核心优势团队经验案例展示客户评价咨询服务培训服务相关研究目录政府与事业单位行业研究在十八大的引领下，改革创新的精神也影响着各级政府工作的方方面面，经济新区的开发与建设，市政的完善与管理，地方产业的布局规划，政府内部人事架构的合理调整，办公流程的合理优化等，都在“稳步推进大部门制改革，健全部门职责体系”的大背景下稳步进行。各级政府行政体制改革、办公业务管理优化势在必行。到2015年，中国将在清理规范基础上完成事业单位分类；到2020年，中国将形成新的事业单位管理体制和运行机制。这意味涉及超过126万个机构，4000余万人利益的事业单位改革，将全面开闸。站在新时期的转折点，事业单位要继续保持社会发展中坚力量的地位，必须随之转型，引入先进的管理理念和制度，实现管理全面提升。事业单位改革涉及相关的人事聘用、机构编制、管理体制、绩效工资、养老保险等改革和试点等方面，新一轮的事业单位改革将改什么？怎么改？中大咨询依托中山大学企业管理研究所强大的科研能力与实践经验，为事业单位客户顺利完成转型过渡，建立科学完善的体制和适应发展趋势的运行机制提供务实、可行的方案。政府与事业单位核心优势l丰富的政府与事业单位改制咨询经验中大咨询多次为政府及多家事业单位提供过咨询服务，为客户提供专业、理性的管理咨询服务，为政府和事业单位的发展赢取广阔的空间，由此获得良好的口碑。l专业的咨询顾问中大咨询交通行业咨询顾问团队来自国内外一流商学院与世界500强跨国公司，拥有良好的管理学及商科教育背景，多数咨询顾问在加入中大咨询前，拥有交通行业实际管理经验。出色的管理咨询顾问必须是睿智的分析家，拥有敏感的商业触觉，具有多样化的背景和极具创造力的人格魅力。对中大咨询而言，追求卓越与实效是我们每一位咨询顾问不可或缺的品质。我们的成长体系专注于帮助每一个成员不断成长，释放潜能，确保我们所提供的是创新领先的、最具实效的咨询服务。这使我们能企业持续提升组织能力，推动企业可持续发展。l研究中心进行行业研究及数据库建设我们成立研究中心，拥有对政府与事业单位改制进行深入研究的专家团队，团队内部保持协调高度默契的分工合作，在政府与事业单位发展战略、机制改革、人力资源、政府政策导向等方面进行细致分析，为客户咨询服务提供专业长远的专家深度咨询支持。政府与事业单位核心优势l成熟的服务模式我们以实际市场分析为基础，在以往丰富的咨询服务经验中逐渐形成一套成熟的服务模式。我们定期举办的专题工作坊、有针对性的培训方案将保证企业内每一个成员都熟知并掌握我们的方案细节，极大的保证了方案的实施落地。我们根据不同的企业需求组建项目组，包括多位行业内专家和各类专业人才，准确满足客户需求。l详实的数据库资源中大咨询凭借强大的专家团队，运用科学高效的信息收集和处理工具，搜集并沉淀出丰富而具有实践指导意义的事业单位改制信息，从不同地域、不同层次和不同角度深入调查、收集、整理形成专业的事业单位改制研究数据库，同时拥有国内外众多专业技术资源数据库和资料。这为我们的事业单位改制研究提供丰富的理论基础和现实研究依据。l传授工具与方法论，确保实施落地判定一份项目方案完美在于它本身的卓越设计，在于它在执行过程中符合客户的标准。中大咨询在对客户进行综合诊断分析之后，形成具有针对性的解决方案，全程跟进方案的落实情况，协助客户将方案运用到实践当中，并将工具与方法论全数传授给客户，真正做到为客户提供最具实际价值的咨询服务。政府与事业单位核心优势l高效灵活的项目模式一个成功的项目需要运用科学的技术方法进行前期综合分析，随之形成一套完整且执行力强的项目方案，在执行过程中需要不断跟踪并对项目进行有效控制，在项目完成后需要进行评估，一个完整的医药及医疗行业咨询服务项目所涉及的细节项目和分工决定了项目的成败，这要求形成一个高度配合默契的项目团队，使整个项目运作井然有序而不失灵活。中大咨询在多年的政府与事业单位改制咨询服务中摸索出属于自己的项目模式，从项目初期、方案落实到最终的项目完成均配以专业的咨询顾问，并辅以应急处理方案，确保事业单位改制项目运作系统的高效、出色。政府与事业单位核心优势l专业的服务态度中大咨询工作理念在进行企业咨询服务时，我们坚持以下工作理念：效率至上，持续改善我们在项目期间和项目之后均有严格的质量控制，可以保证我们所有的项目成果都符合“效率至上，持续改善”这一卓越标准。客户的满意是我们满意的唯一标准。团队合作，共同发展我们致力与企业客户建立诚挚互信的合作伙伴关系，并一直保持建设性对话。