如何改善心智模式如何改善心智模式一、心智模式的定义n心智模式是指人的思想习惯、思维方式和心理素质，它影响着人们的认知方式和行为模式，但又隐藏在人们心中不易被察觉和检视。2改善心智模式四项技术n把镜子转向自己n倒掉壶中的水n用多棱镜看世界n敞开胸怀第一项技术：把镜子转向自己n 一事当前，先照照自己一事当前，先照照自己的心态正不正，反思自己的的心态正不正，反思自己的责任或过失，经过这种修炼责任或过失，经过这种修炼后，再看事物，就会采取截后，再看事物，就会采取截然相反的态度。然相反的态度。停止抱怨学会负责 n 当一个组织在面对责任时，都去寻当一个组织在面对责任时，都去寻找应负责任的找应负责任的“他们他们”，它就失去了团，它就失去了团队学习的能力，失去了组织内部沟通队学习的能力，失去了组织内部沟通的能力。一旦如此，就算组织中各个的能力。一旦如此，就算组织中各个成员都绝顶聪明，组织一样会变成痴成员都绝顶聪明，组织一样会变成痴呆。就像彼得呆。就像彼得圣吉先生所做的测试：圣吉先生所做的测试：很多组织成员的个人智商都在很多组织成员的个人智商都在120以以上，而组织的智商只有上，而组织的智商只有62。62的智的智商只比痴呆好一点点儿。商只比痴呆好一点点儿。 案例一:n 一老农经过某知名商场名酒销售展览区一老农经过某知名商场名酒销售展览区时，不小心打翻了两瓶名酒。正当老农不时，不小心打翻了两瓶名酒。正当老农不知所措的时候，商场销售经理微笑着向他知所措的时候，商场销售经理微笑着向他走来，并握着他的手说：走来，并握着他的手说：“对不起！我们对不起！我们在设计展览的时候，没考虑到这样的陈设在设计展览的时候，没考虑到这样的陈设很容易被顾客碰到，让您受惊了！很容易被顾客碰到，让您受惊了！”老农老农很惊诧：很惊诧：“不要我赔偿吗？不要我赔偿吗？”经理微笑着说：经理微笑着说：“不用！我还得谢谢你帮我们上了一课呢！不用！我还得谢谢你帮我们上了一课呢！”这是一则把这是一则把“镜子镜子”转向自己的故事。转向自己的故事。第二项技术：倒掉壶中的水n 古人云古人云“虚怀若谷虚怀若谷”。一个人。一个人无论名望学识再高，若想学进新无论名望学识再高，若想学进新东西，必须倒掉壶中之水，从头东西，必须倒掉壶中之水，从头学起，抛弃成见，不耻下问，才学起，抛弃成见，不耻下问，才能进入一个新的境界。能进入一个新的境界。“空空杯理论杯理论”案例二n 南隐是日本明治时代著名的禅学大师。南隐是日本明治时代著名的禅学大师。一天有一位大学教授慕名前来问禅，刚落一天有一位大学教授慕名前来问禅，刚落座便滔滔宏论。南隐往这位教授的杯子里座便滔滔宏论。南隐往这位教授的杯子里倒茶，水已溢出杯子，而他依然往里倒。倒茶，水已溢出杯子，而他依然往里倒。大学教授连忙喊道：大学教授连忙喊道：“满了！满了！满了！满了！”“是啊！你的心尤如这只杯子一样，已经是啊！你的心尤如这只杯子一样，已经装满了自己的东西，如先不倒空，我如何装满了自己的东西，如先不倒空，我如何向你说禅？向你说禅？”南隐一语点破禅机。南隐一语点破禅机。第三项技术：用多棱镜看世界n 小时候，我们都玩过一种玩具小时候，我们都玩过一种玩具万花筒。万花筒里的世界色彩万花筒。万花筒里的世界色彩斑斓，丰富多变。人的阅历丰富了，斑斓，丰富多变。人的阅历丰富了，看问题的角度反而单一了。我们需看问题的角度反而单一了。我们需要重新拿起儿时的万花筒，那才是要重新拿起儿时的万花筒，那才是一个真实、丰富、多变和趣味无穷一个真实、丰富、多变和趣味无穷的世界。的世界。案例三n有一个故事，一位智慧的老者见到一个老妇人闷有一个故事，一位智慧的老者见到一个老妇人闷闷不乐，就问她有什么不顺心的事。