资源预览内容
第1页 / 共19页
第2页 / 共19页
第3页 / 共19页
第4页 / 共19页
第5页 / 共19页
第6页 / 共19页
第7页 / 共19页
第8页 / 共19页
第9页 / 共19页
第10页 / 共19页
亲,该文档总共19页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
2024年珠宝设计2023年年终个人工作总结8篇 总结是对前段时间的事物或者工作的整体性总结,它可以帮助我们在反思自己中从而在实际中提升自己。下面是我为大家收集的关于珠宝设计2024年年终个人工作总结8篇精选。希望可以帮助大家。 珠宝设计2024年年终个人工作总结篇一 20_年来,_主要负责设计工作,在领导的关切指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作状况等作如下总结: 一、加强学习,兢兢业业,提升工作业绩 为了更好地适应人才工作的新形势要求,体现全面实行国家政策的要求,这一年来我还是紧抓业务学习,仔细学习了与工作相关的劳动人事新政策法规,向领导前辈们学习他们好的阅历,好的方法,进一步提高自身的业务学问实力水平。片面的驾驭自己的工作业务是不够的,平常我也注意向其他业务往来单位学习熟识了解各种工作流程,在多学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,也使自己更好地服务企业、服务群众。 二、坚持热忱细致服务,仔细完成各项工作 在中心日常工作期间,我能严格遵守中心的各项规章制度,仔细完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨,做到礼貌待人、热忱服务,耐性细致。 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在公司工作并不是那样简洁的,我只好做到我能够做到的一切,我知道我的实力还是不够,但是谁也不能做到完备,我应当接着的工作下去,不是一步就能走到终点的,在前进的道路上会有许多的荆棘和路途的。 三、在接下来的一年中,我还是会接着努力的具备专业设计水平 那就须要加强自己的专业设计水平。那什么是专业?从一门起先,或者家装,或者餐厅,或者酒店,单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计,所以功能规划,色调,灯光,材质,造型及工艺,是你主要驾驭的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些。假如连一个卧房的正常照度都不知道,灯光对材质的的色调影响都没有清楚的概念,那距离做设计还有一段距离。 协助的而且也是必不行少的是人文历史,人体工程,视觉或者说空间心理(可以理解为风水)。做设计不是能画美丽的效果图,能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。 20_年我的工作不能说是完备,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。 珠宝设计2024年年终个人工作总结篇二 本人在荟萃楼珠宝任职珠宝顾问八个月的时间。从一窍不通的门外汉在初期入职时授予企业供应的为期近一个月的专业学问培训以及在领导层、同事的帮助下走向销售行业,迈进珠宝行业的大门。我从来未曾想过自己会接触这个职业,但不得不说我的确学习了许多东西,了解了许多珠宝品类、销售技巧。 工作的这段时间最为不满足也不自信的地方就是业绩。因为我认为业绩可以说明一切。你的实力、你的工作状态、你的发展方向。我是带着目标怀揣幻想,想有所作为可久而久之怀疑自己。可能就像领导所说的:我很中规中矩!就是因为这点少了许多突破性的进步,其实我很能看清自身的不足,比如:营销力度薄弱,没有充分的发挥个人实力;缺少主动性,对顾客心理把握不够。平常不喜爱沟通,许多事情看在眼里以上是通过今日的对话对我自己的一个大致的分析。 工作上的各项指标以我个人来说,很明确领导和公司下达的任务和自己的业绩干脆挂钩,每一次的展业、每一次的邀约顾客、每一次的加班都是在为自己的业绩做铺垫,但过程中总会力不从心,可能各项指标过于频繁,可能心态的转变让自己越来越厌倦这些。其实就是没有达到自己所期所想,假如月薪过万这些问题都不是问题,也不会有人因为展业而烦躁,更不会因为维护顾客而丧气。话又说回来,没有经验这些又怎能业绩提升,在这个过程中假如管理层能够和员工再多一些沟通是有必要的。每个人心里都有自己的心情,更何况在这种带有压力的工作环境,大家心态过于紧绷最终只会导致不适而放弃。同时也希望公司能供应更多的学习机会,一方面可以增加大家的销售技巧和对职业的热忱另外可以增加对企业的归属感。 店铺大可分为两大类:硬件设施和软件服务。硬件:商品品类不够全面,数量不够,可能店铺的空间问题。再有已经进入夏季,室内温度很影响购买者和销售人员的心里反应。软件:员工服务意识,其实大家包括我的职业素养还有待提高,意识不够剧烈,再有人员的流失影响店铺的专业性。同时也希望日后能够有效的利用线上销售,除了宣扬板块加强线上销售。 一个团队的良性发展更须要一个轻松的工作氛围和充溢正能量的引领,每个人都有自己须要的点,也希望领导能刚好发觉大家身上的优缺点,珍视人才、培育人才。 最终,感谢这一路走来企业赐予的一切,领导们的关怀,同事间的团结友爱。我会不断提升自身价值,加强素养培育,提高业务水平。 珠宝设计2024年年终个人工作总结篇三 时间飞逝,转瞬间我们就在劳碌的工作中告辞了20_年。销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满足的珠宝是应当时刻考虑的,下面总结一下在销售时应当留意的几个方面: 1、以良好的精神状态打算迎接顾客的到来 销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员常常在很枯燥的等待。假如是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或打算进入店内时马上礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可赐予肯定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。 2、适时地接待顾客 当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地靠近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并留意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也敬重顾客。 3、充分展示珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示非常重要。