男孩女孩台球厅调查提案男孩女孩台球厅调查提案小组成员小组成员组长：左云明组长：左云明组员：陈凤祥、余平、殷凡振、组员：陈凤祥、余平、殷凡振、杨国军、郭浩、李静杨国军、郭浩、李静男孩女孩台球厅调查提案男孩女孩台球厅调查提案目录目录v1. 台球行业分析台球行业分析v2.调研背景调研背景v3.调研目的调研目的v4.方案预定方案预定v5.费用预算费用预算v6.进度安排进度安排台球行业分析台球行业分析v 台球作为一项健康有趣的室内娱乐，在大学生中有着广泛的台球作为一项健康有趣的室内娱乐，在大学生中有着广泛的群众基础，并且有越来越多的企业和个人开始投资台球厅。据中群众基础，并且有越来越多的企业和个人开始投资台球厅。据中国台协统计，目前中国有国台协统计，目前中国有8000万台球人口，其中有万台球人口，其中有4000万人经常万人经常打台球。同时，中国整个台球行业，近几年在相关竞技赛事的带打台球。同时，中国整个台球行业，近几年在相关竞技赛事的带动下，特别是丁俊晖与潘晓婷的出现，发展势头相比前几年而言，动下，特别是丁俊晖与潘晓婷的出现，发展势头相比前几年而言，越来越好。越来越好。v 然而雄厚的群众基础并未成为台球运动发展的契机，由于在起然而雄厚的群众基础并未成为台球运动发展的契机，由于在起步阶段缺乏管理，街头小巷的台球桌前搏杀的大多是无业青年，步阶段缺乏管理，街头小巷的台球桌前搏杀的大多是无业青年，直到现在，绝大多数人还是将它视为一种娱乐消遣而不是体育运直到现在，绝大多数人还是将它视为一种娱乐消遣而不是体育运动。台球行业目前的发展还处于初始阶段。而一个行业，要得到动。台球行业目前的发展还处于初始阶段。而一个行业，要得到长足的发展，一定会受到多方面因素的制约。不得不承认，还处长足的发展，一定会受到多方面因素的制约。不得不承认，还处于初始阶段的台球行业，在发展过程中遭遇到了新的发展瓶颈。于初始阶段的台球行业，在发展过程中遭遇到了新的发展瓶颈。比如技术力量的相对薄弱，服务理念的相对落后，生产力水平的比如技术力量的相对薄弱，服务理念的相对落后，生产力水平的相对低下，品牌意识不强，无法留住及吸引高级管理人才等，着相对低下，品牌意识不强，无法留住及吸引高级管理人才等，着着实实制约着台球行业的发展。着实实制约着台球行业的发展。v 但是，自由竞争阶段已经来临，粗放的经营模式已经终结，台但是，自由竞争阶段已经来临，粗放的经营模式已经终结，台球行业必将向着更加专业、更加高端、更加规范的方向发展。球行业必将向着更加专业、更加高端、更加规范的方向发展。 调研背景调研背景 男孩女孩台球厅，又名云南财经大学台球俱乐部，男孩女孩台球厅，又名云南财经大学台球俱乐部，位于后勤产业集团位于后勤产业集团2楼（男孩女孩酒吧隔壁）。系云南楼（男孩女孩酒吧隔壁）。系云南财经大学台球协指定会活动场地，内含财经大学台球协指定会活动场地，内含6张球桌，月营张球桌，月营业额为业额为40005000元。元。 从从2007年年9月创建至今，已有半年时间。虽然我们月创建至今，已有半年时间。虽然我们目前处于盈余状态，并且短期内不会存在生存问题。但目前处于盈余状态，并且短期内不会存在生存问题。但是，在经营中还是存有各方面的缺陷。而且校园周边台是，在经营中还是存有各方面的缺陷。而且校园周边台球房日渐增多，行业竞争日趋激烈。不过，据了解，绝球房日渐增多，行业竞争日趋激烈。不过，据了解，绝大部分台球房还是粗放式经营，且管理不大部分台球房还是粗放式经营，且管理不 善，营销意善，营销意识薄弱。面临竞争格局的变化，有必要开展市场研究，识薄弱。