老妇人说：闷不乐，就问她有什么不顺心的事。老妇人说：“我有两个女儿，大女儿卖扇，小女儿卖伞。当天下我有两个女儿，大女儿卖扇，小女儿卖伞。当天下雨时，我就担心大女儿的扇子卖不出去，心里好生雨时，我就担心大女儿的扇子卖不出去，心里好生愁烦。当天晴时，我又担心小女儿的伞卖不出去，愁烦。当天晴时，我又担心小女儿的伞卖不出去，也很愁烦。因此，没有一天高兴的。也很愁烦。因此，没有一天高兴的。”n老者就对她说：老者就对她说：“你何不换个角度想呢？下雨了，你何不换个角度想呢？下雨了，就不用担心小女儿的伞卖不出去；天晴了，大女儿就不用担心小女儿的伞卖不出去；天晴了，大女儿的扇子生意一定很好。这样想，你不就天天都是高的扇子生意一定很好。这样想，你不就天天都是高兴的吗？兴的吗？”n老妇人听了智者的话，果然天天都有好心情了。老妇人听了智者的话，果然天天都有好心情了。 第四项技术：敞开胸怀n 要有气度，大胆敞开胸怀，让要有气度，大胆敞开胸怀，让自己能容纳那些与自己意见不同自己能容纳那些与自己意见不同甚至反对自己的人，只有去接受甚至反对自己的人，只有去接受其他的可能性，才能发现更多的其他的可能性，才能发现更多的东西，才能成就一番大业。东西，才能成就一番大业。 比海洋更广阔的是天空比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的心灵比天空更广阔的是人的心灵雨果雨果n开放心灵，容纳别人开放心灵，容纳别人n容纳短处是气度，容纳长容纳短处是气度，容纳长处是风度处是风度学会感恩少一点抱怨多一点感恩时时怀有一颗感恩的心生活会变得更加美好 连接我们的改善从这里开始：我们的改善从这里开始：n我们不能控制环境，我们不能控制环境，但我们可以掌握自己；但我们可以掌握自己；n我们不能跨越明天，我们不能跨越明天，但我们可以把握今天；但我们可以把握今天；n我们不能样样完满，我们不能样样完满，但我们可以事事尽力。但我们可以事事尽力。n我们不能控制生命的长度，我们不能控制生命的长度，但我们可以控制它的但我们可以控制它的宽度；宽度；n我们不能左右自然的天气，我们不能左右自然的天气，但我们可以改变自己但我们可以改变自己心情；心情；n我们不能改变容貌，我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容；但我们可以展现笑容；n关于心智模式的话题还刚刚开始，有时候，我们关于心智模式的话题还刚刚开始，有时候，我们需要独处，静静地审视自己的心智模式，然后，改需要独处，静静地审视自己的心智模式，然后，改善它。善它。心智模式:苏格兰心理学家肯尼思苏格兰心理学家肯尼思.克雷克在克雷克在20世世纪纪40年代创造出来的年代创造出来的.被认知心理学家所采用被认知心理学家所采用.认知认知心理学里，是指人们的长期记忆中隐含的关于世心理学里，是指人们的长期记忆中隐含的关于世界的心智地图，另一方面也使之我们日常推理过界的心智地图，另一方面也使之我们日常推理过程中一些短暂的认知方式。日常生活中短暂的心程中一些短暂的认知方式。日常生活中短暂的心智模式的变化日积月累之后，会逐渐影响长期根智模式的变化日积月累之后，会逐渐影响长期根深蒂固的信念。深蒂固的信念。n心智模式：是根深蒂固于心中，影响我们如何是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或者甚至图像、印象。通常不易察觉自己成见，或者甚至图像、印象。通常不易察觉自己的心智模式。的心智模式。返回谢谢大家再见