法勃莱克公司案例分析组员：吴娜、屈静、李红琳、穆娟艳公司理念：致力于快速准时交货，低成本高质量的信誉1.案例上介绍的是哪一种生产类型？生产类型：订货生产（按产品的通用性 分类） 特点：根据用户的订单来进行生产，生产周期长，生产品种多，生产过程的稳定性和重复性差 生产管理的重点：按期交货 生产类型：加工装配型的生产（按行业的类 别分类，制造业运营管理，按工艺特征分类） 特点：加工过程是离散的，时间是间断的，生产过程的组织比较复杂，生产难度比较大，零部件可以在不同的地区，甚至在不同的国家制造 生产管理的重点：数量配套，时间衔接 2.引起pilgrim公司订单不合的原因员工之间缺乏协作和交流各部门的协作能力较差，导致一出现问题就相互推卸责任在人员调配方面：不能使员工乐于做本职工作（eg. Moreno对工资的不满）生产部门缺乏技术娴熟的工人，导致个别时候的人手紧缺由于公司发放工资采用按工时定额为基础的超产激励方式，这就在一定程度上导致了员工一味地追求数量，而忽略了质量问题3.法勃莱克使用的刺激政策对Moreno的行为产生了什么后果？Moreno的主要问题是对工资的不满 1.由于调配工作之后，现在的月薪与原来的月薪出现了较大的差额，而导致了他一味地追求超出总产量基数而取得的超定额奖金。虽然工作速度很快，但质量却打了折扣 2.这种高效率为下一道工序造成了工作量的增大，工件的堆积，无形之中使得下一道工序的工人感到压力，这也使得工人之间的摩擦增大4.短期内对pilgrim公司订单加工可采取什么改进措施？a.增加专业技术工人和机器设备b.加强员工之间的交流，并设立员工意见平台，及时处理反映的问题，这能够弥补管理中的缺陷c.平时多生产一些产品留作库存，以避免程序出错而不能及时交货d.改变激励方式：以合格品定额的超产激励方式e.对部分员工加以培训，以防止强制性空闲时间的产生5.关于案例中的情况，从长期看有何忧虑？（1）.企业的信誉企业的信誉 企业必须保质、保量、准时地完成订单。 案例中：在接近交货期时查出磨床部分出现了有缺陷的产品，以致需要加工赶出合格品。万一的没能赶得及，就会给企业的信誉造成威胁（2）.团队协作精神团队协作精神 法勃莱克公司所采用的是加工装配型生产方式，要求数量配套，时间衔接 案例中：”不知道检验员在哪儿“；Moreno的独立工作方式给其他员工造成了不便，进而使得公司的利益受损； （3）. 员工的工作热情员工的工作热情 ” 兴趣是做好一份工作的最佳动力“企业管理人员应具备调动员工积极性的能力 案例中：Moreno对于现在的工资不满，以致出现质量问题；Clark由于工件的堆积而感觉压抑，丧失了工热情，导致工作效率和质量下降最终导致企业利益受损 没有完美的个人， 只有完美的团队。