面临竞争格局的变化，有必要开展市场研究，通过市场调研，为球厅制订市场定位、营销组合策略、通过市场调研，为球厅制订市场定位、营销组合策略、竞争策略等方面内容在内的营销战略，以便把握台球行竞争策略等方面内容在内的营销战略，以便把握台球行业的趋势，为男孩女孩台球厅的经营发展提供可靠依据，业的趋势，为男孩女孩台球厅的经营发展提供可靠依据，再创辉煌再创辉煌 。目前存在的问题目前存在的问题v1、对消费者消费习惯及消费能、对消费者消费习惯及消费能力不太了解力不太了解v2、消费者消费时间很不稳定、消费者消费时间很不稳定v3、台球室、台球协会在全校的、台球室、台球协会在全校的知名度不高，顾客占有率低知名度不高，顾客占有率低调研目的 本提案主题主要是对目前男孩女孩台球厅所面临的外部本提案主题主要是对目前男孩女孩台球厅所面临的外部环境和消费者的行为习惯进行科学、系统、细致的诊断，识环境和消费者的行为习惯进行科学、系统、细致的诊断，识别存在的主要威胁，同时寻求突破的机会。以下是更加具体别存在的主要威胁，同时寻求突破的机会。以下是更加具体化的调研目的：化的调研目的： 1、全面了解台球厅及台球协会的现状，为给台球厅作出、全面了解台球厅及台球协会的现状，为给台球厅作出诊断提供依据。诊断提供依据。 2、了解台球厅的主要消费群体及其消费习惯和能力，为、了解台球厅的主要消费群体及其消费习惯和能力，为制定台球厅的营销策略提供数据。制定台球厅的营销策略提供数据。 3、摸清台球厅的主要竞争对手，为台球厅提供有针对性、摸清台球厅的主要竞争对手，为台球厅提供有针对性的竞争策略。的竞争策略。 4、通过一定规模的面对面式调查访问，同时达到宣传的、通过一定规模的面对面式调查访问，同时达到宣传的效果。效果。方案预定方案预定v 1 1、调研内容、调研内容 v 2 2、调查对象的选择、调查对象的选择v 3 3、调查方法、调查方法v 4 4、调研的开展调研的开展及及实施方案实施方案主要调研内容主要调研内容 v1、宏观市场调查、宏观市场调查v A、大学台球市场容量与潜力；、大学台球市场容量与潜力；v B、行业竞争状况；、行业竞争状况；v2、消费者调查、消费者调查v A、消费者的消费心理、消费动机、消费决策及行为特性、消费者的消费心理、消费动机、消费决策及行为特性、消费观念；消费观念；v B、消费者的媒介喜好状态；、消费者的媒介喜好状态；v C、消费者分布及特性（地域、年级、收入）；、消费者分布及特性（地域、年级、收入）；v 3、品牌形象调研、品牌形象调研v A、“男孩女孩台球厅男孩女孩台球厅”及主要竞争者的知名度；及主要竞争者的知名度；v B、“男孩女孩台球厅男孩女孩台球厅”及主要竞争者的美誉度和忠诚度；及主要竞争者的美誉度和忠诚度；v C、“男孩女孩台球厅男孩女孩台球厅”及主要竞争者的品牌形象与未来及主要竞争者的品牌形象与未来形象；形象；v D、“男孩女孩台球厅男孩女孩台球厅”及主要竞争者的广告、促销效果及主要竞争者的广告、促销效果测评。测评。调查对象的选择 因为这次调查的重点是消费者行为的 调查，所以我们的调查对象主要是：v1、云南财经大学在校学生v2、男女比例为73v3、一到四各年级调查的学生比例为4321调查方法 此次调研我们采取的是问卷调查的方法。v一、本次调研主要采用进入寝室实地调查的方法一、本次调研主要采用进入寝室实地调查的方法,每宿舍发每宿舍发放放1份问卷份问卷v二、按照男女调查比例及我校男女宿舍楼分配问卷二、按照男女调查比例及我校男女宿舍楼分配问卷v三、预计发放问卷三、预计发放问卷350份，回收份，回收300份有效问卷份有效问卷v四、每发放一份问卷，附赠价值四、每发放一份问卷，附赠价值5元的一小时免费体验卡一元的一小时免费体验卡一张张调研的开展及实施方案v1、人员安排v 此项目共调用十人，包括本小组七名男性成员，还需另外招聘三名女访问员。v2、访问工作安排v 因本次调研需进入寝室，七名男访问员负责70%全部男生问卷，三名女访问员负责30%女生问卷。