教师的职业倦怠与心理健康 刘晓明刘晓明 东北师范大学东北师范大学一、教师职业倦怠的现实困境一、教师职业倦怠的现实困境（一）教师职业倦怠的表现（一）教师职业倦怠的表现（二）教师职业倦怠的成因（二）教师职业倦怠的成因二、教师职业倦怠的心理调适二、教师职业倦怠的心理调适（一）把握教育本质，缓解教学压力（一）把握教育本质，缓解教学压力（二）优化教育方法，缓解管理压力（二）优化教育方法，缓解管理压力（三）认清教育价值，缓解发展压力（三）认清教育价值，缓解发展压力（四）调控心理状态，缓解自我压力（四）调控心理状态，缓解自我压力目 录 一、教师职业倦怠的 现实困境 倦怠是指一种特定的心理状倦怠是指一种特定的心理状态，表，表现为情情绪衰竭、衰竭、人格解体和低成就感。人格解体和低成就感。 情绪衰竭情绪衰竭: :指教师个人工作热情的耗尽，表现指教师个人工作热情的耗尽，表现为厌倦、易怒，是一种情绪情感极度疲劳的状态；为厌倦、易怒，是一种情绪情感极度疲劳的状态； 人格解体人格解体: :指教师对学生表现出冷漠、消极的指教师对学生表现出冷漠、消极的行为，对学生持否定态度，尽可能疏远学生等；行为，对学生持否定态度，尽可能疏远学生等； 低成就感低成就感: :指教师对自己的工作不满意，降低指教师对自己的工作不满意，降低工作中的效能感，强化对自己消极评价的倾向。工作中的效能感，强化对自己消极评价的倾向。 （一）教师职业倦怠的表现（一）教师职业倦怠的表现小小测验： 认真真阅读下下列列问题，请您您根根据据自自己己的的情情况况，从从中中选择符符合合自自己己情情况况的的那那一一项。其其中中，A从从未未如如此此； B很很少少如如此此；C说不不清清楚楚；D有有时如如此此；E总是是如如此此。例例如如，第第1题：“对工工作作感感觉到到有有挫挫折折感感”，如如果果您您从从未未如此，如此，请在答在答题纸上写出：上写出：1. A。 1.1.对工作感觉到有挫折感。对工作感觉到有挫折感。 2.2.觉得自己不被理解。觉得自己不被理解。 3.3.我的工作让我情绪疲惫。我的工作让我情绪疲惫。 4.4.我觉得我高度努力工作。我觉得我高度努力工作。 5.5.面对工作时，有力不从心的感觉。面对工作时，有力不从心的感觉。 6.6.工作时感到心灰意冷。工作时感到心灰意冷。 7 7. .觉得自己推行工作的方式不恰当。觉得自己推行工作的方式不恰当。 8 8. .想暂时休息一阵子或另调其它职务。想暂时休息一阵子或另调其它职务。9.9.只要努力就能得到好的结果。只要努力就能得到好的结果。10.10.我能肯定这份工作的价值。我能肯定这份工作的价值。11.11.认为这是一份相当有意义的工作。认为这是一份相当有意义的工作。12.12.我可以由工作中获得心理上的满足。我可以由工作中获得心理上的满足。13.13.我有自己的工作目标和理想。我有自己的工作目标和理想。14.14.我在工作时精力充沛。我在工作时精力充沛。15.15.我乐于学习工作上的新知。我乐于学习工作上的新知。16.16.我能够冷静的处理情绪上的问题。我能够冷静的处理情绪上的问题。17.17.从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡。从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡。18.18.对某些同事所发生的事我并不关心。对某些同事所发生的事我并不关心。19.19.同事将他们遭遇到的问题归咎于我。同事将他们遭遇到的问题归咎于我。