正确做事与做正确事正确做事与做正确事20152015年年4 4月月o人和人的区别人和人的区别?1、思想、思想（方向）（方向）2、工具、工具（方式、方法）（方式、方法）o1、一个心态、一个心态o2、两种意识、两种意识o3、三种思维、三种思维o4、两个工具、两个工具一、关于目的:o人的时间是有限的，要在有限的时间里取得人的时间是有限的，要在有限的时间里取得成功，就要提高效能，途径就是成功，就要提高效能，途径就是”做正确事做正确事”和和“正确做事正确做事”。o效效率率是是以以正正确确的的方方式式做做事事，而而效效能能则则是是做做正正确确的的事事。在在效效率率与与效效能能无无法法兼兼得得时时，我我们们首首先先应应着着眼眼于于效效能能，然然后后再再设设法法提提高高效效率率。-现代管理之父德鲁克现代管理之父德鲁克二、关于心态：o积极心态积极心态o什么是积极心态？什么是积极心态？o是我们对待自身、他人或事物的正向、主动、稳定是我们对待自身、他人或事物的正向、主动、稳定的心理倾向。的心理倾向。o什么办法确定是积极心态？听其言，观其行。什么办法确定是积极心态？听其言，观其行。o当面对问题时，你是前进还是回避？当面对问题时，你是前进还是回避？o你的精力放在哪里？关注影响圈你的精力放在哪里？关注影响圈o你平常使用什么语言？要是你平常使用什么语言？要是、只能这样、没有、只能这样、没有办法办法二、关于心态：o和积极心态常见关联词：和积极心态常见关联词：o责任责任o机会机会o改进改进o正能量正能量二、关于心态：o积极心态常见名言：积极心态常见名言：o积极的人像太阳，走到哪里哪里亮积极的人像太阳，走到哪里哪里亮o消极的人像月亮，初一十五不一样消极的人像月亮，初一十五不一样o消极的人找借口，积极的人找方法；消极的人找借口，积极的人找方法；o消极的人总在逃避，积极的人总在面对；消极的人总在逃避，积极的人总在面对；o我只看我所有的，不看我所没有的。我只看我所有的，不看我所没有的。二、关于心态：你改变不了事实，但你可以改变态度；你你改变不了事实，但你可以改变态度；你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不可以样样顺利，但你但你可以把握今天；你不可以样样顺利，但你可以事事顺心；你不能延伸可以事事顺心；你不能延伸生命生命的长度，但你的长度，但你可以决定生命的宽度；你不能左右天气，但你可以决定生命的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容。现笑容。o心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。改变，人生就跟着改变。马斯洛马斯洛三、关于意识1 1、沟通意识沟通意识o什么是沟通意识？什么是沟通意识？o沟通意识就是积极交流达成共识。沟通沟通意识就是积极交流达成共识。沟通是人的本性。是人的本性。o和沟通意识关联的词：倾听、交流、培和沟通意识关联的词：倾听、交流、培训、管理训、管理三、关于意识o沟通常见名言：沟通常见名言：o一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克现代管理之父德鲁克o管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。道。现代管理理论现代管理理论之父巴纳德之父巴纳德o沟通、沟通、再沟通。沟通、沟通、再沟通。杰克杰克韦尔奇韦尔奇o与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。和表达。列夫列夫托尔斯泰托尔斯泰三、关于意识o谈话，和谈话，和作文作文一样，有主题，有腹稿，一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。有层次，有头尾，不可语无伦次。o在交谈中，判断比雄辩更重要。在交谈中，判断比雄辩更重要。o只要有可能，只要有可能，资料资料应该从发送者直接传应该从发送者直接传递给接收者。递给接收者。三、关于意识2、安全意识、安全意识o什么是安全意识？什么是安全意识？o安全意识就是时时、处处、事事能意识到危险安全意识就是时时、处处、事事能意识到危险存在。安全是人的基本需求。存在。安全是人的基本需求。o和安全意识关联的词：隐患、危机、预案和安全意识关联的词：隐患、危机、预案三、关于意识2、安全意识、安全意识安全常见名言：安全常见名言：o忽视安全等于轻视生命。