v3、抽样率v 每一层宿舍抽取样本数占总宿舍数量的20%v4、年级比例控制v 督导进行实时数据统计，统筹安排问卷访问进程。费用预算费用预算v劳务费：劳务费：20x3x2=120v工本费：工本费：350x0.07+350x0.1=24.5+35=59.5v机会成本：机会成本：350x50%x2=350v其它费用：其它费用：50v由于市场原因，最近物价上涨，再加上其它由于市场原因，最近物价上涨，再加上其它不可预计原因，所以本次调查费用上下浮动不可预计原因，所以本次调查费用上下浮动为为100元元进度安排v4.3-4.4（下周四、周五）设计问卷（下周四、周五）设计问卷v4.5 （周六）进行试访问，并对问卷中存在的问题（周六）进行试访问，并对问卷中存在的问题进行修改进行修改v4.6-4.7（周日、周一）晚上（周日、周一）晚上9001030进入寝进入寝室填写问卷室填写问卷v4.8（周二）整理问卷，统计分析数据（周二）整理问卷，统计分析数据v4.9（周三）邀请部分消费者进行深度访谈（周三）邀请部分消费者进行深度访谈v4.10-4.11（周四、周五）总结调查结果，上交调查（周四、周五）总结调查结果，上交调查报告。报告。v4.12-4.13（周六、周日）进行营销策略分析（周六、周日）进行营销策略分析v台球协会问卷调查v 各位同学：您好，占用一点您宝贵的时间。我们是云南财经大学台球协会云南财经大学台球协会的成员。我们想简单调查一下财大同学对台球的热爱程度，需要向您了解以下信息，请真实、认真的填写，选择您认为最合适的答案。谢谢您的配合！v1、请问您知道云南财经大学台球协会云南财经大学台球协会吗？（ ）vA、看见过本协会招新 B、听说过 C、不知道v2、请问您知道在后勤产业集团2楼的男孩女孩台球厅男孩女孩台球厅（男孩女孩酒吧的隔壁）吗？（ ）v A、知道并曾去打过球 B、知道其确切位置但没去玩过 C、仅听说过 D、不知道v3、请问您玩过台球吗？( )v A、玩过 B、仅见别人玩过 C、没有(跳至第9题)v4、您最经常在哪里玩台球？v A、学校附近台球厅 B、街边小摊 C、大型台球俱乐部 D、其他_v5、请问您在大学期间平均每月打几次台球吗?( )vA、57次 B、24次 C、少于1次 D、从来不玩v6、您在光顾台球厅时比较看重的是哪些?（ ）vA、球台质量 B、球杆质量 C、环境卫生 D、服务质量 E、价格 F、台球文化氛围v7、您对学校周边台球厅的收费价格感觉怎样? (花球5元/小时,斯诺克1O元/小时)vA、价格偏高 B、价格合理 C、价格偏低D、不在乎价格v8、您觉得自己的球技怎样?( )vA、独孤求败 B、还不错 C、全靠手感 D、菜鸟还有待提高v9、如果在学校内部开办台球培训班,并需收取一定的教学费用,您有兴趣参加吗?（ ）vA、愿意参加 B、考虑后决定 C、只是娱乐没必要v10、如果台球协会能为您指导正确的台球技巧,并可以结交热爱台球的朋友,您愿意加入吗?vA、愿意 B、考虑后决定 C、没兴趣v11、台球协会每周组织所有会员参加一次训练，那么您认为每年每年收多少会员费比较合适，并能维持其正常运行？（ ）v A、6080 B、4050 C、2030 D、只要大家玩得高兴多少钱无所谓v12、最后，目前国家鼓励大学生创业，男孩女孩台球厅（云南财经大学台球协会指定活动场地男孩女孩台球厅（云南财经大学台球协会指定活动场地）是我校在读大学生的成功创业项目，您愿意给予鼓励和支持吗？（ ）v A、支持在校大学生创业并照顾其生意B、精神上支持C、不赞同在校大学生创业v性别:_ 专业:_ 年级:_ 运动爱好:_v感谢您的配合，附送男孩女孩台球厅免费一小时体验卡一张！（限白天使用）谢谢 谢谢 观观 看看！谢谢 谢谢 观观 看看！