面向运用的企业知识库框架完成任务的一般工作流程完成任务的一般工作流程组织任务分析任务设计方案实现任务完成复命回答：这是是一个什么什么任务？组织为什么为什么要接受这个任务？回答怎么实现怎么实现任务的目标?实现实现任务的目标提交提交成果组织想想完成什么样的任务？组织须须完成什么样的任务？组织能能完成什么样的任务？开展工作的一般步骤开展工作的一般步骤n估计n工作的规模，完成的消耗。n计划n谁来、何时工作，工作的关系。n执行n实际工作，做记录，得到成果。n检查n检查记录、成果，对比计划。n评估n最终成果是否符合要求。思考行动思考面向运用的知识空间面向运用的知识空间A类B类C类D类任务类型关于如何关于如何执行执行对对B类任类任务务方案设计方案设计的知识。的知识。B类类估计规模时间资源风险计划开始结束资源关系执行开始结束记录成果检查工件里程消耗过程评估质量进度成本风险执执行行开始开始结束结束记录记录成果成果目标分解分类匹配分析任务步骤方法工具接口设计方案环境步骤中断协作实现任务检验递交验收总结完成复命步步骤骤方方法法工工具具接接口口设计方案设计方案工作步骤工作流程知识运用的逻辑平面知识运用的逻辑平面知识域知识点知识运用的逻辑平面估计计划执行检查评估分析设计实现复命任务书任务书4X(16+12+12+16+16) = 288个知识点知识点共20个知识域知识域对分析工作进行估计对分析工作进行估计估计规模时间资源风险对新任务和组织既定任务的目标分解分类进行任务匹配估计任务分析任务分析对分析工作进行计划对分析工作进行计划计划开始结束资源关系对新任务和组织既定任务的目标分解分类进行任务匹配计划任务分析任务分析对分析工作进行执行对分析工作进行执行执行开始结束记录成果对新任务和组织既定任务的目标分解分类进行任务匹配执行任务分析任务分析对分析工作进行检查对分析工作进行检查检查工件里程消耗过程对新任务和组织既定任务的目标分解分类进行任务匹配检查任务分析任务分析对分析工作进行评估对分析工作进行评估评估质量进度成本风险对新任务和组织既定任务的目标分解分类进行任务匹配评估任务分析任务分析对设计工作进行估计对设计工作进行估计估计规模时间资源风险设计过程步骤设计过程方法设计过程工具设计过程接口估计方案设计方案设计对设计工作进行计划对设计工作进行计划计划开始结束资源关系设计过程步骤设计过程方法设计过程工具设计过程接口计划方案设计方案设计对设计工作进行执行对设计工作进行执行执行开始结束记录成果设计过程步骤设计过程方法设计过程工具设计过程接口执行方案设计方案设计对设计工作进行检查对设计工作进行检查检查工件里程消耗过程设计过程步骤设计过程方法设计过程工具设计过程接口检查方案设计方案设计对设计工作进行评估对设计工作进行评估评估质量进度成本风险设计过程步骤设计过程方法设计过程工具设计过程接口评估方案设计方案设计对实现工作进行估计对实现工作进行估计估计规模时间资源风险准备实现环境执行实现步骤处理实现中断接口实现协作估计实现任务实现任务对实现工作进行计划对实现工作进行计划计划开始结束资源关系准备实现环境执行实现步骤处理实现中断接口实现协作计划实现任务实现任务对实现工作进行执行对实现工作进行执行执行开始结束记录成果准备实现环境执行实现步骤处理实现中断接口实现协作执行实现任务实现任务对实现工作进行检查对实现工作进行检查检查工件里程消耗过程准备实现环境执行实现步骤处理实现中断接口实现协作检查实现任务实现任务对实现工作进行评估对实现工作进行评估评估质量进度成本风险准备实现环境执行实现步骤处理实现中断接口实现协作评估实现任务实现任务对复命工作进行估计对复命工作进行估计估计规模时间资源风险检验递交验收总结估计复命工作复命工作对复命工作进行计划对复命工作进行计划计划开始结束资源关系检验递交验收总结计划复命工作复命工作对复命工作进行执行对复命工作进行执行执行开始结束记录成果检验递交验收总结执行复命工作复命工作对复命工作进行检查对复命工作进行检查检查工件里程消耗过程检验递交验收总结检查复命工作复命工作对复命工作进行评估对复命工作进行评估评估质量进度成本风险检验递交验收总结评估复命工作复命工作估计必须要做估计必须要做n估计的意义n有估计才能做计划n有计划才能和实际比较。n有比较才有学习n有学习才有提高n对于复杂大任务，估计工作本身可以做为一个项目。n对于简单小任务，估计工作就只需要快速判断，给出记录即可。估计各项工作的规模估计各项工作的规模n查找与工作规模大小相关的因素。n查找进行各项工作估计需要的输入条件。n确定适当的度量指标描述工作规模大小。n暂时找不到合适的度量指标来度量的，n可简单地用等级数等级数来描述。n确定一定的估计算法经验公式，n从相关因素指标的数值计算出工作规模指标。n在实际工作中动态调整估计算法经验公式。估计各项工作需用的时间估计各项工作需用的时间n在估计了各项工作规模之后，n根据以往的历史数据和经验公式来估计：n完成本次任务的各项工作需要花费的代价，用人日数来度量。n经验公式可动态调整。n注意，估计的是n针对任务的各项工作需要消耗的时间；n而不是完成任务需要消耗的时间；n各项工作需要消耗的时间的总和才是完成任务需要消耗的时间。估计各项工作需用的资源估计各项工作需用的资源n根据任务类型的特点，确定n完成任务需要的资源类型，n对这些资源的性能和功能要求n根据对任务分解的结果，确定n每种类型任务的工作量大小的合计n计算对每种资源的需求量。估计各项工作的风险n估计开展各项工作可能会遇到的障碍；n估计这些障碍出现并发挥作用的可能性；n估计障碍出现后对工作带来的危害大小；n动态计算风险的大小。n关注较大的风险n准备和维护风险防范或减灾计划。计划的关键n计划一定要符合实际n一定和工作内容相关；n一定和工作者能力状况相关；n一定和实际工作环境条件相关；n计划不仅仅是工作安排时刻表n还要包含：n各项工作之间的先后依赖关系；n每项工作安排的资源；n每项工作消耗的成本；n计划要动态调整n计划要自底向上做，而不是自顶向下压。计划各项工作的依赖关系n根据任务分解的结果n子任务完成的必须的先后逻辑；n子任务之间成果互为输入输出的关系；n完成子任务的强制限制条件n确定n最先开始什么工作，然后开始什么工作。n最后进行什么工作，之前必须结束什么工作。n建立工作逻辑关系网络。计划各项工作的资源投放n根据n组织不同类型资源的拥有量。n工作对不同类型资源的需求量。n资源投放的效益。n其他工作对相同资源的竞争情况。n可能的工作资源投入量和持续时间的关系。n确定n每个工作需要的每一种资源的数量。计划各项工作的开始/结束时间n根据被依赖的前提工作最早结束时间安排后续工作的最早开始时间。n根据依前提工作的后续工作的最晚开始时间安排前提工作的最晚结束时间。n持续时间使用估计需要用的时间。n调整排除最早/最晚时间安排的矛盾冲突。n查找关键线路n调整非关键线路上的工作时间使资源投入效益最好。谢谢！谢谢！知识是对异同处理的结论babituo