忽视安全等于轻视生命。o如果说工作是一本书，那么安全就是序言。如果说工作是一本书，那么安全就是序言。o生活中最珍贵的是什么，是平安。生活中最珍贵的是什么，是平安。o隐患处处有，安全时时记。隐患处处有，安全时时记。四、关于思维：1、逻辑思维、逻辑思维o逻辑思维是我们把对于事物认识的信息材料逻辑思维是我们把对于事物认识的信息材料抽象抽象成概念，运用概念进行判断，并按一定成概念，运用概念进行判断，并按一定逻辑关系进行推理，从而产生新的认识。逻辑关系进行推理，从而产生新的认识。四、关于思维：四、关于思维：和逻辑思维关联的词：和逻辑思维关联的词：o概念概念判断判断推理推理数据数据o归纳归纳：从多个个别的事物中获得普遍的规则。：从多个个别的事物中获得普遍的规则。o演绎演绎：演绎是从普遍性规则推导出个别性规则。：演绎是从普遍性规则推导出个别性规则。o分析分析：分析是把事物分解为各个部分、侧面、：分析是把事物分解为各个部分、侧面、属性分别研究。属性分别研究。o综合综合：综合是把事物各个部分、侧面、属性按：综合是把事物各个部分、侧面、属性按内在联系有机地统一为整体，以掌握事物的本内在联系有机地统一为整体，以掌握事物的本质和规律。质和规律。四、关于思维：2、系统思维、系统思维o系统思维就是对事情全面思考，不只就事论事。系统思维就是对事情全面思考，不只就事论事。是把想要达到的结果、实现过程、过程优化以是把想要达到的结果、实现过程、过程优化以及对以后的影响等问题作为一个整体系统进行及对以后的影响等问题作为一个整体系统进行研究解决。研究解决。o特点：整体性、结构性、立体性、动态性、综特点：整体性、结构性、立体性、动态性、综合性。合性。o和系统思维关联词：目标和系统思维关联词：目标计划计划大局大局统筹统筹四、关于思维：3、平台思维、平台思维o互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。o工业时代使我们习惯于线性的思维模式。从事制造业工业时代使我们习惯于线性的思维模式。从事制造业的公司通过采购并加工原材料，最后将已成型的产品的公司通过采购并加工原材料，最后将已成型的产品投放到销售渠道中赚钱。服务行业通过雇佣更多的人投放到销售渠道中赚钱。服务行业通过雇佣更多的人来保证供给。传统的模式都是通过在行业内创造新的来保证供给。传统的模式都是通过在行业内创造新的库存来解决用户需求的。库存来解决用户需求的。o互联网让我们创造在线平台成为可能，这些在线平台互联网让我们创造在线平台成为可能，这些在线平台允许企业从外部创造新的资源。在传统工业方式在缩允许企业从外部创造新的资源。在传统工业方式在缩紧供应和商业运作的同时，平台方式正逐步成为一个紧供应和商业运作的同时，平台方式正逐步成为一个拥有外部协同供应者的生态系统。拥有外部协同供应者的生态系统。四、关于思维：法则法则1：善用现有平台：善用现有平台o当你不具备构建生态型平台实力的时候，当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。那就要思考怎样利用现有的平台。四、关于思维：法则法则2：让企业成为员工的平台：让企业成为员工的平台o联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织平台型组织”。o包括阿里巴巴包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯个事业部的分拆、腾讯6大事业大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将海尔将8万多人分为万多人分为2000个自主经营体，让员工个自主经营体，让员工成为真正的成为真正的“创业者创业者”，让每个人成为自己的，让每个人成为自己的CEO。o内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。织永远听命于别人，自组织是自己来创新。四、关于正确做事：PDCA循环oPDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母，PDCA循环就是正确做事的程序。四、关于正确做事：PDCA循环o1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。o包括三小部分：目标、实施计划、收支预算。