20.20.我担心这份工作会使我逐渐失去耐性。我担心这份工作会使我逐渐失去耐性。21.21.面对民众时，会带给我很大的压力。面对民众时，会带给我很大的压力。22.22.常盼望有假期，可以不用上班。常盼望有假期，可以不用上班。说明说明该问卷包括三个分量表： 情绪衰竭（1-8）、低成就感（9-16）、人格解体（17-22），其中9-16为反向题。A,B,C,D,E分别记1，2，3，4，5分，反向题相反记分，求出每一分量表的平均分，即代表这一分量表的程度。我国中小学教师职业倦怠的现状： 情绪衰竭：情绪衰竭：60.3%60.3% 人格解体：人格解体：17.1%17.1% 低成就感：低成就感：16.1%16.1% （刘晓明，（刘晓明，20052005）（二）教师职业倦怠的成因（二）教师职业倦怠的成因 目前我国中小学教师的职业压力: (1) 过强的考试压力 (2) 过于紧张的人际关系 (3) 高工作负荷紧张压力的自我诊断：紧张压力的自我诊断： 请根据自己近两周来的实际状况，对以下项目请根据自己近两周来的实际状况，对以下项目进行如实判断，判断的标准为进行如实判断，判断的标准为“有有”或或“没有没有”。 1 1时常有头晕。时常有头晕。 2 2时常有颈或肩痛。时常有颈或肩痛。 3 3时常感到口渴。时常感到口渴。 4 4有时感到胸痛。有时感到胸痛。 5 5手脚有时有发麻现象。手脚有时有发麻现象。 6 6手脚有时有发抖现象。手脚有时有发抖现象。 7 7腰痛。腰痛。 8 8拉肚子或便秘交替。拉肚子或便秘交替。 9 9全身无力疲惫。全身无力疲惫。1010早晨比往常早醒。早晨比往常早醒。 1111早晨醒来心情沉重。早晨醒来心情沉重。1212感到工作没劲。感到工作没劲。1313做事没有耐心与毅力。做事没有耐心与毅力。1414对事物犹豫不决。对事物犹豫不决。1515不安，容易生气。不安，容易生气。1616偶有偶有“活着没意思活着没意思”的念头。的念头。1717对今后缺乏自信。对今后缺乏自信。1818不能轻松地与人会面。不能轻松地与人会面。记分方法记分方法: : 回答回答”有有”记记1 1分分, ,回答回答”没有没有”为为0 0分，分，然后将总分加起来。然后将总分加起来。结果解释结果解释: : 1010分以上分以上, ,为压力较为严重为压力较为严重, ,处于精疲力处于精疲力竭阶段竭阶段, ,需要通过专业的帮助进行缓解需要通过专业的帮助进行缓解. . 9 9分分5 5分，为中等程度，通过自我修养分，为中等程度，通过自我修养和调节能够恢复。和调节能够恢复。 4 4分以下，为正常状态分以下，为正常状态。招聘启事 寻寻找找有有大大学学文文凭凭，愿愿意意每每天天工工作作很很长长时时间间，却却不不要要求求相相应应报报酬酬的的人人。他他能能够够在在恶恶劣劣的的环环境境下下工工作作，他他的的管管理理者者不不欣欣赏赏他他，他他的的客客户户不不欣欣赏赏他他，其其中中的的许许多多人人甚甚至至不不愿愿与与他他接接触触。他他不不介介意意所所需需资资源源匮匮乏乏，不不介介意意服服务务设设施施短短缺缺。他他同同意意承承担担未未被被告告之之的的不不确确定定责责任任。他他要要对对不不欣欣赏赏他他、不不愿愿与与他他接接触触的的客客户户的的行行为为负负责责，并并使使他他们们满满意意。此此人人愿愿意意接接受受微微薄薄的的薪薪水水，没没有有在在一一生生中中将将收收入入翻翻一一番番的的愿愿望望。有有应应聘聘意意向向者者请请将将简历送到简历送到学校招聘办公室。学校招聘办公室。 