第八章第八章 侵犯与利他侵犯与利他人类的社会行为分： 亲社会行为（prosocial behavior）：利他 反社会行为（antisocial behavior）：侵犯世界大战1964年发生在美国的一起暴力案件119641964年的一天，年的一天， 美国纽约，美国纽约，凌晨三点。一位名叫吉诺维凌晨三点。一位名叫吉诺维斯斯(Kitty Genovese)(Kitty Genovese)的姑娘的姑娘返回她的公寓，被一歹徒持返回她的公寓，被一歹徒持刀杀害刀杀害 。案件的特别之处在。案件的特别之处在于，遇害者的于，遇害者的3838个邻居在整个邻居在整个案发的个案发的3535分钟内听到了呼分钟内听到了呼救声，其中许多人还走到窗救声，其中许多人还走到窗前看了很长时间。然而，在前看了很长时间。然而，在遇害者与歹徒搏斗的遇害者与歹徒搏斗的3030多分多分钟里，居然没有一个人去援钟里，居然没有一个人去援助她，甚至没有人行举手之助她，甚至没有人行举手之劳，打电话及时报警，致使劳，打电话及时报警，致使一件不该发生的惨剧成为现一件不该发生的惨剧成为现实实。案例案例吉诺维斯事件吉诺维斯事件 一、侵犯一、侵犯 1、定义 侵犯（侵犯（aggression，侵犯行为，也称攻击或攻击行侵犯行为，也称攻击或攻击行为）为） 广义的侵犯指有目的、有意图地伤害他人的行为。广义的侵犯指有目的、有意图地伤害他人的行为。 行为表现：行为表现： 伤害意图：伤害意图： 伤害他人身心健康的行为伤害他人身心健康的行为:行为发生的情境行为发生的情境 行为者的社会角色行为者的社会角色 双方的关系双方的关系身份地位身份地位 2 2、侵犯的种类：、侵犯的种类： 亲社会的侵犯亲社会的侵犯：符合社会规范（抓强盗）：符合社会规范（抓强盗） 哪个社会哪个社会 600万犹太人万犹太人 300万高棉万高棉人人 被认可的侵犯被认可的侵犯：父母孩子：父母孩子反社会的侵犯反社会的侵犯（狭义的侵犯）：违反社会规范（狭义的侵犯）：违反社会规范 言语（言语（verbal）侵犯（使用语言、表情）侵犯（使用语言、表情） 动作（动作（behavioral）侵犯（使用身体特殊部位及武器）侵犯（使用身体特殊部位及武器） 报复性（报复性（retaliatory）侵犯：教训对方）侵犯：教训对方 工具性（工具性（instrumental）侵犯：达到自己的目标）侵犯：达到自己的目标3、人为什么会侵犯？、人为什么会侵犯？侵犯的理侵犯的理论论（1）本能论：）本能论：Freud（1948）生的本能：爱与建设的力量生的本能：爱与建设的力量 向内：自向内：自杀、自虐杀、自虐死的本能：恨与破坏的力量死的本能：恨与破坏的力量 向外：侵犯、向外：侵犯、征服征服积累到一定程度就会爆发、释放积累到一定程度就会爆发、释放动物的侵犯行为1、猎食行为2、争斗行为证据： Lorenz（1966）热带雄丽鱼 自然环境 鱼缸环境侵犯有进化意义黑头鸥吃掉其他鸥鸟的幼鸟黑头鸥吃掉其他鸥鸟的幼鸟南极帝王企鹅将同伴推入海中看有没有猎食的鲸鱼南极帝王企鹅将同伴推入海中看有没有猎食的鲸鱼人类行为更易受社会环境的塑造-社会化南方绅士荣誉文化-侮辱（2）挫折）挫折侵犯理论侵犯理论 最初由心理学家多拉德最初由心理学家多拉德（J.Dollard_)等人于等人于19391939年提出。年提出。 