做一名優秀員工做一名優秀員工華通開關内訓本次課程您將學到認識“人”認識自己團隊意識溝通藝術衝突處理什麽是人字首先是簡單，單純相互支撐，（人非獨活，互助爲義）攜手往前走關於人什麽是“大人”？什麽是“小人”？失敗的四種人失敗的四種人 1、 對人不知恩：對人不知恩： 2、 對己不克制對己不克制： 3、 對事不盡力對事不盡力： 4、 對物不珍惜對物不珍惜： 本次課程您將學到認識“人”認識自己團隊意識溝通藝術衝突處理認識我自己認識我自己我是誰？我在幹什麽？為誰干？從哪裏來？未來要到哪裏去？快樂 的 職業人！本次課程您將學到認識“人”認識自己團隊意識溝通藝術衝突處理團隊的構成團隊的構成制度制度&溝通溝通維維護護&修修正正執執行行 團隊作用使複雜的事情簡單化。使簡單的事情變得標準化。標準的事情程序化。本次課程您將學到認識“人”認識自己團隊意識溝通藝術衝突處理溝通溝通高效溝通的原則高效溝通的原則放下成見放下成見解除本位解除本位积极聆听积极聆听目的明確目的明確創造利他環境創造利他環境本次課程您將學到認識“人”認識自己團隊意識溝通藝術衝突處理處理衝突的主要技巧處理衝突的主要技巧1 1、找到高效、找到高效 領導區域；領導區域；2 2、迴避，拖延；、迴避，拖延；3 3、遷就，妥協；、遷就，妥協；4 4、強制；制；5 5、合作；、合作；鳴 謝在此我謹代表金藍盟管理顧問集團，感謝華通開關的支持，也感謝華通開關人積極地配合。使得本次培訓課程圓滿結束。祝願華通開關在雙節期間有雙重的收穫；大家有雙贏的結果。