工程项目管理工程项目管理陈伟亚陈伟亚QQ:807952643chenweiyasina.com工程管理教研室工程管理教研室武汉工程大学环境与城市建设学院武汉工程大学环境与城市建设学院教材：工程项目管理教材：工程项目管理成虎成虎编著编著高等教育出版社高等教育出版社参考书：项目管理，池仁勇主编，清华大学出版社参考书：项目管理，池仁勇主编，清华大学出版社实用工程项目管理手册，丛经培主编，中国实用工程项目管理手册，丛经培主编，中国建筑工业出版社建筑工业出版社工程项目管理学，姚玲珍主编，上海财经大工程项目管理学，姚玲珍主编，上海财经大学出版社学出版社项目管理教程，骆珣等，机械工业出版社项目管理教程，骆珣等，机械工业出版社绪论n问题的提出：n什么是项目？n你知道哪些项目？举例说说。n什么是工程项目？n工程项目有什么特点？n同学们曾经听过关于工程项目管理的讲座，回忆一下关于项目和项目管理的概念。绪论n当今社会大量的活动都具有项目的特征，都按项目运作。人们的工作任务和工作对象越来越多的是项目。n工程项目是以一个工程技术系统的建设和运行为任务的过程。n工程项目-经过构思、决策、设计、招标、采购、施工和运行的全过程-其交付的成果是一个服务于社会的庞大的有特殊功能的技术系统（包括实物载体和服务功能）。现代管理的两个热点现代管理的两个热点项目管理项目管理战略管理战略管理现代管理的两个热点现代管理的两个热点1Hhow5WWhyWhatWhoWherewhen项目管理的精髓项目管理的精髓系统系统受控受控现代工程建设项目管理的理论基础现代工程建设项目管理的理论基础现代工程建设项目管理的理论基础现代工程建设项目管理的理论基础信息论信息论控制论控制论系统工程系统工程项目管理项目管理是解决工程问题的系统方法和思路是解决工程问题的系统方法和思路项目管理的基本理论和方法n系统结构分解方法n计划方法n控制方法n组织和信息处理方法会让我们一生受益在日常工作和生活中要注重这些基本方法的使用，可以培养自己组织、协调、管理能力和有秩序、按程序、有条理的工作习惯。特点要点n我们将本着系统管理的原则，以工程项目为对象，以工程项目整个生命期为主线全面学习了解掌握项目的前期策划、系统分析、组织、各种计划和控制方法、协调和信息管理方法。第1章工程项目n本章要点：主要介绍程项目的基本概念。n1、项目的定义。n2.工程项目的特点。n3.工程项目生命期阶段的划分和工程项目建设程序n4.工程项目的相关者n5.工程项目的组织使命，成功的项目的标准和取得项目成功的条件n6工程项目系统透视1.1项目的概念n项目的定义n1.1.2项目的基本特征n1.1.3项目的广义性项目的定义n项目项目为一个具有规定开始和结束时间的任务,它需要使用一种或多种资源，具有许多个为该任务（或者项目）所必须完成的相互独立、相互联系、相互依赖的活动。是指按限定时间、限定费用和限定质量标准完成的一次性任务和管理对象。项目定义项目定义ISO10006定义：由一组有起止时间的、定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。时间、成本和资源的约束条件。德国德国DIN69901定义：定义：项目定义项目定义美国项目管理学会美国项目管理学会（Project Management Institute-PMI） 项目是一种临时性的，创造项目是一种临时性的，创造一项唯一的产品和服务的任务。一项唯一的产品和服务的任务。项目定义项目定义唯一的唯一的有预定的目标、有预定的目标、在一定的约束条件下，在一定的约束条件下，由专门的组织实施的由专门的组织实施的 过程过程理解项目的含义项目的含义n项目是指为创造独特的产品或服务而进行的一次性努项目是指为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力。力。n一次性一次性n一次性不意味着项目历时短。一次性不意味着项目历时短。n项目所提供的产品或服务通常不是一次性的。