质量专业综合知识（中级）1一、单项选择共5题，每题1分，总计5分 1、（）是指对功效用途相同但质量要求不一样的产品、过程或体系所做的分类或分级。 A类别 B级别 C等级 D档次 2、过程的组成步骤不包括（）。 A输入 B输出 C转化 D实行活动 3、第一本正式出版的质量管理科学专著是（）。 A抽样检查措施 B质量管理指南 C工业产品质量的经济控制 D数据分析用控制图法 4、质量成本管理的步骤为（）。 核算质量成本；确定步骤；确定质量成本项目；确定过程；编制质量成本报告 A B C D 5、其他预防费用不包括（）。 A质量及可靠性组织机构的行政管理费用 B经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费 C零缺陷计划预防性措施费用 D厂房设备维护等预防性措施费用 6、（）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。 A信息源 B信息传递 C信息处理 D信息反馈 7、复审的成果不包括（）。 A确认标准继续有效 B予以修订 C重新制定D予以废止 8、对企业标准落实实行进行监督的重要内容不正确的有（）。 A国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；不符合强制性标准的产品，严禁出厂和销售 B企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检查 C企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化立项 D企业应当接收标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规，对企业实行标准情况进行的监督检查 9、在互利共赢的关系标准下（）已成为企业质量管理创新的重要途径。 A加强对供应商的质量控制 B加强对供应商的选择 C加强企业的服务 D加强对企业的管理 10、（）是用户在购置和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估量。 A感知质量 B感知价值 C预期价值D预期质量11、1959年，（）国防部公布了MIL-Q-9858A质量大纲要求，成为世界上最早的有关质量确保方面的标准。 A英国 B德国 C法国D美国12、（）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。 AISO8402 BISO9000 CISO9002 DISO9000 13、（）是阐明所取得成果或提供所完成活动的证据的文献。 A统计 B程序 C文献D清单 14、加强对（）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。 A生产商 B生产过程 C供方D采购 15、（）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。 A管理评审B内部审核 C外部审核 D多方审核16、下列各选项说法错误的一项是（）。 A质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对用户在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持 B质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反应质量方针要求和组织特点 C方针能够标准某些，但目标必须详细。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定 D在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容 17、有效（）是建立在数据和信息分析的基础上。 A过程 B管理 C决议D改进 18、产品质量特性是在产品（）形成的，是由产品的原材料、组成产品的各个组成部分的质量决定的，并与该过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件亲密有关。 A实现过程 B制造过程C使用过程 D加工过程 19、（）就是对检查包括的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文献)要求，用以指引检查活动正确、有序、协调地进行。 A质量检查评审 B质量检查指引C质量检查控制D质量检查计划 20、不属于质量检查计划内容的是（）。 A编制检查流程图，确定适合作业特点的检查程序 B合理设置检查站、点(组) C编制质量控制手册 D编制测量工具、仪器设备明细表，提出补充仪器设备及测量工具的计划21、如下表述中（）不是集中管理型质量检查机构的优点。 A产品质量合格是否的决议权集中，有利于把住质量关 B质量检查人员在判断产品质量问题时，能够不受完成生产任务是否的影响 C因为检查人员集中统一管理，能确保整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检查要求的协调性和统一性 D加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性 22、老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，依照环境条件的不一样，能够有不一样的试验措施，如下（）不属于老化试验。 A大气老化试验 B恒定湿热老化试验 C热老化试验 D臭氧老化试验 23、计量是与测量成果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一个（）的测量。 