沟通重要原则沟通重要原则有效班级管理有效班级管理广西师范学院教科院广西师范学院教科院 李红李红 学习目标：学习目标：1.1.掌握有效班级管理的四个掌握有效班级管理的四个支柱理念支柱理念; ;2 2. .能说出能说出3-53-5个提高班级管理个提高班级管理过程流畅和动能的基本操过程流畅和动能的基本操作策略与方法。作策略与方法。 “没有规矩，不成方圆没有规矩，不成方圆”追问：追问： 1. 1. 这句话用来形容班级这句话用来形容班级管理合适吗？管理合适吗？ 2.2.班级管理的目的就班级管理的目的就是是“成其方圆成其方圆“吗吗? ? 班级管理与交通管理之比较：班级管理与交通管理之比较：交通管理：交通管理： 建立一个有秩序的平台（支持系统）建立一个有秩序的平台（支持系统）班级管理：班级管理： 支持系统、支持系统、 指导系统、指导系统、 激励系统。激励系统。（核心：秩序）（核心：秩序）（核心：交流和发展）（核心：交流和发展） 一、有效班级管理是一、有效班级管理是交流，不只是外部控制。交流，不只是外部控制。 孩子： 你甭喜欢我你甭喜欢我!你得喜欢小狗，你得喜欢小狗，我才让你喜欢我。我才让你喜欢我。 教育规律：教育规律： 你如果想让孩子喜欢你，光傻你如果想让孩子喜欢你，光傻呵呵地爱他们是不行的，你还要注呵呵地爱他们是不行的，你还要注意走进他们的世界，爱他们之所爱，意走进他们的世界，爱他们之所爱，至少也要关注他们之所爱，和他们至少也要关注他们之所爱，和他们取得共同语言，否则他们对你的爱取得共同语言，否则他们对你的爱就很可能不领情。就很可能不领情。v 他们不但不爱老师，他们不但不爱老师，而且往往不爱老师最希望而且往往不爱老师最希望他们热爱的事情：他们热爱的事情： 学学 习习 散落的书籍散落的书籍背后意味着学生背后意味着学生失去的是什么？失去的是什么？学校像什么学校像什么 【操作建议】班级管理切忌班级管理切忌“严严”字当头。要和他们对字当头。要和他们对话，适当满足，适当限制，话，适当满足，适当限制，因势利导，曲折前进因势利导，曲折前进。 v才能展示式 v专题辩论式 v实话实说式 v娱乐表演式 v总结归纳式 体验活动式咨询答疑式 专题报告式 节日纪念式 经验交流式【 操作举例】操作举例】主题班会活动形式主题班会活动形式v【感恩教育体验式案例1】 动画故事“苹果树”从从前有一棵前有一棵树树她她好爱一个好爱一个小男孩。小男孩。 每天男孩都每天男孩都会会跑來，跑來，收集她的收集她的叶叶子，子，把叶子编把叶子编成皇冠，成皇冠，扮起森林扮起森林里里的的国国王。王。男孩男孩会会爬上爬上树干树干，抓抓着树枝荡秋千着树枝荡秋千，吃吃吃吃平平果。果。他他们会们会一起玩捉迷藏。一起玩捉迷藏。玩累了，玩累了，男孩就在她的男孩就在她的树阴树阴下下睡觉睡觉。男孩好男孩好爱这棵树爱这棵树好好爱哦爱哦！树树好快好快乐乐。日子一天天日子一天天过过去，去，男孩男孩长长大了。大了。树树常常好孤常常好孤独独。树说树说：來啊，孩子：來啊，孩子，來，來， 爬上我的爬上我的树干树干，抓，抓着着我的我的 树树枝枝荡秋千荡秋千，吃吃，吃吃平平果，果，在我的在我的树荫树荫下玩耍，下玩耍， 快快快快乐乐乐乐的！的！有一天有一天男孩男孩来来到到树树下下我不是小孩子了，我不要我不是小孩子了，我不要爬爬树树和玩和玩耍耍。男孩說。男孩說。我要我要买买東西東西来来玩，玩，我要我要钱钱。你你可以可以给给我一些我一些钱吗钱吗？真真抱歉。抱歉。树说树说我沒有我沒有钱钱。我只有我只有树叶树叶和和苹果苹果。孩子，。孩子，拿我的拿我的苹果苹果到到城里去买城里去买。这样这样，你就你就会会有有钱钱，你就，你就会会快快乐乐了。了。于于是男孩爬到是男孩爬到树树上，上，摘下她的摘下她的苹果苹果，把把苹果苹果通通帶走了。通通帶走了。树树好快好快乐乐。男孩好久都沒有再來男孩好久都沒有再來树好伤心树好伤心。