很多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你起先拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摇摆钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会仿照你的动作去视察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”.营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样简单产生枯燥五味的感觉。 4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝学问 顾客所了解的珠宝学问越多,其买后感受就会得到更多的满意。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的留意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满足的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其四周的人”。 5、引导消费者走出购买误区,扬长避短奇妙地说明钻石品质 由于有些营销单位的误导,使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不行简洁地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先确定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告知消费者事实上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非全部钻石都好,而且世界上大部分钻石均由_进行统配,倒不如说我们的钻石均来自_。 6、促进成交 由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最终的成交前压力重重,愁闷不决,甚至会短暂放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就须要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。 7、总结销售过程和阅历 对于顾客进行分析归类,对于特殊问题刚好向上反映。与同事进行沟通,找寻不足,相互帮助,共同提高。 最终要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚意诚意地对待顾客。 珠宝设计2024年年终个人工作总结篇四 在这短短的一年中,也学到了一些学问,尽管做这个珠宝行业并没有很久,渐渐的起先喜爱上这个行业了,只有喜爱它了,才能把它做的更好,是吧。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是须要靠大家来仔细学习才能达到这个效果的。 很兴奋来到这个地方,让我又相识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。 首先作为一个导购员应能完全了解店里的全部货品,销售也是一门艺术,很能熬炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满足的珠宝是我们应当做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的实力来为顾客说明,让他们选到更好更满足的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最的服务看法来对自已的上递,让能进来选购的买主感受到这里的暖和感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。 之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财宝和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比方的那么纯净,简直是不行思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多学问的,须要渐渐体会,通过报纸、杂志、网络、书籍主动学习其中的东西。 这是我在一年中的感悟: 1、以良好的精神状态打算迎接顾客的到来 当顾客进入或打算进入店内时马上礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不行少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。 2、展示珠宝饰品 好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应当向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝学问越多,其买后感受就会得到更多的满意,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚挚友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。 3、促进成交 一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在迟疑的时候,往往在最终成交前的压力,担忧这个,担忧那个,我们就要为他做出确定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很惋惜了。 4、售后服务 当顾客确定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客具体介绍佩戴与保养学问,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝愿的话啊,顾客听了心里会更舒适。 5、工作中的不足和努力方向 经过培训,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我信任我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平。这些都还须要在以后的过程中渐渐实践,最终祝福本公司越走越好! 总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的公司里同事和上司的帮助。 珠宝设计2024年年终个人工作总结篇五 20_年的工作即将告一段落,
收藏 下载该资源
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号