2012012 2年述职报告年述职报告药剂科 按照医院的安排，现就本人对按照医院的安排，现就本人对2012012 2年的工作进行总结和回顾，不妥之外，敬年的工作进行总结和回顾，不妥之外，敬请大家批评、指正。请大家批评、指正。 药剂科业务工作方面业务工作方面 规范科室管理方面规范科室管理方面窗口服务方面窗口服务方面 业务学习和继续教育方面业务学习和继续教育方面 业务工作方面业务工作方面 1药品供应及销售药品供应及销售 2012年1月至2012年11月药库采购 名称2011年（万元）2012年（万元）增长金额（万元）增长比率（%）药品3319371039111.8材料1132127814612.9药品零售收入3146.783511.7836511.62012年1月至2012年11月药品销售业务工作方面业务工作方面1药品供应及销售药品供应及销售名称2011年（张）2012年（张）增长数（张）增长率（%）门诊处方1213741711384976441病房针剂11705120333282.8病房口服32764095819252012年1月至2012年11月各药房处方数业务工作方面业务工作方面2抗菌药物的合理应用抗菌药物的合理应用 参与全院抗菌药物的监测与合理使用工作参与全院抗菌药物的监测与合理使用工作 对抗菌药品使用量不正常现象进行干预对抗菌药品使用量不正常现象进行干预 配合医务科进行培训和考试配合医务科进行培训和考试 123业务工作方面业务工作方面3毒胶囊事件毒胶囊事件 今年4月，毒胶囊事件爆发，在全社会引起巨大反响。在那个时刻，我们全体药剂人员连续奋战，加班加点，短短几天内就将全院90多种胶囊剂品种全部清点进行相关对照。体现出药剂工作者的高度政治素养和医德修养。我科积极响应市药监部门关于加强含麻黄碱类复方制剂管理的通知精神，对院内所有含麻黄碱类复方制剂品种进行了筛选，并严格按照通知要求进行科内相关知识以及门诊处方调配的注意事项培训。 业务工作方面业务工作方面4含麻黄碱类复方制剂的监督使用含麻黄碱类复方制剂的监督使用 业务工作方面业务工作方面5药品不良反应药品不良反应 制定药品不良反应报告奖惩办法制定药品不良反应报告奖惩办法 参加不良反应专项监测工作参加不良反应专项监测工作顺利通过药品不良反应报告和监测的检顺利通过药品不良反应报告和监测的检查工作。查工作。 123规范科室管理方面规范科室管理方面1继续完善药剂科各项药事管理制度继续完善药剂科各项药事管理制度 学习学习巩巩固固落落实实学习新的法律法规和管理办法完完善善进一步完善现有的管理制度对新完善的制度进行宣讲、培训不断提高自身素质和法律意识规范科室管理方面规范科室管理方面2积极与临床科室沟通协调积极与临床科室沟通协调 2012年，我们积极与临床科室沟通，在临床用药方面，药剂科定期下发基本用药目录，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。并在药事管理委员会监督指导下，我们积极联系货源，确保临床使用。在这部分一定程度上增加了患者来我院住院治疗的几率和满意率。规范科室管理方面规范科室管理方面3确保药品质量安全确保药品质量安全 加强管理加强管理加强各个环节的管理定期检查提高意识提高意识集中培训定期考核在特殊药品管理方面我们强化毒、麻、精神药品管理，严格履行相关制度，执行“五专”管理，每月对各科室备用品种的数量和使用情况进行检查，在特殊药品的购进、验收、贮藏及使用的全部环节中严格把关，确保我院用药安全。规范科室管理方面规范科室管理方面3确保药品质量安全确保药品质量安全 窗口服务方面窗口服务方面 药师审方进行四查十对核对药品后叫名发药医疗保险病人刷卡结算麻醉精神药品需用专用处方诊疗完毕诊疗完毕 开具处方开具处方 收费结算收费结算 药房交方药房交方 药师发药药师发药等待医师开具处方门诊取药流程门诊取药流程业务学习和继续教育业务学习和继续教育 业务能力和水平的持续提升是药剂科进一步提高药剂工作人员服务质量、提升医院窗口形象、创建科室服务品牌的关键。我科通过积极参与院内组织的继续教育二类学分学习考核、科内集中学习以及自学的方式进行业务学习活动。每月组织大家进行业务学习，每个成员轮流进行备课和讲解，培养大家学习的自觉性，提高了科室内部的学习氛围。不断提升我院全体药剂工作人员的业务技能和服务水平。截止到2013年初，我科共有职工17人，其中本科6人，大专9人，中专2人。17人中主管药师1人，药师8人，药士2人。全科有2人通过国家执业药师考试。药品药品供应供应窗口窗口服务服务临床临床药学药学加强加强学习学习安全意识安全意识病房病房药房药房完善制度完善制度2013年工作重点年工作重点中草中草药房药房药剂科面临即将到来的2013年，我们将再接再厉，迎难而上。不断提升思想意识和业务能力，以全新的姿态和面貌去迎接新的机遇和挑战。希望各级领导能给予更多的指导和关怀，也希望各科室一如既往地给予更多的理解和支持。在此，我们致以最真诚的感谢！药剂科