二、教师职业倦怠的心理调适二、教师职业倦怠的心理调适 （一）把握教育本质，缓解教学压力（一）把握教育本质，缓解教学压力（二）优化教育方法，缓解管理压力（二）优化教育方法，缓解管理压力（三）认清教育价值，缓解发展压力（三）认清教育价值，缓解发展压力（四）调控心理状态，缓解自我压力（四）调控心理状态，缓解自我压力（一）把握教育本质，缓解教学压力当前学校教学的误区与调整：1. 1. 教学目标：教学目标：“知识传授知识传授”与与“人格塑造人格塑造” 问题：以牺牲问题：以牺牲人格发展人格发展换取换取知识接受知识接受 调整：由关注调整：由关注“知识知识”到关注到关注“人人”2. 2. 教学内容：教学内容：“教材教材”与与“学生学生” 问题：对教材一丝不苟，对学生视而不见问题：对教材一丝不苟，对学生视而不见 调整：由关注调整：由关注“教材教材”到关注到关注“学生学生”3. 3. 教学过程：教学过程：“表演表演”与与“互动互动” 问题：以问题：以“炫技炫技”代替代替“助人助人” 调整：由关注调整：由关注“演技演技”到关注到关注“沟通沟通”（二）优化教育方法，缓解管理压力（二）优化教育方法，缓解管理压力传统教育方法：传统教育方法：惩罚惩罚规训规训价值灌输价值灌输现代教育方法：现代教育方法：尊重尊重真诚真诚换位理解换位理解让孩子把话说完让孩子把话说完 曾听说这样一个故事：一位母亲问她曾听说这样一个故事：一位母亲问她5 5岁的儿子：岁的儿子：“如果妈妈和你一起出去玩，我们渴了，又没带水，而你的如果妈妈和你一起出去玩，我们渴了，又没带水，而你的小书包里恰巧有两个苹果，你会怎么做呢？小书包里恰巧有两个苹果，你会怎么做呢？”儿子歪着脑儿子歪着脑袋想了一会儿，说：袋想了一会儿，说：“我会把两个苹果都咬一口。我会把两个苹果都咬一口。” 可想而知，那位母亲有多么的失望。她本想像别的父可想而知，那位母亲有多么的失望。她本想像别的父母一样，对孩子训斥一番，然后再教孩子该这样做，可就母一样，对孩子训斥一番，然后再教孩子该这样做，可就在话即将出口的那一刻，她忽然改变了主意。在话即将出口的那一刻，她忽然改变了主意。 母亲摸摸儿子的小脸，温柔地问：母亲摸摸儿子的小脸，温柔地问：“能告诉妈妈，你能告诉妈妈，你为什么要这样做吗？为什么要这样做吗？” 儿子眨眨眼睛，一脸的童真：儿子眨眨眼睛，一脸的童真：“因为因为因为我想把因为我想把最甜的一个给妈妈！最甜的一个给妈妈！” 霎时，母亲的眼里闪动着泪花。霎时，母亲的眼里闪动着泪花。 我们都为那位母亲庆幸，因为她对儿子的宽容和信任，我们都为那位母亲庆幸，因为她对儿子的宽容和信任，使她感受到了儿子的爱。我们也为男孩庆幸，他纯真而善使她感受到了儿子的爱。我们也为男孩庆幸，他纯真而善良的流露，是因为母亲给了他把话说完的机会。良的流露，是因为母亲给了他把话说完的机会。（三）认清教育价值，缓解发展压力职业与事业： 职业职业安身立命的手段安身立命的手段 （关注结果）（关注结果） 事业事业自身生命的一部分自身生命的一部分 （关注过程）（关注过程）（四）调控心理状态，缓解自我压力1 1深呼吸深呼吸2 2转移注意力转移注意力3 3出去散散步出去散散步4 4发现生活中的快乐发现生活中的快乐5. 5. 将将“应该应该”变成变成“希望希望”6. 6. 摇摆自己的身体摇摆自己的身体如何拥有快乐？ 先要拥有一双发现快乐的眼睛！如何拥有快乐？ 还要拥有能够发现快乐的智慧！www.themegallery.com消除职业倦怠，消除职业倦怠，促进心理健康促进心理健康! !