有一天，有一天，男孩回來了，男孩回來了，树树高高兴兴得得发发抖，抖，她她说说：来来啊！孩子，啊！孩子，爬上我的爬上我的树干树干，抓抓着着我的我的树枝荡秋千树枝荡秋千，快快快快乐乐乐乐的。的。我太忙，沒我太忙，沒时间时间爬爬树树。男孩。男孩说说。我想要一我想要一间间房子保房子保暖暖。他。他说说 我想要妻子和小孩，我想要妻子和小孩，所以我需要一所以我需要一间间房子，房子，你你可以可以给给我一我一间间房子嗎？房子嗎？ 我沒有房子。我沒有房子。树说树说。森林就是我的房子，不森林就是我的房子，不过过 ，你可以砍下我的你可以砍下我的树枝树枝，去去盖盖房子，房子， 这样这样你就你就会会快快乐乐了。了。于于是男孩砍下了是男孩砍下了她的她的树枝树枝，把把树枝树枝帶走，帶走，去去盖盖房子。房子。树树好快好快乐乐。 可是男孩好久都沒有再來，可是男孩好久都沒有再來， 所以所以当当男孩再回來的男孩再回來的时时候，候， 树树太快太快乐乐了，快了，快乐乐得得几几乎說不出話來。乎說不出話來。来来啊！孩子啊！孩子她她轻轻轻轻地說地說过来过来，来来玩呀！玩呀！我又老又傷心，我又老又傷心，玩不动了玩不动了男孩男孩说说。我想要一我想要一条条船，可以帶我船，可以帶我远离这里远离这里。你你可以可以给给我一我一条条船嗎？船嗎？砍下我的砍下我的树干树干去去造条船造条船吧！吧！树树說。說。这样这样你就可以你就可以远远航航你就你就会会快快乐乐。于于是男孩砍下了她的是男孩砍下了她的树干树干，造了造了条条船，坐船走了。船，坐船走了。树树好快好快乐乐但不是真的。但不是真的。过过了好久好久，那男孩又再回來了。了好久好久，那男孩又再回來了。我很抱歉，孩子。我很抱歉，孩子。树说树说：我已：我已经经沒有沒有东东西西可以可以给给你了，我的你了，我的苹果苹果沒了。沒了。我的我的牙齿牙齿也咬不也咬不动苹果动苹果了。了。我的我的树枝树枝沒了。沒了。你不能在上面你不能在上面荡秋千荡秋千了了我太老了，不能在我太老了，不能在上面上面荡秋千荡秋千。男孩。男孩说说。我的我的树干树干沒了。沒了。树说树说。你不能爬。你不能爬我太累了，爬不我太累了，爬不动动的。男孩說。的。男孩說。我很抱歉。我很抱歉。树叹树叹了口了口气气。我真希望我能給你什我真希望我能給你什么么可是我什可是我什么么也沒了。我只剩下也沒了。我只剩下一塊老一塊老树树根。我很抱歉根。我很抱歉我現在要的不多。男孩說。我現在要的不多。男孩說。只要一只要一个个安靜，可以坐安靜，可以坐着着休息的地方。我好累好累。休息的地方。我好累好累。好啊。好啊。树一旁说树一旁说，一一边边努力挺直身子。努力挺直身子。正好啊，老正好啊，老树树根是最根是最适合适合坐下坐下来来休息的。休息的。来来啊！啊！孩子，坐下來，坐下孩子，坐下來，坐下来来休息。休息。男孩坐了下來。树好快乐。有一有一棵棵大樹，大樹，春天倚着她幻想；春天倚着她幻想；夏天倚着她繁茂；夏天倚着她繁茂；秋天倚着她成熟；秋天倚着她成熟；冬天倚着她沉思；冬天倚着她沉思；这这棵大棵大树树就是就是我们的父母。我们的父母。No matter how busy you are, share some time with parents. 给父母一个发自内心给父母一个发自内心的真挚的问候吧的真挚的问候吧【体验式案例2】 手语歌：感恩的心手语歌:感恩的心 我来自偶然像一颗尘土我来自偶然像一颗尘土 有谁看出我的脆弱有谁看出我的脆弱 我来自何方我情归何处我来自何方我情归何处 谁在下一刻呼唤我谁在下一刻呼唤我 天地虽宽这条路却难走天地虽宽这条路却难走 我看遍这人间坎坷辛苦我看遍这人间坎坷辛苦 我还有多少爱我还有多少泪我还有多少爱我还有多少泪 要苍天知道我不认输要苍天知道我不认输 感恩的心感谢有你感恩的心感谢有你 伴我一生让我有勇气作我自己伴我一生让我有勇气作我自己 感恩的心感谢命运感恩的心感谢命运 花开花落我一样会珍惜花开花落我一样会珍惜 二、有效班级管理应二、有效班级管理应该是柔性的该是柔性的，而不应该是而不应该是刚性的刚性的。