协调与沟通能力测试题库（一）1.单项选择题【本题型共30道题】1.不是严于律己做法的是哪一项（B）A听到他人的评论，要及时澄清验证B用全面发展的眼光看待事物C多看他人的优点并以客观的态度给人以评价D多倾听他人的意见2.下列哪些不是领导者的协调能力的特点（B）A本质上的创造性B遗传性C组合的差异性D内容的综合性3.自然偏正效应不包括（D）A感情效应B资历效应C舆论效应D环境效应4.下级之间的平衡点必须满足的条件不包括（A）A平衡空间的不等距性B以平衡点为圆心，以同一规则为半径C平衡心理的可接收性D平衡利益的可容性5.领导活动追求的宗旨是（A）A目标B利润C领导D一致性6.让上级对你刮目相看的最佳途径是（D）A在核心时候挺身而出协助上级B在核心时候挺身而出勇于说出上级的错误C在核心时候能够向上司坦诚同事的缺陷D在核心时候能向上级体现自己的意见7.调整行动和活动的对应心理过程的概括化的成果是（A）A能力B性格C反应D体现8.对全局进行调整的基础和前提是（C）A协调全局的能力B深入细节的能力C驾驭全局的能力D统观全局的能力9.提升群众的积极性的根源性做法是（C）A领导要言行一致B领导要协助群众处理实际生活中的问题和困难C处理群众的思想问题D领导要以身作则10.抓住中心带动一般，这是领导者要把（A）的理论应用于领导措施和工作措施的一个简明的概括。A重要矛盾B次要矛盾C中心问题D边缘问题11.提升领导协调能力的最有效的措施和途径是（C）A直接补短法B间接补短法C全面提升法D克服致命缺陷12.测评主体采取科学的措施，搜集被测评者在重要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（B）A领导者技能综合测评B领导者素质综合测评C领导者人格综合测评D领导者兴趣综合测评13.不一样文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（B）A对另一方有多尊重B自己文化与对方文化的融合程度C对另一方信奉与行为的了解与接收程度D地区差异的多少14.一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指（C）A说话能力B智力C沟通能力D谈判能力15.人际关系的重要特点是（C）A利益性B认知性C情绪性D理性16.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（D）A个人喜好B特定人群C场所D文化背景17.定性分析重要是区分（D）A性格差异分析B协调能力差异分析C造诣差异分析D能力组成的差异分析18.有关突发性群体事件的成因分析正确的是（C）A基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引起突发性群体事件的导火索B部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源C各种详细的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治原因D社会转型引起的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源19.当事件过去后的做法不正确的是（D）A要深入做好善后工作B及时总结经验教训C探求规律性的东西D把它束之高阁20.感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程属于（B）A了解B认识C感情D意志21.人的个性不包括（D）A兴趣B气质C习惯D价值观22.贯通着决议制定的全过程的是（C）A信息传递B信息反馈C沟通D信息了解23.语言是（A）的载体A思想B性格C气质D思维24.为何“唯一可依托的财产就是你们”成为所有领导者调动群众力量建树自己事业的武器？（D）A每个人都希望他人跟自己同样成功B每个人都乐于协助他人C每个人都希望自己受到重视D每个人喜欢被依托的感觉25.高团体绩效的根本确保是（C）A激发中低水平的恶性冲突B处理冲突C防止冲突D激发良性冲突26.“己所不欲，勿施于人”阐明（D）A要退一步站在他人的立场上B他人跟自己的需求是同样的C要把自己的眼光和他人保持一致D要设身处地为他人着想27.从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾，处理此类矛盾最恰当的方式应当是（D）A矛盾一方克服另一方B矛盾双方“同归于尽”C矛盾双方维持现实状况D矛盾双方协调发展28.下面哪些不是沟通的意义（C）A沟通是组织系统存在和发展的前提B沟通是提升组织整体领导水平的途径C沟通是自然界交流的正要伎俩D沟通是科学决议正确实行决议的基础29.下面哪些不是潜在冲突的原因（D）A人与人之间目标的对立B工作岗位分工不明C人均分派D人际利益需要相争30.能力按照（D）分，可分为一般能力和专门能力A方向B内容C本质D性质2.多项选择题【本题型共10道题】1.突发性群体事件发生于（ABD）A群体与领导之间B群体与企事业单位之间C群体与个体之间D群体与群体之间2.上下级出现沟通问题有（ABCD）A训斥B贬斥C误解D“我是领导我怕谁”的态度看待他人3.下面哪些是沟通的意义？（ABCD）A沟通是人类社会交往的重要伎俩B沟通是组织系统存在和发展的前提C沟通是增强美丑、荣辱辨别能力的方式D沟通是科学决议、正确实行决议的基础4.在领导工作中学会“弹钢琴”需要注意的方面（ABCD）A着眼目标，控制全局B把握方向，协调全局C高瞻远瞩，规划全局D要立足整体，通览全局5.领导者统筹调整的能力重要包括（ACD）A协调全局的能力B深入细节的能力C驾驭全局的能力D统观全局的能力6.专业技术人员怎样与同事相处（ABCD）A同事之间相处时，不要显示出太强的优越感B与同事沟通时，要注意为他人保全面子C同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为D学会与同事进行友好的合作7.处理下级关系的艺术都有（ABD）A平衡艺术B信息沟通艺术C向心力艺术D弹性控制艺术8.与领导者协调活动亲密有关的情感特质有（ABC）A稳定性B宽广性C深刻性D倾向性9.法国人的行为特点体既有（ABC）A法国越有身份的人参加活动时，会越晚出现B应依照不一样的场所、活动选择适宜的衣服C爱抱怨、发怨言D美国人表示OK的手势在法国同样合用10.怎样才能培养思想品德涵养（ABD）A继承中华民族的老式美德B发扬我党的革命道德老式C屏蔽国外的优秀道德思想D借鉴国外的优秀道德思想3.判断题【本题型共10道题】1.一个组织的沟通情况怎样，同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系Y对N错2.把不良情绪积压在心底，虽然有强烈的反对意见也不刊登，会使上司以为你很大度，有利于工作的进展Y对N错3.只要在领导主体(人)的协调中，灵活利用语言艺术，一定会取得愈加好的协调效果Y对N错4.英国人唯独喜欢大象，因此商品包装出现“象”字及其图案是正确的Y对N错5.人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要仔细研究对策，寻找妥善处理问题的途径，团体员工之间冲突的处理由第三者(双方都信任的人或双方领导)介入协助协调就一定能得到处理Y对N错6.存在于人脑中的人之框架就是思维定式Y对N错7.从现实生活中获取知识素养，必须学会听Y对N错8.沟通能力是一个开放的系统Y对N错9.沟通能力是沟通者知识和思维的综合能力的体现Y对N错10.组织内部各子系统和各元素相互联系和作用，体现为组织系统的整体功效等于组成该系统的各子系统和元素的功效的简单相加Y对N错