参组织得当:提高会议的效率并提前通知参与者与者+做好主持:确保发言人不偏题,不漫谈做好主持:确保发言人不偏题,不漫谈+积极参与:积极投入,从中受益积极参与:积极投入,从中受益42+大块的费时活动要优先安排,否则:大块的费时活动要优先安排,否则:+视频视频2 2:老故事的新解读43+我的周末想休息但又有三个作业要交(每作业两小时以上)+一个周末一个周末7 7个大块时间个大块时间+先将三个作业的时间安排好,然后先将三个作业的时间安排好,然后GTDGTD。+我的这个假期想学会PPT、电子杂志、PS、FLASH。44学会拒绝他人,更拒绝自己内心的那种松散情绪学会拒绝他人,更拒绝自己内心的那种松散情绪+1 1应对干扰:应对干扰:+人际接触:面对面,只能有人际接触:面对面,只能有5 5分钟的时间分钟的时间+电话干扰电话干扰+自身干扰自身干扰+2 2解决别人的问题:解决别人的问题:+说明问题说明问题+指出办法指出办法+提供参考答案提供参考答案+3 3果断拒绝:果断拒绝:+只是说只是说“不不”+坚决而不妥协坚决而不妥协+以后说以后说“是是”45思考:思考:+凡事欲则立,不欲则废凡事欲则立,不欲则废总结:总结:+吾日三省吾身吾日三省吾身放松:放松:+无后顾之忧地放松紧张的脑力神经无后顾之忧地放松紧张的脑力神经46开始阶段:开始阶段:+一日之计在于晨,用计划提高效率一日之计在于晨,用计划提高效率中间阶段:中间阶段:+工作会谈提前结束时处理些不可不做的事,工作会谈提前结束时处理些不可不做的事,但不可打乱节奏但不可打乱节奏收尾阶段:收尾阶段:+下班前总结今天,思考明天,调整是最好的下班前总结今天,思考明天,调整是最好的提升效果的时间。提升效果的时间。47+消除压力:轻松上阵消除压力:轻松上阵+放松身心:适度休息放松身心:适度休息 +保持平衡:努力工作,尽情娱乐保持平衡:努力工作,尽情娱乐48
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