项目所提供的产品或服务通常不是一次性的。建造人民英雄纪念碑。建造人民英雄纪念碑。n市场机会稍纵即逝市场机会稍纵即逝一次性一次性n项目团队的临时性。项目团队的临时性。n独特性：一张图纸两栋楼房，两个项目？独特性：一张图纸两栋楼房，两个项目？n渐进明细渐进明细n厂房布置项目：工艺设计、工程设计、平面设计厂房布置项目：工艺设计、工程设计、平面设计不是项目！不是项目！项目不是指项目不是指已完成的某个目的物。已完成的某个目的物。是项目！是项目！项目是指项目是指完成某个目的物的过程。完成某个目的物的过程。1.1.2 项目的基本特性项目的唯一性项目的唯一性项目的目标性项目的目标性项目的约束性项目的约束性项目的临时性项目的临时性项目的相对性项目的相对性项目的系统性和整体性项目的系统性和整体性项目的寿命周期性项目的寿命周期性项目的多变性项目的多变性项目的相对独立性项目的相对独立性项目的相对重要性项目的相对重要性项目的对象是一项可交付的成果项目是指完成这个对象的任务和工作的总和。行为系统对象系统项目的对象n工程技术系统n新产品n软件、运行程序、操作规程n活动n状态的改进n文字型成果n其他n现代社会中，许多项目是以上各类的综合体项目的广义性n开发项目n建筑工程项目n科研项目n环保和规划项目n社会项目n投资项目n国防项目涉及到各行各业、各个领域对象的不同因而项目不同1.1.3项目的广义性大小项目的广义性n项目的种类按其最终成果或专业特征为标志进行划分，包括科研项目、开发项目、工程项目、航天项目、维修项目、咨询项目等等。分类的目的是为了有针对性的进行管理，以提高完成任务的效果水平。对每类项目还可以进一步分类，即（如建筑工程类）按专业分为建筑工程、市政工程、水电工程等类项目，又可按管理者的差别划分为建设项目、施工项目等。凡是最终成果是“工程”的项目，均可称为工程项目。P17建设项目n建设项目固定资产投资项目固定资产投资项目技术改造项目基本建设项目新建项目扩建项目 以改进技术、增加产品品种、提高质量、治理“三废”、清洁生产为主要目的的项目项目的分类项目的分类IT类、其它类工程项目类投资类项目管理设计项目社会类1.2工程项目的特点工程项目的特点P18n 1984年云南年云南鲁布革水布革水电站站是我国第一个聘用外国是我国第一个聘用外国专家，家，采用国采用国际标准准应用用项目管理目管理进行建行建设的水的水电站。站。n秦山核秦山核电站工程站工程n各种航空、航天各种航空、航天项目的目的实施施1.2工程项目的特点n2、特定的目标、特定的目标n3、约束条件、约束条件n4、特殊的组织和法律条件、特殊的组织和法律条件n5、复杂性和系统性、复杂性和系统性1、具有特定的对象、具有特定的对象其他项目所没有的P18工程项目的特点具有特定的对象具有特定的对象n工程项目对象具有一定功能的技术系统。实体n工程项目本身完成这个对象的过程（任务和工作的总合）。行为1.2工程项目的特点n工程项目除了具有项目的一般特性外，还具有：工程项目除了具有项目的一般特性外，还具有：n项目规模大、范围广、投资大；项目规模大、范围广、投资大；n新颖性，有新知识新工艺的要求，技术复杂；新颖性，有新知识新工艺的要求，技术复杂；n有多个专业组成，有几十个、甚至上百上千个单位共同协有多个专业组成，有几十个、甚至上百上千个单位共同协作，由成千上万个载时间和空间上相互影响、制约的活动组作，由成千上万个载时间和空间上相互影响、制约的活动组成；成；n实施时间上经历由构思、决策、设计、采购供应、施工、实施时间上经历由构思、决策、设计、采购供应、施工、验收到运行全过程，项目使用期长，对全局影响大；验收到运行全过程，项目使用期长，对全局影响大；n受多目标限制，如资金、时间、资源、环境等限制，条件受多目标限制，如资金、时间、资源、环境等限制，条件越来越苛刻。越来越苛刻。n项目工程项目建设工程项目n在一定条件约束下，以形成固定资产为目标的一次性事业。