我们坚持不懈，用毫无保留的奉献精神与企业客户通力合作。我们每一个项目的每一个方案都与企业客户的管理模式无比契合。锐意进取，勇于承担对我们来说，“锐意进取，勇于承担”是咨询顾问的必备品格，是事业成功以及为追求成功而勇于承担责任的气概。只有这样，我们才能为企业客户创造巨大的商业价值和社会价值。这种气概是中大咨询迅速成长的基石，也是中大咨询与生俱来的特质。对企业客户来说，我们是一个专业和值得信赖的伙伴。政府与事业单位团队经验l专业精神以成就政府与事业单位改制咨询服务的第一品牌为目标，以务实的精神、科学的态度、强大的实力为政府与事业单位客户服务，中大咨询团队秉持着兢兢业业的精神为企业提供专业服务。l项目经验依托中山大学企业管理研究所强大的科研能力与实践经验，中大咨询项目小组至今已多次为各政府和事业单位客户顺利完成转型过渡，并为之建立科学完善的体制和适应发展趋势的运行机制提供务实、可行的方案，它们包括：某省政府，广东省某区政府，国家大型新型开发区、经济开发区、广东省某市妇幼保健院、某市人民医院、某市二甲医院、广州市某区心理医院、广州燃气集团、佛山水业集团、珠海水务集团有限公司、江门市自来水有限公司、肇水集团、湛江市自来水公司、广州电视台、东莞电视台、广东电视台、南方广播影视传媒集团等。l 某经济开发区管理整体提升项目l 某国家大型新兴开发区咨询项目l 某事业单位项目政府与事业单位案例展示政府与事业单位案例展示某经济开发区管理整体提升项目【项目背景】:区域经济的发展过程中,通常一体化和多元化相结合,形成强大的企业集团群或联盟,获得强势的市场地位和优势。区域经济的核心业务房地产的不同发展阶段侧重不同的价值链环节，组织结构也需要做适应性的调整。【项目原则】：政府与事业单位案例展示某国家大型新兴开发区咨询项目【提出问题】1、政企混合式的组织架构不适合未来良性发展；2、缺乏有助于企业持续发展的人力资源体系；3、机构臃肿，冗余严重；4、发展战略模糊，企业文化层次低。【解决方案】中大咨询通过对该单位进行全面的诊断，明确单位战略发展目标，确定需要重点梳理的模块，兼顾其他模块，在不同层次上提出最优解决方案，整合各个方案，形成全面系统的解决方案。其中，重点梳理管控体系及组织结构，人力资源体系两个模块的内容。政府与事业单位客户评价这是一次非常有意义的学习活动，值得推广。在中山大学管理学教授的带领下，到国内的著名海尔、青啤企业参观交流学习，开拓视野；同时在管理方面的疑惑困扰通过研讨培训能够即时得到教授的指点，现在企业都在致力于建立学习型组织，这种高效的学习方法值得企业学习和借鉴。参团的企业中高层收获良多，我们北窖的美的集团甚至已经在落实构建学习型组织的工作。广东某镇人民政府经济发展办公室副主任，企业定制团客户方负责人【我们的使命】：专注于打造拥有先进管理模式、先进领导思想和卓越创新精神的交通行业企业，多年行业研究经验、企业管理咨询实践，秉承专业服务，力争上游的精神，帮助客户成就事业，引领行业龙头。【我们的观点】：产品研发是否成功，会更明显地依赖于企业针对此类产品在专业业务流程、工具、知识、规范和专业参考数据等方面的积累状况，构成交通行业企业核心研发能力的关键。同时落后的管理模式、无法更好的获知市场信息和发展状况等，都制约着交通行业企业的发展。取得行业领先，提升企业竞争力的关键在于管理的数字化优化和科技创新的应用。【我们的优势】：有多年为行业标杆提供服务的经验，所提供的战略咨询、人才供应链构建以及培训整体解决方案都深获赞誉。努力不懈的提升交通行业行业服务能力，保持创新动力，与企业客户共同成长。政府与事业单位咨询服务【解决方案】：中大咨询帮助客户进行整体规划，全面管理改善。为交通行业企业提供公司战略、业务战略、职能战略、治理结构、管控模式、组织结构、流程管理、风险管理、企业文化、薪酬激励、高管激励、绩效管理、培训体系、职业生涯规划、岗位管理、岗位胜任力、人力资源规划、学习与发展、企业大学、知识管理、领导力发展等方面的咨询服务。企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，从某种意义来讲，也是企业培训机制的竞争。未来的企业，要想在激烈的市场竞争中占得先机，就要比竞争对手学得更快。而重视培训、重视员工素质的全面提升和对企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工之间双赢，是企业获得发展动力的重要手段。