v某著名某著名学校学校墙上标语：墙上标语： “领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的”。 “ 走进教室就学习，走进教室就读书。” 【操作建议操作建议】教师若提高换教师若提高换位思考的能力，站在学生的角度位思考的能力，站在学生的角度发现去问题，这种做法可能更人发现去问题，这种做法可能更人性化，更有人情味，学生更容易性化，更有人情味，学生更容易接受，管理的效果更好。接受，管理的效果更好。 行为契约 我，张小勇，同意在英语课认真完成老师布置的课堂练习，并保证不在课堂上哼歌，影响其他同学学习。履行合同的时间是从这周的星期一开始到下周的星期五结束。如果我没遵守纪律，继续哼歌，或者没有及时做好作业给老师，老师将从我的歌碟中选一张送给学校“校园之声”播音室。学生：学生：张小勇（签名）教师：陈小洁（签名）签约时间：2010年年4月月4日星期一日星期一【案例1】【案例2】我们的承诺我们的承诺 我们要互相关心，认真听讲，互帮互学，勤奋刻苦，共同娱我们要互相关心，认真听讲，互帮互学，勤奋刻苦，共同娱乐，我的班级，我做主。乐，我的班级，我做主。 我的誓言我的誓言今天，我发誓要把所有功课做到最好。我承诺要遵守校级、班级的规章制度。我既要尊重自己，也要尊重他人。所有的事我都要尽力去做。我要在此学习我能学到的一切。尽其所能，实现梦想。 签名： 三、有效班级管理应重在预三、有效班级管理应重在预防而不是防而不是“亡羊补牢亡羊补牢”。 【操作建议】【操作建议】班级班级管管理与人体健康一样，应以理与人体健康一样，应以预防为主，尽量不要把大预防为主，尽量不要把大部分精力放在应战和治疗部分精力放在应战和治疗上。上。1.1.一般性预防：一般性预防：v有言在先v交代清楚2.2.重点性预防：重点性预防：v对重点事件预防对重点事件预防v对重点情景预防对重点情景预防v对重点人物预防对重点人物预防2121条教师最能与学生沟通的条教师最能与学生沟通的阳光语录阳光语录1.要对自己有信心哦。要对自己有信心哦。2.这几天你进步了这几天你进步了3.大胆去做吧，做错了可以改。大胆去做吧，做错了可以改。4.加油，赶上某某某。加油，赶上某某某。5.你很聪明的。你很聪明的。6.做得太好了，你真能干做得太好了，你真能干7.这事交给你，我很放心。这事交给你，我很放心。8.能帮老师这个忙吗？能帮老师这个忙吗？9.我们班是最棒的！我们班是最棒的！10.老师喜欢你。老师喜欢你。11.我们为你而自豪！我们为你而自豪！12.我能体量你现在的心情啊。我能体量你现在的心情啊。13.办法总比困难多的。办法总比困难多的。14.有什么困难找我。有什么困难找我。15.要注意休息啊。要注意休息啊。16.不舒服的话随时找我说。不舒服的话随时找我说。17.我喜欢你的笑容。我喜欢你的笑容。18.我对你很有信心。我对你很有信心。19.我相信你一定能赶上来，加我相信你一定能赶上来，加油啊！油啊！20.只要你努力，不灰心，就一只要你努力，不灰心，就一定行定行21.做错没关系，重要的是认真！做错没关系，重要的是认真！ 四、有效的班级管理是四、有效的班级管理是建立在合理期望上的大局建立在合理期望上的大局意识意识。【操作建议】【操作建议】v1.1.震动面小的问题，装作没看见震动面小的问题，装作没看见 班级和课堂管理中，在绝大多数的班级和课堂管理中，在绝大多数的情况下，面比点更重要。情况下，面比点更重要。v2.2.一定要分清影响一定要分清影响班级秩序与影响班级秩序与影响教师心情两种情况教师心情两种情况 要避免要避免“老师有病，学生吃药老师有病，学生吃药”。3.3.