1. 服装给人的第一印象就是款式，能够使用于不一样的场所，体现不一样的意义。因为服装的样式非常多，我们只能简单地将其提成（ ）、社交装和便装三种。A套装B正装C工作装D西装参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：02. 近代公共关系萌芽于美国，依照卡特里普有效的公共关系一书简介，近代公共关系的萌芽出目前19世纪30年代，以美国的（ ）“报刊宣传运动”为标志。A揭丑运动B报刊宣传运动C民主政治运动D便士报参考答案：B；考生答案：-；试题分数：2；考生得分：03. （ ）是组织生存和发展的基础，对组织握有“生杀大权”，组织应当投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改进同此类公众的关系。A行动公众B首要公众C顺意公众D边缘公众参考答案：B；考生答案：-；试题分数：2；考生得分：04. （ ）是所有传输沟通对象中最具社会权威性的对象。A媒介公众B政府公众C小区公众D名流公众参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：25. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传输功效，重要是因为将公共关系部归属于( )。A销售部门B广告宣传部门C接待部门D办公室参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：06. 新闻公报最常见的结构类型有三种，（ ）一般用于重大新闻的报道。A倒金字塔形B并列结构C顺时结构D金字塔形参考答案：B；考生答案：-；试题分数：2；考生得分：07. 把重点事实和重要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。A倒金字塔形B并列结构C顺时结构D金字塔形参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：28. 处在整个CI最高层的是（ ）。A理念识别系统B视觉识别系统C行为识别系统D组织识别系统参考答案：A；考生答案：-；试题分数：2；考生得分：09. 分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ ）。A组织形象象限图B形象要素调查表C语义差异分析法D形象要素差距图参考答案：D；考生答案：-；试题分数：2；考生得分：010. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（ ）。A名人战略B名家战略C名品战略D名门战略参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：211. 搜集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应当搜集（ ）。A产品形象信息B内部公众信息C竞争对手信息D所有与组织形象和声誉有关的信息参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：212. 新闻公报最常见的结构类型有三种，在报道各类突发事件时，一般采取（ ）。A倒金字塔形B并列结构C顺时结构D金字塔形参考答案：C；考生答案：-；试题分数：2；考生得分：013. 组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同。组织形象的基础是（ ）。A员工形象B管理形象C机构形象D产品形象参考答案：D；考生答案：-；试题分数：2；考生得分：014. （ ）是指与某个社会组织主体在地区上互邻且利益有关的一个公众关系。A政府关系B消费者关系C股东关系D小区关系参考答案：D；考生答案：-；试题分数：2；考生得分：015. 一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）。A1次就够了B56次就够了C23次就够了D10次就够了参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：216. 赞助活动是指社会组织以不计酬劳的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一个（ ）。A家庭事业B小区事业C个人事业D社会事业参考答案：D；考生答案：-；试题分数：2；考生得分：017. （ ）以其出色的研究，成为公共关系学的创始人，从此公共关系进入了科学化阶段。A艾维李B爱德华伯尼斯C斯科特卡特里普D梅耶参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：218. 树立全体员工的公众意识，提升为公众服务的自觉性属于公共关系的（ ）功效。A优化环境B提升素质C塑造形象D协调关系参考答案：B；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：019. 公共关系的调查措施诸多，其中，（ ）搜集到的信息比较客观和准确，措施简便易行，灵活多样，是公关人员常常采取的措施。A观测法B文献调查法C抽样调查法D访谈法参考答案：A；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：020. 从本质上说，（ ）属于内部关系。这是一个分散于外部的内部关系，他们是组织的“财源”和“权源”。A员工关系B名流关系C股东关系D小区关系参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2多项选择题（共10题，共10分）1. 当代传输学有关传输渠道的划分重要有（ ）。A组织传输B亲身传输C人际传输D大众传输E网络传输参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；试题分数：1；考生得分：12. 公共关系部在组织中的决议参谋地位，重要是由其如下方面的职能决定的( )。A资料储存中心B领导指挥中心C信息公布中心D环境监测中心E公众接待中心参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；试题分数：1；考生得分：13. 事业组织依照自身的特点及公共关系目标，能够考虑开展如下公共关系活动（ ）。A各种形式的宣传工作B举行各类公益活动C举行各种文化、学术活动D加强与特定公众的联系E与工商企业保持长期的友好合作关系参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：B,C,D,E；试题分数：1；考生得分：04. 依照公众对组织的态度，我们能够把公众划分为（ ）。A独立公众B顺意公众C边缘公众D逆意公众参考答案：A,B,D；考生答案：B,D；试题分数：1；考生得分：05. 写好新闻公报应当注意的标准是（ ）。A要有新闻依照B要突出新点、近点C要有爆炸式新闻D要简明扼要E要突出变化点和趣味点参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：1；考生得分：16. 美国学者爱德华伯尼斯的重要著作有（ ）。A公众舆论之形成B公共关系学C有效的公共关系D标准宣言E舆论参考答案：A,B,E；考生答案：A,B；试题分数：1；考生得分：07. 搞好员工关系的目标，是培养员工对组织的认同感和归属感，增强全体员工的凝聚力和向心力。这就需要做好下述（ ）详细工作。A了解员工的意愿B树立组织信念，培育组织精神C分享信息，参加决议D建立健全各项管理制度E学会与“非正式组织”打交道参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：1；考生得分：18. 公共关系的功效指在组织管理的过程中，实行了公共关系的各项职责后，产生的管理效益。公共关系的功效包括（ ）。A协调关系B咨询决议C塑造形象D提升素质E优化环境参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,B,C,D；试题分数：1；考生得分：09. 赞助活动的程序是（ ）。A调查研究、确定对象B制定预算、落实责任C制定计划、落到实处D完成计划、争取效益E评价效果、以利再战参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：1；考生得分：010. 人们在选择服饰时，遵照国际流行的TPO标准，要注意这些要素（ ）。A时间B地点C质地D目标E色彩参考答案：A,B,D；考生答案：A,B,C,D；试题分数：1；考生得分：0判断题（共20题，共20分）1. 政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的了解和支持的不自觉活动。TF参考答案：F；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：02. 网络公关是以互联网为伎俩，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，从而提升组织的知名度和美誉度、塑造良好的组织形象的新型公关活动。网络公关能够说是适应信息时代要求的，数字化环境下的公共关系。TF参考答案：T；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：03. 在组织顺利发展时，公共关系传输方略应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力求提升知名度，扩大组织影响。TF参考答案：T；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：14. 开放组织是公共关系活动中的重要伎俩之一。开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。TF参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：15. 公共关系人员在对不一样地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实行信息传输的过程中，不会存在障碍。TF参考答案：F；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：06. 公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系筹划、公共关系实行、公共关系评定这四个阶段进行的。但这四个阶段不是相互联系的整体，是能够跳过某个阶段进行的。TF参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：17. 建立良好的名流关系，能够借助于名流的知名度扩大组织的公共关系网络，扩大组织的社会影响，提升组织的外在形象。TF参考答案：T；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：18. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。TF参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：19. 依照传输学原理，公众对大众传输中输送的信息，并不是无条件接收的。研究公众，必须研究能够常常影响他们意见的领袖，如教授学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。TF参考答案：T；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：110. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。TF参考答案：T；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：111. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织组员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。TF参考答案：T；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：1