基本观点：侵犯永远是挫折的一种后果；侵犯行为的发生总是基本观点：侵犯永远是挫折的一种后果；侵犯行为的发生总是以挫折的存在为条件的。以挫折的存在为条件的。BarkerBarker（19411941） /1882-1930/1882-1930 理论的修正：包括了人格变量和环境变量理论的修正：包括了人格变量和环境变量 MillerMiller（19411941）：）：一对多一对多BerkwitzBerkwitz（19671967）：）：多对一多对一 侵犯线索（武器）侵犯线索（武器） 挫折挫折（目的受阻）（目的受阻）侵犯的激发侵犯的激发其它反应其它反应（补偿、压抑、合理化等）（补偿、压抑、合理化等） 外向侵犯外向侵犯 内向侵犯内向侵犯 直接侵犯直接侵犯间接侵犯间接侵犯 （3）侵犯的）侵犯的社会学习理论社会学习理论v侵犯可以通过观察学习而获得侵犯可以通过观察学习而获得v观察榜样的侵犯行为观察榜样的侵犯行为+ +合理的合理的+ +相似的情境相似的情境 v大众传媒的影响大众传媒的影响vPhillips （1986）美国谋杀率美国谋杀率v 重量级拳击赛第重量级拳击赛第2周上升周上升 受害者受害者v原因：原因：v麻木麻木 不同情不同情v他们可以，我也可以他们可以，我也可以 降低约束力降低约束力v他们是这样做的呀！模仿手段他们是这样做的呀！模仿手段 4、侵犯的转移与消除1）宣泄（catharsis）亚里斯多德-悲剧 Freud2）惩罚严打 Straus等（1980）家庭暴力的社会遗传 模仿/挫折控制不足侵犯型控制过分侵犯型3）提供非攻击的榜样：社会化习得规范4）培养对他人的感情移入：设身处地体验别人的痛苦第三节 影响侵犯行为的因素一、影响侵犯行为的直接外因（一）挫折1. 剧烈的挫折可能激发直接的、指向挫折来源的侵犯行为；而较弱的、来源不明的挫折则只引向间接性的、替代性的侵犯行为；2.在侵犯对象或者其他人没有报复的情况下，侵犯行为可能一直持续下去；3. Berkowitz认为，挫折主要引发一种侵犯的准备状态，最终是否表现出侵犯行为，还受到情绪唤醒、认知等因素的制约。（二）挑衅人们对于挑衅行为所做出的反应，取决于对他人行为原因的解释，即对挑衅的认知与解释是挑衅起作用的关键因素之一。（三）诱因1.侵犯线索的发现例：钱外露2.厌恶性刺激诱因暴力殴打事件言语性的威胁与侮辱生活条件的恶化目标行为的受阻3.奖励性诱因对于主动的侵犯行为而言，更有效的诱因是主体对行为后果的积极预期。如果主体预期的结果是奖励性的，这种预期对侵犯行为就有很大的诱发力。4.示范性诱因当发现被示范的侵犯行为能给榜样带来好处时，示范作用对观察者侵犯行为的诱发力量尤其强大5.训导性诱因权威发出的训导和命令易引发侵犯性行为6.幻觉性诱因精神错乱的病人（四）酒精两种意见酒精抑制了正常情况下中枢神经系统中抑制攻击的机制酒精和侵犯的关系至少部分取决于饮酒者的思维与期望二、影响侵犯行为的背景因素（一）气温的暂时性变化温度与侵犯的相关性并不能完全确定（二）拥挤（三）家庭冲突与暴力“家庭暴力的社会遗传”充满暴力攻击的婚姻冲突为儿童提供了不良的人际交往模式（四）暴力性的大众传媒暴力电视暴力电视为侵犯行为提供了榜样暴力电视改变了儿童的思维方式暴力电视影响了儿童的情绪和情感（五）社区与同辈群体三、影响侵犯行为的个体因素（一）控制性控制不足侵犯型长期过分控制侵犯型合理的控制是问题的关键（二）归因方式外归因与外控型内归因与内控型 内在控制源的人的侵犯性程度比外在控制源的人要高。 