能用表情和肢体语言解决的能用表情和肢体语言解决的问题，就不靠嘴说。问题，就不靠嘴说。4.4.能课下解决问题的，就不在能课下解决问题的，就不在课上解决。课上解决。5.5.避免避免“导火索导火索”式的语言。式的语言。教师忌语教师忌语5050条条1 1你真笨！你真傻！你真笨！你真傻！ 2 2低能，弱智。低能，弱智。 3 3你根本不是学习的材料你根本不是学习的材料 4 4你不行了，长大也成不你不行了，长大也成不了什么气候。了什么气候。 5 5你脑子怎么这样死。你脑子怎么这样死。 6 6你不学，往后坐。你不学，往后坐。 7 7你彻底没救了，考大学你彻底没救了，考大学没戏。没戏。 8 8你就是不行。你就是不行。 1010榆木脑袋不开窍。榆木脑袋不开窍。1111叫家长把你领回去。叫家长把你领回去。 1212你不配当学生。你不配当学生。 1313你是什么东西？你是什么东西？ 1414不要脸。不要脸。 1515咱们班的脸都让你丢尽了咱们班的脸都让你丢尽了1616长大就靠体力劳动谋生吧长大就靠体力劳动谋生吧 1717你怎么这样没有教养。你怎么这样没有教养。 1818你这样怎么对得起父母。你这样怎么对得起父母。 1919我看你这辈子算是完了。我看你这辈子算是完了。 2020对牛弹琴。对牛弹琴。 教师忌语教师忌语5050条条2121你真是无药可救。你真是无药可救。 2222你是最差的一个。你是最差的一个。 2323全班倒数第一名，你全班倒数第一名，你还嚣张。还嚣张。 2424你长记性没有？你长记性没有？ 2525你有没有良心？你有没有良心？ 2626你的良心被狗吃了！你的良心被狗吃了！ 2727讨厌，厚脸皮。讨厌，厚脸皮。 2828一边呆着去！一边呆着去！ 2929滚出去！滚出去！ 3030不争气的东西！不争气的东西！ 3131教你是瞎子点灯白费蜡教你是瞎子点灯白费蜡3232坏学生。坏学生。 3333混混，渣子！混混，渣子！ 3434闭嘴，我不想听你说！闭嘴，我不想听你说！ 3535你不要说了，烦死我了你不要说了，烦死我了3636我不想看见你。我不想看见你。 3737谁教你谁倒霉。谁教你谁倒霉。 3838碰到你算我倒霉。碰到你算我倒霉。 3939现在的学生，一代不如现在的学生，一代不如一代！一代！ 4040看看XXXX多好，够你学一辈多好，够你学一辈子的。子的。 教师忌语教师忌语5050条条4141看看看看XXXX，你有他的一半就行了。，你有他的一半就行了。 4242看你那德性！看你那德性！ 4343臭美！臭美！ 4444你别在我们班上混，哪儿凉快你别在我们班上混，哪儿凉快哪儿呆着去。哪儿呆着去。 4545不行，一天还把你潇洒的。不行，一天还把你潇洒的。 4646光知道吃，看你那身肉。光知道吃，看你那身肉。 4747我都替你害臊。我都替你害臊。 4848一个老鼠害了一锅粥。一个老鼠害了一锅粥。 4949你这样活着有什么意思？你这样活着有什么意思？ 5050你能变好了，除非太阳从西边你能变好了，除非太阳从西边出来！出来！ 如果如果我们对学生我们对学生充满爱心，充满爱心，把它们当成把它们当成自己的孩子，自己的孩子，绝对不能说绝对不能说出这样的话，出这样的话，也永远不会也永远不会说出这样的说出这样的话！话！ 【课程小结】 教师实现自己的教育目教师实现自己的教育目的必须十分坚定、十分坚韧；的必须十分坚定、十分坚韧；然而具体做起来，又必须尽量然而具体做起来，又必须尽量隐蔽其目的，要尽可能少地让隐蔽其目的，要尽可能少地让学生感觉他是在被教育着。学生感觉他是在被教育着。 v【热身活动：小故事热身活动：小故事】 “我就是好人我就是好人” v 有效教育是一个扬“善”抑“恶”的过程。【相关课程资源】百度：爱课程百度：爱课程中国大学视频公开课中国大学视频公开课课程名称课程名称班主任工作艺术班主任工作艺术搜索打开。搜索打开。