A标准化 B科学化C精准化 D规范化 24、以标准差表示的测量不确定度，称为（）。 A扩展不确定度 B标准不确定度C标准差不确定度 D修正不确定度 25、扩展不确定度是确定测量成果（）的量。 A区间 B误差C置信度 D标准差 26、为控制测量过程的实行，不但需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性，还需对这些特性进行（）。 A比对/控制 B监测/分析 C检查/控制D分析/控制 27、在要求条件下取得的各个独立观测值之间的一致程度称为（）。 A测量准确度 B测量精密度C测量稳定性 D测量符合度 28、如下有关中华人民共和国计量法的表述中不正确的是（）。 A它组成了我国计量法规体系 B它简称计量法，是调整计量法律关系的法律规范的总称 C制定计量法的目标，是为了保障单位制的统一和量值的准确可靠 D它调整的对象是中华人民共和国境内所有国家机关、社会团体、企事业单位和个人，凡是建立计量基准、计量标准、进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使使用方法定计量单位，开展计量认证，实行仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系 29、对于非强制检定的测量仪器，应以（）为重要伎俩，以达成统一量值的目标。 A周期检定 B校准 C非周期检定D定点检定 30、测量不确定度，表征了合理地赋予被测量之值的（）、与测量成果相联系的参数。 A离散度 B不确定度C精准度 D分散性 二、多项选择共5题，每题2分，总计10分 31、管理层次扁平化趋势表目前（）。 A渠道层级减少 B渠道直营化 C渠道缩短 D渠道宽度大大增加 E渠道短宽化 32、属于戴明的质量管理14条标准的是（）。 A建立改进产品和服务的长期目标 B采取新观念 C发挥主管的指引协助作用 D强调用量化定额和指标来评价员工 E依托检查来确保质量 33、企业制定方针目标的依据重要有（）。 A用户需求和市场情况 B企业对用户、对公众、对社会的承诺 C国家的法令、法规与政策 D行业竞争对手情况 E企业短期发展经营目标 34、方针目标管理诊疗的重要内容包括（）。 A实地考查目标实现的也许性，采取应急对策和调整措施 B督促目标的实行，加强考核检查 C依照为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核 D协调各级目标的上下左右关系，以保持一致性 E对部门方针目标管理的重视和实行程度作出评价，提出整治提议 35、减少合格成本能够通过的途径有（）。 A提升既有的过程能力 B提升技能 C开发产品或服务的技术革新 D赢得信誉 E过程再设计，即重新对过程进行设计 36、减少不合格成本能够通过（）途径。 A减少停工所导致的损失 B减少用户退货 C减少超支，重要是减少计划外的额外开支 D减少能耗和污染损失 E提升技能 37、劣质成本的观念将有利于我们挑选或者界定改进项目，理想的改进项目必须是（）。 A在成本节约方面有潜力 B目标十分重要 C用户最关心的问题 D牵涉到核心过程输出变量(KPOV)的有关问题 E生产设备老化问题 38、原始数据是信息处理过程的输入，通过（）等一系列操作活动，从而产生可用于控制、改进和决议的有用信息。 A整顿 B分析 C计算 D修改 E建模 39、作业层的信息系统一般有（）特点。 A重复性 B可预见性 C历史性 D详细性 E可比性 40、有关制定标准应遵照的基本标准的内容论述正确的有（）。 A仔细落实国家有关法律法规和方针政策 B充足考虑使用要求，并兼顾全社会的综合效益 C有关标准要协调配套 D有利于保障社会安全和人民身体健康，保护消费者利益，保护环境 E按本国实际现况制定符合本国国情的先进标准 41、（）方面的技术要求能够制定为国家标准。 A产品结构要素和互换配合要求 B通用的试验、检查措施 C通用的管理技术要求 D工程建设的重要技术要求 E国家需要控制的其他重要产品的技术要求 42、统一化可分为两大类型，绝正确统一和相正确统一，其中属于绝对统一的是（）。 A产品装配的精度指标 B公差 C标志 D编码 E代号 43、企业技术标准重要包括（）。 A技术基础标准、设计标准 B产品标准、采购技术标准 C产品验证管理标准 D工艺标准、工装标准 E原材料及半成品标准 44、产品质量法针对实际工作中存在的经典的产品质量欺诈行为，作了明确的严禁性要求。包括（）。 A严禁伪造或者冒用认证标志等质量标志 B严禁伪造产品的生产者 C产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，严禁伪造或者冒用他人的厂名、厂址 D严禁伪造产品的产地 E严禁在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好 45、企业与供应商之间的契约，重要分为（）。 A产品技术信息 B质量协议 C基本供货协议 D技术协议 E产品技术和质量协议 46、产品质量指标重要考查（）方面。 A产品技术指标 B产品实物质量水平 C检查质量 D投入使用质量 E产品寿命 47、按接收产品的次序情况，用户可分为（）。 A内部用户 B外部用户 C目标用户 D潜在用户 E过去用户 48、实行用户关系管理就是要（），以及对用户的信息反馈进行管理。 A提升用户满意度 B使用户忠诚 C识别用户 D认知用户 E保存用户 49、依照ISO/TC176的规划，ISO9000族标准/文献的结构由（）组成。 A会议报告 B五项标准 C核心标准 D其他标准和小册子 E技术报告 50、质量目标的内容满足（）。 A产品要求所需的内容 B与质量方针保持一致 C可进行管理评审 D能确保资源的取得 E可测量(目标无论是定