内控型的人会把侵犯看成减少人们对他们自己进行侵犯的一种行为；而外控型的人觉得采取侵犯行为对发生在自己身上的事情没有影响，于是就很少使用侵犯行为来作出反应。（三）性格类型A型性格B型性格（四）敌意性偏向不能按照真实情况来理解他人的行为意图，而总是倾向于相信他人是恶意的，即使他人实际上没有这种意向。第四节 侵犯行为的控制一、分配公正减少挫折感二、惩罚侵犯行为（一）惩罚是抑制侵犯行为的重要手段1.惩罚之有效性的条件2.惩罚必须注意的问题适度注意侵犯者的个性分析侵犯的动机不能滥用惩罚（二）父母惩罚子女侵犯行为的有效条件父女与子女之间要有较好的感情父母惩罚子女必须是理智的父母本身必须作出榜样三、说服教育说服教育必须及早进行提供痛苦的线索学会自我控制四、恰当的宣泄五、控制暴力电视（一）涉及到父母的方法限制儿童观看电视的时间和所观看的节目父母和儿童一切观看节目（二）教育儿童正确对待电视中的暴力节目并自觉抵制六、置换和寻找替罪羊一个让人看后心里有说不出味道的故事 山间公路上三名持枪歹徙居然盯上漂亮的女司机，强迫山间公路上三名持枪歹徙居然盯上漂亮的女司机，强迫中巴停下，要带女司机下车去中巴停下，要带女司机下车去“玩玩玩玩”，女司机情急呼救，女司机情急呼救，全车乘客噤若寒蝉。只有一中年瘦弱男子应声奋起，却被全车乘客噤若寒蝉。只有一中年瘦弱男子应声奋起，却被打伤在地。男子气极奋起大呼全车人制止暴行，却无人打伤在地。男子气极奋起大呼全车人制止暴行，却无人响应任凭女司机被拖至山林草丛。半个时辰后，三歹徒响应任凭女司机被拖至山林草丛。半个时辰后，三歹徒与衣衫不整的女司机归来。车又将行，女司机要被打伤流与衣衫不整的女司机归来。车又将行，女司机要被打伤流血的瘦弱男子下车。男子不肯，僵持起来。血的瘦弱男子下车。男子不肯，僵持起来。“喂，你下车吧，我的车不拉你！喂，你下车吧，我的车不拉你！” 中年男子急了，说：中年男子急了，说：“你这人怎么不讲道理，我想救你还你这人怎么不讲道理，我想救你还错吗？错吗？” “ “你救我？你救我什么了？你救我？你救我什么了？”女司机矢口否认，引得几女司机矢口否认，引得几个乘客窃笑。个乘客窃笑。 中年男子气极，恨自已身无大侠之力！救人未救成，可也中年男子气极，恨自已身无大侠之力！救人未救成，可也不该得此被驱逐下车的结果呀，他坚决不下。不该得此被驱逐下车的结果呀，他坚决不下。“再说我买再说我买票了，我有权坐车！票了，我有权坐车！”女司机扬起脸无情地说：女司机扬起脸无情地说：“不下车，我就不开。不下车，我就不开。”没想到的是，满车刚才还对暴行熟视无睹的乘客们此刻却如刚刚睡没想到的是，满车刚才还对暴行熟视无睹的乘客们此刻却如刚刚睡醒般，齐心协力地劝那男子下车：醒般，齐心协力地劝那男子下车：“你快下去吧，我们还有事呢，耽你快下去吧，我们还有事呢，耽搁不起！搁不起！”有几位力大的乘客甚至想上前拖这中年男子下车，使人想有几位力大的乘客甚至想上前拖这中年男子下车，使人想起莫泊桑笔下起莫泊桑笔下羊脂球羊脂球里的情节。里的情节。 三个歹徒咧着嘴笑得意地笑三个歹徒咧着嘴笑得意地笑了。其中有个黑皮无赖毫不知耻地说：了。其中有个黑皮无赖毫不知耻地说：“哥们把她玩恣了！哥们把她玩恣了！”另外两另外两个歹徒也胡言乱语：个歹徒也胡言乱语：“她是我对象，关你屁事！