Microsoft DynamicsPartner Industry Solution Microsoft Dynamics合作伙伴行业解决方案Dynamics CRMDynamics CRM金融服务行业解决方案金融服务行业解决方案解决方案展示Microsoft Dynamics 概览成功案例AgendaMicrosoft Dynamics 概览Dynamics ERPDynamics CRMMicrosoft Dynamics，微软卓越的商务解决方案客户关系管理系统企业资源计划系统Dynamics CRM 全球超过4万企业客户和700万最终用户60%世界500强企业都在使用Dynamics绝对的产品优势实施风险二次开发能力平台灵活度高，开发人员资源丰富且成本较低实施快速，部署灵活，周期相对较短，风险较低软件成本硬件条件价格性价比非常高基本基于PC服务器，成本较低，性能不弱开箱即用完全满足，易用性强;与微软其他的产品使用风格一致，培训成本低调用市场模板；快速灵活的点击和配置；可扩展化的产品设计构架；成熟并持续的开发平台和工具可扩展性无缝整合高效生产力：与Office, SharePoint, Skype for Business内置集成有序记录：团队合作, 课题讨论, 实时抓取收集反馈互动交流：实时信息交换, 线上状态, 现场展示, 语音和视频电话系统集成用户界面层：开箱(Out of Box)功能配置商业逻辑层：建立, 调研, 合成, 自动和扩展你的商业逻辑规范数据层：基于元数据的设计框架更便于升级和定制第三方呼叫中心无缝集成，与SAP和Oracle ERP也有集成接口安全设置安全规范：定义用户和团队；访问控制组件：定义职务/职责, 访问权限等；数据Field层安全设置：保护敏感数据随处访问手机高效生产力；一次配置, 用于所有地方；手机软件包SDK；手机软件管理(MAM) 兼容，便于企业化深度智能数据：支持多数据源；工具：为商业用户定制的设计工具洞察力：合成协作, 挖掘, 分享Dynamics CRM市场地位Gartner 魔力象限微软产品的特殊强项与微软其它技术的原生态集成, 不同部署共享相同的底层代码流程化用户界面，显著改善了用户体验产品的的 Low TCO（低总拥有成本）”CRM Magazine Market Leader award Enterprise CRM Suite-击败长期卫冕冠军的Salesforce.com Midmarket CRM Suite-去年击败Salesforce.com, 今年继续卫冕 Small Business CRM Suite-连续第二年夺冠 Sales Force Automation-今年击败了Salesforce.comDynamics CRMDynamics CRM连续5年处于Garner ”领导者“象限。Forrester CRM Wave ReportEnterprise Suite WinnerMidmarket Suite WinnerSMB Suite WinnerDynamics AX也毫不逊色2015年Nucleus调研报告中处于领导者象限忠实客户一如既往的选择“微软在Ovum的ICT企业洞察力研究上的强劲表现令人惊叹。对于那些希望通过简单部署和快速集成企业应用来增加现有的ERP系统的制造业企业来说，微软的Dynamics是一个越来越受欢迎的选择。” Warren WilsonWarren WilsonOvumOvum主分析师来源Ovum调研: 6700家不同区域的公司的 ICT 企业洞察力研究0.00%10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00%MicrosoftSAPOracle全球制造业企业选购ERP时的供应商选择解决方案展示成功案例天津银行通过 Microsoft Dynamics CRM建立统一客户视图和绩效管理体系区域全国/天津行业金融服务/ 银行运用产品Microsoft Dynamics CRM通过 Microsoft Dynamics CRM，天津银行建立全行统一的客户视图，根据预定义的管理规则，做到客户职责清晰，管理有效；建立业绩管理体系，为客户经理制的推广奠定基础，同时，为后续的考核精细化建立基础；建立全行统一的业务品种树，使业务部门之间的数据隔阂消除。解决方案实施基于Microsoft Dynamics CRM的客户关系管理整体解决方案。以客户为中心，按照行内的客户经理制，通过系统建立客户流程/营销流程/业绩管理等核心管理体系；客户目标和痛点天津银行继续构建科学合理、操作规范、面向客户的关系管理平台需要整合客户信息、业务信息、产品信息，整合渠道，实现对营销人员营销全过程的管理和考核。私有Microsoft Dynamics公有混合混合部署在线部署OrdersProductAPCRM AcctHR本地部署