一个建设项目必须在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个互有内在联系的单项工程所组成，经济上实行统一核算，行政上实行统一管理。n工程项目是一种既有投资行为又有建设行为的项目，其目标是形成固定资产。建设工程项目是将投资转化为固定资产的经济活动过程。工程项目的含义和特点n明确的建设任务n明确的质量、进度、费用目标n建设成果和建设过程固定在某一地点n建设产品具有唯一性n建设产品具有整体性n管理复杂性：单位多、技术难、规模大、社会、政治、经济环境影响工程项目的含义和特点1.3工程项目的生命期与建设程序n1.3.1工程项目的生命期n1.3.2工程项目的建设程序P21n项项目目先先后后衔衔接接的的各各个个阶阶段段的的全全体体一一般般称称为为项项目生命期。目生命期。 n项目生命期一般归纳为项目生命期一般归纳为五个过程组（四个阶段）五个过程组（四个阶段）n启动启动n计划计划n执行执行n控制控制n收尾收尾n不同的项目类型可以具体化为不同的阶段不同的项目类型可以具体化为不同的阶段n子项目也可以具有不同的项目生命周期。子项目也可以具有不同的项目生命周期。项目阶段和生命期项目阶段和生命期实施阶段收尾阶段规划阶段启动阶段工程项目的生命期与建设阶段项目阶段和生命期项目阶段和生命期项目阶段和生命期项目阶段和生命期建筑项目生命期示例建筑项目生命期示例投资者投资者建设单位建设单位设计单位设计单位承包商承包商运营商运营商人力和费用开始阶段中间阶段结束阶段项目生命期示意图开始时间结束启动阶段规划阶段实施阶段收尾阶段项目生命期特点项目生命期的特点项目生命期的特点 费用和人力投入开始比较低，然后逐渐升高，费用和人力投入开始比较低，然后逐渐升高，在项目的实施、控制阶段，达到最高峰。此后逐在项目的实施、控制阶段，达到最高峰。此后逐渐下降，直到项目的终止。渐下降，直到项目的终止。 项目开始时风险和不确定性最高，随着任务一项目开始时风险和不确定性最高，随着任务一项项的完成，不确定因素逐渐减少，项目成功完项项的完成，不确定因素逐渐减少，项目成功完成的概率将会逐渐增加。成的概率将会逐渐增加。 随着项目的进行，项目变更和改正错误所需要随着项目的进行，项目变更和改正错误所需要的花费将随着项目生命期的推进而激增。的花费将随着项目生命期的推进而激增。项目干系人的影响逐步降低。项目干系人的影响逐步降低。项目风险和不确定性项目成功的可能性开始时间结束项目风险和成功可能性变化项目生命期特点设计阶段采购阶段施工阶段可研阶段开车阶段项目决策对项目产品品质和项目成本的影响力项目风险和不确定因素项目成功的可能性项目生命期特点设计阶段采购阶段施工阶段可研阶段考核验收阶段工程建设项目阶段划分100%完成百分数竣工项目批准设计成品交付设备材料交付业主验收1.3.2工程项目的建设程序投资机会研究初步预可行性研究可行性研究评价与批准规划与设计设备、材料采购建筑安装施工试车、验收生产经营投资后评价工艺设计基础工程设计辅助研究详细工程设计投资决策期项目实施期项目终结期发达国家工程建设基本程序长期规划五年计划预备项目计划年度投资计划项目建议书可行性研究报告设计工作建设准备建设实施生产准备竣工验收交付使用后评价设计总概算施工图预算投资估算可行性研究竣工决算决策阶段设计阶段施工阶段终结阶段我国工程建设基本程序工程项目全生命期管理的理念n（1）工程项目生命期的延续和拓展n（2）工程项目全生命管理的作用建筑项目生命期示例建筑项目生命期示例投资者投资者建设单位建设单位设计单位设计单位承包商承包商运营商运营商1.4工程项目的相关者n1.4.1项目相关者的概念项目相关者项目的利益相关者，在项目生命期中与项目有某种利害关系的人或组织n1.4.2工程项目相关者对项目的影响n1.4.3工程项目的相关者各方P26与项目有利害相关的人或组织与项目有利害相关的人或组织项目经理项目经理顾客或用户顾客或用户项目团队项目团队项目发起人（项目发起人（Sponsor）其它的利害相关者其它的利害相关者项目相干者的目标往往是冲突的项目相干者的目标往往是冲突的强调双赢强调双赢未辨识的相干者及其目标可能是风险的来源。