她是我对象，关你屁事！”一场争吵，直到那一场争吵，直到那男子的行李从车窗扔出，他随后被推搡而下。男子的行李从车窗扔出，他随后被推搡而下。 汽车又平稳地行驶在山路上，女司机掠了一下头发，按响了录音汽车又平稳地行驶在山路上，女司机掠了一下头发，按响了录音机。车快到山顶，拐过弯去就要下山了，车左侧是劈山开的路，右侧机。车快到山顶，拐过弯去就要下山了，车左侧是劈山开的路，右侧是百丈悬崖。汽车悄悄地加速了，女司机脸上十分平静，双手紧握着是百丈悬崖。汽车悄悄地加速了，女司机脸上十分平静，双手紧握着方向盘，眼睛里淌出晶莹的泪水。一歹徒似乎觉察到了什么，说：方向盘，眼睛里淌出晶莹的泪水。一歹徒似乎觉察到了什么，说：“慢点开，慢点开，慢点开，慢点开， 你你*想干什么？想干什么？”女司机并不说话，车速越来越女司机并不说话，车速越来越快。歹徒企图扑上去抢方向盘，汽车却像离弦的箭向悬崖冲去快。歹徒企图扑上去抢方向盘，汽车却像离弦的箭向悬崖冲去.二、亲社会行为二、亲社会行为 利他与助人利他与助人第二节 亲社行社行为 利他与助人利他与助人（一）含（一）含义与分与分类（二）利他行（二）利他行为理理论解解释（三）（三）影响助人影响助人/利他行为的因素利他行为的因素（四）（四）谁最可能获得帮助被助者特征（一）含（一）含义与分与分类亲社会行为亲社会行为（prosocial behavior) ，泛指一切符合社会泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。期望而对他人、群体或社会有益的行为。 与亲社会行为关系密切的两个概念：与亲社会行为关系密切的两个概念：b助人行为助人行为（helping behavior)特指以个人为对象的亲社会特指以个人为对象的亲社会行为行为。b利他行为利他行为（altruism)指不期望任何回报的、自觉自愿的帮指不期望任何回报的、自觉自愿的帮助他人的行为。助他人的行为。b自我利他主义（自我利他主义（ego）减轻不安、自我价值减轻不安、自我价值b纯纯 （pure）他人幸福他人幸福 （二）利他行（二）利他行为理理论解解释 1 1、进化理论、进化理论社会生物学解释社会生物学解释 主张人类先天就有利他行为的素质，并且可主张人类先天就有利他行为的素质，并且可 能通过遗传将这种素质传留给后代。能通过遗传将这种素质传留给后代。 2 2、社会规范论解释、社会规范论解释 社会责任：去帮助需要帮助的人。社会责任：去帮助需要帮助的人。 3、社会学习理论：、社会学习理论：是强化和观察学习的结果是强化和观察学习的结果 4 4、社会交换理论、社会交换理论（三）（三）影响助人影响助人/利他行为的因素利他行为的因素谁最可能获得帮助利他者因素性别年龄人格特征助人者心境谁最可能获得帮助被助者特征性别魅力和人品值得帮助的人相似性环境因素物理环境时间压力社会文化因素袖手旁观的人旁观者效应旁观者心理分析 社会抑制作用 社会影响的结果 多数的忽略 责任扩散 （Latane Darley，1968） 助人的决策过程助人的决策过程助人者助人者 紧急事件的注意 受助者受助者时间 所处困境紧急性心情 该事件的解释 是否值得帮助内疚感 性别人格 个人责任的评估 是否招人喜欢 求助能力评估 得失衡量、行动与否 他人的存在 （责任分散，1/3/2+1） 天气、噪音等 环境因素环境因素