第二章班组长一日管理班组长一日管理班组长一日工作全貌上班前要处理的事项上班后要处理的事项上班中要处理的事项下班前要不可疏忽的事项时间的管理1）员工工作形象例1：一、二楼女孩上班时间头发不扎起来，在工作过程中会不会影响工作呢？如开机有没有可能卷到机器里或者说有没有可能将头发掉到产品里面呢？那三楼就更加不用说了，不仅将头发扎起来而且还要扎好；如没扎好在制作过程中轻微的头发有可能露出来，严重的头发可能掉进制品或车间内。例案：三楼某个女孩本来是短头发，也就是不够扎橡皮筋将头发全部散着放在内帽里面，但随着时间头发慢慢长长了或者说可以扎橡皮筋了；如还象以前那样不扎把头发全部散着放在内帽里面，那在制作过程中弯腰动作较多时头发会经常露出来，这样虽说能发现也可以及时提醒作业员但是在制作过程中经常来回扎头发；不仅耽误时间、影响效率，而且还分散作业员的注意力。（对工作周围的人与事细心观察必要时给予提醒）1、上班前要做的事项2）员工工作情绪大概有以下几种：（1）员工身体不适，而精神不佳（2）员工有事（家事、私人事），而精神不佳（3）员工与同事之间有矛盾，而精神不佳总结：以上几种现象都直接影响员工工作情绪，也就是说影响产品的品质及工作效率；作为上司对下属的各方面要细心观察，必要时给予及时的提醒及调解；让你下属以最好的精神面貌面对工作，这样会做出更好的品质、更高的效率！2、上班后立即要做的事项用一句话概括：确认各工序、各作业员是否按规定要求及标准作业方法操作；作为一名现场管理员你下属下的作业员是否有按规定要求及标准作业方法作业很重要。既然纳入标准或规定的要求，那么肯定是符合一定条件因素（品质、效率、安全的保障），才做相关的标准及规定。反过来说如果不按标准及规定要求操作，不仅品质、效率没有保障而且还会存在安全隐患；1、手术包作业员切伤手原因：去年手术包一次生产ATU手术包中，因来料双面胶块尺寸为250X250mm而实际使用尺寸为230X220mm所以需要将双面胶块用手工切成实际使用尺寸；规定一次切5张，当作业员接到指示后开始切双面胶块，大约切2小时（晚上9点多）作业人切到自己的手了。为什么会切到手呢？（注：在切之前这位作业员知道规定，且切过很多次）例案违规操作据班长在现场发现，当时切伤手时这位作业员一次切10枚（严重违法规操作）为什么会违规操作呢？据调查了解作业员为什么知道规定，而还要违规；因为她刚刚开始操作时是按规定切5张，5张切断后，开始切6张，6张切断后、开始切7张、8张、9张、10张，造成切伤手指；（提高效率）为什么规定是“一次切5张”？（口头说明）总结1、在作业员偏离标准要求，管理员一定要及时纠正；2、不要忽略（违规或偏离标准要求）生产出来的良品；3、发现有某工序的作业员违规操作时，在必要情况下讲明规定要求的因果关系（有利作业员更快的接受）3、上班中要处理的事项1、生产安排；有计划安排生产：1）生产品番：根据生产指示或上级指示 2）生产数量：根据生产指示上数量或上级指示3）生产作业员：根据生产数量安排合理人数4）生产作业时间：根据数量及人数安排作业时间2、品质控制有目标实施品质控制：1）每个工序的问题点及容易出问题2）确认顺序3）确认方法4）确认时间按品番别列出每个工序问题点及容易出问题的工序按照第1项分析出的结果,进行当天品质确认计划工具测量;每一个尺寸每个规格的首件尺寸确认根据不同工序的特点来确认每次中间间隔的时间1）每个工序问题点及容易出问题工序1、首先列出每天生产工序的问题点及容易出问题的工序；2、在生产当天的早会上向全员公布有关问题点工序及容易出问题的工序的品质控制点，这样让作业员提前预防异常现象的发生；（3）异常问题的处理1）异常问题的处理：指作业员在制作过程中遇到一些难题（异常现象）而作业员不能对此问题做出判定结果；巡检时发现作业员生产的制品有异常现象等做出的判定及处理结果在巡检时发现作业员有异常时,一定要指明异常总是的原因,及处理结果;以免下次再出现同样的问题;巡检时发现工序有针对性异常时(其它组、作业员、机器、都可能发生同样问题）在最短时间将处理结果让全员皆知，以免其它组、作业员、机器再出同样的异常；2）异常的改善：隐藏在作业流程中的一些问题（如：刀模不利、冲出制品就可能有毛边；作业区域整理、整顿不好异物就有可能混入制品里面；）在以上现象还没发生之前，对这些存在的问题点采取及时的改善；定期对治工具确认；定时间对作业员操作方法及操作动作确认；使用时对设备、治工具的维护与保养；我们每个部门都在使用剪刀作业，剪刀看上去是很小地一件治工具可能也不会影起大家的关注！但作业中剪刀却是我们不可缺少工具之一，那如果我们使用它们时不保养好、不维护好，给我们工作会带来很多不便即影响品质又影响效率！下面请大家说说本部门剪刀的用途，即剪刀不好用会什么影响？例案总结第一项是我们最基本的工作中要处理的事项，也称为问题出现了再解决；而第二项讲到在作业流程中对作业工序及作业方法加以细心观察，挖掘隐藏在作业工序中异常点（在未发生不良或异常时）加以改善；4、下班前不可疏忽的事项（1）机器及其它电源关闭确认；（2）门、窗、水开关的确认；5、时间的管理1、计划时间2、利用时间当日工作总结（1）当天问题点的总结（2）异常现象的处理及改善点的总结（3）下一天工作安排、计划