未辨识的相干者及其目标可能是风险的来源。投资者业主设计单位承包商政府周边组织用户投资者工程项目P29长城集团腊菲设计事务所中冶南方集团建筑设计院中亿建筑公司政府周边组织用户监理公司光谷坐标城1.5工程项目的使命和成功的标志n1.5.1工程项目的使命工程项目的使命实现上层系统的战略目标和计划满足项目相关者的利益和期望历史价值项目的目标1.5.2工程项目成功的标准六个方面满足P311.5.3项目取得成功的条件1、正确的、科学的、符合实际的 目标和计划2、技术可行、经济合理、符合要求 的工程方案3、有力的、高质量、高水平的 项目管理P321.6工程项目系统的总体描述1.6.1概述系统是由若干个项互作用和相互依赖的要素组合而成，且有特定功能的整体。P33项目管理系统目标系统上层系统战略上层系统问题环境制约因素对象系统行为系统组织系统howwhywhatwhowhenwhere目标管理策划计划控制协调指挥环境系统1.6.2工程项目的环境系统n工程项目的环境是指对工程项目有影响所有外部因素的总和。包括社会和自然环境P341.6.2工程项目的环境系统1.6.2.1项目相关者的组织状况1.6.2.2社会的政治环境1.6.2.3社会的经济环境1.6.2.4社会的法律环境1.6.2.5自然条件1.6.2.6项目周围基础设施、场地交通运输、通信状况1.6.2.7其它方面P371.6.3工程项目目标系统1项目目标系统有自身的结构2完整性3目标的均衡性4动态性P37项目的目标把事情做对案例“联想高科经典都市”居住小区总目标：项目建设有利于公司在武汉房地产市场的进一步开拓发展功能目标技术目标经济目标白领阶层购房置业现代住宅容积率建筑面积工程投资项目销售收入开发周期、土地价格案例阳逻经济开发区污水处理厂总目标：环境保护开发区投资环境改善功能目标技术目标经济目标处理水量排放要求排放标准处理程度工程投资处理成本1.6.4工程项目对象系统工程项目的对象系统决定着项目的类型和性质，决定着项目的基本形象和本质特征，决定项目实施和项目管理的各个方面设计任务书初步设计施工图设计项目实施P37目标系统受环境系统的制约目标系统受环境系统的制约对象系统是目标系统的载体对象系统是目标系统的载体通过这个案例同学们了解通过这个案例同学们了解环境系统、目标系统、对象系统的联系环境系统、目标系统、对象系统的联系1.6.5工程项目行为系统由实现工程建设任务所有必需的工程活动构成的，例如：设计、施工、供应、管理等。工程项目的行为系统就是工程项目本身P381.6.6工程项目组织系统项目组织是项目组织是由项目行为由项目行为主体构成的主体构成的系统系统项目组织是一项目组织是一个目标明确、个目标明确、开放的、动态开放的、动态的、自我形成的、自我形成的组织系统的组织系统1.6.7工程项目管理系统项目管理系统目标系统对象系统行为系统组织系统howwhywhatwho目标管理策划计划控制协调指挥1.6.8工程项目系统的特点结合性、结合性、相关性、相关性、目的性、目的性、开放性、开放性、动态性、动态性、新颖性、复杂性、不确定性新颖性、复杂性、不确定性P39第1章小结1、工程项目的特点n2.成功的项目的评价指标和项目管理的目标。n3.项目管理的工作内容，项目管理系统结构和流程n4.现代工程项目管理的特征。n1 1、了了解解工工程程项项目目的的特特点点，生生命命期期过过程程，工工程程项项目目的的相相关关者者，工工程程项项目目的的使使命命，成成功功的的指指标标，工工程项目的系统结构。程项目的系统结构。 n2 2、了了解解工工程程项项目目管管理理系系统统，计计划划体体系系，工工程程项项目实施控制体系，项目结束管理。目实施控制体系，项目结束管理。 n作业作业n工程项目的生命期分为几个阶段？工程项目的生命期分为几个阶段？n以以坐坐标标城城工工程程为为例例，简简述述其其项项目目目目标标系系统统、对对象象系统、行为系统、组织系统。系统、行为系统、组织系统。思考题思考题