新员工职业化训练课程新员工职业化训练课程刘刘 彬彬 彬彬课课 程程 内内 容容一、职业意识训练（认知职场）二、工作态度训练（职业态度）三、工作能力训练（职业技能） 四、职业生涯规划第一篇第一篇 认知职场认知职场学习目标1、审视自己的工作，设定事业目标并与工作密切结合2、用成熟的感情面对工作3、了解企业的基本运营，并了解自己在企业中的定位4、从岗位和全局的角度考虑自己的工作，增强目标取向第一篇第一篇 认知职场认知职场一、选择正确的道路一、选择正确的道路1、龟兔赛跑的故事和职业生涯的关系2、制定目标3、让目标产生绩效第一篇第一篇 认知职场认知职场龟兔赛跑的故事龟兔赛跑的故事1、沿着既定的目标勇往直前就可能会成功2、新的龟兔赛跑故事3、故事的启迪第一篇第一篇 认知职场认知职场制定目标制定目标1、不同的人有不同的事业目标2、制定目标的原则3、实现目标过程中的关键问题第一篇第一篇 认知职场认知职场利用目标的内驱动力需求层次1 生理需求2 安全需求3 社会需求4 尊重需求 5自我实现需求第一篇第一篇 认知职场认知职场二、用正确的态度对待工作二、用正确的态度对待工作1、工作态度与事业2、用正确的态度对待工作3、职场中成熟情感的要求八种成熟的情感八种成熟的情感1、善于与思想或习惯不同的人一起工作2、主动地承担与职责相关的责任3、独立地做出判断和决定4、能控制自己的情绪5、善于接受别人的批评6、顾全大局7、找到幸福的感觉8、常有感恩之心三、有责任的工作三、有责任的工作1、岗位责任与全局责任2、要有全局责任 a、组织的目标 b、 领导的意图 c、 进度和变化第一篇第一篇 认知职场认知职场第一篇第一篇 认知职场认知职场四、个人和组织的关系四、个人和组织的关系1、组织结构2、不同的人承担着不同的责任3、自己和他人在组织中的各自定位4、每位员工都可能影响企业的成败 第二篇第二篇 工作态度工作态度学习目标学习目标1、建立操之在我的心态，主动的创造好的工作环境2、运用积极的语言3、告别消极人物4、用正确的工作态度来面对工作中的挫折 第二篇第二篇 工作态度工作态度一、操之在我1、什么是操之在我2、日常生活中的操之在我3、操之在我的表现与环境4、操之在我的语言 第二篇第二篇 工作态度工作态度二、职业态度1、职业态度的重要性2、语言的力量3、对付消极的人物 第二篇第二篇 职业态度职业态度消极人物的类型1、有气无力型：总是提不起精神，对工作往往表现为消极应付。2、退缩型：对别人不信任，对自己缺乏信心，顾虑重重，不愿意承担任何责任。3、行动障碍型：做不到双赢就宁可双输，自己不能得到的千方百计地阻止别人得到。4、语言障碍型：时常讲些讽刺话、风凉话，打击别人的积极性。 第二篇第二篇 工作态度工作态度三、面对挫折1、挫折并不可怕2、正确的对待挫折第三篇第三篇 职业技能职业技能学习目标1、了解时间管理的基本理论，分析工作，掌握重点2、掌握接收委派的技巧，保证能按照要求完成工作3、通过观察分析同事和上级，用适当的方式和他们交往4、学会施加影响力 第三篇第三篇 职业技能职业技能一、时间管理1、时间管理的基本概念2、时间管理理念的沿革3、时间管理的四个“象限”4、实践中时间管理的方法 第三篇第三篇 职业技能职业技能请把下列事项排列于四象限中1、人事危机 2、电话铃声 3、行政检查4、 新的机会 5、不速之客 6、客套的闲谈 7、客户投诉 8、个人的爱好 9、制定防范措施10、人员培训 11、 财务危机 12、主管部门会议13、无聊的信件 14、建立人际关系 15、即将到期的任务第三篇第三篇 职业技能职业技能重 要不 重 要紧 急不 紧 急人事危机客户投诉 财务危机即将到期的任务电话铃声 行政检查不速之客主管部门会议无聊的信件 客套的闲谈个人的爱好 人员培训 建立人际关系新的机会 制定防范措施第三篇第三篇 职业技能职业技能二、接受委派1、接受委派的重要性2、接受委派的六个步骤 a、了解任务的重要性 d、了解任务完成的期限 b、了解任务的要求 e、确认理解 c、确认职权范围 f、过程中的检查第三篇第三篇 职业技能职业技能三、施加影响力的技巧1、影响力的作用2、增强自己的影响力3、利用影响力应付僵局 第三篇第三篇 职业技能职业技能利用影响力应付僵局1、建议脱离僵局，先缓和一下气氛2、与对方确认双方一致的区域，明确合作的出发点和继续合作的可能性3、表明自己的态度，让对方明白自己的感觉4、指出自己所认为的问题的症结所在5、就阻碍双方合作的问题提出自己的解决方法，与对方进行协调 第四篇第四篇 职业生涯规划职业生涯规划学习目标1、帮助个人认识自我，找准自我，做好职业规划2、正确认识员工个人与企业之间的关系3、促进员工把自己的职业生涯与企业的发展达成高度的一致，双胜共赢第四篇第四篇 职业生涯规划职业生涯规划一、职业生涯计划二、发展通路设计三、职业生涯与企业的关系第四篇第四篇 职业生涯规划职业生涯规划职业生涯规划要素：知己、知彼、抉择知己性格兴趣知识能力价值观知彼组织环境组织发展战略人力资源规划晋升发展机会社会环境经济环境抉择职业抉择路线选择目标抉择行动措施第四篇第四篇 职业生涯规划职业生涯规划职业生涯分析我想往哪一线路发展价值理想成就动机兴趣我适合往哪一线路发展能力知识性格我可以往哪一线路发展组织环境社会环境经济环境自己的人生目标分析自己的优劣势分析挑战与机会分析机会取向目标取向能力取向综合分析生涯路线的确定第四篇第四篇 职业生涯规划职业生涯规划企业与个人职业生涯员工职业生涯规划有三个组成部分：企业、社会、个人。第四篇第四篇 职业生涯规划职业生涯规划施强药业员工晋升体系新人新人培训培训转正转正初级初级代表代表中级中级代表代表高级高级代表代表地区地区主管主管区域区域经理经理省级省级经理经理大区大区经理经理营销营销总监总监第四篇第四篇 职业生涯规划职业生涯规划对个人职业生涯建议审慎选择并珍惜第一项职务了解权力结构获得对组织资源的控制不要在最初的职务上停留太久找个导师不要轻易进行工作流动注意培养自己的职业能力建立恰当的社会关系有长远的职业眼光结结 束束 语语 世界会变成我选择的模样。世界会变成我选择的模样。 我可以达到成功的最高峰，也可以停顿在我可以达到成功的最高峰，也可以停顿在无望的悲叹中。无望的悲叹中。 而这一切都取决于我拥有怎样的意愿！而这一切都取决于我拥有怎样的意愿！