四、关于正确做事：PDCA循环o2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。四、关于正确做事：PDCA循环o3、C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。o包括四小部分：检查、沟通、清理、控制。四、关于正确做事：PDCA循环o4、A (act)修正，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。四、关于正确做事：PDCA循环四、关于正确做事：PDCA循环o以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。五、关于做正确事：（ 要事第一）o事情的四个层次事情的四个层次按照轻重缓急的程度，可分为四个层次按照轻重缓急的程度，可分为四个层次：重要且紧迫的事；重要且紧迫的事；重要但不紧迫的事；重要但不紧迫的事；紧迫但不重要的事；紧迫但不重要的事；不紧迫也不重要的事。不紧迫也不重要的事。五、关于做正确事：（ 要事第一）五、关于做正确事：（ 要事第一）o判断重要的判断重要的四个问题：四个问题：1.目标目标是是什么？什么？2.需要做什么？需要做什么？分清是否一定要做，或是否一定要由你去做分清是否一定要做，或是否一定要由你去做3.最最大价值是大价值是什么？什么？4.什么能给我最大的满足感？什么能给我最大的满足感？你你需需要要把把部部分分时时间间用用于于做做能能够够带带给给你你满满足足感感和和快乐的事情上。快乐的事情上。五、关于做正确事：（ 要事第一）o法则：用65%-80%的时间处理重要但不紧急的事情四、关于正确做事：（ 要事第一）o只有在象限只有在象限B，才是卓有成效的个人管理的，才是卓有成效的个人管理的核心。尽管这些事不紧急，但它却决定了我核心。尽管这些事不紧急，但它却决定了我们的生活质量、受教育程度、品味培养、工们的生活质量、受教育程度、品味培养、工作业绩等等。作业绩等等。o包括问题的发掘与预防、持续学习、关于团包括问题的发掘与预防、持续学习、关于团队的建设、真正有效的授权、确定自己的个队的建设、真正有效的授权、确定自己的个人使命、职业生涯规划、个人使命等。人使命、职业生涯规划、个人使命等。o养成养成“做要事不做急事做要事不做急事”的良好个人习惯的良好个人习惯四、关于正确做事：（ 要事第一）o有效的个人管理可分为四个步骤： 1、确定角色写下个人认为重要的角色。2、选择目标其次，为每个角色订定未来1周欲达成的2至3个重要成果，这些短期目标至少有一部分应与长期目标有所关联。在未来1周的目标中，务必有一些真正重要但不急迫之事。 四、关于正确做事：（ 要事第一）3、安排进度根据上面所列目标，安排未来7天的行程。这张“一周行事历”中要留时间以应付突发事件。 4、逐日调整每天早晨依据行事历，安排一天的大小事务。五、关于做正确事：（ 要事第一）o实用技巧实用技巧1：设定不被干扰的时间设定不被干扰的时间o建议采用的方法是每天固定拿出一段时间来，可以是早上或晚上，为自己设定一段不被干扰的时间，一方面可以静下心来集中做一些工作；另一方面也可以静下心来自我反思并调整自己第二天的时间安排。五、关于做正确事：（ 要事第一）o实用技巧2 ：20秒情绪控制o时间管理上，要克服拖沓症，还有很重要的一个方法就是要学会控制自己的情绪，对一些应该做的事情，应立即行动，快20秒。比如，周末是睡懒觉还是去参加论坛或讲座，这时候，就要提前20秒，快速作出积极的决定，而不是躺在那儿考虑半天就是不加行动。o而对一些需谨慎考量的事情，或情绪激动时的决定，就要三思而后行，慢20秒作出决定。五、关于做正确事：（ 要事第一）o实用技巧3：设定小的TIMERo要改变拖沓的习惯，还可以尝试使用一个最简便的方法，就是在做某项工作时，为自己设定一个TIMER（时间），比如写一篇稿子或一篇汇报，为自己设定半个小时或一个小时，然后用倒计时的方式，开始工作，这样的训练，工作效率大大提高。五、关于做正确事：（ 要事第一）o挑战自我舒适期 3个月达到养成期 一般而言，一个人改变习惯需要三个阶段。第一个阶段导入期，需要1-7天，人们改变习惯的行为是有意识的，但不自然；第二个阶段是适应期，一般需要7-21天，这时候人们的改变虽然还是有意识的，但已经很自然。第三个阶段是养成期，需要21-90天，这时候人们时间管理的行为已经变成是下意识的了，而且非常自然。 一个人只有不断地提高自己的思想水平，善于利用各种工具，事情才能干得又快又远。 谢谢观看