培训将会使员工的知识储备、技能结构与工作态度得到明显的提高与改善，进而提高企业效益，获得竞争优势。中大咨询为交通行业企业提供培训体系培训系统优化、企业大学建设、课程体系建设、师资体系建设、人才体系建设、学习系统建设、领导力系列项目、跨界学习项目等服务。政府与事业单位咨询服务政府与事业单位发展战略定位服务将获得的收益：清晰企业未来的发展方向，明确企业使命、愿景及核心价值观，形成具体的竞争战略。各部门统一认识企业的战略目标，及时作出业务规划。清晰的战略规划推动战略的落地实施。政府与事业单位组织结构优化中大咨询从政府与事业单位的战略梳理入手，深刻理解其组织结构设置现状，结合业内先进的最佳实践范例，结合政府和事业单位的需求，通过传统的组织设计方法和基于流程的组织设计方法，对组织结构问题进行诊断，并对组织结构进行优化。流程再造和优化是对流程的全面彻底完善。中大咨询分四大阶段进行流程重组和优化，采用七维度流程评估方法系统评估流程的质量和效率，从流程路线图、流程规则和制度三个方面重新优化流程。政府与事业单位流程再造和优化政府与事业单位人力资源战略规划通过明晰企业战略规划，明确战略与业务模式对企业各层面人员的能力要求，为人力资源规划提供明确指引。在此基础上，根据战略能力要求和人力资源现状，对员工队伍进行规划，并通过管理机制和制度的规划，保证战略目标、业务活动、业绩结果要求得到人力资源的有力支持。政府与事业单位薪酬管理体系优化中大咨询从行业特色和社会环境出发，兼顾薪酬的外部竞争力和内部公平性，以战略和业绩为导向，参考岗位价值和所需能力，优化工资结构、规范薪酬梯队，帮助企业建立更符合股东和员工利益的薪酬管理体系。政府与事业单位绩效管理体系优化一个合格的绩效体系需要具备良好的操作性、客观性和应用性。中大咨询从考核指标、考核方式、考核流程及结果应用等多方面进行优化，并将绩效体系固化到IT系统，实现咨询、培训、IT的结合，确保绩效体系易操作、好应用、有公允。政府与事业单位人才梯队建设对企业当前人才状况进行盘点，了解员工使用和管理上的不足，发掘具有发展潜力、综合素质较好的人才，搭建企业人才梯队，提供与之配套的培训和轮岗机会，开发人才发展通道，制定高管层后备干部培养计划、管理层干部储备计划、基层骨干继任计划。政府与事业单位风险与内控体系建设依托风险战略，建立风险管理，执行内部控制，建设风险管理支撑系统，提升内控效率。实现风险辨识、风险评估、风险应对、风险沟通、风险反馈闭环。建立协同跨部门的风险内控业务单元，形成统一的风险语言、风险信息系统和风险管理文化。政府与事业单位培训服务l培训体系：中大咨询通过全方位的诊断分析，依据科学的方法论，遵循合理的设计流程，为企业搭建个性化培训体系。培训系统优化师资体系建设课程体系建设企业大学建设人才体系建设从学习地图到课程内化l培训项目：中大咨询为客户提供定制化培训项目，针对不同群体的多样化需求，用最有效的方法设计出最适宜的培训课程和学习方式，配套项目监控实施和项目质量保证体系，全程保证培训效果。中大特色系列项目中大AMBA项目领导力系列项目跨界学习项目人才培养系列项目关键人才培养计划后备人才培养计划新员工培养计划内部培训师TTT职能系列提升项目人力资源专题市场营销专题财务管理专题流程管理专题政府与事业单位培训服务l培训课程：中大咨询将持续对课程进行筛选和优化，挑选行业最富效果的经典课程形成经典内训课程，并帮助企业定制开发关键课程，并培养该课程的内训师。全方位培养精品课程财务会计人力资源市场营销生产管理团队沟通研发管理内训师培养战略与文化领导力职业素养投资理财身心关怀情商管理项目管理思维方法人文修养风险内控管理层级精品课程后备人才中基层管理者中高层管理者高层管理者政府与事业单位培训服务l培训基础：为了服务于企业的战略执行力，中大咨询通过多视角寻找和提炼培训信息和要素，为后续培训体系规划和培训项目开发提供科学的理论依据和充分的数据信息参考。同时它们本身也是成熟的培训关联产品。培训诊断调研岗位胜任力模型人才素质测评中高管领导力测评系统学习系统建设e-learning教务管理系统培训效果评估事业单位研究中心政府与事业单位研究中心是中大咨询成就该领域咨询品牌的智力依托。中心时刻关注政府政策和时代动向，积累了丰富的企业改革经验，致力于为政府事业单位的转型提供包括发展战略、机制改革、人力资源、人员培训等多方面的专业服务，并已承担多个政府与事业单位咨询项目。